五星級酒店營銷部內勤兼秘書崗位職責

[直接上級]:營銷部經理

[直接下級]:無

[職位描述]:收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時記錄、分類、傳遞;做好檔案分類、保管工作。

[工作內容]:

1、根據經理的要求處理部門的各項文書工作。

2、安排好由經理主持的會議準備工作,如落實會議地點,召開時間及參加人員,并做好會議紀要,印發到各部門。

3、與各部門文員溝通,協調處理好上級、下級、同級的文件和信息傳遞工作。

4、根據經理要求起草文件,經經理修改、確認簽名后,打印發出。

5、根據要求,收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時記錄、分類、傳遞。

6、做好檔案分類、保管工作,各類文件非經市場營銷經理同意不得外借、復印傳出,對機密文件要認真登記。

7、負責部門辦公用品、禮品、福利品、書籍資料的領取、登記、分發和保管工作。

8、保管部門各辦公室及寫字臺鑰匙,負責開門及安全,鑰匙嚴禁復制,因故不能上班時,可交一同事代為開門,并負責安全。

9、其他日常工作:負責銷售/公關人員出訪登記管理;每月底收回銷售/公關人員統計總結報表;每月底收回銷售/公關人員當月新收名片復印,輸入電腦交經理;按指示代替市場營銷經理參加酒店會議,做好記錄,事后向市場經理匯報;每月末統計各同事需要申領的各類文具種類與數量一次;本部對外郵件的統一郵寄、收到郵件的分發;重要合約(如住房合約)發送各有關部門并由對方簽收。

10、完成市場營銷經理交辦的其他工作。

[素質要求]:

1、基本素質:信守商業機密,講求效率,工作認真細致,善于交際和配合,待人熱情、誠懇、大方。

2、自然條件:儀表端莊,年齡24歲以上,女性。身高1.65-1.68米。

3、文化程度:大學文化程度,英語、文秘專業為最佳。

4、外語水平:能熟練使用英語,能翻譯英文資料,有第二外語基礎。

5、工作經驗:2年以上酒店工作經驗,并有3年以上文秘工作的經驗。

6、特殊要求:熟練操作各種辦公室自動化設備,能通曉常用的電腦應用軟件,具有較強的中英文聽說寫譯能力和組織能力。

[直接責任]:

1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任,執行并完成上級下達的各項任務。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區域以及工作中個人行為負責。本人的工作行為所產生的最終結果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責。本人承擔的本部門領導責任。

篇2:某酒店保安部內勤崗位職責規范

酒店保安部內勤崗位職責規范

職務:保安部內勤

報告上級:保安部經理

聯系部門:保安部各級主管、領班、酒店各部門

職責規范:

1.參與保安部各項工作研究,作好文字記錄,匯集整理各種信息,掌握動態,適時提供給保安部經理以作為指導安全管理工作的參考.

2.起草保安部工作計劃、總結、報告,填寫各種報表,打印文件。

3.管理文件、資料、檔案,組織文件傳閱,掌握各種安全措施的實施情況,適時提供給保安部經理。

4.溝通信息,上傳下達,催辦各種事項,做好電話,傳真、大事記記錄等工作,保持酒店安全管理信息暢通。

5.負責辦公室值班、處理辦公室各種日常行政事務,重要情況及時向經理匯報。負責本部門人員考勤以及辦公用品的領取、保存和發放。

6.完成經理及上級主管部門交辦的其它臨時性工作任務。

篇3:銷售內勤主管崗位職責

銷售內勤主管崗位職責范例

任職資格

基本要求

1.學歷

大學本科以上,具有企業管理、市場營銷、行政管理專業知識

2.專業經驗

兩年以上銷售管理工作經驗

3.個人能力要求

溝通能力、創新能力、協調能力等

相關說明

1.認同公司企業文化,忠誠度高

2.了解不同類型的客戶及本行業的發展狀況

3.注重內部工作協調

4.有學習意識和團隊意識

職責內容

1.全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人員提供支持

2.合理安排內務人員工作,做好內務與外部銷售人員的協調工作

3.負責組織各類銷售報表的統計、整理工作,并及時向主管領導報送

4.負責組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領導審核

5.定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查,發現問題及時糾正

6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作

7.負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作

8.完成上級領導臨時交辦的工作

考核指引

考核說明

1.考核頻率

月度考核、季度考核

2.考核主體

銷售部經理、人力資源部

3.關鍵業績指標

各類報表編制及時率、銷售報表出現差錯的次數、部門協作滿意率

結果應用

1.考核結果作為薪酬發放依據

2.考核結論作為培訓實施及職位晉升的參考

3.考核得分低于××分者,將受到口頭警告處分