醫(yī)院上墻制度:藥房服務(wù)規(guī)范

1.準(zhǔn)時(shí)開(kāi)窗,掛牌上崗。態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,服務(wù)熱情。

2.認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”(查處方、對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷)。交待清楚服法和劑量,耐心解答病人的咨詢(xún)或疑問(wèn)。

3.嚴(yán)格按照規(guī)定調(diào)劑配方,自覺(jué)抵制“以物代藥”等不正之風(fēng)。

4.取藥窗口病人等候時(shí)間≤10分鐘。

篇2:附院中心藥房工作制度

附屬醫(yī)院中心藥房工作制度

1、中心藥房按"醫(yī)院信息管理系統(tǒng)"工作站打印的擺藥單擺藥。

2、對(duì)臨床緊急搶救用藥,憑科主任的借條先發(fā)藥,在當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑,歸還藥品。

3、發(fā)口服軟膏制劑,不足一瓶時(shí),以瓶為單位發(fā)放。

4、擺藥時(shí)查對(duì)醫(yī)囑、床號(hào)、姓名、藥名、規(guī)格、劑量、配伍禁忌等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與臨床科室取得聯(lián)系,了解情況,進(jìn)行處理。

5、對(duì)臨床在用藥品短缺時(shí),要提前一天告知臨床,以便臨床采取換藥、停藥等措施。

6、擺藥時(shí)禁止用手直接接觸藥品。

7、擺藥臺(tái)面及擺藥工具應(yīng)符合藥品潔凈要求,貯藥瓶貯藥應(yīng)標(biāo)明原包裝批號(hào)和有效期。

8、藥品擺好后,經(jīng)取藥護(hù)士核對(duì)無(wú)誤雙方簽字方可發(fā)出。

篇3:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房工作制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房工作制度

一、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及實(shí)施細(xì)則,按照《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》、《麻醉藥品、精神藥品處方管理規(guī)定》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、第一類(lèi)精神藥品管理規(guī)定》以及《抗菌素藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,做好藥品的供應(yīng)、保管、調(diào)配及突發(fā)事件的應(yīng)急工作,管好毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品及放射藥品,確保用藥安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。

二、審核和調(diào)配處方的藥劑人員必須是依法取得資格的藥學(xué)技術(shù)人員。

三、藥房主任應(yīng)負(fù)責(zé)經(jīng)常深入臨床科室了解、掌握藥品使用情況,及時(shí)研究解決醫(yī)療用藥的重大問(wèn)題,配合臨床搞好藥品供應(yīng)。指導(dǎo)、檢查醫(yī)師合理用藥。制定醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用實(shí)施細(xì)則,并有相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

四、根據(jù)醫(yī)療的需要,提出藥品采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。并做好采購(gòu)、供應(yīng)、保管和進(jìn)銷(xiāo)帳目。醫(yī)院提出的藥品采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)與醫(yī)院的診療范圍相適應(yīng)。

五、臨床所需各類(lèi)藥品均應(yīng)按上級(jí)相關(guān)行政部門(mén)的規(guī)定實(shí)行“網(wǎng)上采購(gòu)”。

六、積極宣傳用藥知識(shí)(包括新藥知識(shí)的介紹),協(xié)助臨床開(kāi)展藥學(xué)科研工作,按照有關(guān)衛(wèi)生法規(guī)做好新藥試用和療效評(píng)價(jià)工作。經(jīng)常收集藥品的副作用及毒性反應(yīng)信息,定期總結(jié),并向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

七、配方發(fā)藥必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和查對(duì)制度,做到及時(shí)、準(zhǔn)確,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

八、加強(qiáng)安全防范工作。做好防火、防水。防爆、防毒、防盜工作。

九、認(rèn)真做好藥品制劑質(zhì)量和藥品保管、調(diào)配質(zhì)量的監(jiān)控工作,接受各級(jí)衛(wèi)生部門(mén)、藥監(jiān)部門(mén)的監(jiān)督、檢查。