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公寓房務中心領班工作職責

部門:房務部

綱目:房務中心領班工作職責

目的:了解工作內容,正確開展工作

職位:房務中心領班

直接上司:房務部經理

直接下屬:房務文員

職權:全面負責房務中心管理,按服務標準程序為客人提供高效、優質的超常規服務。

職責:

1、在房務部經理的領導下,具體負責房務中心的管理及對客服務工作。

2、負責安排房務中心文員、VIP服務的日常工作。

3、督促檢查房務中心文員崗位職責執行情況,具體負責房務中心文員考核工作。

4、與前廳接待、收銀及夜審保持直接聯系,按規定程序每天通報客房狀態及酒水消耗、房間損耗情況。

5、接受客人投訴,并及時進行處理和匯報。

6、負責VIP及團隊預訂的及時反饋與安排,為住店客人提供超常規服務。

7、負責管理本部門各區域鑰匙、對講機等。

8、負責賓客遺留物品的保管與處理。

9、負責有關房務中心檔案、資料的管理與保存工作。

10、保持與酒店其它部門及本部門內的溝通和協調。

11、做好工作日志或交班,定期向部門經理匯報情況。

12、檢查員工考勤、儀容儀表和紀律,關心員工思想和工作,調動下屬員工的工作積極性。

13、完成上司交予的其它工作任務。

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篇2:員工餐廳廚師領班職責

員工餐廳廚師領班職責

1.協助廚師長制訂每周食譜,并按要求組織廚師實施。

2.每日向廚師長匯報當天工作情況、提示次日工作任務。

3.督促、檢查環境和食品衛生情況,定期組織清理工作區域衛生。

4.協助廚師長進行培訓工作,不斷提高工作水平和烹飪技巧。

5.確保各種設備、設施的正常使用,發生故障及時報修。

6.保障每日按時正常供餐,完成不同班次的交接工作。

7.評價下屬員工的工作表現,調動員工的工作積極性。

8.嚴格執行考勤制度。

9.完成上級交辦的臨時任務。

篇3:領班安全職責（兼安全員）

一、認真學習和落實企業各項安全制度,協助站長對員工及顧客進行安全教育、檢查、監督各項安全措施的落實。

二、負責當班的安全管理工作,監督員工嚴格執行安全生產規章制度,檢查出入站人員和車輛,制止影響安全生產的行為。

三、定期檢查站內設備設施的安全狀況,保持良好的工作狀態。

四、做好當班安全檢查記錄和隱患整改記錄,帶領栓班員工做好交接班安全工作。

五、熟悉站內消防器材性能,并會操作進行撲救。定期維護消防器材,保證完好有效。