翌三房地產(chǎn)后勤人員管理制度
一、行政秘書管理制度
1、按時(shí)上下班,不遲到和早退,冬季早上上班時(shí)間為8:30分,下午下班為5:30分;每遲到或早退一次,每次扣罰20元;
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),不斷提升自己的專業(yè)業(yè)務(wù)技能,沒有來電和來訪時(shí)知道應(yīng)該干什么,如果無客戶就在辦公室聊天或睡覺者,每次扣罰20元;
3、每周把所管轄的辦公室進(jìn)行一次大掃除,每天一次小掃除,隨時(shí)保持接待場(chǎng)所干凈整潔,公司將定期進(jìn)行檢查,如有違反每次扣罰20元;
4、每天下班后應(yīng)關(guān)好辦公室的門窗,擺放整齊所有辦公桌椅,同時(shí)關(guān)閉所有電源插座(飲水機(jī)、電腦、取暖器等電源),::如有違反每次扣罰40元;
5、不得利用公司的電話撥打私人電話,公司十四樓與十五樓之間如有事情,盡量上下樓通知,盡可能少用電話聯(lián)絡(luò),如有違反每次扣罰20元;
6、冬季用電緊張,本著節(jié)約能源的態(tài)度,盡可少用取暖器烤火,如果需用取暖器烤火也是檔位最低,人離開就馬上關(guān)掉,如有違反每次扣罰20元;
7、每次接待客戶,如需給客戶倒水,每次應(yīng)是冷熱混合倒半杯,如果裝上了大半杯或滿杯,則每次扣罰30元;
8、各秘書在接聽客戶電話和接待客戶的過程應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢,保持公司要求的專業(yè)水準(zhǔn),如遇客戶投訴每次扣罰30元;
9、公司的辦公用品應(yīng)本著節(jié)約的態(tài)度使用,能重復(fù)使用盡量再次利用,公司給每個(gè)辦公室配備的辦公用品,每個(gè)秘書收應(yīng)負(fù)責(zé)保管,如有損壞和丟失,則每個(gè)辦公室秘書負(fù)責(zé);
10、電話秘書是公司的第一崗位,獲取第一手信息應(yīng)及時(shí)與公司的領(lǐng)導(dǎo)保持溝通,工作的過程中應(yīng)全力以赴,全心全意,隨時(shí)為公司提出合理化建議,如知情不報(bào)者每次扣罰20元;
11、每月各秘書應(yīng)按時(shí)提交一月工作總結(jié)于次月一日交鐘燕處,工作總結(jié)字?jǐn)?shù)不得低于500字,敷衍寫總結(jié)或沒按時(shí)寫總結(jié)的每次扣罰50元;
12、各秘書應(yīng)積極配合坐銷主任溝通相關(guān)客戶信息,同時(shí)積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)安排服務(wù)其它項(xiàng)目的相關(guān)工作,如有抵觸或不配合的則每次扣罰50元;
13、各項(xiàng)目秘書每周配合各項(xiàng)目銷售主管,積極交換資源于公司內(nèi)部的其它項(xiàng)目,如不配合資源共享的,每次扣罰50元;
14、各項(xiàng)秘書每周對(duì)做的接待工作作相關(guān)分析,分析表格公司隨后會(huì)及時(shí)提供,未認(rèn)真填寫公司提供的分析表格者,每次扣罰20元;
15、各項(xiàng)目秘書應(yīng)做好保密工作,不得對(duì)外泄露項(xiàng)目秘密,不得對(duì)外泄露公司秘密,如有違反每次扣罰500元;
二、駕駛員管理制度
1、各駕駛員每天應(yīng)充分休息好,保持旺盛的精力,時(shí)刻牢記安全第一,如在工作的過程對(duì)客戶或公司員工造成任何損害,均由駕駛員自行承擔(dān)責(zé)任;
2、各駕駛員每天都按公司規(guī)定的時(shí)間按時(shí)上班,每天早上上班的時(shí)間冬季為8:30,項(xiàng)目有特殊情況的,則按特殊規(guī)定時(shí)間上班,如遲到一分鐘則每次扣罰20元;
3、各駕駛員必須按公司的要求,盡可能地只加氣,如需加油,則需作出相關(guān)情況說明,無法正常說明情況的,則加的油費(fèi)不報(bào)銷;
4、各駕駛員如利用公司加的氣、油下班時(shí)間找掙外水的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),則扣除當(dāng)月所有工資,并罰款5000元,同時(shí)自動(dòng)離開公司;
5、公司自2009年1月起,取消每月一天的修車時(shí)間,實(shí)行請(qǐng)假修車,利用工作空檔時(shí)間針得領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下請(qǐng)假修車則不扣工資,如請(qǐng)假全天時(shí)間修車,則當(dāng)天不計(jì)發(fā)工資;
6、各駕駛員開車不得喝酒,喝酒后不得開車,如有違反,每次扣罰100元;
7、駕駛員應(yīng)全心全意為公司服務(wù),除了做好本職工作外,還應(yīng)積極配合作好宣傳工作,未按公司要求做配合工作的每次扣罰50元;
8、駕駛員每天工作時(shí)應(yīng)保持良好的職業(yè)形象,工作時(shí)必須佩戴工作牌,如有違反每次扣罰20元;
9、駕駛員在每天的工作過程中,應(yīng)有禮有節(jié),不卑不亢,不得頂撞客戶,保持公司要求的專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),如遇客戶投訴每次扣罰30元;
10、各駕駛員應(yīng)接受公司各項(xiàng)目秘書的調(diào)度安排,如不接聽各項(xiàng)目秘書的電話或不配合調(diào)度安排,每次扣罰50元;
11、各駕駛員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)了解所服務(wù)項(xiàng)目基本情況,在安全第一的前提下,積極作好客戶在路上往返的溝通工作,未認(rèn)真做好溝通工作的,每次扣罰20元;
12、各駕駛員應(yīng)隨時(shí)保持車輛的干凈整潔,車況良好,不違章駕車;
13、各駕駛員應(yīng)按公司的規(guī)定填寫相關(guān)的表格,做好加氣、加油的統(tǒng)計(jì)工作,每次報(bào)銷費(fèi)用時(shí)必須持原始票據(jù),數(shù)據(jù)與票據(jù)相符,::未按規(guī)定填寫表格的,當(dāng)期費(fèi)用不予以報(bào)銷,同時(shí)每次還要扣罰50元;
14、公司所有的駕駛員均歸口由鐘燕調(diào)度管理,如不配合鐘燕調(diào)度管理的每次扣罰100元;
15、各駕駛員在接送客戶往返的過程中,應(yīng)選擇播放適合客戶收聽的音樂,為客戶營(yíng)造快樂購房環(huán)境,未按規(guī)定播放音樂的,每次扣罰20元;
16
、各駕駛員在接送客戶的過程中,必須要求前排客戶系好安全帶,如發(fā)現(xiàn)未要求客戶系安全帶,每次扣罰20元;
17、各項(xiàng)目駕駛員應(yīng)做好保密工作,不得對(duì)外泄露項(xiàng)目秘密,不得對(duì)外泄露公司秘密,如有違反每次扣罰500元;
注:今天不努力工作,明天就得努力找工作。2009年成都的房地產(chǎn)市場(chǎng)行情是:"一半是海水,一半是火焰。"三翌公司在新的一年要以更加積極的姿態(tài)參與成都房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),要在競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)擁有一席之地!荷花雖好,還需綠葉扶持,請(qǐng)公司各后勤人員務(wù)必作好相關(guān)服務(wù)配合工作;以上制度自公布之日起實(shí)施,請(qǐng)各后勤人員嚴(yán)格遵守并執(zhí)行好,為創(chuàng)和諧團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)每一分子的力量。
成都三翌房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司
篇2:中學(xué)后勤人員考勤制度
EE中學(xué)后勤人員考勤制度
為了加強(qiáng)我校教育教學(xué)的后勤保障,規(guī)范后勤教師出勤,特制訂后勤教師考勤制度。希望后勤教師認(rèn)真執(zhí)行:
工作時(shí)間
1.每周正常工作時(shí)間為每周星期一至星期五,節(jié)假日除外(門衛(wèi)以排班為準(zhǔn))。廁所保潔人員以學(xué)校規(guī)定時(shí)間為主,學(xué)校和總務(wù)處組織的會(huì)議同為工作時(shí)間。
2.每日正常工作時(shí)間:簽到、簽退按每日前勤教師上下班時(shí)間點(diǎn)為準(zhǔn),門衛(wèi)以交接班時(shí)間點(diǎn)為準(zhǔn)。寢室管理員:夏季19:30--次日7:30,冬季19:00--次日8:00下午14:00-17:00。兩位管理員輪流值班(周一至周五必須有一人24小時(shí)在校值守,單日男管理員,雙日女管理員)。
3.水電工不限工作時(shí)間隨叫隨到(包括節(jié)假日),及時(shí)處理學(xué)校水電突發(fā)狀況。
二、請(qǐng)假方面
1.病假
(1)請(qǐng)病假3天以上必須憑醫(yī)生證明,如無醫(yī)生開具的病假條按事假處理。如遇突發(fā)事件可后補(bǔ)。
(2)連續(xù)病假7天以上(含7天)者,病假天數(shù)連續(xù)計(jì)算(含雙休日)。
(3)請(qǐng)長(zhǎng)期病假必須憑縣級(jí)以上醫(yī)院證明。全年期病假天數(shù)累計(jì)在一個(gè)月以上,考核出勤分取消并取消績(jī)效考評(píng)部分。
(4)病假每天扣除0.1分。
2.事假
(1)請(qǐng)事假必須說明事由,事假每天扣0.2分。
(2)事假每人每學(xué)期累計(jì)天數(shù)必須控制在7天以內(nèi),超過7天每增加一天扣0.4分
(3)每周遲到、早退超過4次,每四次按事假一天計(jì)算。
(4)連續(xù)事假7天以上者(包括7天)事假天數(shù)連續(xù)計(jì)算(包括雙休日)。
3.喪假:直系親屬死亡時(shí),由校長(zhǎng)批準(zhǔn)事假三天。
4.曠工
(1)未請(qǐng)假不上班者視為曠工。
(2)曠工一天扣0.6分
5.請(qǐng)假手續(xù)的辦理
(1)、請(qǐng)假必須填寫好請(qǐng)假條。請(qǐng)假在2天以內(nèi)的由總務(wù)處批準(zhǔn),2天以上的請(qǐng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。校長(zhǎng)批準(zhǔn)后請(qǐng)假人需向總務(wù)處打招呼。
(2)有事應(yīng)提前請(qǐng)假,上班后及時(shí)到總務(wù)處銷假。
(3)門衛(wèi)、寢室教師請(qǐng)假后自行調(diào)班后,把情況通報(bào)給劉家權(quán)老師。由ZZ老師協(xié)助總務(wù)處協(xié)調(diào)換班。
三、日常出勤
1.遲到:上午和下午第一節(jié)課上課鈴為準(zhǔn),上課鈴響后到校的即為遲到。
2.早退以學(xué)校作息時(shí)間下班時(shí)間點(diǎn)為準(zhǔn),下班時(shí)間點(diǎn)之前離校的為早退。
3.門衛(wèi)以交接班時(shí)間點(diǎn)為準(zhǔn),寢室管理員以特定時(shí)間為準(zhǔn)。
四、具體實(shí)施
1.簽到、簽退以學(xué)校指紋機(jī)時(shí)間為準(zhǔn)。
2.出勤情況由教導(dǎo)處電子考勤記載為依據(jù),任何人不得弄虛作假。
3.考勤結(jié)果作為后勤教師年度考核、績(jī)效工資考核、評(píng)優(yōu)的最主要依據(jù)之一。
4.本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
EE中學(xué)公共廁所衛(wèi)生管理制度
一、學(xué)校公廁必須切實(shí)加強(qiáng)管理,專人負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作。
二、保潔員工作要求:
1.公廁應(yīng)在正常工作日每天早晨、中午各打掃及拖凈,確保地面、便槽、小便池內(nèi)無垃圾雜物,所有瓷磚無污垢。
2.周一早晨、周二至周四夜間及周五下午放學(xué)后必須用清沼液及清水各沖洗便槽一次。
3.女廁所垃圾簍及化糞池每周清理一次,每月全廁除揚(yáng)塵一次。
4.潔具按規(guī)定擺放整齊,不得亂扔亂丟。
三、公廁應(yīng)確保正常供水和下水道暢通,如遇不暢及時(shí)向總務(wù)處匯報(bào)處理。
四、每周一次對(duì)公廁進(jìn)行消毒處理,確保廁所無異味。蒼蠅、蚊蟲孳生季節(jié)積極采取滅殺措施。
五、師生文明如廁,愛護(hù)公共設(shè)施、講究衛(wèi)生、節(jié)約用水,亂拉亂丟、亂涂亂畫、損壞公物者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不貸或照價(jià)賠償。
六、保潔員工作實(shí)績(jī)由值班領(lǐng)導(dǎo)打分為依。如大型檢查受上級(jí)部門批評(píng)一次,此項(xiàng)績(jī)效扣除四分之一。
EE中學(xué)
總務(wù)處