地產(chǎn)項(xiàng)目案場表格填寫制度

1、電話接聽記錄表

(1)字跡工整,不得涂抹;

(2)接聽電話登記必須及時(shí)、在接聽過程中進(jìn)行記錄;

(3)準(zhǔn)確、全面,無特殊情況不得落項(xiàng),不得私自填寫虛假資料;

(4)電話接聽記錄中必需標(biāo)明客戶聯(lián)系方式是否為自愿登記。

◇置業(yè)顧問未按要求填寫,每處罰款5-10元不等

2、客戶登記表

(1)客戶資料每達(dá)到20頁,需裝訂成冊,并按公司統(tǒng)一要求整理存檔;

(2)字跡工整,不得涂抹;

(3)完整填寫,不得落項(xiàng);

(4)根據(jù)真實(shí)情況填寫。

◇置業(yè)顧問未按要求填寫,每處罰款5-10元不等

3、置業(yè)計(jì)劃表

(1)字跡工整,不得任意涂改;

(2)核對房源及價(jià)款;

(3)計(jì)算準(zhǔn)確,杜絕錯(cuò)誤;

(4)計(jì)算全面,不得落項(xiàng);

(5)必須填寫來訪日期和置業(yè)顧問姓名。

◇置業(yè)顧問未按要求填寫,每處罰款5-50元不等

4、認(rèn)購書

(1)客戶必須攜帶定金收據(jù)、身份證原件或代理人身份證原件簽署認(rèn)購書;

(2)填寫時(shí)核對房源及價(jià)款;

(3)認(rèn)購書不得有任何涂改;

(4)認(rèn)購書內(nèi)容必須經(jīng)買受人認(rèn)可方可簽定;

(5)認(rèn)購書必須由買受人或代理人親自簽定;

(6)認(rèn)購書中的地址和聯(lián)系電話必須真實(shí)有效。

◇由于置業(yè)顧問填寫錯(cuò)誤,銷售經(jīng)理審核之后發(fā)現(xiàn),每處罰款5元;公司蓋章后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,銷售經(jīng)理及置業(yè)顧問每人每次罰款200元

5、日報(bào)

(1)日報(bào)必須當(dāng)日完成;

(2)置業(yè)顧問填寫日報(bào)必須字跡工整,態(tài)度認(rèn)真,填寫情況屬實(shí);

(3)置業(yè)顧問必須在下班前1小時(shí)完成日報(bào)工作并交于內(nèi)業(yè)匯總。

◇未按制度執(zhí)行每項(xiàng)罰款10元

6、周報(bào)

(1)周報(bào)情況必須與銷售部一周日報(bào)相符;

(2)周報(bào)要求準(zhǔn)確無誤,填寫時(shí)不得落項(xiàng);

(3)銷售部周報(bào)必須在公司指定時(shí)間前發(fā)送到公司;

◇未按制度執(zhí)行每項(xiàng)罰款10-50元不等

7、商品房買賣合同

(1)打印合同前必須由公司負(fù)責(zé)人確認(rèn)合同范本中的內(nèi)容后方可簽署。

(合同中的入住時(shí)間需根據(jù)具體入住安排隨時(shí)調(diào)整)

(2)打印合同前需核對房地局網(wǎng)上錄入的項(xiàng)目資料,如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)通知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

(3)簽署合同必須認(rèn)真、仔細(xì),并由內(nèi)業(yè)反復(fù)核對。

(4)杜絕合同在簽署和打印過程中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。

(5)打印合同時(shí)不能浪費(fèi)紙張。

(6)簽署合同時(shí)須持購房者身份證原件及代理人身份證原件、房款收據(jù)、認(rèn)購書到指定地點(diǎn)簽署。

(7)合同簽署后交由內(nèi)業(yè)統(tǒng)一保管并登記存檔。

◇由于置業(yè)顧問填寫錯(cuò)誤,銷售經(jīng)理審核之前發(fā)現(xiàn),每處罰款10元。公司蓋章后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,銷售經(jīng)理及置業(yè)顧問每人每次罰款200元,并通報(bào)批評

8、按揭貸款相關(guān)資料的填寫及準(zhǔn)備

(1)通知客戶準(zhǔn)備按揭資料時(shí)必須同時(shí)發(fā)放需準(zhǔn)備的資料明細(xì)表并逐一進(jìn)行詳細(xì)講解,杜絕因置業(yè)顧問講解不仔細(xì)而造成的重復(fù)工作;

(2)辦理按揭前需認(rèn)真詢問客戶是否具備貸款資格;

(3)嚴(yán)格按照貸款銀行及公積金管理中心的要求進(jìn)行填寫;

(4)填寫貸款資料時(shí)均使用黑色碳素筆填寫;

(5)字跡清晰、工整、不準(zhǔn)涂抹;

(6)逐步填寫,不得落項(xiàng);

(7)根據(jù)客戶提供實(shí)際情況填寫,資料不清晰時(shí),及時(shí)與客戶核對;

(8)辦理按揭前置業(yè)顧問需告知客戶辦理產(chǎn)權(quán)及提取公積金的具體時(shí)間。

◇未按制度執(zhí)行,每項(xiàng)罰款10-50元不等

9、入住通知書

(1)通知書內(nèi)容的填寫須準(zhǔn)確無誤,字跡工整;

(2)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將入住通知書及費(fèi)用明細(xì)交到業(yè)主手中;

(3)入住時(shí)業(yè)主本人須攜帶身份證原件、商品房買賣合同原件及所有交款憑證到指定地點(diǎn)辦理入住手續(xù)。(如物業(yè)公司需業(yè)主提供其它資料,應(yīng)在通知書中注明)

10、抵押申請表

銷售中心在客戶簽署商品房買賣合的同時(shí),應(yīng)將抵押申請表交由客戶簽字確認(rèn)。(根據(jù)項(xiàng)目不同此項(xiàng)工作另行安排)

11、住宅質(zhì)量保證書

要明確告知業(yè)主取得住宅質(zhì)量保證書的時(shí)間。

12、房屋使用說明書

要明確告知業(yè)主取得房屋使用說明書的時(shí)間。

13、工資報(bào)表

(1)工資報(bào)表必須有審核人及申報(bào)人簽字;

(2)要求仔細(xì)認(rèn)真,反復(fù)核對;

(3)工資報(bào)表根據(jù)當(dāng)月實(shí)際發(fā)生額度為準(zhǔn),不得虛報(bào)或瞞報(bào);

(4)工資報(bào)表應(yīng)在每月×××日前上報(bào)行政人事部或財(cái)務(wù)部。

◇未按制度執(zhí)行,每項(xiàng)罰款10-50元不等

14、房源銷控表

(1)項(xiàng)目房源銷控表須在公司負(fù)責(zé)人簽字后方可執(zhí)行;

(2)房源銷控表在銷售階段須及時(shí)核對,保證準(zhǔn)確性、完整性;

(3)在資料夾內(nèi)的房源銷控表不得任意涂抹;

(4)房源銷控表不得私自帶出銷售現(xiàn)場;

(5)在未經(jīng)銷售經(jīng)理允許下,不得私自進(jìn)行復(fù)制;

(6)房源銷控表不得丟失。

◇未按制度執(zhí)行視情節(jié)輕重處于20-200元不等的罰款

15、統(tǒng)一說詞文本

(1)統(tǒng)一說詞文本需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可使用;

(2)銷售經(jīng)理在培訓(xùn)時(shí)須按照統(tǒng)一說詞進(jìn)行;

(3)培訓(xùn)后銷售人員必須按照統(tǒng)一說辭進(jìn)行講解不得虛假或夸張講解。

◇未按制度執(zhí)行視情節(jié)輕重處于20-200元不等的罰款

篇2:監(jiān)理規(guī)范表格填寫要求

監(jiān)理規(guī)范表格的填寫要求

一、表式說明

《基本表式》共有32種表式,分為A、B、C、D四類:A類表為承包單位用表,B類表為監(jiān)理單位用表,C類表為各方通用表,D類表為監(jiān)理單位內(nèi)部管理用表。《基本表式》適用于各類建設(shè)工程(施工階段)監(jiān)理工作。

二、填表基本要求

1、《基本表式》應(yīng)采用碳素墨水、藍(lán)黑墨水書寫。

2、填寫《基本表式》應(yīng)使用規(guī)范的語言,法定計(jì)量單位,歷年、月、日。簽署人簽名應(yīng)采用慣用筆跡親筆手簽。

3、各表申報(bào)或報(bào)審應(yīng)當(dāng)遵循合同、規(guī)范所規(guī)定的程序,且該程序應(yīng)在監(jiān)理規(guī)劃中明確。

4、各表中項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)意見只有總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師才能簽署。若表中標(biāo)明總監(jiān)理工程師簽字,則必須由總監(jiān)理工程師綜合專業(yè)監(jiān)理工程師意見后簽署;若表中標(biāo)明總/專業(yè)監(jiān)理工程師簽字,則由專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師簽署;若表中標(biāo)明專業(yè)監(jiān)理工程師簽字,則可由專業(yè)監(jiān)理工程師簽署;各類表中總監(jiān)理工程師均有權(quán)簽字確認(rèn)。總監(jiān)理工程師代表在總監(jiān)理工程師授權(quán)范圍內(nèi),可行使相應(yīng)的簽字權(quán)。

5、《基本表式》中"□"表示可選擇項(xiàng),被選中的欄目以"√"表示。

三、有關(guān)表式使用說明

Al-1工程開工報(bào)審表

此表用于承包單位申請工程項(xiàng)目開工。

1、如整個(gè)項(xiàng)目一次開工,只填報(bào)一次;如工程項(xiàng)目中涉及較多單位工程,且開工時(shí)間不同,則每個(gè)單位工程開工都應(yīng)填報(bào)一次。

2、承包單位應(yīng)對表中所列五項(xiàng)準(zhǔn)備工作逐一落實(shí),自查符合要求后在該項(xiàng)"□"內(nèi)打"√",同時(shí)報(bào)送相關(guān)證明資料。

3、對具備開工條件的工程,總監(jiān)理工程師簽署意見中應(yīng)明確開工日期。

Al-2復(fù)工報(bào)審表

此表用于工程暫停原因消失時(shí),承包單位申請恢復(fù)施工。總監(jiān)理工程師簽署審查意見前,向建設(shè)單位報(bào)告。

1、當(dāng)工程暫停原因是由承包單位的原因引起時(shí),表中"附件"系指承包單位提交的整改情況和預(yù)防措施報(bào)告。

2、符合復(fù)工條件在同意復(fù)工項(xiàng)"□"內(nèi)打"√",并注明同意復(fù)工的時(shí)間;不符合復(fù)工條件在不同意復(fù)工項(xiàng)"□"內(nèi)打"√".,并注明原因和對承包單位的要求。

A2施工組織設(shè)計(jì)(專項(xiàng)施工方案)報(bào)審表

此表用于承包單位報(bào)審施工組織設(shè)計(jì)(專項(xiàng)施工方案)。《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》5.4.2、5.4.3中,承包單位對專業(yè)性較強(qiáng)的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序的施工工藝、新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備的專項(xiàng)施工方案報(bào)審,也采用此表。施工過程中,如經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)(專項(xiàng)施工方案)發(fā)生改變,變更后的施工組織設(shè)計(jì)(專項(xiàng)施工方案)報(bào)審時(shí),也采用此表。

A3分包單位資格報(bào)審表

表中專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)是與分包部分主項(xiàng)專業(yè)一致的專業(yè)監(jiān)理工程師,其審查重點(diǎn)為分包單位專業(yè)能力是否能勝任分包工程。總監(jiān)審核重點(diǎn)為該部分能否分包、分包方資質(zhì)材料是否齊全。

A4承包單位通知單.

1、對分項(xiàng)、分部(于分部)工程等驗(yàn)收,承包單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間前填寫此表通知項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收時(shí)間和驗(yàn)收地點(diǎn)。

2、對需實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行施工前24小時(shí),承包單位填寫此表通知項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

3、當(dāng)該表用于在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)出索賠意向通知時(shí),項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的簽收意見僅需明確收到時(shí)間。

A5承包單位報(bào)審表(通用)

此表為承包單位報(bào)審?fù)ㄓ帽砀?主要用于混凝土工程澆搗施工、混凝土工程主體結(jié)構(gòu)拆模、有專項(xiàng)施工方案的工序(部位、環(huán)節(jié))的檢查驗(yàn)收等不適宜采用A5--3表的承包單位報(bào)審。

A5-1主要施工機(jī)械設(shè)備報(bào)審表

按規(guī)定在進(jìn)場前應(yīng)進(jìn)行檢測的施工機(jī)械設(shè)備,必須提供表中"檢測報(bào)告"。

A5-3工程報(bào)驗(yàn)申請表

1、用于隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收時(shí),承包單位完成自檢,填報(bào)此表提請監(jiān)理人員確認(rèn)。在填報(bào)此表時(shí)應(yīng)附有相應(yīng)工序和部位的工程質(zhì)量檢查相關(guān)資料。

2、用于檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部(子分部)、單位(子單位)工程質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)審時(shí),應(yīng)附有相關(guān)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求的資料及規(guī)范規(guī)定的表格。

A6工程款支付申請表

表中"附件"是指與付款申請有關(guān)的資料,如已完成合格工程的工程量、工作量清單、價(jià)款計(jì)算及其它和付款有關(guān)的證明文件與o資料。

A8工程臨時(shí)延期申請表

表中"證明材料"指與合同條款相吻合的延期事件有無發(fā)生的書面資料,包括施工日記與監(jiān)理日記一致的內(nèi)容。

A10工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表

表中"數(shù)量清單"應(yīng)用表格形式填報(bào),內(nèi)容包括名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、出廠合格證、批號、復(fù)試/檢驗(yàn)記錄編號等內(nèi)容。

按規(guī)定需實(shí)行見證取樣送檢的材料應(yīng)提供復(fù)試/檢驗(yàn)報(bào)告。

表中"質(zhì)量證明文件"系指出廠合格證、復(fù)試/檢驗(yàn)報(bào)告、準(zhǔn)用證、商檢證等。

All工程竣工報(bào)驗(yàn)單

表中"附件"是指可用于證明工程已按合同約定完成并符合竣工驗(yàn)收要求的資料。

A12第周擬實(shí)施工程項(xiàng)目報(bào)告單

表中"監(jiān)理工程師答復(fù)"是指監(jiān)理工程師判斷承包單位能否完成本周工作而作的答復(fù),如某項(xiàng)能完成則簽"同意",否則簽"不同意";監(jiān)理工程師還應(yīng)注意本周工作是否與進(jìn)度計(jì)劃相吻合。

對于三等工程,根據(jù)實(shí)際情況可將報(bào)告周期放寬至"月"。

A13第周完成工程項(xiàng)目報(bào)告單

表中"監(jiān)理工程師答復(fù)"是指監(jiān)理工程師判斷或證明承包單位有無實(shí)際完成;表中"審核意見"用于指出工作超前或拖延是否容許。

對于三等工程,根據(jù)實(shí)際情況可將報(bào)告周期放寬至"月"。

A14、工程質(zhì)量/安全問題(事故)報(bào)告單

發(fā)生工程質(zhì)量/安全問題(事故)時(shí),承包單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi),填報(bào)此表通知項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。

A15價(jià)格調(diào)整報(bào)審表

用于可調(diào)價(jià)格合同的執(zhí)行。

B1監(jiān)理工程師通知單

在監(jiān)理工作中,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)按委托監(jiān)理合同授予的權(quán)限和國家有關(guān)規(guī)定,對承包單位所發(fā)出的指令

、提出的要求,除另有規(guī)定外,均應(yīng)采用此表。監(jiān)理工程師現(xiàn)場發(fā)出的口頭指令及要求,也應(yīng)采用此表予以確認(rèn)。

B2工程暫停令

總監(jiān)理工程師下達(dá)工程暫停令前,宜向建設(shè)單位報(bào)告。

B4工程臨時(shí)延期審批表、B5工程最終延期審批表

表中"說明",是指總監(jiān)理工程師同意或不同意工程臨時(shí)延期、工程最終延期的理由和依據(jù)。

C1監(jiān)理工作聯(lián)系單

施工過程中,與監(jiān)理有關(guān)各方進(jìn)行工作聯(lián)系的用表。即與監(jiān)理有關(guān)的某一方需向另一方或幾方告知某一事項(xiàng)或督促某項(xiàng)工作、提出某項(xiàng)建議等,對方執(zhí)行情況不需要書面回復(fù)時(shí)均用此表。

C2工程變更單

表中"附件"應(yīng)包括工程變更的詳細(xì)內(nèi)容,變更的依據(jù),對工程造價(jià)及工期的影響程度,對工程項(xiàng)目功能、安全的影響分析及必要的圖示。承包單位簽字僅表示對"一致意見"的簽認(rèn)和工程變更的收到。

D2旁站監(jiān)理記錄

此表為項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)施旁站監(jiān)理的通用表式。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)可根據(jù)需要增加附表。

表中"施工情況"應(yīng)記錄所旁站部位(工序)的施工作業(yè)內(nèi)容、主要施工機(jī)械、材料、人員和完成的工程數(shù)量等。

表中"監(jiān)理情況"應(yīng)記錄旁站人員對施工作業(yè)情況的監(jiān)督檢查,主要內(nèi)容包括:

1)承包單位現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗情況、特殊工種人員持證上崗以及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況;

2)在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況;

3)核查進(jìn)場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等;

4)其它需要說明的事項(xiàng)。