前廳:執(zhí)行人為大堂副理。管轄區(qū)域為酒店前廳大堂(總臺接待、收銀、門童、行李員、大堂PA、大堂保安、商務(wù)中心)。

責(zé)任范圍:前廳所有員工儀容儀表、工作態(tài)度、衛(wèi)生程度、投訴處理以及隨時檢查酒店所有員工工作態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)、儀容儀表。

主要任務(wù):辦理接待、開退房、大堂副理處理所有投宿、商務(wù)咨詢以及其他款項的收取。大堂副理協(xié)同總經(jīng)理保證酒店各部門營運(yùn)正常。

AM是代表總經(jīng)理處理賓客投訴,貴賓接待的。也可以加上質(zhì)檢工作。

篇2:酒店消防中心工作任務(wù)

酒店消防中心主要任務(wù)

酒店設(shè)立消防中心,隸屬保安部直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)對全酒店實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督,在消防工作上有一定權(quán)威。它的主要任務(wù)是:

(1)負(fù)責(zé)對酒店員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

(2)開展防火宣傳教育。

(3)制定各種防火安全制度,督促各部門貫徹落實防火安全措施,負(fù)責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因,并提出解決處理的意見,向保安部、總經(jīng)理報告情況。

(4)負(fù)責(zé)檢查酒店各部門的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材,發(fā)現(xiàn)隱患,及時督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。

(5)負(fù)責(zé)將每天酒店消防情況和每周酒店消防情況書面報告保安部呈總經(jīng)理。

(6)負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材,并與有關(guān)部門定期進(jìn)行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。

(7)負(fù)責(zé)24小時監(jiān)視消防主機(jī)、閉路電視、防盜報警信號。發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)及其他問題時,要向保安部、總經(jīng)理報告,并提出處理方法。

(8)負(fù)責(zé)制定重點部位的滅火作戰(zhàn)方案,并負(fù)責(zé)組織演練。

(9)負(fù)責(zé)酒店動火部位的安全監(jiān)督。

(10)負(fù)責(zé)協(xié)助酒店新建、改造工程消防設(shè)施的呈報審批手續(xù)。

(11)負(fù)責(zé)辦理進(jìn)店施工單位人員出入登記手續(xù),并監(jiān)督施工期間的消防安全。

(12)協(xié)助作好重要接待任務(wù)時有關(guān)消防方面的安全和保衛(wèi)工作。

(13)管理好消防業(yè)務(wù)檔案。

篇3:鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作任務(wù)目標(biāo)管理制度

衛(wèi)生院工作任務(wù)目標(biāo)管理制度

為了深入開展以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,以群眾滿意醫(yī)院為前提牢記服務(wù)宗旨,樹立“以病人為中心”的理念,規(guī)范醫(yī)療行為,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)院管理,參照((W縣衛(wèi)生局對縣衛(wèi)生工作任務(wù)目標(biāo)管理方案)),制定如下細(xì)則:

一、醫(yī)技人員值班細(xì)則:

1。值班醫(yī)師和其他輔助科室必須堅守工作崗位,病人就診隨到隨診,服務(wù)熱情周到,晚上值班人員必須在院內(nèi)就寢,24小時不得離崗。離崗一次罰款10元,脫崗者造成嚴(yán)重自行負(fù)責(zé)一切責(zé)任。

2。堅持首診負(fù)責(zé)制,病人就診時本著以病人為中心,合理檢查、合理用藥、因病施治。根椐患者病情需要實施檢查,控制不必要的醫(yī)療檢查,按照安全有效經(jīng)濟(jì)的原則選擇用藥,,盡量為患者選擇同類低價藥品。

3。對急診病人、危重病人應(yīng)以高度的責(zé)任心,及時嚴(yán)肅敏捷果斷地診治,首診不能確診和治療的病人及時上報縣級醫(yī)院救治,對延誤或誤診醫(yī)技人員造成醫(yī)療事故和責(zé)任事故者,一切后果自負(fù)。

4。護(hù)理人員必須做到按時按量完成醫(yī)囑,嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”和操作規(guī)范,認(rèn)真對照159種藥物配伍禁忌表,核對處方上藥物配伍,認(rèn)真對待病人的護(hù)理工作,對病人耐心、細(xì)心、熱情,做好醫(yī)生的助手。醫(yī)療護(hù)理必須規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)格執(zhí)行超負(fù)荷無茵技術(shù)操作、消毒隔離工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。嚴(yán)格杜絕私自節(jié)留病人藥品,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。造成嚴(yán)重后果者自行負(fù)責(zé)一切責(zé)任。

5。檢驗影像工作人員應(yīng)準(zhǔn)確無誤地作出檢查報告,以便醫(yī)師對診治療,不得隱瞞或私自為親戚朋友做性別鑒定,發(fā)現(xiàn)一次罰款20000元以上,情節(jié)嚴(yán)重者,依據(jù)上級規(guī)定作出相應(yīng)的處置。

二、藥技人員工作細(xì)則:

1。藥房值班人員必須與值班醫(yī)師24小時配合值班,準(zhǔn)確無誤劃價,及時按處方要求調(diào)劑發(fā)放藥品,對書寫不規(guī)范,劑量錯誤等不合格拒付藥品。嚴(yán)格管理好藥品的霉?fàn)€、變質(zhì)、過期失效,未嚴(yán)格把好藥品管理,以此造成的后果由藥劑人員自行賠償損失。

2。藥劑應(yīng)及時做好采購計劃,報院領(lǐng)導(dǎo)審核,不得私自從外方拿藥品到藥房,同時,也不能從藥房私自帶藥品出庫,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款數(shù)為出庫藥品的10倍。

3。藥房人員必須做到日清月結(jié),準(zhǔn)確無誤地與醫(yī)生和收費(fèi)處核對結(jié)算。

4。藥房人員必須規(guī)范地按照藥品監(jiān)督管理局的要求入庫,以備核查進(jìn)藥渠道入庫的藥品。

5。藥劑人員應(yīng)該對藥品存放柜櫥保持清潔衛(wèi)生,分類整齊擺放有序。做到冷藏、通風(fēng)、避光及“五防”。麻醉藥品做到“五專”即專人、專柜加鎖、專冊登記、專賬管理、專用處方;精神藥品做到“三專”即專人、專柜加鎖、專賬管理。

三、財務(wù)管理工作細(xì)則:

1。收費(fèi)人員應(yīng)該有良好服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確結(jié)算收費(fèi)。

2。出納工作人員應(yīng)與收費(fèi)人員必須做到日清月結(jié),嚴(yán)格把好不正規(guī)的票據(jù)入賬,審批手續(xù)齊全,嚴(yán)禁出現(xiàn)白條入賬現(xiàn)象,嚴(yán)禁私自借用公款,挪用公款,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

3。財務(wù)人員建立健全賬物登記,加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資監(jiān)督,做好按崗取酬、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配結(jié)算。

4。財務(wù)報表按填報要求、報表時間上報,數(shù)據(jù)要求真實、準(zhǔn)確。

四、工勤休假制度細(xì)則:

1。實行每月6天休息日,法定節(jié)日時按上級規(guī)定另行增加,但每個科室必須相互協(xié)調(diào)好休息時間,不得出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,出現(xiàn)一次罰款每人40元。

2。按作息時間表上下班,不得遲到、早退,每出現(xiàn)一次30分鐘內(nèi)罰款10元,超過30分鐘按曠工處罰40元一次。

3。值班人員必須是24小時在崗,中途脫崗分情節(jié)輕重實行處罰,情節(jié)輕的按曠工處罰40元一次,情節(jié)嚴(yán)重的按上級規(guī)定處罰。

4。院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生必須打掃,按如下值日表執(zhí)行:

值日安排

星期一:Z

星期二:Z

星期三:Z

星期四:Z

星期五:Z

星期六:Z

星期日:Z

五、衛(wèi)生防疫保健健工作細(xì)則:

1。傳染病知識大力大力宣傳,疫情傳染及時、規(guī)范地上報主管部門,并建立好疫性報告登記本。設(shè)立傳染病門診由專人負(fù)責(zé)。

2。規(guī)范設(shè)立預(yù)防接種門診,保證冷鏈設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,并做好記錄。0-7周歲建卡率達(dá)100%,建證率達(dá)90%以上,證卡相符率95%以上,五苗接種率為90%以上,卡疤率90%以上。

3。重點抓好食品衛(wèi)生和學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作,加強(qiáng)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位的建檔工作,做到發(fā)證、建檔率100%。加強(qiáng)院內(nèi)感染、傳染病報告等監(jiān)督工作,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī),規(guī)范醫(yī)療市場。

4。產(chǎn)科有干凈整潔,張貼產(chǎn)后出血、妊高征緊急處理及新生兒復(fù)蘇掛圖,急救藥品和器械配備齊全,在有效期內(nèi)規(guī)范擺放,產(chǎn)科醫(yī)生熟練有關(guān)技術(shù)和方法,規(guī)范書寫醫(yī)療文書,病歷完整,正確使用產(chǎn)程圖,清楚地記錄第一次的血壓、臨產(chǎn)發(fā)動、宮口開全、新生兒娩出、胎盤娩出等五個時間。

5。住院分娩率要求在90%,高危住院分娩率達(dá)到100%孕產(chǎn)婦死亡控制在50/10萬以下。

6。3歲以下進(jìn)行管理監(jiān)測,管理率達(dá)85%以上,積極完成學(xué)齡前兒童體檢工作受檢率達(dá)70%集體兒童受檢驗員率達(dá)85%以上,降低5歲以下兒童和嬰幼兒死亡。

7。做好《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放登記工作,各項報表要及時、準(zhǔn)確、數(shù)字來源真實與縣、村兩級吻合,盡量減少“查無此人”的現(xiàn)象發(fā)生。資料收集干凈、整潔、完整,切實做好孕產(chǎn)婦、7歲以下玖調(diào)查、活產(chǎn)漏報,育齡婦女死亡漏報以及兒童死亡漏報調(diào)查工作,確保調(diào)查質(zhì)量。

8。愛國衛(wèi)生運(yùn)動工作切實根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求積極參與、配合地完成任務(wù),除“四害”,農(nóng)村改水改廁組織人員對外環(huán)境衛(wèi)生消毒,

六、學(xué)習(xí)制度細(xì)則:

1。每月組織一次職工會議和職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以及黨政時事要聞,加強(qiáng)引導(dǎo)職工的學(xué)習(xí)的氛圍。

2。積極參與上級組織的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,增強(qiáng)職工自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3。及時地傳達(dá)上級文件精神,并做好每次的學(xué)習(xí)、會議記錄。