區(qū)政務(wù)服務(wù)中心限時(shí)辦結(jié)制

一、限時(shí)辦結(jié)制是指當(dāng)事人到中心辦事,在符合有關(guān)規(guī)定及資料、手續(xù)齊全的前提下,經(jīng)辦部門(mén)或經(jīng)辦人應(yīng)在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所訴求的事項(xiàng)的制度。

二、各科室根據(jù)職能要求,提出各項(xiàng)承辦事項(xiàng)的辦事時(shí)限,報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)審定,并在政務(wù)宣傳欄公布。

三、對(duì)限時(shí)辦理的事項(xiàng),經(jīng)辦人應(yīng)即時(shí)對(duì)當(dāng)事人申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核,并出具收件回執(zhí)單,寫(xiě)明所報(bào)材料名稱(chēng)、頁(yè)數(shù)、辦結(jié)取件時(shí)間及經(jīng)辦人。

四、對(duì)限時(shí)辦理事項(xiàng),在當(dāng)事人手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下,要按時(shí)予以辦理。如特殊情況需延時(shí)辦理的,需告知當(dāng)事人延時(shí)辦理的原因。

五、無(wú)故、無(wú)正當(dāng)理由拖延辦理時(shí)間的,依據(jù)《貴陽(yáng)市行政機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度(試行)》追究責(zé)任。

篇2:某市房地產(chǎn)管理局限時(shí)辦結(jié)制度

z房地產(chǎn)管理局限時(shí)辦結(jié)制度

一、為提高機(jī)關(guān)工作效率,強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè),按照建立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的效能機(jī)關(guān)的要求,制訂本制度。

二、限時(shí)辦結(jié)制度是我局依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)定,對(duì)行政事務(wù)和管理服務(wù)事項(xiàng)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以辦結(jié)的一種制度。

三、執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度要堅(jiān)持效能的原則,在處理行政事務(wù)和管理事項(xiàng)時(shí),要不斷優(yōu)化工作程序,減少環(huán)節(jié),方便群眾。既要按時(shí)辦結(jié),又要保證辦理的質(zhì)量。

四、限時(shí)辦結(jié)事務(wù)、事項(xiàng)的主要內(nèi)容:

(一)行政審批事項(xiàng)。

(二)市委、政府重要決策事項(xiàng)。

(三)上級(jí)部門(mén)交辦、轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。

(四)局黨委、行政會(huì)議決定的事項(xiàng)。

(五)局領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)。

(六)向社會(huì)公告的事項(xiàng)。

(七)其他按規(guī)定需要限時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)。

五、依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)定明確辦事時(shí)限或承諾辦理時(shí)限的,按照規(guī)定時(shí)限完成?？梢蕴崆暗囊獱?zhēng)取提前辦理。

六、行政審批事項(xiàng)的辦理時(shí)限如下:

(一)登記發(fā)證事項(xiàng):除落實(shí)政策歸還房屋辦證時(shí)限為30日外,其他辦證登記時(shí)限為10日。

(二)單位住房基金提取和使用審批時(shí)限為5個(gè)工作日;單位職工住房貨幣分配審批時(shí)限為15個(gè)工作日;房改房上市審核時(shí)限為3個(gè)工作日。

(三)購(gòu)買(mǎi)商品房辦證時(shí)限為10個(gè)工作日,其它交易為12個(gè)工作日;抵押登記4個(gè)工作日發(fā)給《他項(xiàng)權(quán)利證明》。

(四)承租廉租房或申領(lǐng)租賃住房補(bǔ)貼:由特困戶(hù)提交申請(qǐng),并經(jīng)審核、公示無(wú)異議后10個(gè)工作日完成。

(五)《房屋拆遷許可證》核發(fā)事項(xiàng),自收到申請(qǐng)之日起7天內(nèi)完成。拆遷行政裁決自收到申請(qǐng)之日起10日內(nèi)進(jìn)行審查,符合條件的予以受理,并自受理之日起10日內(nèi)將受理通知書(shū)和申請(qǐng)書(shū)副本發(fā)給被申請(qǐng)人,拆遷裁決應(yīng)自受理之日起30天內(nèi)作出。

(六)房地產(chǎn)估價(jià),屬納稅、按揭、抵押的3個(gè)工作日完成,其它估價(jià)按委托協(xié)議要求的時(shí)限完成。

七、沒(méi)有規(guī)定辦事時(shí)限的事務(wù)、事項(xiàng)的處理,其辦理時(shí)限應(yīng)根據(jù)事務(wù)、事項(xiàng)的輕重緩急按照時(shí)效性要求盡快辦理。

(一)市委、政府重要決策的事項(xiàng),有明確規(guī)定時(shí)限的,按照時(shí)限要求,盡快辦理;沒(méi)有時(shí)限要求的,按照局會(huì)議決定或批辦領(lǐng)導(dǎo)批示時(shí)限要求辦理。

(二)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)交辦、轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng),有明確規(guī)定時(shí)限的,按照規(guī)定時(shí)限辦理。沒(méi)有明確規(guī)定時(shí)限的,一般性事務(wù)、事項(xiàng)要在15個(gè)工作日內(nèi)完成,并將辦理結(jié)果及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

(三)局黨委、行政會(huì)議決定的事項(xiàng),有明確辦理時(shí)限的,按照辦理時(shí)限辦理;未明確規(guī)定辦理時(shí)限的,要在15個(gè)工作日內(nèi)完成,并報(bào)告事項(xiàng)負(fù)責(zé)人(安排人)。

(四)信函件(包括市長(zhǎng)郵件、各類(lèi)信訪(fǎng)件、市領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件、批評(píng)、意見(jiàn)、群眾來(lái)信等)有明確時(shí)限的,按照時(shí)限辦理;未明確時(shí)限的,在備案登記后5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

(五)人大議案和代表建議、政協(xié)提案按規(guī)定要求辦理。

(六)局領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦事項(xiàng),明確規(guī)定時(shí)限的按規(guī)定時(shí)限辦理;未明確時(shí)限的在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。辦理結(jié)果應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向交辦、批辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);重要事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)辦理的進(jìn)展情況。

(七)其他需要限時(shí)辦理的事務(wù)、事項(xiàng),由交辦人提出,承辦人按期辦理。

遇有特殊情況不能按期完成的,須請(qǐng)示有決定權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)同意,并積極與交辦事項(xiàng)的有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),取得諒解。

八、特殊事務(wù)、事項(xiàng)的辦理,要本著效能的原則,特事特辦,注重結(jié)果。

九、因工作效率低下,未能在規(guī)定的工作時(shí)限內(nèi)辦結(jié)有關(guān)事項(xiàng)或作出明確答復(fù)的,按照《z市房地產(chǎn)管理局效能告誡誡勉制度》作出相應(yīng)處理。

篇3:個(gè)案領(lǐng)導(dǎo)包案限時(shí)辦結(jié)制度

個(gè)案領(lǐng)導(dǎo)包案制度

一、對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件實(shí)行個(gè)案領(lǐng)導(dǎo)包案制度。

二、包案領(lǐng)導(dǎo)要按照“包調(diào)查、包處理、包息訴罷訪(fǎng)”的要求，實(shí)行“一個(gè)重要問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)包抓、一幫人員配合、一套方案解決、限期辦結(jié)到位”工作制度。

三、包案領(lǐng)導(dǎo)要按照時(shí)限要求及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，帶頭深入一線(xiàn)，調(diào)查了解事實(shí)真相，研究處理意見(jiàn)，客觀(guān)公正予以處理。

四、處理意見(jiàn)確定后，包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)以書(shū)面形式答復(fù)*人，并負(fù)責(zé)信訪(fǎng)當(dāng)事人對(duì)處理意見(jiàn)的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。如雙方均不滿(mǎn)意，要進(jìn)一步加大調(diào)處力度，直到信訪(fǎng)當(dāng)事雙方息訴罷訪(fǎng)為止。

限時(shí)辦結(jié)制度

一、按照“誰(shuí)主(分)管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真受理群眾信訪(fǎng)，及時(shí)辦理，限時(shí)辦結(jié)，努力把問(wèn)題解決在村、在單位、在事發(fā)地。

二、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理按照信訪(fǎng)條例相關(guān)規(guī)定，簡(jiǎn)單信訪(fǎng)件在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，一般信訪(fǎng)件在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，重要、復(fù)雜信訪(fǎng)件應(yīng)在30個(gè)工作日辦結(jié)，重大、疑難信訪(fǎng)件在45個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

三、對(duì)一時(shí)無(wú)法辦理的，要向信訪(fǎng)當(dāng)事人說(shuō)明理由，創(chuàng)造條件辦理;無(wú)法辦理的，對(duì)信訪(fǎng)當(dāng)事人要做好法規(guī)宣傳、思想教育和穩(wěn)控工作;對(duì)無(wú)理纏訪(fǎng)的，要以紀(jì)依法予以處理。

四、對(duì)能創(chuàng)造條件辦理而無(wú)故拖延、敷衍塞責(zé)、不按時(shí)辦理的，將依照問(wèn)責(zé)制的相關(guān)條款，嚴(yán)格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。