*風景區(qū)企業(yè)文化

企業(yè)精神:自強不息,勇于創(chuàng)新,同心同德,共筑品牌

發(fā)展方向:把景區(qū)建設(shè)成“綠色休閑會所,生態(tài)快樂車間,自然健康家園”

企業(yè)愿景:將*打造成中國北方獨具特色的山地旅游目的地。

企業(yè)使命:讓更多的人到*享受快樂。

企業(yè)核心價值觀:和游客保持零距離、寧可舍利,決不舍客。

企業(yè)員工道德觀:真實的做人,誠實的待人,踏實的工作

團隊風格:自尊自強,敢為人先,務實創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),榮辱與共,團結(jié)奮進。

*的經(jīng)營理念:和記者交朋友,和新聞媒體聯(lián)誼,和旅行社聯(lián)合,和相關(guān)景區(qū)聯(lián)手。

*營銷三步曲:先做人,后交朋友,再做生意。

*市場開發(fā)理念:熱心、誠心、耐心,一心一意讓游客滿意,一心一意讓旅行社賺錢。(三心二意法)

服務宗旨:一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客。

工作準則:旅游無小事,事事必認真。

篇2:B景區(qū)森林防火規(guī)定

A景區(qū)森林防火規(guī)定

為了加強A景區(qū)森林安全,預防森林火災,特制定本規(guī)定。

第一條、所有進入A風景區(qū)的游客、員工都禁止在景區(qū)吸煙,嚴謹攜帶火源。

第二條、嚴禁在景區(qū)內(nèi)嚴禁開展篝火晚會。

第三條、在景區(qū)所有工作人員有義務監(jiān)督、禁止游客在景區(qū)違規(guī)行為。

第四條、景區(qū)存放足夠的滅火設(shè)備,并定期檢查滅火設(shè)備是否完好、實用,確保遇森林火災能及時撲滅。

第五條、景區(qū)工作人員定期舉行森林防火、滅火知識培訓,成立景區(qū)森林安全小組。

第六條、加強對景區(qū)的巡查,特別是森林火災高發(fā)期。并執(zhí)行巡查簽訂制度。

第七條、定期對景區(qū)森林進行檢查,及時消除森林火災隱患。

篇3:B景區(qū)門票管理規(guī)定

A景區(qū)門票管理規(guī)定

第一條收取現(xiàn)金操作模式,由景區(qū)大門收銀收取,每個班次做好經(jīng)營收入臺帳與景區(qū)接待人數(shù)臺帳,并下班后到規(guī)定地方投幣。

第二條簽單操作模式,有效簽單人未能及時在售票處簽字確認的帳單操作程序如下:酒店指定授權(quán)人根據(jù)接待工作的需要通知大門售票員,售票員在“雜項收費單”(一式三聯(lián),連續(xù)編號)上記錄:時間、通知人、人數(shù)、客人車號等內(nèi)容,由景區(qū)保安清點人數(shù),售票員請客人簽字,之后售票員將部門留底聯(lián)留下備查,將財務聯(lián)及客人聯(lián)交與檢票口保安,保安根據(jù)客人聯(lián)放人進入景區(qū),根據(jù)相關(guān)授權(quán)人要求在指定時間由保安將財務聯(lián)送達前廳,并同時帶上交接本,請前廳接收單據(jù)的人員簽名確認并由前廳請授權(quán)人員補簽字,在客人結(jié)帳后由前廳人員將此單據(jù)連同其他單據(jù)一并送交財務相關(guān)人員。

第三條折扣門票,如無預定單,則由通知人在折扣帳單上簽字確認。

第四條團隊進入景區(qū)以銷售部的訂單或旅行團的出團單為依據(jù)。

第五條門票優(yōu)惠規(guī)定,按公司門票優(yōu)惠規(guī)定執(zhí)行。

第六條通知掛帳、折扣簽單授權(quán)人:前廳經(jīng)理,銷售經(jīng)理,副總經(jīng)理。

第七條景區(qū)收銀未按規(guī)定收費,將追究其相關(guān)責任,按員工手冊給予處罰處理。