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房地產公司營銷中心日常管理規范

2024-07-11 閱讀 9354

房地產開發公司營銷中心日常管理規范

第一條置業顧問必須嚴格遵守現場的各項管理,服從現場銷售經理的統一管理。

第二條置業顧問在工作上如有任何問題,不得私自處理,私自越級對接,必須及時反饋給主管,實行統一的規范化逐步對接和處理。

第三條置業顧問應有成本控制意識,不得隨意浪費任何宣傳資料和物品,不得有損害公司的整體利益之行為。

第四條公司辦公用品是用于公共辦公,不得利用公司辦公用品辦理私人事務,如:不得用公司電話接打私人電話,不得使用公司復印機復印私人用品等。

第五條置業顧問應保管好各自資料物品等到,接待工作結束后,應自動清理桌面,并將椅子歸位。

第六條工作期間,置業顧問應緊守在各自的崗位上,保持良好坐姿,嚴禁伏桌休息等一切有損售樓處形象影響正常工作秩序的現象。

第七條置業顧問在任職期間如有違法或違返公司規章制度者,視情節嚴重給予口頭警告書面警告扣減提成直至解雇。觸犯律者移交司法機關處理。

第八條對惹事生非拉幫結派無中生有有為破壞業務工作的置業顧問即刻解雇并視情節輕重給予罰款。

第九條轉讓房由項目組設專人統一管理,轉讓房號應及時通知現場銷售經理,置業顧問不得蓄意參與任何形式的"炒樓"或私下洽談轉讓房,一經發現立即解雇。

第十條置業顧問的業務范圍為聯系客戶談判簽認購書帶客戶交定金催交房款簽合同協助辦理按揭通知交余款入住通知等;由于置業顧問個人原因導致簽錯認購書合同賣重房號賣錯房型房號棟數計算錯誤及未給客戶講明樓盤要點而導致客戶吵鬧退房賠償等,項目組視情節輕重給予相應處罰。

第十一條房號管理:房號統一由銷售部經理管理,出現差錯,責任由銷售部經理完全承擔。落定前必須確定有無該房號,并認真核對,確保萬無一失。對未交定金的客戶,置業顧問不得私自承諾保留房號。

第十二條置業顧問不得自行向公司要求優惠客戶,更不能隨意承諾客戶有優惠。

第十三條置業顧問應共同維護公平競爭原則,堅決杜絕使用不正當手段,蓄意挑選客戶的行為,蓄意制造任何形式的惡性競爭現象。

第十四條置業顧問之間應相互監督,對一切不良現象及違反現場紀律者,都應及時匯報銷售主管。

第十五條嚴禁工作時間在售樓處大聲喧嘩嬉戲酗酒勾肩搭背賭博抽煙打牌下棋吃零食化妝閑聊及不文明言談舉止等一切有損公司形象,影響正常銷售工作的行為。

第十六條在工作時間和工作場所內置業顧問之間發生爭吵打斗事件,則無論任何原因雙方均辭退;若置業顧問與客戶之間發生爭吵打斗,則立即辭退置業顧問,并扣除其在該樓盤所得之提成。

第十七條置業顧問應充分尊重銷售經理的意見,嚴禁置業顧問與銷售經理在客戶前發生爭執,若銷售經理工作有意見可呈書面建議給公司或直接越級上訴。

編制審核批準

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篇2:安全監控系統日常管理規范

1、當井下發現傳感器顯示超限時,現場值班領導或安全負責人應立即切斷閉鎖電源、撤出人員到安全地點,站崗并向礦調匯報。得到礦調同意后現場安全人員與瓦斯檢查員一同逐步深入檢查瓦斯,查明原因。現場安全人員在不明瓦斯變化情況時不得懷疑傳感器誤顯示而不及時切斷電源撤出工作人員。

2、礦調度員接到系統報警信息必須作好記錄,立即通知安全通風部門進行檢查處理。

3、系統設備在瓦斯超限閉鎖動力電源后,任何人不得強行送電。非安全監控部門人員嚴禁調校監測設備。

4、瓦斯檢查員每班三次對監控系統進行巡回檢查,用光學瓦斯檢查儀校對傳感器的顯示,當兩者誤差大于允許值時,先以讀數較大的為依據采取措施,安全監控人員必須在8小時對設備進行調校完畢。

5、安全監控部門人員必須24小時值班,當系統發生故障時立即下井處理,在處理故障時必須嚴格執行有關的規定,填寫故障登記表,井下無法處理時應在8小時內更換。在處理故障期間,必須采取人工監測措施,否則不允許生產。

6、安全監控管理部門必須建立巡回檢查制度,定時檢查校正設備的零點、靈敏度、報警點、斷電點、復電點、顯示數據、控制邏輯等。保證系統設備的防爆完好、顯示準確,分站、傳感器的設置符合規程的規定。每隔7--10天對系統的斷電功能(瓦斯電筆鎖)進行一次測試,確保系統斷電可靠。并作好檢查試驗記錄。

7、機電、安全監督管理部門至少每月一次對監控系統的系統的斷電功能(瓦斯電筆鎖)進行一次全面檢查,檢查時采取對傳感器通入瓦斯氣樣的方式進行,檢查結果應有記錄可查。

8、對需要經常移動的傳感器、報警器等安全監控設備,必須由采掘班組長按規定移動,嚴禁擅自將傳感器等監控設備挪移規定的監測位置,更不允許擅自停止使用。

9、凡是經大修的傳感器,必須經專門的計量檢定機構鑒定合格后方可下井使用。(大修如更換傳感頭、電路板等)

10、系統設備運行6--12個月后,必須運到地面進行全面檢修。

11、對損壞監測設施或擅自甩掉監測設施不用的責任人必須進行追查處理。

12、礦井必須建立系統設備的檢修室、保管庫房的場所,儀器設備應統一編號集中管理。并保證設備有最大使用數量0.4倍的存量備用。`

篇3:公司員工日常管理規范

公司員工日常管理規范

1人事考勤管理

1.1工作時間

A.工作實行五天工作制,每周工作四十小時。

B.根據季節調整上下班時間,每天實行八小時工作制。

1.2考勤

A.工作日上班前、下班后公司員工必須刷(打)卡,公司人力資源部安排值班人員,對打卡情況進行監督。部門經理以上高級員工可采取每月簽卡一次的形式。

B.員工須準時上下班,超過上班時間五分鐘計為遲到。員工遲到一次扣發工資50元,一個月內遲到三次以上的扣發當月獎金。

C.員工每曠工一日按工資的三倍扣發工資,一季度曠工累計十天的,公司將予以辭退;有發現代為刷(打)卡現象的,扣發卡主及代打卡人工資,一次扣發工資50元,一個月內代打卡三次以上的扣發當月獎金。

D.員工因公不能及時刷(打)卡的,應于事前填寫請假單,由各部室主管確認后上交人力資源部。員工工卡空白且未提交請假單的,人力資源部將一律按照缺勤處理。

E.各售樓點、工地項目部等獨立考勤單位,應設兼職考勤員,負責本單位的考勤管理,并于每月一日12點前將考勤表送交部門經理審核后報集團總部人力資源部。

F.員工出勤狀況除反映在當月工資上外,也是績效考核的重要組成部分。

1.3請假

A.公司員工請假須一律填寫《假期申請表》,請假單交人力資源部備案。

B.員工請假單按規定的批準權限批準后生效:普通及中級員工的請假單由所在部門經理簽署意見,經人力資源部批準后生效;高級員工的請假單由人力資源部審核,報總經理批準后生效。

C.請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內,致電所在部門負責人及人力資源部,病假后上班第一天內向人力資源部提供醫療機構出具的有效證明并補齊請假手續。

D.員工一個月內請事假15天以上者,取消季度獎金。

E.員工須請事假時,必須按規定辦理請假手續,不得事后補辦,未辦手續視為曠工。

F.事假期間不發薪。

G.新員工試用考察期間可以請事假和病假,但試用期按請假天數順延。員工如果在試用期內請假時間超過一個月,將被視為自動離職。

2員工出差管理

2.1因公出差審批權限

A.高級員工出差必須經總經理批準;

B.普通及中級員工出差必須經部門經理同意后,呈報總經理批準。

2.2出差批準手續辦理程序

A.員工填寫《員工出差申請表》,注明路線、事由、計劃及費用預算,經部門經理同意后,送人力資源部審核并呈報總經理批準。

B.員工出差須于事前申請。員工憑《員工出差申請表》到財務計統部辦理有關費用報銷、差旅補貼等手續。未按以上手續辦理者,將不予報銷其出差費用,并按曠工處理。

2.3差旅費借款

員工出差借款應持經批準的出差申請單到財務部申請,財務部憑出差申請單核定的出差時間,費用發生大致金額核定差旅費借款數額。如需要招待費借款應另行填借款單報部門經理或總經理批準。

2.4差旅費報銷范圍

A.差旅費報銷范圍包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補貼。出差期間發生的其他費用如應酬費等不得合在差旅費內報銷(陪同客戶考察除外),若出差期間發生的餐費,應另作招待費專項報批。

B.出差人員在出差期間,事先經領導批準繞道回家省親辦事的,其繞道車船費扣除出差直線單程費,多開支的部分由個人自理;因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,均由個人承擔。不予發放報銷繞道和在家期間及游覽時的的伙食補助、住宿費和市內交通費。

注:員工出差外地發生的士費用每天報銷金額限額在30元以內,特殊情況超出30元以上,需另外注明超支原因報總經理批準。

2.5差旅費補貼標準

A.公司員工到外地執行公務達24小時以上可享受差旅費補貼。

B.如出差人員由接待單位免費招待,一律不予發放差旅費補貼。

C.如出差人員發生招待費,招待期間不發放相應差旅費補貼。

D.公司員工出省一般選擇飛機作為交通工具;本省范圍內酌情選擇汽車或火車作為交通工具。

E.出差期間食宿補貼規定如下圖:

種類

職務房租費伙食費

中高級員工三星級標準房400元人/天50元人/天

普通員工二星級標準房200元人/天40元人/天