醫院病員服務中心工作職責

一、在后勤保障科領導下,負責受理全院所有病員及家屬求助工作的落實、反饋。

二、熟練掌握病員服務中心的工作制度和流程,及時完成求助任務。

三、保持"8119"求助電話24小時暢通,接打電話時規范、文明用語,態度親切,不得頂撞求助對象或與求助對象發生爭執。通話完畢后要及時記錄。

四、遇有落實求助工作有困難時要及時向班組長或科長匯報,共同協助解決。

篇2:石油公司服務中心的管理定位

石油公司服務中心管理定位

銷售服務中心為產品經銷公司的內設服務機構。銷售服務中心的油品業務定位為發貨與結算服務中心,化工及燃氣業務定位為發貨服務與結算中心、集團控參股公司產品采購中心、調運計劃執行中心、成本費用控制中心。

在銷售服務中心的職能方面,由銷售服務中心獨立承擔機關相關部門給予支持的職能有:

業務職能(會計核算、銷售結算、數據統計、計劃執行與發貨服務、產銷銜接)、

管理職能(費用管理、績效考核、教育培訓管理、制度建設、固定資產購買與日常管理、日常文件管理);

由公司機關對應部門負責的職能有:

業務職能(配置計劃制定、價格制定)、

管理職能(投資管理、固定資產計劃管理、招投標管理、合同管理、人員招聘與調配、薪酬福利編制與發放、社保及五險一金繳納、員工勞動合同管理、員工檔案管理、法務管理、商標管理、審計、紀檢監察、工會管理、黨建管理、宣傳管理、信息系統建設、安全監管)。

篇3:社區衛生服務中心合理使用抗感染藥物管理條例

南調社區衛生服務中心合理使用抗感染藥物管理條例

抗感染藥物是臨床應用最廣泛的藥物之一。在抗感染藥物治愈交挽救了許多患者生命的同時,也出現了由于抗感染藥物不合理應用導致的許多不良后果。為科學、合理應用抗感染藥物,在治療過程中體現安全、有效、經濟,提高我院感染性疾病的治療水平,減緩耐藥菌株的發展,降低患者醫療費用,節省衛生資源,保障患者安全用藥,特修訂我院抗感染藥物使用管理條例。

一、醫師和藥劑人員必須加強學習,掌握抗感染藥物的基本知識,掌握抗感染藥物的臨床應用基本原則和聯合應用原則,并在臨床治療中正確應用。

二、藥物管理委員要定期檢查抗感染藥物的合理使用情況,對臨床提出新增抗感染藥品應及時討論,確定是否購進,對已購抗感染藥物品種要及時討論、總結、確定是否淘汰使用。

三、藥事委員會督促、指導制訂抗感染藥物的輪休計劃。

四、醫院院內感染管理委員會定期公布臨床常見菌及耐藥試驗結果,并提供抗感染藥物更新換代意見。

五、定期開展合理用藥講座,及時掌握抗感染藥物新動向、新知識。

六、藥劑調配人員發現處方中抗感染藥物使用不當時,要及時與執業醫師聯系,加以更正。

七、加大臨床藥學建設力度,培養和鍛煉臨床藥師,以便更好地指導臨床合理使用抗感染藥物。

八、定期抽查臨床病歷,發現不合理使用抗感染藥物的情況應及時指出并提出合理使用建議。

九、藥庫對抗感染藥物的效期進行掛牌管理,防止過期失效。