酒店建立政務督導方案
酒店建立政務督導的方案
一、政務督導地意義
貫徹并督導賓館決策的實施,對賓館行政性事物進行溝通協(xié)調的賓館相關部門與人員的整合。
二、政務督導的目標
通過運行政務督導,使政令上通下達,賓館決策得以順利實施;賓館文化得以傳承和創(chuàng)新;協(xié)調配合各部門工作,保證酒店經營及行政管理工作正常運行;充分運用和有效處理對外公共關系,為賓館創(chuàng)造額外價值。
三、政務督導與各部門的關系
1、與決策層的關系
負責將決策層制定的決策貫徹至各相關部門,并充分發(fā)揮督導和協(xié)調作用,保證各項決策得以實施。
2、與銷售管理的關系
負責提供決策層制定的市場營銷方面的決策,并對其工作展開情況進行督導和反饋,保證酒店經營活動順利進行。
3、與質量管理的關系
負責提供決策層制定的質量反面的決策,并對工作開展情況進行督導和反饋,保證賓館服務質量和工作質量的順利進行。
4、與財務管理的關系
負責提供決策層制定的財務反面的決策,并對其工作開展情況進行督導和反饋,保證賓館做好各項財務工作,提高賓館經濟效益。
5、與工程管理的關系
負責提供決策層制定的工程方面決策,并對其工作開展情況進行督導和反饋,保證賓館設施設備運行安全、完好和經濟。
6、與安全管理的關系
負責提供決策層制定的安全保障方面的決策,并對其工作開展情況進行督導和反饋,保證賓館為顧客創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生的環(huán)境。
四、政務督導實施辦法
1、辦公室負責將賓館決策層做出的決策傳達至各部門,并發(fā)揮督導作用,監(jiān)督各部門的決策實施情況,保證賓館決策的順利執(zhí)行。
2、將原來的周例會改為每日晨會;會議時間為每周一至周六早晨8.30。參會人員為總經理、副總經理、各部門經理及質量監(jiān)督小組主要成員。
3、在每日晨會上首先由夜班值班經理匯報夜值班情況,各部門經理匯報前一日的經營和工作情況,處理有關部門上次晨會中提出的遺留問題,檢查存在的問題,提出改進措施。
4、辦公室負責記錄并監(jiān)督各部門存在問題的改進情況和晨會決定執(zhí)行情況,并根據記錄每周形成《督導通報》下發(fā)至各部門。
篇2:酒店建立政務督導方案
酒店建立政務督導的方案
一、政務督導地意義
貫徹并督導賓館決策的實施,對賓館行政性事物進行溝通協(xié)調的賓館相關部門與人員的整合。
二、政務督導的目標
通過運行政務督導,使政令上通下達,賓館決策得以順利實施;賓館文化得以傳承和創(chuàng)新;協(xié)調配合各部門工作,保證酒店經營及行政管理工作正常運行;充分運用和有效處理對外公共關系,為賓館創(chuàng)造額外價值。
三、政務督導與各部門的關系
1、與決策層的關系
負責將決策層制定的決策貫徹至各相關部門,并充分發(fā)揮督導和協(xié)調作用,保證各項決策得以實施。
2、與銷售管理的關系
負責提供決策層制定的市場營銷方面的決策,并對其工作展開情況進行督導和反饋,保證酒店經營活動順利進行。
3、與質量管理的關系
負責提供決策層制定的質量反面的決策,并對工作開展情況進行督導和反饋,保證賓館服務質量和工作質量的順利進行。
4、與財務管理的關系
負責提供決策層制定的財務反面的決策,并對其工作開展情況進行督導和反饋,保證賓館做好各項財務工作,提高賓館經濟效益。
5、與工程管理的關系
負責提供決策層制定的工程方面決策,并對其工作開展情況進行督導和反饋,保證賓館設施設備運行安全、完好和經濟。
6、與安全管理的關系
負責提供決策層制定的安全保障方面的決策,并對其工作開展情況進行督導和反饋,保證賓館為顧客創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生的環(huán)境。
四、政務督導實施辦法
1、辦公室負責將賓館決策層做出的決策傳達至各部門,并發(fā)揮督導作用,監(jiān)督各部門的決策實施情況,保證賓館決策的順利執(zhí)行。
2、將原來的周例會改為每日晨會;會議時間為每周一至周六早晨8.30。參會人員為總經理、副總經理、各部門經理及質量監(jiān)督小組主要成員。
3、在每日晨會上首先由夜班值班經理匯報夜值班情況,各部門經理匯報前一日的經營和工作情況,處理有關部門上次晨會中提出的遺留問題,檢查存在的問題,提出改進措施。
4、辦公室負責記錄并監(jiān)督各部門存在問題的改進情況和晨會決定執(zhí)行情況,并根據記錄每周形成《督導通報》下發(fā)至各部門。
篇3:電子政務系統(tǒng)技術服務協(xié)議書
甲方：乙方：中國*電子商務中心代表處
甲乙雙方經過友好協(xié)商，本著平等、自愿、互惠互利的原則，現(xiàn)就乙方向甲方提供有關電子政務系統(tǒng)的技術支持和數據保存等服務，達成如下協(xié)議：
一、甲方的權利義務：
1、甲方應在本協(xié)議簽署后_____日內向乙方支付_____元/年的技術服務費。
2、甲方使用乙方提供的加工貿易申報系統(tǒng)，以電子數據的形式向加工貿易審批部門申報加工貿易合同。
3、甲方應確保計算機系統(tǒng)和ie瀏覽器能正常工作，自行解決網絡接入問題。
4、甲方應指定專人(該人員應具備一定的加工貿易業(yè)務知識)負責系統(tǒng)的操作，甲方指定人員發(fā)生變動時，應及時通知乙方。
指定聯(lián)系人：__________電話：__________傳真：__________信箱：_____
5、甲方在遇到技術問題時，應及時跟乙方聯(lián)系，如實向乙方描述故障現(xiàn)象，積極協(xié)助乙方解決問題。
6、甲方如需乙方提供上門技術服務，應及時跟乙方聯(lián)系，乙方會按照標準的上門服務收費
標準收取一定的費用。
二、乙方的權利義務：
1、乙方向甲方提供加工貿易ca證書的使用培訓。
2、乙方向甲方提供加工貿易系統(tǒng)的技術支持，但不包括對甲方計算機的維護和提供加工貿易業(yè)務咨詢，不對甲方合同數據的正確性以及能否通過審批承擔責任。技術支持電話為：_____傳真：_____信箱：_______________
3、乙方的服務時間為正常工作日的8：30―17：30，休息時間和法定節(jié)假日不提供相關的技術服務。
4、乙方提供的技術服務形式是用戶的電話咨詢或來訪培訓，不包括上門服務(vip會員除外)。
5、在發(fā)生網絡故障等非乙方原因造成系統(tǒng)無法使用時(如internet接入問題等)，乙方不承擔相關責任。
6、乙方應當準確記錄甲方傳輸電子數據的過程和時間，保證所存儲的數據不被人為更改和滅失。電子數據的保存期限為*年。
7、乙方應采取國際上通行的網絡安全措施，保證存儲在系統(tǒng)內的電子數據的安全、真實、完整，不得對電子數據進行刪除、修改、篡改等。
8、因加工貿易審批部門的原因造成的后果，乙方不承擔相關責任。
9、乙方應保守甲方的工作秘密，未經授權或許可，不得對外提供其存儲的電子數據。
三、協(xié)議期限
1、本協(xié)議經甲乙雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
2、本協(xié)議所指技術服務期限為_____年，從雙方簽定之日開始計算，具體時間為從_____年_____月_____日起到__________年_____月_____日止。
四、協(xié)議的解除和終止
協(xié)議到期后，如甲方繼續(xù)需要乙方的服務，甲乙雙方另行簽署協(xié)議;如甲方不再需要乙方的服務，本協(xié)議自動終止。
五、對因不可抗力(包括但不限于如地震、洪水等自然災害，戰(zhàn)爭、暴亂等)、政府行為及其他乙方不能控制或避免的原因致使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方均不承擔違約責任。
六、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，雙方可通過友好協(xié)商解決;協(xié)商解決不成，提交仲裁機關仲裁。
七、本協(xié)議的最終解釋權歸中國*電子商務中心_____代表處。
甲方：乙方：中國*電子商務中心代表處
地址：地址：電話：電話：
簽字：_____________簽字：_______________
日期：_______________日期：_______________