新世界地產(chǎn)銷售員行為規(guī)范

第一條形象意識

我是新世界的一員,我的一言一行代表著新世界的企業(yè)形象。

第二條儀容儀表

a)時刻保持自信及微笑;

b)穿著及裝飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整潔清爽;

c)頭發(fā)梳理整齊,勤剪指甲,保持手部清潔。

第三條著裝要求

a)現(xiàn)場銷售人員上班時間一律統(tǒng)一著公司制服,其余人員不得穿著球鞋、牛仔衣褲出入銷售現(xiàn)場,更不允許奇裝異服;

b)上衣、褲子、領(lǐng)帶、裙裝等應(yīng)相配,衣服平整,符合時節(jié);

c)衣服整潔,領(lǐng)口、袖口保持干凈,注意熨平;

d)選擇素雅、深色的襪子,皮鞋光亮;

e)西裝口袋不放與工作無關(guān)的物品,禁止兩手下垂插入下口袋中;

f)男士長袖襯衫要著裝得體,袖子不能卷起;

g)女士宜化淡妝,勿佩戴過多飾品,裙裝應(yīng)著過膝絲襪,領(lǐng)口過低,過短的衣服不宜穿著。

第四條言談舉止禮貌得當(dāng),面對客人不卑不亢,時刻注意體現(xiàn)對公司的信心以及對公司產(chǎn)品的信心。

第五條樹立賓至如歸的待客意識,不論客人的身份及到來的目的,對前來參觀的客人,都應(yīng)熱情接待。

第六條電話接待應(yīng)符合規(guī)范,注意控制語氣、語調(diào)、語速,語言親切、簡練、禮貌、客氣。

第七條應(yīng)隨時攜帶名片,并保持名片的整潔。

篇2:投資公司電話銷售員職責(zé)

財富管理公司電話銷售員職責(zé)

1、通過電話進行產(chǎn)品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標(biāo)。

2、及時宣導(dǎo)公司產(chǎn)品,了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業(yè)務(wù)。

3、開發(fā)新客戶并能拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案。

4、負責(zé)指定范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作,對所分配客戶及時跟進。

5、搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶。

6、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責(zé),定期反饋最新信息。

7、著重負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。

8、完成一定的電話陌拜任務(wù)并收集客戶信息進行統(tǒng)計和分析。

篇3:市場部客服中心銷售員職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.負責(zé)燃器具的市場銷售工作,完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

3.與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

4.動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

5.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。

6.負責(zé)對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持。

7.做好銷售記錄,收取銷售金額,并妥善保管。

8.每月按照要求制作燃器具銷售報表。

9.負責(zé)每月向燃器具經(jīng)銷商支付銷售款。