第一條限時辦結制是指辦事群眾到部門、單位辦事,在符合法律法規和有關規定以及手續齊備的前提下,經辦單位或經辦人應在規定或承諾的時限內辦結其所訴求事項的制度。

第二條對即辦事項,在辦事群眾手續完備、材料齊全、符合規定的情況下,要及時予以辦理,不得以任何借口拖延和刁難,并按相關規定明確限時辦結的時間。

第三條對限時辦理的事項,經辦人應及時對辦事群眾申報的材料和有關手續進行審核,并出具收件回執單,寫明所收材料名稱、頁數、辦結取件時間及經辦人。

第四條對辦事群眾訴求事項,無正當理由不準延時辦理。如特殊情況確需延時辦理,經辦人要按照職權規定報領導審批,并告知當事人延時辦理的理由。

第五條凡承辦各類公文、領導批示或交辦的各類事項,必須遵循“認真細致、講求效率、保證質量”的原則,按時辦結。

第六條當日的閱件、辦件必須當日呈閱、注批,急件、特急件隨到隨呈隨批隨辦,不得拖延。

第七條急件、特急件有時限要求的,必須在限定時間內辦結。

第八條請示性公文必須在3個工作日內辦結并答復。

第九條一般需要辦理并報結果的公文必須在規定時限內上報。

第十條領導己簽發的各類公文應在2個工作日內發出。

篇2:區政務中心限時辦結制規定

區政務服務中心限時辦結制

一、限時辦結制是指當事人到中心辦事,在符合有關規定及資料、手續齊全的前提下,經辦部門或經辦人應在承諾的時限內辦結其所訴求的事項的制度。

二、各科室根據職能要求,提出各項承辦事項的辦事時限,報主要領導或分管領導審定,并在政務宣傳欄公布。

三、對限時辦理的事項,經辦人應即時對當事人申報的材料和有關手續進行審核,并出具收件回執單,寫明所報材料名稱、頁數、辦結取件時間及經辦人。

四、對限時辦理事項,在當事人手續完備、材料齊全、符合規定的情況下,要按時予以辦理。如特殊情況需延時辦理的,需告知當事人延時辦理的原因。

五、無故、無正當理由拖延辦理時間的,依據《貴陽市行政機關工作人員行政過錯責任追究制度(試行)》追究責任。