縣項(xiàng)目辦限時辦結(jié)制度

一、為了進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)水平,方便廣大人民群眾,向社會提出限時辦結(jié)服務(wù)內(nèi)容,自覺接受監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)服務(wù)的內(nèi)容,特制訂本單位限時辦結(jié)制度。

二、限時辦結(jié)制是指辦事人到本辦各科室辦事,在符合法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下,應(yīng)當(dāng)根據(jù)政務(wù)服務(wù)承諾,在承諾期限內(nèi)辦結(jié)其所訴求的有關(guān)事項(xiàng)的制度。

三、各事項(xiàng)辦結(jié)時限的確定

1、機(jī)關(guān)公文辦理應(yīng)規(guī)定辦結(jié)時限。需要辦理的收文,辦公室應(yīng)在1個工作日里送領(lǐng)導(dǎo)批示,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示,在1個工作日交有關(guān)科室辦理,并對緊急公文提出具體辦理時限。對于緊急公文,承辦科室應(yīng)當(dāng)按照發(fā)文機(jī)關(guān)要求或領(lǐng)導(dǎo)批辦要求的時限內(nèi)辦結(jié);對于不屬于本單位職責(zé)范圍或不宜由本單位辦理的,原承辦科室應(yīng)在兩天內(nèi)退回交辦單位并說明理由;對于內(nèi)容涉及面廣,問題較復(fù)雜,不能在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的,承辦科室應(yīng)當(dāng)在時限前向交辦部門或辦領(lǐng)導(dǎo)說明原因;領(lǐng)導(dǎo)批辦的一般公文,未要求辦理時限的,一般應(yīng)在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的公文,應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成行文,2個工作日內(nèi)印制和寄發(fā)。

2、對群眾的來信、來訪、來電咨詢和即時辦理的事項(xiàng),如手續(xù)完備、材料齊全的,要即時予以處理;無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時辦理;需深入調(diào)查了解的,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后,告知其延時辦理的理由,同時在1個月內(nèi)給予答復(fù);疑難復(fù)雜的事項(xiàng)在3個月內(nèi)給予答復(fù)。

四、限時辦結(jié)制的管理:限時辦結(jié)制的實(shí)施和日常管理工作由各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),納入科室量化考核之中;辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查工作。

五、限時辦結(jié)制的獎懲:未按上述規(guī)定時限辦理,受到群眾舉報(bào),第一次予以戒勉教育;第二次予以書面告誡,并責(zé)令采取相應(yīng)補(bǔ)救措施;經(jīng)告誡仍不改正的,予以待崗或輪崗處理。

篇2:某市房地產(chǎn)管理局限時辦結(jié)制度

z房地產(chǎn)管理局限時辦結(jié)制度

一、為提高機(jī)關(guān)工作效率,強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè),按照建立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的效能機(jī)關(guān)的要求,制訂本制度。

二、限時辦結(jié)制度是我局依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)定,對行政事務(wù)和管理服務(wù)事項(xiàng)必須在規(guī)定的時間內(nèi)予以辦結(jié)的一種制度。

三、執(zhí)行限時辦結(jié)制度要堅(jiān)持效能的原則,在處理行政事務(wù)和管理事項(xiàng)時,要不斷優(yōu)化工作程序,減少環(huán)節(jié),方便群眾。既要按時辦結(jié),又要保證辦理的質(zhì)量。

四、限時辦結(jié)事務(wù)、事項(xiàng)的主要內(nèi)容:

(一)行政審批事項(xiàng)。

(二)市委、政府重要決策事項(xiàng)。

(三)上級部門交辦、轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。

(四)局黨委、行政會議決定的事項(xiàng)。

(五)局領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)。

(六)向社會公告的事項(xiàng)。

(七)其他按規(guī)定需要限時辦結(jié)的事項(xiàng)。

五、依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)定明確辦事時限或承諾辦理時限的,按照規(guī)定時限完成。可以提前的要爭取提前辦理。

六、行政審批事項(xiàng)的辦理時限如下:

(一)登記發(fā)證事項(xiàng):除落實(shí)政策歸還房屋辦證時限為30日外,其他辦證登記時限為10日。

(二)單位住房基金提取和使用審批時限為5個工作日;單位職工住房貨幣分配審批時限為15個工作日;房改房上市審核時限為3個工作日。

(三)購買商品房辦證時限為10個工作日,其它交易為12個工作日;抵押登記4個工作日發(fā)給《他項(xiàng)權(quán)利證明》。

(四)承租廉租房或申領(lǐng)租賃住房補(bǔ)貼:由特困戶提交申請,并經(jīng)審核、公示無異議后10個工作日完成。

(五)《房屋拆遷許可證》核發(fā)事項(xiàng),自收到申請之日起7天內(nèi)完成。拆遷行政裁決自收到申請之日起10日內(nèi)進(jìn)行審查,符合條件的予以受理,并自受理之日起10日內(nèi)將受理通知書和申請書副本發(fā)給被申請人,拆遷裁決應(yīng)自受理之日起30天內(nèi)作出。

(六)房地產(chǎn)估價(jià),屬納稅、按揭、抵押的3個工作日完成,其它估價(jià)按委托協(xié)議要求的時限完成。

七、沒有規(guī)定辦事時限的事務(wù)、事項(xiàng)的處理,其辦理時限應(yīng)根據(jù)事務(wù)、事項(xiàng)的輕重緩急按照時效性要求盡快辦理。

(一)市委、政府重要決策的事項(xiàng),有明確規(guī)定時限的,按照時限要求,盡快辦理;沒有時限要求的,按照局會議決定或批辦領(lǐng)導(dǎo)批示時限要求辦理。

(二)上級業(yè)務(wù)部門交辦、轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng),有明確規(guī)定時限的,按照規(guī)定時限辦理。沒有明確規(guī)定時限的,一般性事務(wù)、事項(xiàng)要在15個工作日內(nèi)完成,并將辦理結(jié)果及時向有關(guān)部門匯報(bào)。

(三)局黨委、行政會議決定的事項(xiàng),有明確辦理時限的,按照辦理時限辦理;未明確規(guī)定辦理時限的,要在15個工作日內(nèi)完成,并報(bào)告事項(xiàng)負(fù)責(zé)人(安排人)。

(四)信函件(包括市長郵件、各類信訪件、市領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件、批評、意見、群眾來信等)有明確時限的,按照時限辦理;未明確時限的,在備案登記后5個工作日內(nèi)辦結(jié)。

(五)人大議案和代表建議、政協(xié)提案按規(guī)定要求辦理。

(六)局領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦事項(xiàng),明確規(guī)定時限的按規(guī)定時限辦理;未明確時限的在15個工作日內(nèi)辦結(jié)。辦理結(jié)果應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)向交辦、批辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);重要事項(xiàng)應(yīng)及時匯報(bào)辦理的進(jìn)展情況。

(七)其他需要限時辦理的事務(wù)、事項(xiàng),由交辦人提出,承辦人按期辦理。

遇有特殊情況不能按期完成的,須請示有決定權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)同意,并積極與交辦事項(xiàng)的有關(guān)部門協(xié)調(diào),取得諒解。

八、特殊事務(wù)、事項(xiàng)的辦理,要本著效能的原則,特事特辦,注重結(jié)果。

九、因工作效率低下,未能在規(guī)定的工作時限內(nèi)辦結(jié)有關(guān)事項(xiàng)或作出明確答復(fù)的,按照《z市房地產(chǎn)管理局效能告誡誡勉制度》作出相應(yīng)處理。

篇3:XX物價(jià)局限時辦結(jié)制度

***物價(jià)局限時辦結(jié)制度

一、定價(jià)申請20日內(nèi)辦理。對有關(guān)單位提出的調(diào)、定價(jià)(費(fèi))申請,在收到申請之日起20個工作日內(nèi)按照國家有關(guān)價(jià)格政策酌情做出批復(fù)、調(diào)研、論證、聽證、上報(bào)、轉(zhuǎn)辦、否定等決定,并告知申請人。

二、收費(fèi)許可證7日內(nèi)辦結(jié)。辦理收費(fèi)許可證,手續(xù)完備的7日內(nèi)辦理完畢,情況復(fù)雜需要調(diào)查、論證的,可適當(dāng)延長,但需向申請人說明情況,并于30個工作日內(nèi)辦理完畢。

三、舉報(bào)案件30日內(nèi)辦結(jié)。對確屬我局管轄的價(jià)格投訴舉報(bào),凡是能實(shí)施即時處理的,在3個工作日內(nèi)辦結(jié);立案查處的,在30個工作日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的時限可以適當(dāng)延長,但不得超過60個工作日。不屬物價(jià)部門管轄范圍的,在3個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)部門。

四、價(jià)格認(rèn)證、價(jià)格鑒定7日內(nèi)完成。接受價(jià)格認(rèn)證、價(jià)格鑒定等委托事物時,自接到委托書之日起,7個工作日內(nèi)作出認(rèn)證、鑒定結(jié)論,情況復(fù)雜的時限可以適當(dāng)延長,但不超過20個工作日。另有協(xié)議約定的在約定期內(nèi)完成。

五、價(jià)格咨詢4小時內(nèi)答復(fù)。對咨詢屬于我局制定的物價(jià)政策和在我局監(jiān)測范圍內(nèi)的商品及服務(wù)價(jià)格的,4小時內(nèi)給予滿意答復(fù),數(shù)量較多、內(nèi)容較復(fù)雜的在3個工作日內(nèi)答復(fù),確實(shí)無法答復(fù)的,向咨詢?nèi)嗽敿?xì)說明情況。

六、上級交辦的有規(guī)定時限的事項(xiàng),按要求的時限辦結(jié)。信訪工作按照信訪工作制度要求的時限辦結(jié)。

七、對違反本制度,無正當(dāng)理由而未在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)的,對直接責(zé)任人按本局差錯責(zé)任追究制度等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。