檢驗檢疫集團公司日常行為規范

第一章總則

第一條為進一步規范行政辦公,嚴肅辦公紀律,提升辦公效率,特制定本管理辦法。

第二條管理范圍:集團各部門(分支機構)員工。

第二章辦公行為語言規范

第三條在集團辦公系統運行過程中,信息接受、傳遞和反饋要準確、及時、連續和完整。

第四條尊重同事,團結協作,禮貌禮讓。在辦公區內講話聲音適度,語言文明,語氣溫和。

第五條尊敬領導,服從指揮?；卮痤I導提問面帶微笑,語言簡練得體。省局副局級以上領導進入辦公區時,全體起立歡迎。

第六條不得擅自離開工作崗位和辦公區,離開時應告知部門領導或同事去向。外出須請假并登記、刷卡。

第七條保持辦公區和辦公設備、設施、用品的整潔;愛護和節約使用辦公設備、設施、用品;辦公物品的擺放有條理,辦公桌面不得擺放其它物品。

第八條文件資料放在文件柜或辦公桌內,妥善保管,保證辦公桌面無泄密。

第九條嚴格在集團授予的電腦使用權限范圍內使用電腦,未經總經理批準,任何部門或個人無權向外來人員提供使用集團電腦和文件資料。嚴禁在上班時間打游戲、聊天或做其它與工作無關的事情。

第十條以集團名義發出的公文、信函、電子郵件等,須經總經理批準;以部門名義發出的信函、電子郵件等,須經該部門領導審核并報集團辦公室領導批準。

第十一條接電話應及時,電話鈴響不得超過三聲,接通電話時應先說“你好,遼檢集團**部”。因私事接打電話一般不得超過三分鐘。

第十二條電話接通時,細心聆聽,禮貌應答;回話語氣熱情、溫和,語言簡練、得體;不得用“不”,“不知道”,“不管”,“不明白”,“不懂”等言辭。遇對方批評或誤會時,不爭辯,以謙虛和冷靜理性的態度、語言待之,并及時上報部門或集團領導。接聽電話不得先于對方掛斷電話。

第十三條尊重客戶、客人,對待客戶客人熱情禮貌,服務周到,不得議論客戶、客人,不得在客戶、客人面前議論集團內部事務。

第十四條接待洽談業務的客戶須在集團接待室或會議室進行。接待語言:“您好”、“請稍侯”、“我通報一下”等。

第十五條未經領導同意,不得進入集團領導辦公室、檔案室、財務室、統計室和會議室。

第十六條禁止在辦公區內奔跑(緊急情況除外),上、下樓梯靠右側;在通道、走廊里遇到領導或客人要禮讓,不能搶行。

第十七條從座位上起立時,動作要輕;離位時,將椅子輕輕推回原位,以保持辦公區的安靜和整潔。

第十八條嚴禁利用集團設備干私活。

第三章儀容儀表規范

第十九條員工的儀容儀表要大方、得體、整潔。

第二十條男員工著工作服或職業服裝,不得穿拖鞋、短褲;參加企業重要活動應佩戴領帶,穿皮鞋。

第二十一條女員工著工作服或職業服裝,不得穿吊帶衣裙、超短裙、低胸衫、露背衣裙等。

第二十二條工作時間必須佩帶胸卡,胸卡須戴于胸前衣服第三、四鈕扣之間。

第二十三條注意保持個人衛生,頭發梳理整齊。男員工不得留披肩發,長胡須和長指甲;提倡女員工上班化淡妝,佩戴飾物應得體、大方。

第二十四條工作時間不準吃零食,不得在辦公室化妝。

第四章辦公衛生管理辦法

第二十五條衛生管理的范圍為集團的辦公室、會議室、機房、宿舍、水房、廁所、澡堂、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施。

第二十六條衛生清理的標準是:門窗(玻璃、窗臺、窗框)上無浮塵;地面潔凈。

篇2:房屋租賃平臺日常工作信息報送制度

資產管理部工作手冊文件

――房屋租賃平臺日常工作信息報送制度

一、目的:

為了加強公司與各服務站之間的信息溝通與管理工作,推動信息工作步入制度化、規范化、軌道,充分發揮信息工作在正確決策、科學管理、高效運作中的重要作用,促進公司業務的快速、持續發展,特制定本制度。

二、適用范圍:

適用于資產管理部日常各類數據、信息、報表的匯報工作。

三、職責:

1.資產管理部各員工按本制度規定的時限與要求報送各項信息;

2.資產管理部負責本制度的組織實施和監督指導。

四、信息報送責任人與時限要求:

序號報送表單報送人報送時限報送方向報送要求

《月工作總結與計劃表》各員工月底前資產管理部

《辦公用品申購計劃表》客服專員每月1日行政管理部紙質

《物料采購申請表》客服專員每月1日行政管理部紙質,經審批

《服務站考勤數據》客服專員每月1日行政管理部

《有償維修匯總表》客服專員每月1日行政管理部

《房屋交接明細表》片區經理交接后3天內合同專員紙質

《截止至房屋交接日租戶未繳水電費匯總表》片區經理交接后3天內合同專員紙質

《兼職保潔員入職通知單》片區經理交接后3天內HR專員

《房屋出租價格表》資產管理部交接后2天內片區經理紙質,經審批

《房屋租賃信息檔案表》片區經理每月1日/15日資產管理部

《租金收繳臺帳表》片區經理25日下班前財務部打單

片區經理每月5日/10日資產管理部呈報

《業主水電費確認單》片區經理每月26日前財務部紙質,經審批

《退租申請表》片區經理退租當天財務部

《房屋租控情況一覽表》片區經理每月1日/15日資產管理部

《求租客戶信息登記表》片區經理每月1日/15日資產管理部

《客戶投訴分析報告表》片區經理每月1日資產管理部

《區域未簽合同匯總表》片區經理每月1日/15日資產管理部

注:如無特別說明為電子版。

五、相關記錄(表單):

1.見第四點"報送表單"。

六、支持文件

1.《資產交接工作制度》

2.《水電抄表工作制度》

3.《業主水電費支付工作制度》

4.《租賃費用收取工作制度》

5.《退租工作制度》

6.《房屋出租工作制度》

7.《客戶關系維護工作制度》

8.《維修服務管理制度》

篇3:企業機動車輛日常維護保養制度

1.確保運輸設備(車輛)的安全運行廠內運輸車輛應符合廠內機動車輛安全管理規定的安全技術要求。應對廠內機動車輛進行年、季、月度及日常檢查,及時排除威脅行車安全的隱患。新購的運輸設備,應有符合有關設計規范的技術文件和使用說明書,并制定有關安全技術操作規程,在投入使用前,必須經過全面檢查,證明確實達到安全要求后,方可投入使用。

2、應當經常對廠內機動車輛進行清潔,使車輛車容整潔、車身周正。車輛的裝備、安全防護裝置及附件應齊全有效

3、經常對廠內機動車輛發動機進行保養,使發動機運轉及停車時無滑油、漏水、漏電、漏氣現象

4、經常對廠辦機動車輛的行車制動系統、氣壓制動系統等進行檢查,確保正常使用。