DJ客務經理守則

1、DJ經理每日6時例會點名,晚上7時上班,要等所有所屬房間買單后方可下班,遲到早退每分鐘扣薪十元。

2、必須穿著制服,否則取消上房權利。

3、客人進場后,切勿擅自帶領客人埋房,或跟隨客人埋房,客人應由接待員帶位,再由經理及公正問房。

4、客人開房后,經理級即依照客人意見發出通知單,交訂房中心迅速通知客務經理上臺。

5、如未得訂房中心通知,即使是自己熟客,也不能擅自埋房,否則一經發現,罰款200元。

6、客人開一組客務經理者,即全房由該客務經理負責,如說明開兩組以上,即應彼此相互協調,保持一客一公主。

7、客人開名而公主也已上房后,如再叫其他客務經理,則屬后叫,經理級只可發出打招呼通知單與該后叫客戶經理,如客人要該后叫客務經理帶公主時,需征得前房客務經理同意,始可帶公主上房。如帶別組的公主上房,須得該組經理知會同意才帶得進房。

8、如客人開一組客務經理,而又叫該客務經理帶別組公主上房,該客務經理應即帶該公主上房,切勿竄房,否則,竄房者將被罰款300元。

9、本組公主被別組客務經埋帶去坐房,如再有客人點名該公主時,應請該組客務經理帶出,可通知訂房中心知會該帶房客務經理,由當值經理,或當區主管帶出。

10、公主不可同時坐兩個客人。

11、不可帶未穿晚裝之公主上房,嚴禁公主穿牛仔褲返工。

12、自來房(即生客房),采取循環輪房制,由訂房中心登記按組輪房周而復始。

13、周一至周六,客務經理不得休息,不得入別組客務經理或經理代理,如因生病或事先向公司請假而經核準者,不在此限。

14、當客務經理輪到自來房,而自己放棄,即順輪下組,如客務經理遲到或休假,輪到自來房時,作棄權論,該客務經理不得要求再輪。

15、當客務經理輪到自來房帶公主上房后,中途放棄,可以交給別組客務經理代負責或交由副總級以上處理。如因本組公主不夠,應帶別組公主上房,不可任由客人空置,一經發覺,經理有權指定客務經理帶其他公主上房,以免怠慢客人。

16、客務經理擔保客人以支票付帳,如不兌現,即需由該客務經理負責償還,或簽白單在工資中扣除。

17、客務經理不得收取客人現金而代客人簽單,做惡性套現及外匯兌換,一經發覺,停職處理。

18、客務經理本身客人尚未埋單,切勿離開,否則,該房所發生的一切問題,公司做適當處理,并由該客務經理負全責。

19、切勿手持或口含香煙在場地走動或站立。

20、不得服用或藏有違禁藥物,一經發覺,將予停職處分,并追究責任。

21、如同事間有爭執不和,應到辦公室解決,不可在營業場地粗言喝罵,或動手打斗,更不可招來外人參與其事,否則,將予停職處分。

22、有關私人財務,應在公司外自行解決,如發現有追討債務等情況,公司有權作最嚴重之處理,并予停職處分。

23、客務經理本人所帶的公主有客務經理自己進行管理及教育,并應按公司的規定要求公主遵守。本組公主事宜由客務經理負責擔保。

24、在客人埋單時由該主房的經理或由訂房的會員部單獨一組(位)陪同,其他組(位)人員不得在房間內,等候收取小費。

25、每組經理需將埋單的客人連同該組公主送客人到門口才能解散,更不能拿取小費后就離開房間。

26、買單時客人提出要發票,一律不準代客拿發票。

篇2:房屋租客入住守則

房屋出租合同(個人房客)附件三

房屋租客入住守則

尊敬的住戶們,為了保障大家的財產和人身安全,請各住戶自覺遵守如下守則。

一、注意個人及財產安全

1、為了確保安全,公共防盜門的鑰匙不得配給非常住人員,進出門時要隨手關門。一樓停車庫只提供停車位,不提供保管服務,請各住戶自行鎖好車輛。

2、住戶要遵紀守法。嚴禁在出租房屋中發生賭博、打架、嫖娼、吸毒和傳銷等違法犯罪行為。不得在屋內儲存任何違禁物品和易燃、易爆、劇毒、帶放射性的危險物品以及其它容易給住戶健康帶來損害的物品。嚴格遵守消防管理的有關規定,保護樓道與公共場所的消防設施。

3、貴重物品請隨身保管好,如有丟失自行負責。

4、遵守安全用電用氣的有關規定:不準超負荷使用電器設備,不準私拉亂接電線和電源,要自覺維護路燈照明和公共用電設施。出門時請注意關燈關水關電關煤氣。不可使用電熱爐、電烙鐵等超負荷電熱器件,出現問題或造成人員傷亡后果自行承擔。不得擅自拆、改、遷、裝燃氣管道、設施設備。發現管道燃氣泄露的處理方法:關閉所有燃氣閥門、打開門窗通風、杜絕明火、嚴禁開啟或關閉電器設備、到室外撥打電話通知維修人員檢查維修。

5、若節假日長期離開,出門前應做到關窗、關門、關水、關電、關燃氣,避免發生相關安全事故。如發現可疑人員或小偷,請及時聯系管理人員或直接撥打110報警電話,手機短信報警電話為:;如遇火災,請第一時間撥打119,并盡快離開火災現場,同時告知工作人員上門協調處理。

6、居住人數限制。戶型為單房的,成人人數為2人以內。戶型為兩房的,成人人數為4人以內。戶型為房的,成人人數為人以內。如居住的家庭成員中有未成年人的,須提供相關證明文件方可入住。

二、維護公共環境和設施

1、下水管要隨時保持通暢,嚴禁將容易造成堵塞的污物、垃圾通過下水道排入地漏與排污管道,以免造成淤積堵塞,如造成堵塞,清理產生費用自理。

2、住戶不得以任何理由影響他人休息、干擾他人正常生活。午休時段和晚上22:00后不得在租房內喧嘩;并要控制電視機、電腦、收錄機和卡拉OK等的音量;娛樂活動不得超過晚上22:30;

3、自覺維護出租房屋內的公共環境衛生。住戶不得在公共場所丟棄果皮紙屑和雜物,不得在房內或公共場所張貼、懸掛廣告牌和物品,墻面禁止鉆孔,房內或公共設施上嚴禁粘貼、涂畫、刻寫等。住戶生活垃圾統一放置樓下指定垃圾桶內,不得從樓梯、陽臺、窗戶隨意拋擲垃圾等物品,否則罰款處置。禁止擺放鞋子鞋架等物品于樓梯走道間,甲方有權自行清理樓梯走道間的雜物。

4、出租房屋內不準飼養禽畜和寵物。

5、禁止在公共場所堆放個人物資、設備和不按規定停放車輛。

6、出租房屋內住戶間嚴禁兜售物品。

7、禁止損壞房間內或公共區域任何物品(包括門、窗等),損壞者按原價+人工費賠償。

8、請看管好自家孩童,嚴禁在樓梯及護欄等有安全隱患的部位玩耍,否則發生事故由孩童的看護人自行承擔責任。

三、遵守租房規則

1、按公安機關規定,住戶必須持有效身份證明文件登記,辦理好相關入住手續后方可入住。

2、超過退房時間還未搬走的,則按臨時房住宿收取相關費用。

本守則自20年月日簽訂。簽名:

篇3:房屋租賃招商部門守則

房屋租賃招商部門守則

1.目的

為了更好規范和管理招商專員的工作職責和工作流程,使各部門工作交接得到更好的流暢。現明確招商專員的職責和工作要求。

2.職責

2.1招商人員目前主要工作職責是將公司配置好達到出租要求的空置房進行出租,后期將利用平臺及客戶資源進行招商達到平臺資源整合。

2.2招商人員工作要求網絡宣傳,樓下招租,外拓展業,企業聯盟等形式進行宣傳吸引租客,通過電話,帶看將已經配置好的房間出租。

3.流程

3.1招商人員按時上班,準時打卡,穿著工衣。

3.2及時接聽客戶電話,語氣溫和有禮貌,接通電話第一句需要問好同時將公司名稱說出:"您好,我是ZZ招商專員,有什么可以幫您"

3.3接聽電話后需要做好客戶情況記錄,填好客戶信息登記表格。

3.4帶看過程中,有禮貌,熱情,耐心介紹。介紹過程中要將公司發展前景,發展理念,公司使命等情況與租客交流。帶客完成后完善信息登記表格。

3.5定金客戶,收取定金,開好收據,寫清楚內容,定金,時間,租客簽名。拍照發給財務,星期六收據上交財務。

3.5即將成交客戶,提前準備合同,鑰匙,水電表數據,收據。

3.6完成簽約,整理合同,鑰匙,收據,客戶身份證,登記招商物業登記表格,聯系物業管理員交接租客信息,收據拍照發給財務,合同上交服務站客服,星期六收據上交財務。

3.7填寫出租信息匯總上交部門經理。(每一星期交一次)

4.要求

4.1招商人員必須做好客戶信息登記,每天上交,一日清。違反處10元罰款。

4.2招商人員遵守公司要求,對于未能帶看的房,存在問題的房,沒交接的房不能帶看。違反處10元處罰。

4.3招商人員在出租后的房間,管理權要交接到物業管理員手上,避免租客聯系時出現混亂。

4.4物業部把鑰匙交接后要及時上報登記。

4.5空置房的鑰匙要規范管理,做到進出登記。違反處10元罰款

4.6合同及收據要及時領取,按時歸檔上交。違反處20元罰款

4.7出租信息及時匯報,規范填寫出租匯總。違反處10元處罰。

4.8招商專員在出租過程中不可以收取租客現金,微信轉賬或者私下收取金錢行為。有特殊情況需要向招商經理申請。允許后可按照要求執行,未申請不可收取。如有違反處收取金額數目處罰,嚴重開除處理。

4.9對于公司規定的出租價格,不可隨意減少,如確實需要變動,要想部門經理申請。如有人員隨意更改價格出租,處罰款200元并接受公司處罰。

4.10物業部門交接新簽的樓回來,需要招商部檢驗評分,招商經理及招商專員需要了解到周邊的出租情況(出租價格,市場需求,房屋情況,周邊設施,房屋配套)

4.11物業部門把退租空置房交接到招商部,招商要巡查好,做好記錄,需要翻新配置。移交到配置安排。后期鑰匙交接填寫清楚,上報定價。

4.12招商人員在服務站工作必須嚴格按照服務站管理要求。