柜員崗位職責(20篇)
柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.負責指導客戶完整、正確地填寫相關開戶資料;
2.負責客戶資料真實性、合法性和完整性的審核工作,防范營業部柜臺業務操作風險;
3.負責客戶柜臺相關業務咨詢;
4.完成營業部交辦的其它工作。
任職要求:
1.全日制本科及以上學歷;
2.具備證券從業資格,對金融行業有一定了解;
3.有銀行、證券柜臺工作經驗者優先,具備一定的計算機技能者優先;
4.做事細致認真,有責任心、團隊協作及客戶服務意識;
柜員(崗位職責)
職位描述
職位描述
辦理各類會計結算業務,確保銀行本外幣會計結算工作順利進行;
做好各類帳戶的開立和維護工作,確保帳戶資料準確、完整;管理相關憑證、印章等;
認真執行現金管理制度和反洗錢相關規定;
了解各種銀行金融產品特點,做好柜面的營銷和推薦工作;
根據服務的相關禮儀和規范,做好客戶服務工作。任職要求
全日制本科及以上學歷;
1年以上銀行運營崗位工作經驗,掌握一定的會計、本外幣業務知識,和熟練的業務技能;
形象氣質良好,具有親和力,具有較好的客戶服務意識。
柜員(崗位職責)
職位描述
(1)崗位職責
1、落實執行公司各項經紀業務后臺運營管理制度以及營業部的相關規定;
2、合規、及時、準確地辦理各項柜臺業務,完成各項柜臺業務的復核工作;
3、及時、準確地進行股份、資金的對賬差異查處等日終工作;
4、按期完成各項客戶資料、業務單據的歸檔管理和電子化掃描工作;
5、辦理中國結算代理開戶業務和存管登記業務;
6、空白資料的保管工作;
7、營業部安排的其他工作。
(2)任職資格及要求
1、教育背景:經濟、金融、IT相關專業,本科(含)以上學歷
2、兩年以上相關工作經驗;必須通過從業資格考試。
3、較好的學習、溝通、團隊合作能力,工作認真細致、責任心強;個性穩重、踏實誠懇;較強的服務意識;
4、能熟練運用辦公軟件。
5、同等條件下,有會計證、IT工作經驗優先。
柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
2、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;
3、協調會議室預定,合理安排會議室的使用;
4、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;
5、完成部門經理交代的其它工作。
任職要求:
1、形象好,氣質佳,年齡在18-30歲。
2、1年以上相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;
3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,具備基本商務信函寫作能力及較強的書面和口頭表達能力;
4、熟悉公文寫作格式,熟練運用OFFICE等辦公軟件;
5、工作仔細認真、責任心強、為人正直。
6、工作地點神木。
柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責柜臺日常業務操作、客戶接待、現場咨詢等工作;
2、基于上述工作內容提出可行性改進意見,促進柜臺管理工作提升和創新;
3、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:1、30歲以下,性別不限,本科及以上學歷,1年以上柜臺崗位工作經驗;2、形象較佳、思維敏銳、業務處理與客戶溝通能力強;3、具備較強的應變能力、人際交往能力,能夠做好不同類型客戶服務工作;4、具備證券從業資格者優先考慮。
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柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、辦理經授權的開戶及其他相關業務;
2、負責柜面客戶業務咨詢與投訴處理等。招聘要求:1、本科(及以上)學歷,財經、計算機專業優先;
2、有證券經紀業務柜臺工作經驗者優先;
3、具備證券從業資格,有會計從業資格證的優先。柜員(崗位職責)
職位描述
根據運營主管的工作安排,積極做好柜面宣傳和優質服務工作,接辦客戶要求辦理的業務按照監管部門及本行制度要求,辦理接柜、填制憑證、記賬、正確收付、整點現金等業務負責特殊業務(如掛失、托收、繼承、止付、沖賬、查詢、不動戶凍結等)和重要會計業務(如開戶、銷戶、查詢、凍結、扣劃、沖正等)的初審負責重要空白憑證(印章)的領取和使用登記,保管現金尾箱及登記現金庫存登記簿等相關工作營業開始和終了,能按要求做好日始、日結相關工作,打印賬表、清單,勾對流水、清點現金、重空及印章,交叉復核、雙人封箱入庫等系列工作領導臨時交辦的其他事情
任職要求:1、本科學歷或以上學歷;
2、具有1年以上柜員工作經驗,持有反假證、會計從業資格證優先;
3、熟悉銀行柜面業務流程及禮儀規范,了解各類銀行產品,具備銀
行會計基本知識。
柜員(崗位職責)
職位描述
工作地點:無錫,江陰,宜興學歷:本科職位描述
負責柜面常規業務咨查詢及開戶等業務操作。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷;
2、年齡30歲以下;
3、具有證券從業資格;
4、對證券業有強烈的興趣,希望在證券業實現自我價值;
5、具有吃苦耐勞和團隊協作精神、具有良好的客戶服務意識和較強的客戶溝通能力。
待遇說明:
1、薪酬按正式員工面議;
2、享受國家指定假日帶薪休假,并提供社保、養老金、公積金及醫療保險等各項福利待遇;
3、基金銷售、金融理財產品等提成;
4、完成公司其他任務、競賽、活動的各項績效獎金;
5、月度獎金及年終獎。柜員(崗位職責)
職位描述
職位描述:
1、熟悉并操作辦理證券前臺各項業務,熟悉證券集中交易系統(恒生、金仕達系統等)等;
2、具有客戶服務意識;
3、熟悉證券行業相關法律法規等。
職位要求:
1.金融、經濟管理類等本科及以上學歷;
2.熟悉并操作辦理證券前臺各項業務,熟悉證券集中交易系統、熟悉證券相關業務咨詢、負責營業部客戶服務等。
3.具有證券從業資格證,有期貨從業資格證者優先。
特殊說明:新籌建證券營業部柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責
1、根據公司的規定和業務流程,為客戶辦理現場及非現場業務,確保經辦業務的準確、合規。
2、根據柜臺業務的特點,組織擬定并實施交易部的工作計劃、業務拓展計劃以及部內人員培訓計劃。
3、制定柜臺的管理守則,負責做好交易大廳的治安、衛生、防火、綠化等的監督管理工作。
4、協調柜臺與營業部其他部門、崗位之間的關系。進行客戶意見的收集和反饋,并與客戶服務部建立客戶服務的雙向監督機制。
5、負責保管營業部的柜臺業務資料。
任職條件
1、大專以上,熟練操作計算機交易系統。
2、取得相關的從業資格。
3、熟悉交易規則、相關法律法規、公司規章制度。
4、有一定的與客戶溝通能力。柜員(崗位職責)
職位描述
1、接聽業務電話,處理客戶電話請求,答復售前后客戶咨詢等客服工作。
2、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
3、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;
4、完成上級交給的其它事務性工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有客戶接待和服務經驗者優先;
2、有金融、互聯網、電子商務專業知識者優先,
3、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優秀的語言表達能力和溝通能力及親和力;
4、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;
5、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、根據公司規定的服務規范和業務流程,辦理賬戶、資金、交易等柜臺相關業務;
2、負責客戶資料的掃描工作和影像錄入工作;
3、為客戶提供業務咨詢服務,做好投資者教育工作;
4、負責客戶信息的收集和反饋;
5、負責營業大廳秩序和環境的維護工作等。
任職要求:
1、形象氣質佳、品行端正、責任心強、耐心細致、熟悉電腦操作;
2、具備較好的語言表達能力和較強的服務意識;
3、具備較強的學習能力,能承受一定的工作壓力;
4、全日制大學本科及以上學歷,金融、經濟專業優先;
5、有證券從業資格者、有柜面工作經驗者優先考慮;
6、35周歲以下,男女不限。身高要求,女:160m以上,男:170m以上。
柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:1、為公司客戶辦理賬戶開戶、銷戶、轉戶等現場業務;
2、負責資金、特色業務簽署;
3、接受客戶的咨詢;
4、各類客戶資料的歸檔與安全保管。
任職要求:1、本科(含)以上學歷的應屆畢業生或一年以上工作經驗,可塑性強;
2、品行端正,能吃苦耐勞,服務態度好,氣質佳;
3、善于溝通,具有良好的職業道德及團隊合作精神,能承受工作壓力;
4、勤勉敬業,工作細致認真,責任心強;
5、必須具有證券從業資格,形象氣質佳優先。6、該崗位歡迎實習生,應屆生參與。
柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、辦理開戶、銷戶業務;
1)客戶賬戶資料的錄入及密碼的更改;
2)開設各類委托;
3)授權委托代理的辦理及撤銷;
2、辦理柜臺交易業務;
1)接受委托申報,配股、新股申購;
2)辦理指定和撤銷指定交易;
3)證券轉托管;
3、辦理資金存取與對帳單交割業務;
4、負責其他如客戶賬戶查詢、證券賬戶卡掛失、凍結、補辦以及債券業務的辦理;
5、做好與柜臺窗口客戶服務工作。
崗位要求:
1、本科及以上學歷;
2、具有證券從業資格;
3、有較強的溝通能力和服務意識;
4、有銀行、證券臨柜經歷的優先。
柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、依據制度規定及其流程要求,辦理經授權的開戶及其他相關業務;
2、按要求對所有辦理業務的客戶進行投資者風險教育,并解答客戶的疑問;
3、嚴格控制風險及防止各種糾紛的發生,保證柜臺業務開展的順利進行;
4、體現服務質量,維護公司形象。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,專業不限;,通過證券資格證考試
2、品行端正,形象較好,善于溝通交流且有較強的服務意識;
3、有一定證券知識基礎,熟悉使用辦公軟件;
4、具備證券從業資格,有較強的再學習能力,能通過主動學習與鉆研來提升自己。柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、各項業務的辦理及資料的審核、交接
2、業務憑證、業務報表的審查及上報
3、臨柜客戶或業務人員的查詢及咨詢工作
4、客戶的投資者教育及風險揭示工作
5、非現場開戶的見證工作,輔助客服人員完成緊急呼叫工作
6、領導交辦的其他工作
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,金融、財會等經濟類專業優先
2、具有證券從業資格證
3、具有較強的溝通能力
4、勤奮、踏實,熱情、誠懇的工作態度
5、具有較強的責任心及執行力
6、工作嚴謹,保證工作零差錯
7、具有較強的團隊意識,有親和力
工作地址:
宜昌市伍家崗區沿江大道189-1號致遠大廈1-2樓柜員(崗位職責)
職位描述
本崗位要求在西安市定居人士,需至少滿足以下任一條件:1.西安市戶口。2.配偶為西安市戶口。3.取得西安市居住證5年以上。4.在西安市繳納5年以上社保。5.在西安市購有房產(全款、按揭均可)。崗位職責:1、根據典當操作流程,辦理收當、續當、贖當等相關手續。2、當物、當票保管,當票、續當票領用使用,當票系統治安系統的信息上傳。3、絕當品銷售、保管。4、店面環境衛生維護,店面防火、防盜搶。5、服從營銷總監安排,開展公司產品和形象營銷宣傳工作。6、完成領導安排的其他各項工作任務。任職要求:1、專科及以上學歷,兩年以上相關行業從業經驗;2、持C照兩年以上者優先;3、具有黃金、珠寶、手表等相關鑒定經驗,能對其進行準確評估、鑒定;4、掌握一定辦公軟件熟練使用計算機;5、珠寶鑒定專業畢業者及有過珠寶質檢經驗者優先。柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
嚴格執行國家及我行相關金融法規、業務制度及操作規程,在我行規定及系統權限的范圍內對外辦理各項柜面業務。
任職要求:
1、具有本科及以上學歷;
2、具有營運工作經驗1年以上;
3、職業操守良好,遵守銀行業從業人員基本準則,具有良好的個人品行,具有較強的風險、服務意識。
4、掌握商業銀行支付結算、現金出納等業務流程和相關內部控制制度。
5、認同本行企業文化和價值觀,工作主動,作風務實,開拓進取。
6、取得反假貨幣上崗資格證書、會計證、銀行業專業人員職業資格證書等證書者優先(取得時間以屬地人民銀行安排為準)。
柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、提供一般性咨詢服務、對基礎服務客戶進行維護、傭金管理。
2、負責營業部柜臺業務的日常辦理,為投資者進行證券賬戶開戶、銷戶、掛失和查詢;
3、對客戶交易資金賬戶開戶、銷戶和資金賬戶日常管理,做好審核及保管客戶檔案等管理工作;
4、營業部安排的其他工作
任職資格:
1、全日制一類本科及以上學歷,個人形象氣質佳,有證券從業資格證,男女不限;
2、責任心強,有良好的職業道德和職業操守;
3、性格開朗,具有良好的團隊合作和敬業精神,客戶服務意識強;
4、有良好語言表達能力,較強的抗壓能力;
注:簡歷請附上個人近照。
柜員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、落實執行公司各項柜臺業務管理制度及操作流程,完成各項柜臺業務的辦理和復核工作;
2、完成各項客戶資料、業務單據、空白資料的歸檔管理和電子化掃描工作;
3、辦理中國結算代理開戶業務和存管登記業務。
任職要求:
1、金融、經濟、管理類相關專業,本科及以上學歷;
2、年齡不超過35歲;
3、具有一定資源者優先;
4、通過證券從業資格考試;
5、富有激情,不畏困難,學習能力強。
薪資待遇:
1、待遇按照公司正式員工面議;
2、享受國家指定假日帶薪休假,并提供社保、公積金及醫療保險等各項福利待遇;
3、專項津貼及年終獎。
篇2:銀行支行綜合柜員職責
銀行支行綜合柜員崗位職責
1、受理各項對外業務及有關代理業務。
2、辦理營業用現金的領繳、保管,登記有關登記簿。
3、辦理營業用單、折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,打印支行所需的各類報表,做到賬賬、賬實相符。
4、保管好本人各種業務用章、個人名章,不得丟失。
5、負責前臺終端、打印機、通訊、電源等機器設備的維護和保養。
6、負責柜員軋帳,打印柜員軋帳單,打印錢箱交接單,核對現金和重要空白憑證、有價單證結存,在其他柜員的監督下,辦理交接班手續。
7、負責對其他柜員帳務進行復核。
8、完成領導交辦的其他工作。
篇3:銀行柜員工作職責
篇一:柜員崗(普通柜員)崗位職責
1、行使普通柜員職責,主辦個人類客戶柜面業務,做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作,確保分管工作正常有序開展。
2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。
3、正確保管使用本崗位的的2號業務公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿,保證登記清楚,內容齊全。
4、收集對私大客戶的資金信息,及時匯報給支行負責人,與客戶建立溝通聯系,關注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺殘損現金的整點,合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。
6、積極開展優質服務工作,為客戶提供差別化服務,創零有效投訴。
7、堅持業務合規性操作,嚴格防范和控制操作風險。
8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。
9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
10、他由柜員主管及負責人交辦的工作
11、擔任兼職安全員,負責生命門的開啟,檢查是否及時關閉,每日登記《安全員登記簿》,保管維護好本網點的安全器材,每日營業終了負責檢查安全隱患,電源、火源的關閉。
12、負責投資金條樣品等重要物品的保管,每日營業終了,放入保險柜保管
13、營運作業系統的b角色,操作員代碼與柜員主管互為ab角色
篇二:銀行柜員崗位職責
1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;
2.負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,并做好登記;
3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;
4.監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務,并辦理儲蓄所年度結息;
5.監督柜員工作班軋帳;
6.銀行科技風險識別與控制
7.辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監督;
8.編制營業日、月、季、年度報表。
篇三:銀行柜員工作職責
前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職復核人員進行滯后復核的,前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
一、綜合柜員的主要職責
1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領用、上交;
2.負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,并做好登記;
3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;
4.監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務,并辦理儲蓄所年度結息;
5.監督柜員工作班軋帳;
6.辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監督;
7.編制營業日、月、季、年度報表。
二、柜員的主要職責
1.對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現金等;
2.辦理營業用現金的領解、保管,登記柜員現金登記簿;
3.辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4.掌管本柜臺各種業務用章和個人名章;
5.辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交***手續,憑證等會計資料交綜
篇四:銀行職員工作職責
1、現金柜員:日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續從事其他柜臺工作的基矗
2、普通柜員:從事各類柜臺業務,包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。
3、綜合柜員(會計主管):主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性柜面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。
4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的柜臺人員。此類柜員要求比較高,必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
5、大堂經理:通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網點負責人兼任。
篇五:柜員崗(a級高級柜員)工作職責
1、行使高級柜員職責,主辦個人類客戶柜面難度較高、費時較長的業務,好為其他柜員節省更多的時間保持窗口的暢通,做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作,正確保管使用本崗位的各種業務公章。
2、行使a級柜員職責,主要為其他柜員實時授權,內容覆蓋開戶、掛失、大額現金收支、查詢、匯劃等授權業務,檢查各種授權業務的真實性、合規性,交易內容是否與系統一致,以達到及時防范操作風險的目的;
3、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。
4、收集對私大客戶的資金信息,及時匯報給支行負責人,與客戶建立溝通聯系,關注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺殘損現金的整點,合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。
6、正確保管使用本崗位的的4號業務公章、4號辦迄章。
7、積極開展優質服務工作,為客戶提供差別化服務,創零有效投訴。
8、堅持業務合規性操作,嚴格防范和控制經營風險。
9、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。
10、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
11、他由柜員主管及負責人交辦的工作
12、擔任兼職安全員,保管維護好本網點的安全器材,每日營業終了負責檢查安全隱患,電源、火源的關閉。與互為安全員ab角色。
13、當網點負責人和個人業務顧問不能擔任大堂經理時,及時頂替,以保證大堂經理100%時間在崗。
篇六:柜員崗(現金柜員)崗位職責
1、行使現金柜員職責,負責向上級行繳存及領取現金、重空憑證、有價單證,對全行的現金備付率負責,確保庫存在合理范圍內.
2、負責dcc出納系統的尾箱退回處理,對各柜員的現金調劑與單證調撥,負責營業用現金及重要單證的領繳、使用、保管
3、主辦個人類客戶柜面業務,做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作,確保分管工作正常有序開展。
4、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡,帳款,帳證相符。
5、正確保管使用
本崗位的5號業務用公章、辦迄章以及保險柜鑰匙、印章包鑰匙
6、負責保管使用本崗位的各種登記簿,保證登記清楚,內容齊全。
7、收集對私大客戶的資金信息,及時匯報給支行負責人,與客戶建立溝通聯系,關注客戶的資金往來。
8、擔任龍頭現金柜員時,負責本柜臺殘損現金以及機構現金的整點上繳。
9、積極開展優質服務工作,為客戶提供差別化服務,創零有效投訴。
10、堅持業務合規性操作,嚴格防范和控制經營風險。
11、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。
12、力完成支行核定的各項工作考核目標。
13、他由柜員主管及負責人交辦的工作。