簡介:綜合柜員的工作主要包括接待客戶,處理貨幣結(jié)算業(yè)務(wù)和現(xiàn)金業(yè)務(wù),授權(quán)和管理等,要求具有管理能力和較高的業(yè)務(wù)水平,出色的綜合柜員還需具有親和力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識。

綜合柜員崗位描述(模板一)

崗位職責(zé):

1、在權(quán)限范圍內(nèi)受理本外幣個人及公司等各項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù);

2、按照現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,處理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)清點(diǎn)、反假和挑殘,對大額現(xiàn)金執(zhí)行報(bào)備制度;

3、負(fù)責(zé)當(dāng)日業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理與核對,保證賬務(wù)處理的賬款、賬據(jù)、賬實(shí)、賬表、賬簿、賬賬六相符;

4、通過反洗錢、反假幣和匯款核對等手段,及時發(fā)現(xiàn)異常支付結(jié)算現(xiàn)象,履行登記報(bào)告制度等;

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

任職要求:

1、大專(含)以上學(xué)歷,1年以上銀行柜面工作經(jīng)歷,兼具儲蓄柜面及會計(jì)柜面工作經(jīng)驗(yàn),具有較好的客戶服務(wù)意識;

2、熟悉票據(jù)、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī);

3、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作,具有較快的漢字、數(shù)字輸入、點(diǎn)鈔和票幣鑒別能力,具有相關(guān)從業(yè)資格證書。

綜合柜員崗位描述(模板二)

崗位職責(zé):

1、主要從事會計(jì)結(jié)算類相關(guān)工作,在現(xiàn)金業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、聯(lián)行等崗位進(jìn)行輪崗培養(yǎng);

2、熟悉會計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù),逐步成長為業(yè)務(wù)骨干及優(yōu)秀的會計(jì)管理人才。

任職要求:

1、年齡28周歲以下,本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融、會計(jì)等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上銀行柜面工作經(jīng)驗(yàn);

3、身體健康,誠實(shí)守信,具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守,工作盡職盡責(zé)。

綜合柜員崗位描述(模板三)

崗位職責(zé):

1、受理客戶業(yè)務(wù)辦理申請,正確、高效的處理各項(xiàng)業(yè)務(wù);

2、按要求處理錯賬、掛賬等特殊交易,配合做好查詢、凍結(jié)、扣劃等業(yè)務(wù),積極配合各項(xiàng)內(nèi)外部檢查;

3、按要求領(lǐng)用及管理現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證、印章、機(jī)具等物品;

4、營業(yè)期間,按要求保管相關(guān)原始憑證、記賬憑證及各類紙質(zhì)表格等業(yè)務(wù)資料;

5、負(fù)責(zé)辦理職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi)的其他業(yè)務(wù);

任職要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷;

2、年齡原則上不超過32周歲;

3、具有3年以上銀行柜面業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,熟練掌握柜面業(yè)務(wù)操作;

4、具有較強(qiáng)語言表達(dá)能力和溝通能力,具有良好職業(yè)素養(yǎng)和形象氣質(zhì);

5、熟悉對公業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等,具備銀行業(yè)從業(yè)資格證書、會計(jì)從業(yè)資格證書、反洗錢從業(yè)資格證書以及反假貨幣上崗資格證書;

6、具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能,在前期工作中獲得獎勵優(yōu)先。

綜合柜員崗位描述(模板四)

崗位職責(zé):

1、辦理開立賬戶、存取款、兌換、轉(zhuǎn)賬、匯款等柜臺日常業(yè)務(wù);

2、根據(jù)授權(quán)規(guī)定,對權(quán)限內(nèi)金額范圍的前臺業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、授權(quán);

3、完成記賬及打印憑證、存折、存單等會計(jì)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)操作;

4、主動指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)單據(jù),耐心解答客戶咨詢;

5、清點(diǎn)、反假和挑殘收付現(xiàn)金,報(bào)備大額現(xiàn)金交易;

6、處理與核對當(dāng)日業(yè)務(wù)賬務(wù),保證賬款、賬據(jù)、賬實(shí)、賬表、賬簿、賬目相符;

7、通過反洗錢和匯款核對等手段,及時發(fā)現(xiàn)異常支付結(jié)算現(xiàn)象,履行登記報(bào)告制度;

8、保管本柜臺空白憑證、單據(jù)、業(yè)務(wù)印章;

9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、學(xué)歷要求:全日制本科及以上學(xué)歷;

2、專業(yè)要求:經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)務(wù)、會計(jì)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè);

3、年齡要求:不超過35周歲(1983年1月1日以后出生);

4、工作經(jīng)驗(yàn):二年以上銀行柜面服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

5、能力素質(zhì):形象良好,身心健康,有較好的親和力、服務(wù)意識和溝通能力;具有良好的職業(yè)操守和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心;遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)金融規(guī)定,品行端正,誠實(shí)守信,無不良行為記錄;

6、資質(zhì)要求:具有銀行從業(yè)資格、會計(jì)證、反假幣證、經(jīng)濟(jì)類職稱或技能比賽獲獎?wù)邇?yōu)先錄用;

7、其他要求:認(rèn)同銀行企業(yè)文化和價(jià)值觀,愿意履行銀行員工的義務(wù)和崗位職責(zé)。

綜合柜員崗位描述(模板五)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)營業(yè)部重空、現(xiàn)金日常管理及調(diào)繳;

2、日常柜面會計(jì)核算;

3、業(yè)務(wù)檔案管理;

4、人行支付系統(tǒng)清算往來、柜面現(xiàn)金業(yè)務(wù)、反洗錢等工作。

任職要求:

1、30歲以下,本科及以上學(xué)歷,3年以上銀行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、取得人行頒發(fā)的《反假貨幣上崗資格證書》;

3、具備現(xiàn)金及票據(jù)防偽鑒別能力;

4、熟悉銀行柜面操作業(yè)務(wù)流程;服務(wù)意識強(qiáng)、親和力佳。

篇2:銀行支行綜合柜員職責(zé)

銀行支行綜合柜員崗位職責(zé)

1、受理各項(xiàng)對外業(yè)務(wù)及有關(guān)代理業(yè)務(wù)。

2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)繳、保管,登記有關(guān)登記簿。

3、辦理營業(yè)用單、折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,打印支行所需的各類報(bào)表,做到賬賬、賬實(shí)相符。

4、保管好本人各種業(yè)務(wù)用章、個人名章,不得丟失。

5、負(fù)責(zé)前臺終端、打印機(jī)、通訊、電源等機(jī)器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。

6、負(fù)責(zé)柜員軋帳,打印柜員軋帳單,打印錢箱交接單,核對現(xiàn)金和重要空白憑證、有價(jià)單證結(jié)存,在其他柜員的監(jiān)督下,辦理交接班手續(xù)。

7、負(fù)責(zé)對其他柜員帳務(wù)進(jìn)行復(fù)核。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

篇3:銀行柜員工作職責(zé)

篇一:柜員崗(普通柜員)崗位職責(zé)

1、行使普通柜員職責(zé),主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù),做好儲蓄會計(jì)核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作,確保分管工作正常有序開展。

2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。

3、正確保管使用本崗位的的2號業(yè)務(wù)公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿,保證登記清楚,內(nèi)容齊全。

4、收集對私大客戶的資金信息,及時匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人,與客戶建立溝通聯(lián)系,關(guān)注客戶的資金往來。

5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點(diǎn),合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為客戶提供差別化服務(wù),創(chuàng)零有效投訴。

7、堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作,嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)。

8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)相關(guān)工作。

9、努力完成支行核定的各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。

10、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作

11、擔(dān)任兼職安全員,負(fù)責(zé)生命門的開啟,檢查是否及時關(guān)閉,每日登記《安全員登記簿》,保管維護(hù)好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材,每日營業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患,電源、火源的關(guān)閉。

12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管,每日營業(yè)終了,放入保險(xiǎn)柜保管

13、營運(yùn)作業(yè)系統(tǒng)的b角色,操作員代碼與柜員主管互為ab角色

篇二:銀行柜員崗位職責(zé)

1.領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;

2.負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;

3.處理與管轄行會計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);

4.監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲蓄所年度結(jié)息;

5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;

6.銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識別與控制

7.辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計(jì)資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;

8.編制營業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。

篇三:銀行柜員工作職責(zé)

前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

一、綜合柜員的主要職責(zé)

1.領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;

2.負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;

3.處理與管轄行會計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);

4.監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲蓄所年度結(jié)息;

5.監(jiān)督柜員工作班軋帳;

6.辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計(jì)資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;

7.編制營業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。

二、柜員的主要職責(zé)

1.對外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;

2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;

3.辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;

4.掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;

5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交***手續(xù),憑證等會計(jì)資料交綜

篇四:銀行職員工作職責(zé)

1、現(xiàn)金柜員:日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任,是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基矗

2、普通柜員:從事各類柜臺業(yè)務(wù),包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

3、綜合柜員(會計(jì)主管):主要是負(fù)責(zé)對普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務(wù)。

4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人理財(cái)(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類柜員要求比較高,必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財(cái)知識。

5、大堂經(jīng)理:通常負(fù)責(zé)對銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行分類引導(dǎo)、對于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長時間工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工擔(dān)任,有時候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任。

篇五:柜員崗(a級高級柜員)工作職責(zé)

1、行使高級柜員職責(zé),主辦個人類客戶柜面難度較高、費(fèi)時較長的業(yè)務(wù),好為其他柜員節(jié)省更多的時間保持窗口的暢通,做好儲蓄會計(jì)核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作,正確保管使用本崗位的各種業(yè)務(wù)公章。

2、行使a級柜員職責(zé),主要為其他柜員實(shí)時授權(quán),內(nèi)容覆蓋開戶、掛失、大額現(xiàn)金收支、查詢、匯劃等授權(quán)業(yè)務(wù),檢查各種授權(quán)業(yè)務(wù)的真實(shí)性、合規(guī)性,交易內(nèi)容是否與系統(tǒng)一致,以達(dá)到及時防范操作風(fēng)險(xiǎn)的目的;

3、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。

4、收集對私大客戶的資金信息,及時匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人,與客戶建立溝通聯(lián)系,關(guān)注客戶的資金往來。

5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點(diǎn),合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

6、正確保管使用本崗位的的4號業(yè)務(wù)公章、4號辦迄章。

7、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為客戶提供差別化服務(wù),創(chuàng)零有效投訴。

8、堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作,嚴(yán)格防范和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

9、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)相關(guān)工作。

10、努力完成支行核定的各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。

11、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作

12、擔(dān)任兼職安全員,保管維護(hù)好本網(wǎng)點(diǎn)的安全器材,每日營業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患,電源、火源的關(guān)閉。與互為安全員ab角色。

13、當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和個人業(yè)務(wù)顧問不能擔(dān)任大堂經(jīng)理時,及時頂替,以保證大堂經(jīng)理100%時間在崗。

篇六:柜員崗(現(xiàn)金柜員)崗位職責(zé)

1、行使現(xiàn)金柜員職責(zé),負(fù)責(zé)向上級行繳存及領(lǐng)取現(xiàn)金、重空憑證、有價(jià)單證,對全行的現(xiàn)金備付率負(fù)責(zé),確保庫存在合理范圍內(nèi).

2、負(fù)責(zé)dcc出納系統(tǒng)的尾箱退回處理,對各柜員的現(xiàn)金調(diào)劑與單證調(diào)撥,負(fù)責(zé)營業(yè)用現(xiàn)金及重要單證的領(lǐng)繳、使用、保管

3、主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù),做好儲蓄會計(jì)核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作,確保分管工作正常有序開展。

4、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。

5、正確保管使用

本崗位的5號業(yè)務(wù)用公章、辦迄章以及保險(xiǎn)柜鑰匙、印章包鑰匙

6、負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿,保證登記清楚,內(nèi)容齊全。

7、收集對私大客戶的資金信息,及時匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人,與客戶建立溝通聯(lián)系,關(guān)注客戶的資金往來。

8、擔(dān)任龍頭現(xiàn)金柜員時,負(fù)責(zé)本柜臺殘損現(xiàn)金以及機(jī)構(gòu)現(xiàn)金的整點(diǎn)上繳。

9、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為客戶提供差別化服務(wù),創(chuàng)零有效投訴。

10、堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作,嚴(yán)格防范和控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

11、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)相關(guān)工作。

12、力完成支行核定的各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。

13、他由柜員主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作。