售樓部日常管理規(guī)范:售樓部工作規(guī)范

1.售樓部工作規(guī)范

1.1員工必須關(guān)心公司,執(zhí)行本職工作,遵守職業(yè)道德;

1.2員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上、下班,不準(zhǔn)遲到、早退和曠工;

1.3員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,積極、主動(dòng)接待來訪客戶;

1.4上班時(shí)間不得吃東西(特殊情況應(yīng)在前臺(tái)以外)或在非吸煙區(qū)吸煙,不得高聲喧嘩、聊天,不得看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào);

1.5切實(shí)服從上司工作安排和調(diào)配,按時(shí)完成任務(wù)、不得拖延、拒絕或終止工作;

1.6必須安排更表當(dāng)值,不得擅離職守,個(gè)人調(diào)離,調(diào)換更值,需先征得主管同意;

1.7必須發(fā)揮高效率和勤勉精神,對(duì)自己從事的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精益求精;

1.8員工必須遵守"守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)"的道德;

1.9不得玩忽職守,違反工作紀(jì)律,影響公司的正常運(yùn)行秩序;

1.10員工不得未經(jīng)公司批準(zhǔn)出外兼職;

1.11員工不得與客戶發(fā)生任何沖突;

1.12員工有義務(wù)保守公司經(jīng)營(yíng)機(jī)密(包括客戶資料);

1.13員工有義務(wù)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全;

1.14員工有義務(wù)維持公司正常運(yùn)行秩序;

1.15員工有義務(wù)保持售樓部的衛(wèi)生清潔;

1.16禁止員工索取非法利益;

1.17員工不得越權(quán)、越職開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

1.18禁止員工用公款謀取個(gè)人利益;

1.19禁止員工利用公司資源進(jìn)行與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事務(wù);

1.20他人對(duì)違反本制度的行為,員工有權(quán)向公司投訴,接受投訴的部門應(yīng)為投訴者嚴(yán)格保密;

1.21對(duì)違反本制度的,部門有權(quán)視程度輕重給予書面警告、罰款、降職、開除處分;

1.22負(fù)有監(jiān)督責(zé)任的主管人員疏于職守,視情節(jié)給予處分;

1.23違反制度給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司將向其追索賠償。

篇2:安全監(jiān)控系統(tǒng)日常管理規(guī)范

1、當(dāng)井下發(fā)現(xiàn)傳感器顯示超限時(shí),現(xiàn)場(chǎng)值班領(lǐng)導(dǎo)或安全負(fù)責(zé)人應(yīng)立即切斷閉鎖電源、撤出人員到安全地點(diǎn),站崗并向礦調(diào)匯報(bào)。得到礦調(diào)同意后現(xiàn)場(chǎng)安全人員與瓦斯檢查員一同逐步深入檢查瓦斯,查明原因?，F(xiàn)場(chǎng)安全人員在不明瓦斯變化情況時(shí)不得懷疑傳感器誤顯示而不及時(shí)切斷電源撤出工作人員。

2、礦調(diào)度員接到系統(tǒng)報(bào)警信息必須作好記錄,立即通知安全通風(fēng)部門進(jìn)行檢查處理。

3、系統(tǒng)設(shè)備在瓦斯超限閉鎖動(dòng)力電源后,任何人不得強(qiáng)行送電。非安全監(jiān)控部門人員嚴(yán)禁調(diào)校監(jiān)測(cè)設(shè)備。

4、瓦斯檢查員每班三次對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,用光學(xué)瓦斯檢查儀校對(duì)傳感器的顯示,當(dāng)兩者誤差大于允許值時(shí),先以讀數(shù)較大的為依據(jù)采取措施,安全監(jiān)控人員必須在8小時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)校完畢。

5、安全監(jiān)控部門人員必須24小時(shí)值班,當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)立即下井處理,在處理故障時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的規(guī)定,填寫故障登記表,井下無法處理時(shí)應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)更換。在處理故障期間,必須采取人工監(jiān)測(cè)措施,否則不允許生產(chǎn)。

6、安全監(jiān)控管理部門必須建立巡回檢查制度,定時(shí)檢查校正設(shè)備的零點(diǎn)、靈敏度、報(bào)警點(diǎn)、斷電點(diǎn)、復(fù)電點(diǎn)、顯示數(shù)據(jù)、控制邏輯等。保證系統(tǒng)設(shè)備的防爆完好、顯示準(zhǔn)確,分站、傳感器的設(shè)置符合規(guī)程的規(guī)定。每隔7--10天對(duì)系統(tǒng)的斷電功能(瓦斯電筆鎖)進(jìn)行一次測(cè)試,確保系統(tǒng)斷電可靠。并作好檢查試驗(yàn)記錄。

7、機(jī)電、安全監(jiān)督管理部門至少每月一次對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)的斷電功能(瓦斯電筆鎖)進(jìn)行一次全面檢查,檢查時(shí)采取對(duì)傳感器通入瓦斯氣樣的方式進(jìn)行,檢查結(jié)果應(yīng)有記錄可查。

8、對(duì)需要經(jīng)常移動(dòng)的傳感器、報(bào)警器等安全監(jiān)控設(shè)備,必須由采掘班組長(zhǎng)按規(guī)定移動(dòng),嚴(yán)禁擅自將傳感器等監(jiān)控設(shè)備挪移規(guī)定的監(jiān)測(cè)位置,更不允許擅自停止使用。

9、凡是經(jīng)大修的傳感器,必須經(jīng)專門的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)鑒定合格后方可下井使用。(大修如更換傳感頭、電路板等)

10、系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行6--12個(gè)月后,必須運(yùn)到地面進(jìn)行全面檢修。

11、對(duì)損壞監(jiān)測(cè)設(shè)施或擅自甩掉監(jiān)測(cè)設(shè)施不用的責(zé)任人必須進(jìn)行追查處理。

12、礦井必須建立系統(tǒng)設(shè)備的檢修室、保管庫(kù)房的場(chǎng)所,儀器設(shè)備應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)集中管理。并保證設(shè)備有最大使用數(shù)量0.4倍的存量備用。`

篇3:檢驗(yàn)檢疫公司日常行為規(guī)范

檢驗(yàn)檢疫集團(tuán)公司日常行為規(guī)范

第一章總則

第一條為進(jìn)一步規(guī)范行政辦公,嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,提升辦公效率,特制定本管理辦法。

第二條管理范圍:集團(tuán)各部門(分支機(jī)構(gòu))員工。

第二章辦公行為語言規(guī)范

第三條在集團(tuán)辦公系統(tǒng)運(yùn)行過程中,信息接受、傳遞和反饋要準(zhǔn)確、及時(shí)、連續(xù)和完整。

第四條尊重同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,禮貌禮讓。在辦公區(qū)內(nèi)講話聲音適度,語言文明,語氣溫和。

第五條尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從指揮。回答領(lǐng)導(dǎo)提問面帶微笑,語言簡(jiǎn)練得體。省局副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公區(qū)時(shí),全體起立歡迎。

第六條不得擅自離開工作崗位和辦公區(qū),離開時(shí)應(yīng)告知部門領(lǐng)導(dǎo)或同事去向。外出須請(qǐng)假并登記、刷卡。

第七條保持辦公區(qū)和辦公設(shè)備、設(shè)施、用品的整潔;愛護(hù)和節(jié)約使用辦公設(shè)備、設(shè)施、用品;辦公物品的擺放有條理,辦公桌面不得擺放其它物品。

第八條文件資料放在文件柜或辦公桌內(nèi),妥善保管,保證辦公桌面無泄密。

第九條嚴(yán)格在集團(tuán)授予的電腦使用權(quán)限范圍內(nèi)使用電腦,未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何部門或個(gè)人無權(quán)向外來人員提供使用集團(tuán)電腦和文件資料。嚴(yán)禁在上班時(shí)間打游戲、聊天或做其它與工作無關(guān)的事情。

第十條以集團(tuán)名義發(fā)出的公文、信函、電子郵件等,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);以部門名義發(fā)出的信函、電子郵件等,須經(jīng)該部門領(lǐng)導(dǎo)審核并報(bào)集團(tuán)辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第十一條接電話應(yīng)及時(shí),電話鈴響不得超過三聲,接通電話時(shí)應(yīng)先說“你好,遼檢集團(tuán)**部”。因私事接打電話一般不得超過三分鐘。

第十二條電話接通時(shí),細(xì)心聆聽,禮貌應(yīng)答;回話語氣熱情、溫和,語言簡(jiǎn)練、得體;不得用“不”,“不知道”,“不管”,“不明白”,“不懂”等言辭。遇對(duì)方批評(píng)或誤會(huì)時(shí),不爭(zhēng)辯,以謙虛和冷靜理性的態(tài)度、語言待之,并及時(shí)上報(bào)部門或集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。接聽電話不得先于對(duì)方掛斷電話。

第十三條尊重客戶、客人,對(duì)待客戶客人熱情禮貌,服務(wù)周到,不得議論客戶、客人,不得在客戶、客人面前議論集團(tuán)內(nèi)部事務(wù)。

第十四條接待洽談業(yè)務(wù)的客戶須在集團(tuán)接待室或會(huì)議室進(jìn)行。接待語言:“您好”、“請(qǐng)稍侯”、“我通報(bào)一下”等。

第十五條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得進(jìn)入集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、檔案室、財(cái)務(wù)室、統(tǒng)計(jì)室和會(huì)議室。

第十六條禁止在辦公區(qū)內(nèi)奔跑(緊急情況除外),上、下樓梯靠右側(cè);在通道、走廊里遇到領(lǐng)導(dǎo)或客人要禮讓,不能搶行。

第十七條從座位上起立時(shí),動(dòng)作要輕;離位時(shí),將椅子輕輕推回原位,以保持辦公區(qū)的安靜和整潔。

第十八條嚴(yán)禁利用集團(tuán)設(shè)備干私活。

第三章儀容儀表規(guī)范

第十九條員工的儀容儀表要大方、得體、整潔。

第二十條男員工著工作服或職業(yè)服裝,不得穿拖鞋、短褲;參加企業(yè)重要活動(dòng)應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,穿皮鞋。

第二十一條女員工著工作服或職業(yè)服裝,不得穿吊帶衣裙、超短裙、低胸衫、露背衣裙等。

第二十二條工作時(shí)間必須佩帶胸卡,胸卡須戴于胸前衣服第三、四鈕扣之間。

第二十三條注意保持個(gè)人衛(wèi)生,頭發(fā)梳理整齊。男員工不得留披肩發(fā),長(zhǎng)胡須和長(zhǎng)指甲;提倡女員工上班化淡妝,佩戴飾物應(yīng)得體、大方。

第二十四條工作時(shí)間不準(zhǔn)吃零食,不得在辦公室化妝。

第四章辦公衛(wèi)生管理辦法

第二十五條衛(wèi)生管理的范圍為集團(tuán)的辦公室、會(huì)議室、機(jī)房、宿舍、水房、廁所、澡堂、綠地及走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施。

第二十六條衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗框)上無浮塵;地面潔凈。