酒店.楊子榮/文

隨著酒店業的迅速發展和體制政策的不斷革新,對人力資源綜合素質、業務水準的要求也凸顯出不斷提高的形勢,調整工資待遇,公平競爭,多勞多得,穩定企業隊伍成了酒店管理階層的當務之急。

目前,酒店客房部員工招聘存在一定難度,樓層服務員工作強度大,服務質量要求高,客房部各級管理人員既要維護酒店利益,保持嚴格的管理標準,同時也做了大量細致耐心的開導和關懷工作。可是客房工作相對死板,員工在崗位上日久生惰,缺乏激情和熱情,使得管理工作和質量工作跟不上。員工工作穩定性普遍下降,紛紛換環境尋找一樣死板卻自我安慰的工作。鑒于此,為進一步穩定部門人力資源,調動員工工作積極性,酒店決定客房部樓層衛生班員工的工作量建立量化標準,實行計件制薪酬政策。具體細則如下:

1、早班服務員固定設6人(衛生班)。當班時間內做房標準以/人/間/天計,數量如下:退房12間、住人房5間、空房13間(包括套房、在住房、退房、大維修房等等)。

2、各類房型的計件標準為:單人間$2.2元,標準間$2.6元,水床房$2.

2元,躍層、豪套、行套$5.0元,住人房$1.6元,空房$0.6元。

例如:領班為小張今天分配的任務是:單人間5間、標準間6間、套房1間,空房13間,住人房4間。由此可得,小張今日勞動所得薪酬為:30.6+14.2=44.8元。一個月工作日為26天,即,小張一個月的工資收入大約為1164.8元。

3、在出租率平均或勞動力充裕的情況下,每個服務員完成12間+17間以內的做房任務和當班的其它日常工作(例如:空房清潔、查報退房、收送客衣、布草交收、公區維護、計劃衛生、交接班、對客服務、工程跟進等),是比較客觀實際的。在住房多或勞動力緊張的情況下,樓層領班根據實際情況公平合理地分配做房任務,超量部分任然按照以上計件標準執行,員工根據酒店的生意接待狀況,多勞多得,按勞分配。

4.中、夜班服務員工作區域跨度大,主要負責開業床服務、公共區域的清潔與巡查,以及對客服務,當班過程中也會有一部分房間需要清潔,綜合考慮崗位工作特征與負荷,為保證客房的及時清潔與出租,擬定中、夜班服務員每人每班平均清潔4間客房為標準,(4間內不單獨計酬)每超1間獎勵4元。

4、入職新員工日常任務標準為:7天內跟師傅學習(超出部分列入師傅績效);第8—15天每天做房5—7間;第16—30天每天做房8—10間;一個月后以正常標準計,享受計件制計酬。

5、樓層服務員要在當班時間內保質保量完成指定任務,做出的房間要符合領班的各項檢查標準,超時工作的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從領班的工作分配,實事求是做好本職工作。

6、樓層領班根據服務員做房記錄,領班查房記錄,實際工作情況如實填寫服務員做房計酬日報表,交由服務員簽名確認,主管檢查確認(主管與領班一樣要每日查房),最后交領導核準,每天上交財務備存,財務審計須每日核對前一日實際房態與客房部衛生班及中班上交的《......計件及服務工作明細表》,月底做服務員做房計酬月報表,服務員簽名,主管簽名,領導審核、審批,最后交財務審核與結算。財務部在每月7號前將審核好的服務員做房計酬月報表交人事部計算入當月工資,與員工工資一起發放。

7、樓層領班對員工當天工作的分派應公平、公正,充分考慮酒店利益,對員工工作績效的檢查與匯報要真實、嚴格,嚴禁徇私舞弊.弄虛作假,對違規操作的領班一經查實每次罰款100元,并取消虛假績效。

8、辭職的員工要在結算手續前由部門將該員工做房計酬遵照審批程序單獨做表,計入該員工最后薪資。

9、客房服務員從執行之日起只享受做房計件計酬待遇,不再享有部門營業額其他獎勵,P中晚班、PA部、房務中心、領班級以上管理人員不享受計件計酬待遇。

此方案的擬定試行,是為了長遠著想,在房多人少的局勢出現時,這樣的多勞多得會對多做事的員工起到足夠的補償,緩解員工工作壓力,減少員工不滿情緒,對部門的穩定起到重要作用。

實行此制度后,與之伴隨的查房制度、扣分制度隨之出臺,楊子榮同志正在編寫中......

格林普蘭特酒店

客房質量服務規范及激勵制度

為了貫徹《星級標準質量規范》,將客房質量工作落到實處,特制定《客房質量服務規范》制度,并附以員工激勵制度,確保制度的有效性和監督力度。

篇2:某印務公司員工計件工資制度

印務公司員工計件工資制度

一、目的和意義

為確保公司健康有序地發展;最大限度的保證一線職工的利益;充分體現“按勞分配、多勞多得”的分配原則;盡快適應日愈激烈的市場競爭要求,提高市場競爭力;消除目前的計時工資制度所帶來的種種弊端;保證為努力工作的職工提供一個嶄新的平臺,使職工有機會展示自己的技術能力和操作水平;發掘職工的內在潛力,調動職工積極性;增強激勵機制,發現和培養優秀人才。推行計件工資制,并且做實、做細這項工作,是公司在新形勢下求生存、求發展,背水一戰的一項重大舉措,是公司在當今卷煙包裝裝潢市場上能夠占有一席之地的重要保證,是公司及其全體員工需要上下努力、共同做好的一項重要工作。為此,特制定本制度。

二、基本思路和方法

(一)實行計件工資制的工種

此次實行計件工資制,共有11個工種:(1)凹印軟線;(2)凹印硬線;(3)模切機;(4)燙金機;(5)羅蘭膠印機;(6)雙色膠印機;(7)單凹機;(8)口花凹印機;(9)口花分切機;(10)修邊機;

(11)挑包工種。

(二)設定計件工資單位產量價值的依據。按現有崗位工資、效益工資和連動工資的收入水平設定單位產量價值。

(三)納入考核的工資項目。按照單位產量價值和實際產量計算的計件工資數額為“應發計件工資”。公司對“應發計件工資”進行考核,獎勤罰懶,獎優罰劣。未納入考核的工資項目為工齡工資、中夜班補助、保健費、津貼費。

(四)定員。根據優化組合原則,機臺人員由機臺領機工優化組合。按程序經公司主管部門批準后,保持相對穩定不變。機臺人員對經考核計發的計件工資按各崗位現系數進行分配(對個別工種有微調)。具體定員標準為:

(1)凹印軟線5人;(2)凹印硬線5人;(3)模切機4人;(4)燙金機3人;(5)羅蘭膠印機4人;(6)雙色膠印機2人;(7)單凹機2人;(8)口花凹印機2人;(9)口花分切機1人;(10)修邊機2人;(11)挑包工種1人。

(五)對應發計件工資的考核內容

1、實行計件工資制,必須保證產品質量。對產品質量按以下方法進行考核:

(1)對半成品質量檢驗結果的考核按公司《產品質量在線檢測考核辦法(試行)》執行;

(2)對質量事故的處罰按公司《產品質量事故處罰辦法》執行;

(3)對工序間互檢的考核按《各工序互檢獎懲辦法(試行)》執行;

(4)對工序、機臺自檢的考核按《各工序自檢管理規定(試行)》執行;

(5)對公司組織的聯檢的考核按《質量聯檢管理制度》執行;

(6)對其他質量指標的考核按公司有關制度、規定執行。

2、對原輔材料消耗指標和低值易耗品消耗指標的考核。按公司《原輔材料消耗指標和低值易耗品消耗指標考核辦法》執行。

3、對現場管理、勞動紀律、行為規范的考核。按總廠和公司《現場管理檢查考核辦法》執行。

4、對產品狀態標識和可追溯性的考核。按公司《產品狀態標識管理辦法》執行。

5、對能源及節約用水的考核。按公司《澡堂管理辦法》執行。

6、對設備管理指標的考核。按公司有關設備管理制度及技術部有關設備管理規定要求執行。

7、對安全管理和安全指標的考核。按總廠和公司有關制度、規定執行。

(六)出勤和各類假期管理。對出勤和各類假期的管理按總廠及公司有關規定執行。

三、單位產量價值:

1、凹印軟線:2.42元/萬枚。

2、凹印硬線:條盒19.82元/萬枚;硬小盒大張5.05元/萬枚;聯機硬小盒5.34元/萬枚;二聯條盒34.79元/萬枚。

3、模切機:白板紙條盒、沙河條盒、白卡紙條盒7.24元/令。

4、燙金機:條盒橫向10.80元/令;小盒橫向11.55元/令;條盒縱向9.30元/令;小盒縱向11.16元/令。

5、羅蘭膠印機:6.61元/令。

6、雙色膠印機:5.07元/令。

7、單凹機:4.74元/令。

8、口花凹印機:0.0085元/米。

9、口花分切機:3.81元/包。

10、修邊機:2.72元/令

11、挑包工種:條盒0.73元/捆;外加工條盒2.55元/箱;翻蓋小盒3.25元/箱;軟包小盒1.17元/包;外加工小盒4.50元/箱。

四、有關規定

1、生產作業時間。正常生產時,機臺人員必須執行公司生產作業時間。

2、生產定額。

(1)凹印軟線:4.2萬米/班;

(2)凹印硬線:條盒、硬小盒大張4萬米/班;聯機硬小盒3.75萬米/班;二聯條盒3.5萬米/班。

(3)模切機:白板紙條盒、沙河條盒、白卡紙條盒30令/班。

(4)燙金機:條盒橫向15.5令/班;小盒橫向14.5令/班;條盒縱向18令/班;小盒縱向15令/班。

(5)羅蘭膠印機:50令/班。

(6)雙色膠印機28.5令/班。

(7)單凹機:30.5令/班。

(8)口花凹印機:17000米/班。

(9)口花分切機:11包/班。

(10)修邊機:20令/人班

(11)挑包工種:條盒80捆/班;外加工條盒23箱/班;翻蓋小盒18箱/班;軟包小盒50包/班;外加工小盒13箱/班。

3、公司安排從事其他工作時,按所從事崗位的崗位工資標準折合日工資,依據所從事工作時間的長短計發工資。

4、根據生產情況公司安排休息時,按400元/月的標準,折合日工資,按所休息天數計發工資。

5、機臺設備維修時,按照本制度第四章第3條和第4條執行。

6、凹印設備更換品種換版時,對機臺人員(5人)計發0.5天的崗位工資。

7、公司安排打樣時,對機臺人員按崗位工資標準折合日工資,依據實際打樣時間計發工資。

8、機臺設備保養(班保、周保、月保)時,對機臺人員按崗位工資標準折合日工資,依據保養時間計發工資。

五、示例

1、凹印軟線甲班某月產量為3832萬枚。

該班月收入為:3832×2.42元/萬枚=9273.44元

該機臺總系數為:2.3+1.7+1.5+1.5+1.3=8.3

系數值

為:9273.44÷8.3=1117.28元

領機工:1117.28×2.3=2569.74元

副領機工:1117.28×1.7=1899.38元

助手:1117.28×1.5=1675.92元

收紙工:1117.28×1.3=1452.46元

說明:

1、此收入不包含工齡工資、中夜班補助、保健費、津貼費。

2、此收入是在質量、消耗等指標不被扣款的情況下的收入。

六、附加說明

1、本制度經2004年8月31日公司職工代表會議通過。

2、本制度自2004年9月1日起執行;原經濟責任制與本制度沖突的,按本制度執行。

3、本制度在執行過程中視情況修訂完善。

4、本制度由公司人力資源部負責解釋。

附件:《各工種單位產量價值測算依據》

篇3:服裝廠員工計件產量補貼辦法

關于對服裝廠員工計件產量予以補貼的辦法

各部門:

為穩定員工隊伍,調動員工的工作積極性,在征求多方意見的基礎上,經20**年4月20日經理辦公會議研究決定,制定對服裝廠員工計件產量予以補貼的暫行辦法。

一、補貼范圍、時間

1、20**年7月**日(含)前未以任何形式向公司提出辭職的員工;

2、計件產量補貼時間從20**年3月*日起,補貼結束時間由公司全面實行計件產量之日開始,具體結束補貼時間由公司根據情況決定。

二、不予享受補貼的范圍

1、已經離職的員工,包括自動辭職、免職、解職等;

2、已經遞辭職報告、或者已經填寫《離職申請表》、進入離職程序的員工;

三、有關要求

1、公司對員工進行計件產量的補貼是對員工關心的具體表現,旨在鼓勵員工熱愛企業、忠于企業;

2、對要求收回辭職報告、且符合文件規定條件的,計件產量的補貼在下個月工資中予以補發。