1.康樂部員工培訓(xùn),可分為兩個方面,一是對新招聘員工進(jìn)行崗前培圳,二是對老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)酒店規(guī)章制度,基本的崗位知識,實際操作技能,基本的專業(yè)知識,以便較快地適應(yīng)工作;員工在職培訓(xùn)主要是根據(jù)崗位的實際要求,學(xué)習(xí)相應(yīng)業(yè)務(wù),從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

2.員工培訓(xùn)按計劃,分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

3.培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主;

(2)管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧,提高指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和策劃能力。

4.方法與形式:

(1)康樂部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織培訓(xùn),對部門的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé);

(2)培訓(xùn)應(yīng)采用授課、講座、討論會、實踐操作演習(xí)等多種形式進(jìn)行;

(3)培訓(xùn)工作應(yīng)有計劃、有目的定期進(jìn)行;

(4)根據(jù)需要,適當(dāng)組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

5.培訓(xùn)檔案:

(1)各部門應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,及時將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及考核成績記錄在案;

(2)根據(jù)員工培訓(xùn)檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項目,及時修改培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)行再培訓(xùn)。

篇2:康樂中心員工培訓(xùn)制度

酒店康樂中心員工培訓(xùn)制度

1、本部門各級人員應(yīng)積極支持和配合人力資源部和保衛(wèi)部組織的各項培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好人員安排,教育員工主動接受培訓(xùn)。

2、按照分級管理的規(guī)定,各部位應(yīng)根據(jù)部門培訓(xùn)計劃落實各班組員工及新進(jìn)人員的培訓(xùn)。

3、新進(jìn)員工必須堅持"先培訓(xùn),后上崗"的原則,在人力資源部進(jìn)行崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,再進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和帶教見習(xí)。

4、部門經(jīng)理是新進(jìn)員工的崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)人,應(yīng)將模式中的制定的崗位責(zé)任、素質(zhì)要求,以及有關(guān)的工作規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度等作為業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的教材,通過自學(xué)、講解等方法,達(dá)到應(yīng)知的目的,考核成績報人力資源部備案。

5、領(lǐng)班是新進(jìn)員工帶教見習(xí)的主要負(fù)責(zé)人。通過實際工作的帶教實習(xí)達(dá)到應(yīng)會的目的。實習(xí)期滿后,必須經(jīng)部門或班組考評,考核成績報人力資源部。

6、班組員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)在有組織的開展崗位業(yè)務(wù)練兵的基礎(chǔ)上,采取缺什么補(bǔ)什么的方法,有計劃地進(jìn)行,部門經(jīng)理和領(lǐng)班是員工崗位提高培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人。

7、員工的崗位提高培訓(xùn),應(yīng)采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,結(jié)合日常的現(xiàn)場管理和工作考查,加以具體指導(dǎo)和教育,以不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能。

篇3:酒店之康樂部員工培訓(xùn)制度

酒店康樂部員工培訓(xùn)制度

1.康樂部員工培訓(xùn),可分為兩個方面,一是對新招聘員工進(jìn)行崗前培圳,二是對老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)酒店規(guī)章制度,基本的崗位知識,實際操作技能,基本的專業(yè)知識,以便較快地適應(yīng)工作;員工在職培訓(xùn)主要是根據(jù)崗位的實際要求,學(xué)習(xí)相應(yīng)業(yè)務(wù),從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

2.員工培訓(xùn)按計劃,分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

3.培訓(xùn)內(nèi)容:

(1)員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主;

(2)管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧,提高指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和策劃能力。

4.方法與形式:

(1)康樂部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織培訓(xùn),對部門的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé);

(2)培訓(xùn)應(yīng)采用授課、講座、討論會、實踐操作演習(xí)等多種形式進(jìn)行;

(3)培訓(xùn)工作應(yīng)有計劃、有目的定期進(jìn)行;

(4)根據(jù)需要,適當(dāng)組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

5.培訓(xùn)檔案:

(1)各部門應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,及時將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及考核成績記錄在案;

(2)根據(jù)員工培訓(xùn)檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項目,及時修改培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)行再培訓(xùn)。