汽車銷售崗位職責(zé)工作內(nèi)容
汽車銷售職位要求
即將進入汽車行業(yè)營銷工作崗位者;有志于從事汽車營銷工作的優(yōu)秀社會青年和汽車類專業(yè)的在校大中專學(xué)生。
汽車銷售崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略
2、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;
4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);
5、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題;
6、負責(zé)對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
篇2:銷售前準備工作內(nèi)容
銷售前的準備工作內(nèi)容
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。做好銷售前的準備工作,不打無準備之仗,對于銷售人員尤為重要。
銷售的長期準備:每個人都可以有自己的計劃,銷售人員的計劃則需要更系統(tǒng)、更切合實際。做計劃,要抓住五個F。即Find(收集事實)、Filter(選擇目的所需的事實)、Figure(推敲計劃草案)、Face(制定實施計劃)和Follow(將計劃付諸實施);將計劃付諸實施還要有幾個關(guān)鍵詞。即Why(其目的理由是什么)、What(其內(nèi)容是什么)、Where(其場所是在什么地方)、When(其時機是在什么時候)、Who(由誰來執(zhí)行)和How(要采取什么方法)。
銷售的短期準備:在具體地做一項銷售工作時,要了解銷售區(qū)域、分析競爭對手、找到關(guān)鍵人物以及學(xué)習(xí)安排行程。
開發(fā)準客戶的方法與途徑:在準備銷售之前,開拓準客戶是最難的工作,對新手來講更是如此。開發(fā)準客戶的方法有資料查詢法、地毯式的拜訪法、連鎖式的介紹法、影響力中心、委托助手法、市場咨詢法、競爭代替法、個人觀察法以及郵件發(fā)送法等。
建立有效名單:當你開發(fā)客戶時,你手上必須掌握住準客戶的名單,并進行分類管理。
尋找未來的黃金客戶:在眾多的準客戶中,你必須清楚誰是真正的準客戶,也就是未來的黃金客戶。一般黃金客戶具備這樣的特征:對你的產(chǎn)品和服務(wù)有迫切的要求,與你的產(chǎn)品或服務(wù)使用計劃之間有成本效益關(guān)系,對你的行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)持肯定的態(tài)度,是影響力的核心及財務(wù)穩(wěn)健付款迅速等。確定黃金客戶后,應(yīng)盡快地和他進行接觸。
銷售前的心理準備:銷售前,銷售人員必須認識自我形象的重要性及改變自我形象的方法,運用心理預(yù)演的方式和視覺化的想象把自己當成客戶,站在客戶的角度看待自己的銷售和服務(wù)。
客戶的開發(fā)策略:作為銷售人員,做客戶開發(fā),要時刻考慮一些問題,比如,你在賣什么誰是你的客戶為什么客戶會購買你的產(chǎn)品你的未來客戶在哪里等一些具體的問題,以便把握住方向,把握住客戶。
研究客戶購買的原因:客戶購買產(chǎn)品有許多因素。購買前他會考慮你的銷售規(guī)模、產(chǎn)品的生命周期以及對公司和產(chǎn)品的熟悉程度。但真正購買時又總是受主觀情緒的影響。
如何開發(fā)客戶:開發(fā)客戶應(yīng)該永遠占據(jù)你的大部分時間,一個銷售人員只有對時間地管理、目標的管理、客戶的管理做到有效率地安排,才能夠開發(fā)到客戶。每天安排一小時盡可能地多打電話,電話要簡短;避開電話高峰期間,在打電話前準備一個清單;客戶的資料要井井有條;專注地工作;不要停歇。這些都是對銷售人員最基本的要求。
篇3:銷售統(tǒng)計員職責(zé)工作內(nèi)容
不同單位的銷售統(tǒng)計員,都根據(jù)公司的產(chǎn)品類型及統(tǒng)計方式,都有著不同的工作內(nèi)容,以下的銷售統(tǒng)計員工作內(nèi)容資料,僅供參考。
1、負責(zé)統(tǒng)計每日混凝土生產(chǎn)的等級和數(shù)量及產(chǎn)值,按時完成對內(nèi)和對外的各項統(tǒng)計報表。每月末按要求分工程整理混凝土對帳結(jié)算單和銷售小票,提供給財務(wù)和業(yè)務(wù)員。監(jiān)督和協(xié)助業(yè)務(wù)員做好對帳和簽認工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、建立健全各項統(tǒng)計臺帳,及時做好各項生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)統(tǒng)計并向領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)計數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3、負責(zé)經(jīng)營科內(nèi)業(yè)的管理工作,同時做好銷售咨詢、來訪接待、資質(zhì)復(fù)印、標書制作、合同錄入等相關(guān)輔助經(jīng)營工作。
4、負責(zé)體系運行中相關(guān)文資料的記錄、傳遞和收集、保管工作,并定期對本部門文件資料進行整理、編目和立卷、歸檔。