房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心日常管理規(guī)范

第一條置業(yè)顧問必須嚴格遵守現(xiàn)場的各項管理,服從現(xiàn)場銷售經(jīng)理的統(tǒng)一管理。

第二條置業(yè)顧問在工作上如有任何問題,不得私自處理,私自越級對接,必須及時反饋給主管,實行統(tǒng)一的規(guī)范化逐步對接和處理。

第三條置業(yè)顧問應(yīng)有成本控制意識,不得隨意浪費任何宣傳資料和物品,不得有損害公司的整體利益之行為。

第四條公司辦公用品是用于公共辦公,不得利用公司辦公用品辦理私人事務(wù),如:不得用公司電話接打私人電話,不得使用公司復(fù)印機復(fù)印私人用品等。

第五條置業(yè)顧問應(yīng)保管好各自資料物品等到,接待工作結(jié)束后,應(yīng)自動清理桌面,并將椅子歸位。

第六條工作期間,置業(yè)顧問應(yīng)緊守在各自的崗位上,保持良好坐姿,嚴禁伏桌休息等一切有損售樓處形象影響正常工作秩序的現(xiàn)象。

第七條置業(yè)顧問在任職期間如有違法或違返公司規(guī)章制度者,視情節(jié)嚴重給予口頭警告書面警告扣減提成直至解雇。觸犯律者移交司法機關(guān)處理。

第八條對惹事生非拉幫結(jié)派無中生有有為破壞業(yè)務(wù)工作的置業(yè)顧問即刻解雇并視情節(jié)輕重給予罰款。

第九條轉(zhuǎn)讓房由項目組設(shè)專人統(tǒng)一管理,轉(zhuǎn)讓房號應(yīng)及時通知現(xiàn)場銷售經(jīng)理,置業(yè)顧問不得蓄意參與任何形式的"炒樓"或私下洽談轉(zhuǎn)讓房,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。

第十條置業(yè)顧問的業(yè)務(wù)范圍為聯(lián)系客戶談判簽認購書帶客戶交定金催交房款簽合同協(xié)助辦理按揭通知交余款入住通知等;由于置業(yè)顧問個人原因?qū)е潞炲e認購書合同賣重房號賣錯房型房號棟數(shù)計算錯誤及未給客戶講明樓盤要點而導(dǎo)致客戶吵鬧退房賠償?shù)?項目組視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

第十一條房號管理:房號統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理管理,出現(xiàn)差錯,責(zé)任由銷售部經(jīng)理完全承擔。落定前必須確定有無該房號,并認真核對,確保萬無一失。對未交定金的客戶,置業(yè)顧問不得私自承諾保留房號。

第十二條置業(yè)顧問不得自行向公司要求優(yōu)惠客戶,更不能隨意承諾客戶有優(yōu)惠。

第十三條置業(yè)顧問應(yīng)共同維護公平競爭原則,堅決杜絕使用不正當手段,蓄意挑選客戶的行為,蓄意制造任何形式的惡性競爭現(xiàn)象。

第十四條置業(yè)顧問之間應(yīng)相互監(jiān)督,對一切不良現(xiàn)象及違反現(xiàn)場紀律者,都應(yīng)及時匯報銷售主管。

第十五條嚴禁工作時間在售樓處大聲喧嘩嬉戲酗酒勾肩搭背賭博抽煙打牌下棋吃零食化妝閑聊及不文明言談舉止等一切有損公司形象,影響正常銷售工作的行為。

第十六條在工作時間和工作場所內(nèi)置業(yè)顧問之間發(fā)生爭吵打斗事件,則無論任何原因雙方均辭退;若置業(yè)顧問與客戶之間發(fā)生爭吵打斗,則立即辭退置業(yè)顧問,并扣除其在該樓盤所得之提成。

第十七條置業(yè)顧問應(yīng)充分尊重銷售經(jīng)理的意見,嚴禁置業(yè)顧問與銷售經(jīng)理在客戶前發(fā)生爭執(zhí),若銷售經(jīng)理工作有意見可呈書面建議給公司或直接越級上訴。

編制審核批準

日期日期日期

篇2:安全監(jiān)控系統(tǒng)日常管理規(guī)范

1、當井下發(fā)現(xiàn)傳感器顯示超限時,現(xiàn)場值班領(lǐng)導(dǎo)或安全負責(zé)人應(yīng)立即切斷閉鎖電源、撤出人員到安全地點,站崗并向礦調(diào)匯報。得到礦調(diào)同意后現(xiàn)場安全人員與瓦斯檢查員一同逐步深入檢查瓦斯,查明原因。現(xiàn)場安全人員在不明瓦斯變化情況時不得懷疑傳感器誤顯示而不及時切斷電源撤出工作人員。

2、礦調(diào)度員接到系統(tǒng)報警信息必須作好記錄,立即通知安全通風(fēng)部門進行檢查處理。

3、系統(tǒng)設(shè)備在瓦斯超限閉鎖動力電源后,任何人不得強行送電。非安全監(jiān)控部門人員嚴禁調(diào)校監(jiān)測設(shè)備。

4、瓦斯檢查員每班三次對監(jiān)控系統(tǒng)進行巡回檢查,用光學(xué)瓦斯檢查儀校對傳感器的顯示,當兩者誤差大于允許值時,先以讀數(shù)較大的為依據(jù)采取措施,安全監(jiān)控人員必須在8小時對設(shè)備進行調(diào)校完畢。

5、安全監(jiān)控部門人員必須24小時值班,當系統(tǒng)發(fā)生故障時立即下井處理,在處理故障時必須嚴格執(zhí)行有關(guān)的規(guī)定,填寫故障登記表,井下無法處理時應(yīng)在8小時內(nèi)更換。在處理故障期間,必須采取人工監(jiān)測措施,否則不允許生產(chǎn)。

6、安全監(jiān)控管理部門必須建立巡回檢查制度,定時檢查校正設(shè)備的零點、靈敏度、報警點、斷電點、復(fù)電點、顯示數(shù)據(jù)、控制邏輯等。保證系統(tǒng)設(shè)備的防爆完好、顯示準確,分站、傳感器的設(shè)置符合規(guī)程的規(guī)定。每隔7--10天對系統(tǒng)的斷電功能(瓦斯電筆鎖)進行一次測試,確保系統(tǒng)斷電可靠。并作好檢查試驗記錄。

7、機電、安全監(jiān)督管理部門至少每月一次對監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)的斷電功能(瓦斯電筆鎖)進行一次全面檢查,檢查時采取對傳感器通入瓦斯氣樣的方式進行,檢查結(jié)果應(yīng)有記錄可查。

8、對需要經(jīng)常移動的傳感器、報警器等安全監(jiān)控設(shè)備,必須由采掘班組長按規(guī)定移動,嚴禁擅自將傳感器等監(jiān)控設(shè)備挪移規(guī)定的監(jiān)測位置,更不允許擅自停止使用。

9、凡是經(jīng)大修的傳感器,必須經(jīng)專門的計量檢定機構(gòu)鑒定合格后方可下井使用。(大修如更換傳感頭、電路板等)

10、系統(tǒng)設(shè)備運行6--12個月后,必須運到地面進行全面檢修。

11、對損壞監(jiān)測設(shè)施或擅自甩掉監(jiān)測設(shè)施不用的責(zé)任人必須進行追查處理。

12、礦井必須建立系統(tǒng)設(shè)備的檢修室、保管庫房的場所,儀器設(shè)備應(yīng)統(tǒng)一編號集中管理。并保證設(shè)備有最大使用數(shù)量0.4倍的存量備用。`

篇3:公司員工日常管理規(guī)范

公司員工日常管理規(guī)范

1人事考勤管理

1.1工作時間

A.工作實行五天工作制,每周工作四十小時。

B.根據(jù)季節(jié)調(diào)整上下班時間,每天實行八小時工作制。

1.2考勤

A.工作日上班前、下班后公司員工必須刷(打)卡,公司人力資源部安排值班人員,對打卡情況進行監(jiān)督。部門經(jīng)理以上高級員工可采取每月簽卡一次的形式。

B.員工須準時上下班,超過上班時間五分鐘計為遲到。員工遲到一次扣發(fā)工資50元,一個月內(nèi)遲到三次以上的扣發(fā)當月獎金。

C.員工每曠工一日按工資的三倍扣發(fā)工資,一季度曠工累計十天的,公司將予以辭退;有發(fā)現(xiàn)代為刷(打)卡現(xiàn)象的,扣發(fā)卡主及代打卡人工資,一次扣發(fā)工資50元,一個月內(nèi)代打卡三次以上的扣發(fā)當月獎金。

D.員工因公不能及時刷(打)卡的,應(yīng)于事前填寫請假單,由各部室主管確認后上交人力資源部。員工工卡空白且未提交請假單的,人力資源部將一律按照缺勤處理。

E.各售樓點、工地項目部等獨立考勤單位,應(yīng)設(shè)兼職考勤員,負責(zé)本單位的考勤管理,并于每月一日12點前將考勤表送交部門經(jīng)理審核后報集團總部人力資源部。

F.員工出勤狀況除反映在當月工資上外,也是績效考核的重要組成部分。

1.3請假

A.公司員工請假須一律填寫《假期申請表》,請假單交人力資源部備案。

B.員工請假單按規(guī)定的批準權(quán)限批準后生效:普通及中級員工的請假單由所在部門經(jīng)理簽署意見,經(jīng)人力資源部批準后生效;高級員工的請假單由人力資源部審核,報總經(jīng)理批準后生效。

C.請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內(nèi),致電所在部門負責(zé)人及人力資源部,病假后上班第一天內(nèi)向人力資源部提供醫(yī)療機構(gòu)出具的有效證明并補齊請假手續(xù)。

D.員工一個月內(nèi)請事假15天以上者,取消季度獎金。

E.員工須請事假時,必須按規(guī)定辦理請假手續(xù),不得事后補辦,未辦手續(xù)視為曠工。

F.事假期間不發(fā)薪。

G.新員工試用考察期間可以請事假和病假,但試用期按請假天數(shù)順延。員工如果在試用期內(nèi)請假時間超過一個月,將被視為自動離職。

2員工出差管理

2.1因公出差審批權(quán)限

A.高級員工出差必須經(jīng)總經(jīng)理批準;

B.普通及中級員工出差必須經(jīng)部門經(jīng)理同意后,呈報總經(jīng)理批準。

2.2出差批準手續(xù)辦理程序

A.員工填寫《員工出差申請表》,注明路線、事由、計劃及費用預(yù)算,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,送人力資源部審核并呈報總經(jīng)理批準。

B.員工出差須于事前申請。員工憑《員工出差申請表》到財務(wù)計統(tǒng)部辦理有關(guān)費用報銷、差旅補貼等手續(xù)。未按以上手續(xù)辦理者,將不予報銷其出差費用,并按曠工處理。

2.3差旅費借款

員工出差借款應(yīng)持經(jīng)批準的出差申請單到財務(wù)部申請,財務(wù)部憑出差申請單核定的出差時間,費用發(fā)生大致金額核定差旅費借款數(shù)額。如需要招待費借款應(yīng)另行填借款單報部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準。

2.4差旅費報銷范圍

A.差旅費報銷范圍包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補貼。出差期間發(fā)生的其他費用如應(yīng)酬費等不得合在差旅費內(nèi)報銷(陪同客戶考察除外),若出差期間發(fā)生的餐費,應(yīng)另作招待費專項報批。

B.出差人員在出差期間,事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準繞道回家省親辦事的,其繞道車船費扣除出差直線單程費,多開支的部分由個人自理;因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,均由個人承擔。不予發(fā)放報銷繞道和在家期間及游覽時的的伙食補助、住宿費和市內(nèi)交通費。

注:員工出差外地發(fā)生的士費用每天報銷金額限額在30元以內(nèi),特殊情況超出30元以上,需另外注明超支原因報總經(jīng)理批準。

2.5差旅費補貼標準

A.公司員工到外地執(zhí)行公務(wù)達24小時以上可享受差旅費補貼。

B.如出差人員由接待單位免費招待,一律不予發(fā)放差旅費補貼。

C.如出差人員發(fā)生招待費,招待期間不發(fā)放相應(yīng)差旅費補貼。

D.公司員工出省一般選擇飛機作為交通工具;本省范圍內(nèi)酌情選擇汽車或火車作為交通工具。

E.出差期間食宿補貼規(guī)定如下圖:

種類

職務(wù)房租費伙食費

中高級員工三星級標準房400元人/天50元人/天

普通員工二星級標準房200元人/天40元人/天