房地產開發有限公司日常管理制度和規范

為規范公司管理日常工作,樹立良好的公司形象,提高工作質量和辦事效率,制定如下制度:

第一條著裝儀表規范

1、公司員工日常著裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。不允許衣著暴露。保證工作服及身份標識的完整和清潔以備隨時應對重大活動。

2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標準,不得濃妝。行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀的活動。

3、說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創造團結、友善的氛圍。

第二條工作行為規范

1、公司員工應按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領導請假,經領導批準后方可離開。

2、上班時間要認真學習業務知識,干好本職工作,不許亂竄辦公室,不許大聲喧嘩,不許在上班時間做與工作無關的事。嚴禁打牌、上網聊天、玩游戲。

3、辦公室人員不準拉幫結伙,撥弄事非,傳播小道消息,爭做文明員工。

辦公室要經常監督檢查日常管理制度的執行情況。各部門應積極協助工作,對違規者和不服從者,可以按章處以罰款。注意保持室內辦公環境和辦公臺面的整潔有序。

4、生活區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾,扔煙頭、紙屑、吐痰等。

5、愛護辦公設備、儀器。節約使用紙張,能用廢紙打印的不得使用新紙,節約用電、用水,做到人走燈滅、人走水停。

第三條招待管理制度

1、招待用餐管理。各部門需辦理招待用餐的,先填寫《招待用餐申請表》提交辦公室,由主管后勤領導審批后,持審批后的《招待用餐申請表》到出納員取款,拿錢就餐,一餐一結。

2、除必須招待用餐的情況外,其他一律在公司食堂用餐。由承辦部門報后勤主管領導批準后,由辦公室通知食堂,用餐后,食堂做好登記。

3、招待用煙、用酒、用茶和禮品由辦公室采購管理,根據需要從辦公室領取,做好登記。

第四條辦公用品管理制度

1、辦公用品采購本著實用、節約的原則,實行需求審批,計劃采購,每月由辦公室統一購買,建帳,專人負責。

2、各部門根據實際需求填寫《辦公用品申請(領用)表》,每月25日交辦公室,由辦公室匯總后,報主管后勤領導批準,再購置發放,并建立臺帳。

3、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報主管后勤領導批準后采購。大型辦公用品采購必須報請董事長審批后方可購買。

4、采購人員應嚴格遵守職業道德,及時了解市場商品信息,選擇對口適用,質量可靠,價格合理的辦公用品。必須由兩人以上參加購買。

5、辦公用品入庫前,管理人員應認真驗收,登記入帳,妥善保管,做到帳物相符;對不符合要求的,由采購人員負責辦理調換或退貨手續。

6、公司已配發的電腦、打印機、復印機等設備及各種生活用具,由使用部門和個人認真保管、愛惜使用,不得私自轉借和處理。對無故損壞者,由個人負責。出現故障需以報告形式交辦公室,由辦公室報請經理批準后聯系維修。

7、公用復印機,由辦公室指定專人負責,實行打印復印登記制度。辦公室應每次對打印復印的部門、人員、主題、份數和日期做好登記。

第五條考勤管理制度

1、辦公室負責對全體員工的考勤工作,并有專人做好考勤記錄。

2、職工外出必須履行請銷假制度,工作時間內無特殊事由不得請假。

3、不請假外出者按曠工處理,曠工期間無工資和獎金,月曠工天數累計超3天者,扣發當月工資和獎金,年累計曠工超15天者,扣除所有剩余工資和福利,清退出公司。

4、不遲到不早退,月遲到2次扣一天工資,月早退3次扣一天工資。

5、考勤由辦公室每月1號負責整理報送,經領導審查后財務部門做為當月工資資金發放的依據。

第六條印章保管、使用制度

1、印章在項目經營中用途非常廣泛,作用很大。它表明一個單位或一個部門的合法地位,具有一定的權威性。它是項目對外聯絡,對內行使職權的標志和憑證。

如果對印章的認識不夠,造成管理不嚴、濫用或被非法使用,將會給項目造成嚴重的經濟損失。

2、公章、領導人名章應有專人負責保管,專業印章由各部門指定專人負責保管,專人印章由各部門指定專人保管;財務專用章和經理私章必須分開由專人保管。

3、印章要放在保險、安全的地方,放置印章的柜子鑰匙不得亂放。

4、印章保管人外出時,由領導批準后交給指定人代為保管。

5、凡蓋公章、領導人名章,必須經董事長、經理批準或授權。

6、印章保管人用印須登記,并填寫《印章使用登記表》。

7、嚴禁私自帶印外出,如因投標、簽訂合同須帶印時,須經公司經理批準,印章保管人或指定保管人帶上,并按規定實施使用。

第七條收發文及保密制度

1、上級機關來文由公司辦公室負責領取、簽收、登記。公司其他人員如有順便從建設單位、監理辦等單位帶回的文件應先交由辦公室統一編號、登記。

2、文件登記完畢,交經理閱批后,辦公室根據文件涉及承辦業務內容及部門,復印下發給相關部門進行處理,原件由辦公室負責存檔。各部門必須及時閱讀文件并提出相應的處理工作建議(呈領導傳閱、轉發、制定實施細則等)報相關領導審批。

3、文件按其所涉及內容的重要程度和閱讀范圍,分為秘

密文件、內部文件和公開文件三種。其中秘密文件指內容涉及公司及各部門的不能向外公開的資料。

4、重要文件在醞釀、起草、修改、討論過程中,要注意

保密,不能外傳。

5、打印、復制秘密文件必須經過請示、履行審批、登記

手續,并由檔案管理人員進行操作。檔案管理人員要嚴格按照批準的份數打印、復制,操作過程中形成的廢頁、清樣等必須及時銷毀,不得擅自多印留存。

6、要加強電腦的保密工作,重要文件要在電腦上加密處

理,一般人員未經準許不得在電腦上查閱文件。載有重要文件的磁盤由檔案管理人員妥善保管

7、文件收發是文件保密工作的重要環節,檔案管理人員

要按規定對收發文件一一登記,確切掌握每一份文件的收發情況和文件去向,傳閱文件一律采取直傳方式,由專人送閱,閱文人在《文件發放登記表》上簽名后方可閱覽,閱文人之間不得橫向傳閱。閱完和辦理之后要按文書立卷,要求交本公司檔

案管理人員歸檔。

8、檔案管理人員在工作調動或辭職時,必須將經管的秘密文件清理登記,全部移交清楚。移交時,要造冊、清點、核對,并辦理簽字手續。其他人員調動或辭職時,檔案管理人員要主動將其手中的秘密文件或資料收回,以免丟失。

9、各類紅頭文件由辦公室按照發文或收文日期及文件編

號統一編號,歸檔。

第八條食堂管理制度

1、廚師必須認真履行職責,熟練掌握和不斷提高烹飪技術,按時開飯,無特殊情況不得晚點。

2、食堂在核定的伙食標準內堅持每天制定食譜,按食譜購買食物,定期調劑花樣,做到飯熟菜香。在標準之內調節好伙食,讓大家吃飽吃好。

3、優質服務,保證因工作晚回人員吃上熱飯、熱菜。注意了解和掌握就餐人數,盡量避免剩飯剩菜,力爭不浪費。

4、食堂內外應保持整潔、衛生,無灰塵、蛛網,下水道暢通,堅持每天打掃衛生。每周廚師應對廚房進行一次衛生大掃除,徹底清理廚房各個死角的污物、保證廚房衛生、干凈。

第九條車輛使用管理制度

1、駕駛員要認真學習上級有關車輛管理、安全駕駛方面的規定,經常對車輛保養情況進行檢查。

2、遵守交通規則,服從交管人員的管理,凡發生一般級事故主要責任在我方者,給予駕駛員經濟處罰,嚴重事故給予辭退處理。

3、駕駛人員要保持車輛清潔,經常對車輛進行保養,使車輛處于良好的工作狀態,提前做好出車準備。避免出車途中發生車況故障。

4、車輛必須定期進行保養,如需要維修、更換零部件由駕駛員提出申請,由辦公室報經理批準后方可辦理。

5、司機不得私自將車借給他人,否則嚴肅處理,后果自負。非司駕人員原則上不允許私自開車。

第十條更夫管理制度

1、更夫熟悉所管轄范圍情況

2、上班應全面檢查,出現問題及時與領導聯系。

3、公司與臨時雇傭更夫簽定合同,明確責任,更夫不履行合同,應辭退。

4、更夫對安全、防火、防盜負有直接責任,發現有違規行為,除批評教育外,承擔相應責任。

5、更夫要記好《更夫值宿記錄》。

第十一條工作人員、保潔員日常保潔制度

為維護日常的辦公秩序,進一步規范工作人員的行為,提高工作效率,特制定以下幾項管理制度。

一、辦公室人員和保潔員每天要搞好各股室內的衛生,保持室內地面的潔凈,窗戶透明干凈,無死角,辦公室要不定期對各股室進行衛生檢查。

二、衛生間和公用設施保潔員每天必須把衛生間徹底打掃一遍,始終要保持地面、手盆、便池無污垢、玻璃鏡面的潔凈,室內無異味,公司地面每天要擦試,直到干凈為止。

三、辦公室每月要組織辦公室人員義務勞動,對室內外環境進行清掃。

篇2:房屋租賃平臺日常工作信息報送制度

資產管理部工作手冊文件

――房屋租賃平臺日常工作信息報送制度

一、目的:

為了加強公司與各服務站之間的信息溝通與管理工作,推動信息工作步入制度化、規范化、軌道,充分發揮信息工作在正確決策、科學管理、高效運作中的重要作用,促進公司業務的快速、持續發展,特制定本制度。

二、適用范圍:

適用于資產管理部日常各類數據、信息、報表的匯報工作。

三、職責:

1.資產管理部各員工按本制度規定的時限與要求報送各項信息;

2.資產管理部負責本制度的組織實施和監督指導。

四、信息報送責任人與時限要求:

序號報送表單報送人報送時限報送方向報送要求

《月工作總結與計劃表》各員工月底前資產管理部

《辦公用品申購計劃表》客服專員每月1日行政管理部紙質

《物料采購申請表》客服專員每月1日行政管理部紙質,經審批

《服務站考勤數據》客服專員每月1日行政管理部

《有償維修匯總表》客服專員每月1日行政管理部

《房屋交接明細表》片區經理交接后3天內合同專員紙質

《截止至房屋交接日租戶未繳水電費匯總表》片區經理交接后3天內合同專員紙質

《兼職保潔員入職通知單》片區經理交接后3天內HR專員

《房屋出租價格表》資產管理部交接后2天內片區經理紙質,經審批

《房屋租賃信息檔案表》片區經理每月1日/15日資產管理部

《租金收繳臺帳表》片區經理25日下班前財務部打單

片區經理每月5日/10日資產管理部呈報

《業主水電費確認單》片區經理每月26日前財務部紙質,經審批

《退租申請表》片區經理退租當天財務部

《房屋租控情況一覽表》片區經理每月1日/15日資產管理部

《求租客戶信息登記表》片區經理每月1日/15日資產管理部

《客戶投訴分析報告表》片區經理每月1日資產管理部

《區域未簽合同匯總表》片區經理每月1日/15日資產管理部

注:如無特別說明為電子版。

五、相關記錄(表單):

1.見第四點"報送表單"。

六、支持文件

1.《資產交接工作制度》

2.《水電抄表工作制度》

3.《業主水電費支付工作制度》

4.《租賃費用收取工作制度》

5.《退租工作制度》

6.《房屋出租工作制度》

7.《客戶關系維護工作制度》

8.《維修服務管理制度》

篇3:企業機動車輛日常維護保養制度

1.確保運輸設備(車輛)的安全運行廠內運輸車輛應符合廠內機動車輛安全管理規定的安全技術要求。應對廠內機動車輛進行年、季、月度及日常檢查,及時排除威脅行車安全的隱患。新購的運輸設備,應有符合有關設計規范的技術文件和使用說明書,并制定有關安全技術操作規程,在投入使用前,必須經過全面檢查,證明確實達到安全要求后,方可投入使用。

2、應當經常對廠內機動車輛進行清潔,使車輛車容整潔、車身周正。車輛的裝備、安全防護裝置及附件應齊全有效

3、經常對廠內機動車輛發動機進行保養,使發動機運轉及停車時無滑油、漏水、漏電、漏氣現象

4、經常對廠辦機動車輛的行車制動系統、氣壓制動系統等進行檢查,確保正常使用。