第一醫院住院病人管理制度

(一)入院流程:入院病人必須持有本院醫生開具住院證明,確定床位后到住院處辦理入院手續,按指定床號入住,不得擅自轉床,換床。

(二)出院流程:醫師告知出院時間,當日由主班護士辦理好一切事宜,通知病員家屬去住院處結賬。發給病人出院帶藥,歸還門診病歷及相關問題咨詢,病人出院。

(三)告知書:為了確保住院病人安全,更好配合治療,由責任護士逐一向病人或家屬告知相關注意事項并請病人配合在各類告知書上簽字確認。

(四)入院時醫務人員必須詳細給患者及家屬講解住院須知,患者及家屬知情并在《住院病人須知》上簽字。

(五)自覺遵守醫院規章制度,聽從醫護人員指導,配合治療時間安排,住院期間不得擅自外出,否則醫院將按病人主動出院辦理,且一切后果由病人自負。

(六)保持病室清潔,整齊,安靜,舒適,嚴禁在病區吸煙,高聲喧嘩,聚眾聊天,打牌,向窗外倒污水,亂扔紙屑,果皮等不文明行為。

(七)攜帶物品盡量從簡,不可使用電飯鍋,電熱杯及電爐等電器,否則由此引起的斷電現象而延誤病人搶救用電導致后果由當事人負全責。

(八)治療上聽從醫護人員指導,不私自請醫生會診,不私自用藥,對診斷、治療有異議請與主管醫師及時溝通。

(九)不得擅自進入醫、護辦公室,不得翻閱病歷及其他醫療記錄,若有疑問請與主管醫師或主管護士聯系,咨詢。

(十)請愛護公物,自覺節約水電,尤其是做到室內開空調請關好門窗,開窗通風時請關閉空調。

(十一)病區為半開放式場所,來往探視人員較多,請保管好隨身物品,尤其是貴重物品,錢和手機,增強防范意識,防止失竊。

(十二)住院飲食,由醫生根據病情食用本院食堂提供的伙食。

(十三)注意文明用語,病友間相互關愛,幫助,互相尊重。

(十四)探視人員必須在21:00以前離開病區,未經允許不留陪客,醫師查房時陪護離開病房,并保持安靜。

(十五)定期召開病人座談會,宣傳專科知識并征求意見,改進病房工作。

(十六)遇有突發事件,服從醫院統一安排,配合做好病、傷員的搶救和轉運工作。

篇2:第1醫院住院病人退費管理制度

第一醫院住院病人退費管理制度

住院病人辦理出院結算手續后,需要退費,應按下列規定及程序辦理:

1、格執行財務管理制度,票證齊全;

2、嚴格執行多崗位權責制,必須經過收費系統管理員授權才可辦理,不得一人獨立負責全程退費工作;

3、費用的減少,必須能在收費系統上操作后才能在收費窗口退費;

4、根據所退費用類別的不同應履行相應的審批程序:

4.1涉及病房醫囑收費的退費,由主管病房的大夫和護士長(或主管護士)共同簽署退費說明、退費項目及退費金額,百元以上退費需由科室負責人簽字;

4.2涉及檢查、化驗的退費:原始記賬憑據上應有科室負責人簽署退費意見及簽名;

4.3金額大于百元以上的退費,同時還需由住院處主任簽字同意;

4.4由審核人員對退費單據、原始收據進行審核后,在收費系統上進行退費操作后,將原始收據及賬袋轉交到窗口出納,由窗口出納進行款項退出并出具新的收費憑證。

篇3:人民醫院加強住院病人費用管理規定

人民醫院關于加強住院病人費用管理的規定

為了堵塞病員欠費漏洞,防止病員惡意欠費,明確有關人員職責,特此制定病員欠費管理有關規定,希各科室認真執行。

一、病員住院預交款管理

1、病員入院最低住院預交款3000元,托管病員應至少預交半年以上住院費。

2、住院預交款不足時由經治醫生簽字同意或經本院職工簽字擔保后辦理入院手續,主班護士應記錄病人家屬的詳細聯系地址和電話,經治醫生應督促病員家屬在五天內補齊預交款,擔保職工負責催款并負責相應的經濟責任。

收費室工作人員自作主張給予辦理住院手續,將承擔一切后果。

3、特殊情況下,院總值班可以特事特辦,但必須及時把有關情況反饋給經治醫生。

二、在院病員欠費管理

1、各病區主班護士應每日查詢病員預交款使用情況,發現病員預交款余額少于500元時,主班護士應及時電話通知家屬要求二天內來院補交住院費,并填好欠費催款通知單。并把相關情況向診治醫生、病區主任或護士長匯報。護士長、診治醫生或病區主任再次通知病員家屬,并做好記錄。

2、病人若醫療費用欠費500元的,病區上報財務科,財務科上報分管院長,由業務分管院長安排遣送病人。(病區不及時催款不及時上報的,欠費部分由病區全部負擔。)

3、在院病員發生欠費后,經治醫生應根據病情及時調整病人用藥,盡量控制病員的住院費。

4、住院病員原則上不得離開住院病區,特殊情況外出,需由經治醫生出示證明。欠費病員不得辦理假出院。

5、住院病員發生欠費,其欠費金額將暫時不計入相關病區和醫生的獎金計算,收回欠費后再予以計發。

6、已欠費住院病員逃跑,病區應承擔欠費金額的30%。

三、出院病員欠費管理

1、病區護士應根據住院結算發票辦理出院手續,如提前讓病員離開病區將承擔相應的經濟責任,其發生的病員欠費由當事人全部負擔。

2、病員出院結帳所發生欠費有擔保的由擔保人負責收回,如出院后的當月仍未能收回欠費,從次月起在擔保人的獎金中扣回。若在以后年度還清的,所扣的欠款全額返還。

3、托管、"三無"、"安保"等病人按相關規定處理。