醫(yī)院上墻制度:急診室服務規(guī)范

1.堅守崗位,保持良好的應急狀態(tài)。認真執(zhí)行首診負責制,有關科室緊密配合,保證急、危重病人搶救工作的順利進行。

2.嚴格執(zhí)行急診工作制度和危重癥搶救操作程序,做到治療及時有效,對留觀病人按時巡視,嚴密細心觀察輸液、給氧及病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

3.對病人有高度的責任感和同情心,態(tài)度和藹,語言文明,服務熱情主動,有問必答,為病人排憂解難。對遇意外事故無家屬陪同的病人應及早設法通知病人家屬。遇重大意外事故,應立即向當?shù)匦l(wèi)生行政和有關部門報告。

4.搶救設備設施齊備、完好。急救物品完好率100%。搶救藥品、物品定期檢查更換補充,保證搶救工作隨時展開。

5.建立急診、入院、手術“綠色通道”。院內急會診到位時間≤10分鐘。留診留觀時間≤72小時。

篇2:康眾醫(yī)院急診室工作制度

人民醫(yī)院急診室工作制度

一、各臨床科室應選派有一定臨床經驗和技術水平的醫(yī)師擔任急診室工作,輪換不應過勤。實習醫(yī)師和實習護士不得單獨值急診班。進修醫(yī)師由科主任批準方可參加值班。

二、對急診病員應以高度的責任心和同情心,及時、嚴肅、敏捷地進行救治,嚴密觀察病情變化,做好各項記錄。疑難、危重病員應立即請上級醫(yī)師診視或急會診。對危重不宜搬動的病員,應在急診室就地組織搶救,待病情穩(wěn)定后再護送病房。對立即需行手術的病員應及時送手術室施行手術。急診醫(yī)師應向病房或手術醫(yī)師直接交班。

三、急診室各類搶救藥品及器材要準備完善,保證隨時可用。由專人管理,放置固定位置,便于使用,經常檢查,及時補充、更新、修理和消毒。

四、急診室工作人員必須堅守崗位,做好交接班,嚴格執(zhí)行急診各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。要建立各種危重病員搶救技術操作程序。

五、急診室應設立若干觀察病床,病員由有關科室急診醫(yī)師和急診室護士負責診治護理。要寫好病歷,開好醫(yī)囑,密切觀察病情變化,及時有效地采取診治措施。觀察時間一般不超過三天。

六、遇重大搶救,需立即告科主任和院領導親臨參加指揮。凡涉及法律、糾紛的病員,在積極救治的同時,要及時向有關部門報告。

七、急診病人不受劃區(qū)分級的限制,對需要轉院的急診病人須事先與轉去醫(yī)院聯(lián)系,取得同意后,方得轉院。

附:急診范圍

凡病員由于疾病發(fā)作,突然外傷受害及異物侵入體內,身體處于危險狀態(tài)或非常痛苦的狀態(tài)時,醫(yī)院均須進行急診搶救。例如:

1、急性外傷、腦外傷、骨折、脫臼、撤裂傷、燒傷等。

2、突然之急性腹痛。

3、突發(fā)高熱。

4、突然出血、吐血、有內出血象征、流產、小兒腹泄、嚴重脫水、休克者。

5、有抽風癥狀或昏迷不醒者。

6、耳道、鼻道、咽部、眼內、氣管、支氣管及食道中有異物者。

7、眼睛急性疼痛、紅腫或急性視力障礙。

8、顏面青紫、呼吸困難者。

9、中毒、服毒、剁勁、自纜、淹溺、觸電者。

10.急性尿閉者。

11.發(fā)病突然、癥狀劇烈,發(fā)病后迅速惡化者。

12.烈性傳染病可疑者。

13.急性過敏性疾病。

14.其它經醫(yī)師認為合于急診搶救條件者。

上列規(guī)定,不可機械執(zhí)行耽誤病員,如情況模糊難定,應由醫(yī)師根據(jù)病員全面情況斟酌決定。

篇3:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診室工作制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診室工作制度

一、急診工作必須建立合理的流程,包括:院前急診、分診、接診、檢查、處理、搶救、會診、轉診等環(huán)節(jié)。急診室嚴格執(zhí)行24小時應診,要求建立急救“綠色生命通道”,做到通訊、人員、器械、設備、車輛五落實,急診出診10分鐘內出車,急診病人5分鐘內得到處置,檢驗、藥房、影像等輔助科室應提供24小時服務,并及時出具相關報告,保證急診醫(yī)療工作及時、安全、便捷、有效。

二、急診室觀察的病人,由各專業(yè)急診醫(yī)師決定,由急診室統(tǒng)一安排。病員的診治、病歷、醫(yī)囑和病情觀察由急診室醫(yī)師負責。急診醫(yī)師必須認真書寫急診病歷、急診登記及急診觀察記錄。觀察時間一般不超72小時。超過72小時應動員病員住院治療。

三、急診室應建立危重病人搶救制度。對疑難危重病員,應及時請上級醫(yī)師診視,涉及多科病員應及時組織專科會診。對不宜搬動的危重病員,應在急診搶救室內就地組織搶救,待病情穩(wěn)定后再護送住院。

四、需要轉院的急診病人須先報告醫(yī)務科或院總值班,經同意后方可聯(lián)系轉院,并與接收醫(yī)院及家屬聯(lián)系共同做好安全轉運工作。

五、需急診手術的病員,急診室醫(yī)生應與有關科室和手術室聯(lián)系,說明病情,并盡可能做好術前準備及安全搬運和交接工作。

六、重大醫(yī)療搶救,須立即報告科主任,以便及時組織全院有關科室人員進行搶救。對涉及法律、交通事故、糾紛的病員,在積極搶救的同時,向有關部門報告。

七、急診室工作人員,必須堅守崗位,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,密切觀察病情變化,及時作好各種記錄和交接班,防止差錯事故。

八、急診室醫(yī)護人員要保持相對穩(wěn)定。急診室醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍應為臨床類別。

九、急診室醫(yī)護人員要及時、有序、敏捷地實施搶救工作,搶救危重病人。值班醫(yī)師切實負責,加強請示報告,及時會診,要嚴密觀察病情變化,做好各種搶救記錄。杜絕粗、疏、漏,以免延誤搶救時機。