項目經理崗位職責工作內容
項目經理職位要求
1.范圍管理:著眼于“大畫面”的事務,例如項目的生命周期、工作分工結構的開發、管理流程變動的實施等等。
2.時間管理:要求培養規劃技巧。有效的項目管理人員應該知道當項目出現偏離規劃時,如何讓它重新規劃。
3.成本管理:要求項目管理人員培養經營技巧,處理諸如成本估計、計劃預算、成本控制。
4.人力資源管理:著重于對組內人員的管理,包括沖突的處理、對職員工作動力的促進、高效率的組織結構規劃、團隊工作和團隊形成以及人際關系技巧。
5.風險管理:該課題檢測管理人員在信息不完備的情況下做決定的過程。風險管理模式通常由三個步驟組成:風險確定、風險沖擊分析以及風險應對計劃。
6.質量管理:要求項目管理人員熟悉基本的質量管理技術,例如制作和署名質量控制圖,經理達到零缺陷等。
7.合同管理:項目管理人員要求掌握較強的合同管理技巧,例如應能理解定價合同相對于“成本附加”合同所隱含的風險。他們應了解簽約中關鍵的法律原則。
8.交流管理:要求項目管理人員能與他們的經理、客戶、廠商及屬下進行有效的交流。
9.集成管理:在最終分析中,項目管理人員必須把上述8中能力綜合起來并加以協調。
項目經理崗位職責/工作內容
項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價,以實現項目的目標。
1、合同履約的負責人
2、項目計劃的制定和執行監督人
3、項目組織的指揮員
4、項目協調工作的紐帶
5、項目控制的中心
項目經理是決定項目成敗的關鍵角色。他除了具備一般經理的諸如計劃、組織、決策、控制、協調等的具體職能外,還應具有如下的對內對外的兩部分職責:
1、對內職責:以項目章程為基礎,精心計劃;組織、選擇和安排項目小組,協調任務和配置資源;控制和指導項目日常工作,協調項目目標中的進度、質量和成本,對可能發生的風險實施有效的管理和控制;負責團隊內部的溝通;有效調用項目小組和每個成員;鑒別技術和功能問題;直接解決問題或找到可能借助的各種外力和渠道;負責項目團隊建設和人才開發。
2、對外職責:與項目資助者和各方專家聯系;獲取外部資源;項目運行中的談判;做好與其他項目的協調。其管理目標是領導成員為實現某一個具體的項目而努力,所有的管理活動都以項目為目的。更強調其技術技能(技術經驗、決策等)。
收銀制度
篇2:禮品公司團隊經理工作內容
禮品公司團隊經理的工作內容
說到禮品公司的一些團隊經理,平時負責公司的禮品促銷及銷售團隊的管理等工作。
1.負責公司促銷禮品和商務禮品的銷售團隊的整體管理建設工作,向總經理匯報;
2.負責制定并且完成年度銷售部的銷售指標和分解月季度銷售計劃;
3.負責建立部門的規章制度并且監督執行;
4.負責完成部門的銷售指標,并且協助銷售代表分解銷售指標以及目標達成;
5.負責部門應收帳款的催收;
6.負責部門人員的招聘,人員評估和人員培訓;
7.負責與公司其他部門的協調工作;
篇3:酒店前臺接待經理每日工作內容程序
酒店前臺接待經理每日工作程序
ReceptionManagerProcedure
1、參加每日召開的部門例會,如開班前會,檢查員工的儀表儀容,宣布當日的客情。
2、分配班組員工工作,保證前臺對客服務人手,檢查文具及對客服務用品的準備情況。
3、查閱本月的訂房情況有無超過30間的團隊用房數,如有要安排員工預分配團隊用房。
4、檢查每日營業日報表。
5、檢查當日進店團隊的安排情況,房卡鑰匙制作情況,檢查通知單和傳真是否有特殊要求,并給予落實。
6、檢查次日進店團隊的安排情況,房卡鑰匙制作情況,檢查通知單和傳真是否有特殊要求,并給予落實。
7、檢查次日進店團隊一覽表,團隊確認書。
8、做后天進店團隊分房表。
9、核查當班需打印的所有電腦報表,特別房租報告。
10、檢查并負責落實傳真情況。
11、督導檢查當班員工工作及時解決困難。
12、安排員工分批就餐.
13、查閱交班日志,落實上一班交接內容。
14、檢查當日進店團隊/會議,散客中有無提前到店的落實情況。
15、進店高峰參與前臺的接待工作。
16、檢查當班員工的各類資料的輸入確保信息發生準確。
17、檢查差異房的處理情況。
18、熟記常客姓名,努力提供針對性服務。
19、檢查當班員工工作區域內的環境衛生。
20、按崗位職責開展工作。
21、預訂員/行李督導不在時代替其工作。
22、檢查員工鑰匙孔和電腦房間的核對情況,確保信息一致。
23、每日征求客人意見記錄在交班本上。
24、每日送團隊征求團體陪同、領隊和客人意見,到門口揮手送別。