城市運營管理崗位職責

1、協助制定運營年度指標、運營規劃,并對線上線下所需達成目標進行拆解!

2、監控線上線下運營指標推進進度和完成情況,并對實施過程中遇到的問題提供策略性建議!

3、通過數據分析,全盤了解線上線下推進指標往良性方向發展!

4、協調橫向資源,協助線上線下業務的順利開展!

任職要求

1、本科以上學歷,需要有較高的職業理想和職業熱情

2、5年以上互聯網經驗,有出行行業經驗優先

3、具備基本的商業思考,邏輯能力強!具備較強的數據分析能力!崗位職責

1、協助制定運營年度指標、運營規劃,并對線上線下所需達成目標進行拆解!

2、監控線上線下運營指標推進進度和完成情況,并對實施過程中遇到的問題提供策略性建議!

3、通過數據分析,全盤了解線上線下推進指標往良性方向發展!

4、協調橫向資源,協助線上線下業務的順利開展!

任職要求

1、本科以上學歷,需要有較高的職業理想和職業熱情

2、5年以上互聯網經驗,有出行行業經驗優先

3、具備基本的商業思考,邏輯能力強!具備較強的數據分析能力!

篇2:城市廣場創國家優秀示范小區管理措施

**城市廣場創國家優秀示范小區管理措施

(一)指導思想

以業主滿意為宗旨,以國家級物業管理優秀小區為榜樣,以達標創優為目標,通過爭創物業管理優秀示范住宅小區活動,樹立良好的企業形象,提高物業管理隊伍的整體素質和小區的管理水平。

(二)具體目標

1、房屋及維修管理方面:

?房屋外觀完好、整潔。

?小區內有明顯指示標志:交通指示牌,小區平面圖及樓宇和單元標識等。

?房屋完好率達到98%。

?無違章搭建。

?物業管理費收繳率達95%以上。

?房屋維修及時率達100%,做好回訪及記錄。

?檔案管理完善,有專人管理,做到完整、清晰、安全、準確。

2、設備管理方面:

?園區內所有公共設備圖紙、資料齊全,管理到位。

?設備良好,運行正常,無事故隱患,保養檢修制度完善。

?每日有設備運行記錄,操作人員嚴格遵守操作規程及保養規范。

?電梯安全運行。

?消防系統設備完好,可隨時啟用。

?安全監控系統設備完好,使用正常。

3、市政公用設施管理方面:

?園區公共配套服務設施完好,不隨意改變用途。

?供水、供電、通訊、照明設備設施齊全,運行正常。

?道路暢通,路面平坦。

?交通管理規范,車輛停放有序。

?污水排放通暢。

4、環境衛生管理方面:

?園區環衛設施完備,設有垃圾房、垃圾箱、果皮雜物箱等保潔設施。

?園區實行標準化保潔,垃圾日產日清,生活垃圾實行袋裝化。

?根據季節投放滅蟲除四害藥物,派專人管理。

?做好不養寵物、家禽的宣傳,并經常檢查,發現問題及時糾正。

?園區內道路、公共場所、樓道、地下室等公共部位保持清潔,不留死角,不隨意堆放雜物或占用。

?園區內無亂設攤點、廣告牌和亂涂亂畫現象。

?高壓水泵、水池有嚴密的管理措施,二次供水衛生許可證、水質化驗單俱全。

5、綠化管理方面:

?按園區規劃要求做好綠化的培植、養護。

?園區公共綠地不占用,不隨意改變用途,保證園區綠地率。

?綠地管理及養護措施落實,無破壞、踐踏現象。

6、秩序維護管理方面:

?園區實行封閉式管理,采取常規防范和技術防范相結合的防范措施,確保安全。

?園區實行24小時值班、巡邏制度。

?園區內消防監控和安全監視系統有專職人員管理,并嚴格執行相關制度和紀律。

?思想重視,制度落實,以防為主,使園區內無重大責任火災、交通事故及刑事案件。

?秩序維護人員服裝整齊,儀容端莊,作風嚴謹,言語文明。

?危及住戶安全處設有明顯標志,并落實防范措施。

?重視對秩序維護人員的思想教育和業務培訓。

7、財務管理方面:

?建立規范的財務管理制度。

?嚴格遵守國家財經紀律和公司有關規章制度。

?為住戶提供多項便民有償服務,以業養業,增收節支,做到管理經費收支平衡,爭取略有盈余。

8、社區文化建設方面:

?充分利用園區的娛樂場所和設施,定期組織開展健康有益的社區文體活動。

?積極配合社區開展各項公益活動。

?每季度開展一次征詢住戶意見活動,及時了解住戶需求信息,調整服務內容,使住戶綜合滿意率達到95%以上。

?提倡住戶互幫互助,文明居住,關心病殘者、老人、婦女及兒童。

?積極開展精神文明建設,使住戶能自學遵守園區各項管理規定。

(三)實施辦法

1、建立創優領導小組

建立創建物業管理優秀示范小區領導小組。由公司領導擔任組長,負責創建活動的領導、協調工作;各部門負責人擔任成員,負責創建活動的各項落實工作。

2、制訂實施計劃

根據創建活動的總體安排,制訂切實可行的實施計劃。要把創建活動與日常管理結合起來,把創市優與省優結合起來,把長遠目標與眼前工作結合起來,通過開展創建活動,真正帶動各項工作。

3、強化各項管理制度

建立、健全各項管理制度,以制度促管理,使各項管理規范化、科學化、制度化,做到有章可循、違章必究。

4、加強檢查、督導

對創建活動要經常進行檢查、督導,及時總結經驗。對存在的問題,要認真查找原因,尋求解決的辦法;確保創建活動健康開展,取得實效。

篇3:城市減災應急管理

應急概念是對應于特重大事故災害的危險問題提出的。所謂危險,有人的危險、物的危險和責任危險三大類。人的危險可分為生命危險和健康危險;物的危險指威脅財產的火災、雷電、臺風、洪水等事故;責任危險是產生于法律上的損害賠償責任,一般又稱為第三者責任險。歸納起來,危險是由意外事故、意外事故發生的可能性及蘊藏意外事故發生可能性的危險狀態構成,這也是應急管理各環節工作的出發點。

雖然人和動物對于某些災害發生信息的感知相同,但反應則不同。如動物只能本能地避難,而人類能將所獲得的有關災情進行綜合分析,從而選擇最佳減災行動。是否具備應急能力及減災應急預案標志著社會、區域、企業、家庭安全文化的基本素質。事實上如果一個人平時具備較強的安全減災文化素養及良好的心理素質,無論遇到何種突發性事故災害,也能找到從容得當的應急方法。譬如火災,并不是所有公眾甚至安全救災人員都通曉應急救火的方法。面對突發性火災竟有哪些應急救火辦法呢歸納以下幾種原則,即(1)報警,集中全力自救;(2)先救火,后搬運財物;(3)火場要盡可能保持秩序;(4)住在高層的人遇火,不應跳樓,應用濕毛巾堵住嘴鼻循樓梯而下,或沿已被火封住的樓梯沖出去,若樓道已燒毀,可利用竹竿、繩索滑下;(5)睡眠中發生火災,應趴在地上葡匐,近地會有殘留新鮮空氣;(6)逃離火場的人應最后關閉火場區域的門窗,以防火勢擴大。

應急管理及救助中心是事故災害的“神經中樞”,它必須具備通訊、預警、災情評估和監視、確定行動重點地帶、協調及分配救災力量、公眾信息與新聞媒介等多方面的功能,同時必須要求各級管理者及公眾熟悉應急預案的內容。對現代安全減災來講,最重要的是城市人口或企業人口的應急疏散。統計表明,有沒有應急預案及疏散避難對策,災害中人員傷亡可相差40%左右。

城市緊急救災行動計劃又叫救災預案,是政府、有關部門、專業救災搶險隊伍在發生重大災害時應采取的一整套技術措施、管理辦法和行動的指導性方案。以下歸納十四項應急對策:

(1)本地區災情預測。

(2)緊急救災指揮系統的機構設置、職能和運作方式,與其它部門及官員的聯絡方式。

(3)各類救災隊伍的數量、分析、配置和調用方案。

(4)災害信息網絡的設計和啟用,災情監測與快速評估方法。

(5)緊急通信系統的啟用,各類通信設施在緊急情況下的統籌分工,災區通信的恢復。

(6)交通運輸設施及能力恢復,救災物資的運輸方案,緊急情況下的交通工具征用和管制。

(7)工程搶險和生命線的搶救與恢復。

(8)災民的搶救、疏散、轉移和安置。

(9)危險物品的處理和防護。

(10)專業及群眾性消防隊伍的組織協調,消防器材的配置和調用,軍隊和武警隊伍的調動與任務分配。

(11)救災物資的儲藏和緊急調用。

(12)醫療衛生隊伍的調動和任務,搶救危重傷病員和防疫工作的組織。

(13)緊急治安管制的措施及實施辦法,群眾治安組織軍民聯防組織的運作,重要場所的安全保衛。

(14)各單位的救災預案還應根據本單位的情況制定更具體的搶救災預案。