超市理貨員工作規(guī)范

2024-07-10 閱讀 4754

超市理貨員作業(yè)規(guī)范

一、崗前準(zhǔn)備:

準(zhǔn)時(shí)上崗,更換工作服,佩戴工作牌,整理儀容儀表。

二、賣場(chǎng)檢查與記錄:

檢查貨、價(jià)簽是否相符,擺放位置是否正確;貨架上商品有無(wú)缺貨狀況;有無(wú)破損品或過期變質(zhì)品,對(duì)上述檢查做詳細(xì)記錄。本人所轄區(qū)域內(nèi)商品無(wú)破損,無(wú)變質(zhì),并且一貨一簽,貨簽對(duì)位。對(duì)自己所要補(bǔ)貨的品項(xiàng)及數(shù)量做到大致了解。

三、商品作業(yè):

注意庫(kù)房商品的安全碼放,按檢查記錄進(jìn)行大量的補(bǔ)貨;保持排面整齊,依次向前遞補(bǔ),把新補(bǔ)充的商品放在后面;做到商品正面面向顧客。缺貨時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨,補(bǔ)貨按照有關(guān)補(bǔ)貨作業(yè)的流程及規(guī)章進(jìn)行,商品的陳列也應(yīng)做到豐富、整齊。

四、條碼檢查作業(yè):

檢查所貼條碼是否正確,有變價(jià)的商品價(jià)格是否相符。

五、顧客服務(wù):

補(bǔ)貨時(shí)不可妨礙顧客購(gòu)物,熟悉本部門商品的陳列位置及單價(jià),按顧客要求為顧客提供服務(wù),簡(jiǎn)單介紹商品,協(xié)助顧客購(gòu)物,對(duì)本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價(jià)都應(yīng)對(duì)答如流。對(duì)顧客熱情,做到百問不煩,百拿不厭,并注意體積小、單價(jià)高的商品。注意殘品及時(shí)下架、及時(shí)待送地再退換區(qū)。

六、用餐:

在保證不空崗的情況下,輪流用餐,用餐時(shí)間不得超過三十分鐘。

所轄區(qū)域內(nèi)的商品,貨架保證清潔,不能有塵土和污跡。

所轄區(qū)域內(nèi)的通道地面清潔,不能有碎紙屑及空箱子,清潔用具如抹布等用后擺放于合適的位置,不能亂丟。

篇2:理貨員工作職責(zé)

理貨員工作職責(zé)范例

公司的理貨員是針對(duì)未來(lái)想從事市場(chǎng)工作或者銷售工作必須經(jīng)過的一個(gè)基礎(chǔ)職業(yè),它具體的工作內(nèi)容是:

1、每天巡視負(fù)責(zé)區(qū)域的賣場(chǎng)、便利店、雜貨店、超市等擁有產(chǎn)品的場(chǎng)所

2、查看貨架和貨物的情況:數(shù)量、位置(上架的位置是否醒目)、排列(是否整齊)

3、定期了解庫(kù)存情況,然后依據(jù)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的庫(kù)存量

4、在巡視各個(gè)場(chǎng)所的時(shí)候,也了解下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品銷量、庫(kù)存以及貨架位置

如果每個(gè)理貨員能順利且出色完成以上這些工作內(nèi)容,那么一年后(有些可能只需要大半年)就可能會(huì)晉升到銷售或者市場(chǎng)人員,當(dāng)然在這期間你提出過非常具有建設(shè)性的意見,那么升級(jí)成渠道人員或者高級(jí)銷售人員也是很有可能的。

工作時(shí)間是依據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的時(shí)間而定,但一般都和普通上班族一樣:8小時(shí)。待遇起始薪水可能不太高(根據(jù)當(dāng)?shù)氐目傮w行業(yè)工資水平來(lái)定),

篇3:超市理貨員工作規(guī)范