前臺(tái)交接班記錄本

前臺(tái)交接班記錄本(正面)FO-0029

日期班次

交接確認(rèn)事項(xiàng):

1.備用金共元,缺少元,缺少原因。

2.保險(xiǎn)柜內(nèi)有現(xiàn)金封包包。

3.客用電子門卡:已使用數(shù)、實(shí)際留存數(shù)、差異數(shù)、

補(bǔ)充數(shù),差異原因。

4.移交發(fā)票號(hào)碼:________________________________________。

5.移交早餐券號(hào)碼:______________________________________,共張。

6.前臺(tái)留存保險(xiǎn)箱客用鑰匙把,客房樓層電子卡個(gè),對(duì)講機(jī)個(gè)。

7.前臺(tái)留存借物數(shù)量:吹風(fēng)機(jī)個(gè),電熨斗個(gè)、熨衣板個(gè),雨傘把,網(wǎng)線根、插座______個(gè)、計(jì)算器______個(gè)、其他。

8.金卡數(shù)張,普卡數(shù)張,寄存行李件數(shù)

9.其他__________。

10.以下項(xiàng)目確認(rèn)已交接:

□小商品□洗衣收發(fā)□叫醒記錄□保險(xiǎn)箱□發(fā)票章

鑰匙交接確認(rèn):

□客房機(jī)械鑰匙柜門鑰匙

□保險(xiǎn)箱通開(kāi)鑰匙

□備用鑰匙柜門鑰匙

特殊交接事項(xiàng):

前廳經(jīng)理/副理

前臺(tái)服務(wù)員

前臺(tái)交接班記錄本(反面)

特殊房間(DND房、余額不足房)跟蹤記錄:

客人建議及投訴

房號(hào)

建議及投訴內(nèi)容

反饋及處理結(jié)果

處理人

交班服務(wù)員:______

接班服務(wù)員:______

前廳經(jīng)理/副理:

店長(zhǎng)/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理批示:

篇2:汽車站交接班制度

一、交班人員應(yīng)提前半小時(shí)做好交班準(zhǔn)備,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)交接班崗位,做好接班準(zhǔn)備,接班人員未能按時(shí)到達(dá),交班人員不能離開(kāi)崗位。

二、交班應(yīng)做到

1、將本崗位生產(chǎn)及安全情況交代清楚。

2、將存在問(wèn)題交代清楚。

3、將其他應(yīng)該說(shuō)明的事項(xiàng)交代清楚。

4、填寫交接班記錄。

三、交班人員和接班人員一起完成交接班工作,接班人員在聽(tīng)取交班人員的生產(chǎn)和安全情況介紹后,應(yīng)對(duì)所述情況做詳檢查,看是否與交班情況一致,向交班人員了解存在的情況。

四、交接班應(yīng)交:

1、交本崗位本組生產(chǎn)運(yùn)行情況。

2、交不安全因素及采取的預(yù)防措施和處理情況。

3、交原始記錄是否正確完整。

4、交代領(lǐng)導(dǎo)指示、要求和注意事項(xiàng)。

5、交崗位設(shè)施設(shè)備和區(qū)域衛(wèi)生情況。

五、凡上述事項(xiàng)交待不清楚時(shí),接班人員有權(quán)拒絕接班,并應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

六、交接班記錄經(jīng)雙方認(rèn)可并在接班日志上簽字后,交班人員方可離開(kāi)崗位,交班后,生產(chǎn)運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題由接班人負(fù)責(zé)。

篇3:行車工交接班制度

一、提前十五分鐘到崗開(kāi)班前會(huì)。

二、詢問(wèn)上班人員,本崗位工作及設(shè)備運(yùn)行情況。

三、按設(shè)備點(diǎn)檢制度,檢查本臺(tái)設(shè)備零部件,發(fā)現(xiàn)異常情況立即通知有關(guān)人員處理。

四、空載試車,確認(rèn)一切正常,方可啟動(dòng)開(kāi)車。

五、下班前必須將設(shè)備衛(wèi)生清掃干凈。

六、將設(shè)備停靠在指定位置,對(duì)口交接班。