洗衣店的管理細則模板
洗衣店衣物管理方案
一、系統背景
隨著人類消費水平的提高,洗滌社會化、產業化、專業化趨勢愈加明顯。洗衣店向社會用戶提供床單、被罩、毛巾、浴巾、臺布、工裝、制服等洗滌服務的業務在歐美盛行,我國也興起引進高新洗滌設備,學習和借鑒國外先進技術及管理,為國人的吃穿住用提供更優質的服務。應對洗滌業服務質量參差不齊的現象如違規操作、欺騙消費者以及惡性競爭等等一系列的不良現象,為了改善服務現狀,洗衣店采用RFID電子標簽對衣物實行智能化管理,實現洗衣行業快速收衣、分揀、全自動盤點、取衣的高效工作平臺,大大提高工作效率和服務質量。
二、系統組成
洗衣店衣物管理系統由RFID電子標簽、手持閱讀設備、固定式閱讀設備以及洗衣店衣物應用管理系統等組成。
三、系統工作流程
柜臺收衣工作人員收取客戶待洗衣物,將客戶信息和衣服信息寫入電子標簽,再將電子標簽串掛至衣物上。
掛有電子標簽的衣物被打包送至洗衣工廠,通過UHF閱讀器一次性讀取包內所有送洗衣物電子標簽信息,并與送洗任務單核對數據,確認后完成收衣網點與洗衣工廠間交接。送洗衣物經過分類后進入洗衣流程,洗滌完畢,通過分揀后衣物被分類打包,通過閱讀器再次讀取包內所有衣物電子標簽信息,并與對應的送洗任務單核對數據,確認后送至各收衣網點。
客戶領取衣物時,收衣網點將客戶領取單與電子標簽信息核對,確認無誤后,客戶領取衣物。
柜臺收衣
柜臺工作人員通過發卡機將用戶信息和衣物信息寫入卡內,同時將信息存入數據庫,并自動生成任務單,將任務單和打包的衣物運輸至洗衣工廠。
柜臺取衣
柜臺工作人員可以通過衣物盤點功能全自動快速查找到客戶所需要的衣物。然后將取下的衣物通過讀卡機自動完成金額結算。
衣物盤點
操作人員可以快速,準確,高效的完成在店衣物的盤點工作。同時本功能模塊還可以提供快速查找功能,配合柜臺取衣工作。
洗衣工廠交接
交接人員通過安裝在洗衣工廠的閱讀器對交接衣物掃描,將掃描的結果和任務單核對,確認送達衣物和實際送達的衣物是否一致。
衣服查詢
可以查詢所有衣服正處于的狀態,如該衣服處于送洗狀態或處于上架狀態等等。可以為工作人員和管理人員提供詳細的數據。
取衣統計
可以按時間,客戶類別等等條件統計數據,為決策者提供決策的數據依據。
客戶管理
完成了客戶的管理工作,為用戶管理客戶提供良好的工具。
系統設置
該功能完成對系統設備配置,衣服類型、收費標準、VIP卡用戶、充值、操作員及密碼等系統管理。
三、系統優點
RFID洗衣應用系統與傳統的人工管理比較具有以下的優點:
減少人工管理工作,使用方便快捷;
提高工作效率和經濟效益,節約管理人員的費用支出,降低成本;
系統靈敏可靠,設備安全耐用;
能準確區別客戶類別和所具有的優惠服務;
全自動設計,提高服務質量;
記錄并保存洗衣和客戶的資料,可隨時查詢和打印信息。
篇2:洗衣店的管理細則模板
洗衣店衣物管理方案
一、系統背景
隨著人類消費水平的提高,洗滌社會化、產業化、專業化趨勢愈加明顯。洗衣店向社會用戶提供床單、被罩、毛巾、浴巾、臺布、工裝、制服等洗滌服務的業務在歐美盛行,我國也興起引進高新洗滌設備,學習和借鑒國外先進技術及管理,為國人的吃穿住用提供更優質的服務。應對洗滌業服務質量參差不齊的現象如違規操作、欺騙消費者以及惡性競爭等等一系列的不良現象,為了改善服務現狀,洗衣店采用RFID電子標簽對衣物實行智能化管理,實現洗衣行業快速收衣、分揀、全自動盤點、取衣的高效工作平臺,大大提高工作效率和服務質量。
二、系統組成
洗衣店衣物管理系統由RFID電子標簽、手持閱讀設備、固定式閱讀設備以及洗衣店衣物應用管理系統等組成。
三、系統工作流程
柜臺收衣工作人員收取客戶待洗衣物,將客戶信息和衣服信息寫入電子標簽,再將電子標簽串掛至衣物上。
掛有電子標簽的衣物被打包送至洗衣工廠,通過UHF閱讀器一次性讀取包內所有送洗衣物電子標簽信息,并與送洗任務單核對數據,確認后完成收衣網點與洗衣工廠間交接。送洗衣物經過分類后進入洗衣流程,洗滌完畢,通過分揀后衣物被分類打包,通過閱讀器再次讀取包內所有衣物電子標簽信息,并與對應的送洗任務單核對數據,確認后送至各收衣網點。
客戶領取衣物時,收衣網點將客戶領取單與電子標簽信息核對,確認無誤后,客戶領取衣物。
柜臺收衣
柜臺工作人員通過發卡機將用戶信息和衣物信息寫入卡內,同時將信息存入數據庫,并自動生成任務單,將任務單和打包的衣物運輸至洗衣工廠。
柜臺取衣
柜臺工作人員可以通過衣物盤點功能全自動快速查找到客戶所需要的衣物。然后將取下的衣物通過讀卡機自動完成金額結算。
衣物盤點
操作人員可以快速,準確,高效的完成在店衣物的盤點工作。同時本功能模塊還可以提供快速查找功能,配合柜臺取衣工作。
洗衣工廠交接
交接人員通過安裝在洗衣工廠的閱讀器對交接衣物掃描,將掃描的結果和任務單核對,確認送達衣物和實際送達的衣物是否一致。
衣服查詢
可以查詢所有衣服正處于的狀態,如該衣服處于送洗狀態或處于上架狀態等等。可以為工作人員和管理人員提供詳細的數據。
取衣統計
可以按時間,客戶類別等等條件統計數據,為決策者提供決策的數據依據。
客戶管理
完成了客戶的管理工作,為用戶管理客戶提供良好的工具。
系統設置
該功能完成對系統設備配置,衣服類型、收費標準、VIP卡用戶、充值、操作員及密碼等系統管理。
三、系統優點
RFID洗衣應用系統與傳統的人工管理比較具有以下的優點:
減少人工管理工作,使用方便快捷;
提高工作效率和經濟效益,節約管理人員的費用支出,降低成本;
系統靈敏可靠,設備安全耐用;
能準確區別客戶類別和所具有的優惠服務;
全自動設計,提高服務質量;
記錄并保存洗衣和客戶的資料,可隨時查詢和打印信息。
篇3:機關文明科室考核獎懲細則
機關文明科室考核獎懲細則
為加強機關文明建設，進一步改進機關作風，提高機關工作效率，創建文明機關，以良好的精神狀態和高水平的監管效率促進藥品監管事業的發展，決定在局機關開展創建"文明科室"工作。
一、文明科室標準
《"文明科室"考核評分表》(見附件)為文明科室考核評選基本標準，實行百分制考評。處室自查自評后總分在90分以上方有資格申報"文明科室"。考核采取扣分制。凡檢查、抽查發現有不合格之處，按規定扣分，每項扣分不超過其滿分值。
二、文明科室考核辦法
文明科室實行每季一評，年終總評的方法。
1、每季度各科室按《"文明處室"考核評分表》進行自查評分，由局創建領導小組對各科室進行檢查，評選出每季度的文明科室，并在局內進行公示。
2、年終各科室根據《"文明科室"考核評分表》，自查自評，符合考核條件的，可向局創建文明機關領導小組申報(申報處室需要報送創建文明科室總結、申報表以及提供有關基礎臺帳)。
3、局創建領導小組對申報科室進行檢查考核。同時，征求其它科室的意見，并充分聽取管理相對人和行風監督員的意見，在此基礎上，報局黨組研究決定。
4、文明科室考核實行平時考核與年終考核相結合的方法。平時考核占最終考核分的60%，年終考核占最終考核分的40%，兩者結合起來作為各科室的最終考核得分。
三、獎懲
對評上的文明處室，授予"文明科室"稱號，掛"文明科室"牌，并按局有關規定給予獎勵。季度考核不滿85分的科室或有違紀違法受處分的，由局創建領導小級予以摘牌。
附："文明科室"必備條件
1、在科長(主任)的帶領下，科室全體成員能自覺地堅持以*理論和"****"重要思想為指導，堅持黨的基本路線，堅持"以監督為中心，監、幫、促相結合"的工作方針，在精神文明建設和食品藥品監督管理工作中作出顯著成績。
2、科室領導堅持"兩手抓、兩手都要硬"的方針，加強黨風和勤政廉政優政建設，嚴格遵守黨和國家政策、法律、法規，自覺執行上級及本單位有關領導干部廉潔自律的規定。
3、認真制定創建文明科室的規劃和實施意見，自覺按照文明科室的標準及本科室的職責開展工作。做到科室之間工作不扯皮、不推諉、不拖拉，積極主動，協同配合;科室內部同志間團結友愛，相互尊重，相互支持;自覺執行機關制定的各項規章制度。
4、科室全體成員牢固樹立為確保人民群眾用藥安全有效搞好監管服務的思想，為基層單位、為管理相對人服務的思想，努力提高綜合素質和業務水平，努力提高辦事效率，熱情、禮貌、耐心接待每一位來機關聯系工作、辦理事務的同志。
5、依法行政，文明執法，規范服務，優質高效，主動、積極、全面完成科室職責范圍的各項工作。
6、完成局領導交辦的其它工作任務。
(六)有下列情況之一者，不能申報文明處室：
1、科室成員有嚴重的不正之風或違法違紀行為，受到黨紀、政紀、法紀處分的。
2、沒有完成當年局考核的主要工作任務的。
3、因工作不力，在監督執法、行風建設、承諾服務、干部隊伍、治安保衛、安全防火等方面，造成嚴重后果和惡劣影響的。