新世界地產銷售員行為規范

第一條形象意識

我是新世界的一員,我的一言一行代表著新世界的企業形象。

第二條儀容儀表

a)時刻保持自信及微笑;

b)穿著及裝飾應穩重大方、整潔清爽;

c)頭發梳理整齊,勤剪指甲,保持手部清潔。

第三條著裝要求

a)現場銷售人員上班時間一律統一著公司制服,其余人員不得穿著球鞋、牛仔衣褲出入銷售現場,更不允許奇裝異服;

b)上衣、褲子、領帶、裙裝等應相配,衣服平整,符合時節;

c)衣服整潔,領口、袖口保持干凈,注意熨平;

d)選擇素雅、深色的襪子,皮鞋光亮;

e)西裝口袋不放與工作無關的物品,禁止兩手下垂插入下口袋中;

f)男士長袖襯衫要著裝得體,袖子不能卷起;

g)女士宜化淡妝,勿佩戴過多飾品,裙裝應著過膝絲襪,領口過低,過短的衣服不宜穿著。

第四條言談舉止禮貌得當,面對客人不卑不亢,時刻注意體現對公司的信心以及對公司產品的信心。

第五條樹立賓至如歸的待客意識,不論客人的身份及到來的目的,對前來參觀的客人,都應熱情接待。

第六條電話接待應符合規范,注意控制語氣、語調、語速,語言親切、簡練、禮貌、客氣。

第七條應隨時攜帶名片,并保持名片的整潔。

篇2:投資公司電話銷售員職責

財富管理公司電話銷售員職責

1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標。

2、及時宣導公司產品,了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業務。

3、開發新客戶并能拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案。

4、負責指定范圍內的營銷和客戶服務工作,對所分配客戶及時跟進。

5、搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶。

6、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責,定期反饋最新信息。

7、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。

8、完成一定的電話陌拜任務并收集客戶信息進行統計和分析。

篇3:市場部客服中心銷售員職責

1.嚴格遵守公司各項規章制度和服務標準。

2.負責燃器具的市場銷售工作,完成公司產品年度銷售計劃。

3.與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

4.動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務等提出參考意見。

6.負責對營業場所環境衛生的清潔與保持。

7.做好銷售記錄,收取銷售金額,并妥善保管。

8.每月按照要求制作燃器具銷售報表。

9.負責每月向燃器具經銷商支付銷售款。