營銷部總監崗位職責

直屬上級:總經室分管人員

直屬下級:市場經理、形象經理、銷售經理、文員

一、負責部門管理架構及人員編制的申報工作。

二、負責編制、報審部門年(半年)度工作計劃,以及計劃執行的檢查工作,撰寫、申報部門年(半年)度工作總結。

三、負責組織部門規范化文件的擬稿與上報工作,貫徹執行已公布的規范化文件,并在實際操作中提出修改意見及建議。

四、負責部門上報總經室的文件及業務往來的各類工作表單的簽認工作,負責部門工作聯系函的簽發工作。

五、負責安排部門員工的工作,檢查、指導部門員工的工作情況。

六、負責對部門員工的聘用、轉正、任免、獎懲及晉/降職(級)、職務變動、崗位調整、薪資變動、解聘等提出建議。負責部門員工辭職申請報告的審核工作。

七、負責督導部門員工的專業知識和業務技能培訓工作,協助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓工作。

八、負責部門員工的績效考核工作。

九、負責審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報工作,檢查監督部門員工的出勤狀況,簽認考勤計資表和考勤異常情況表。

十、負責直屬下級排班的編制及直屬下級調班申請的審批。十一、負責主持部門會議,及時向員工傳達公司周例會和各項專題會議精神。

十二、負責部門員工合理化建議與意見的收集上報工作,并提出解決方案或改進措施。

十三、負責受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協單位對部門員工的投訴(對本人的投訴除外)。

十四、負責部門年度管理費用的預算及控制工作。

十五、負責組織酒店年度營銷計劃的編制、申報和調整工作。

十六、負責組織酒店營銷計劃實施方案的編制、申報、調整、實施監督和效果評估工作。

十七、負責組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報、調整、組織實施和效果評估工作。

十八、負責《營銷周報》、《營銷月報》、《銷售預測分析報告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調查報告的統籌撰寫和審核上報工作。

十九、負責統籌h酒店網站、觸摸屏、電梯電視等的信息發布工作。

二十、負責主持酒店營銷專員會議,協調各營業部門的營銷工作。

二十一、負責統籌部門的市場調研工作。

二十二、負責統籌、督導銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作,負責對重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。

二十三、負責統籌大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。

二十四、負責客戶意見、建議、投訴及其處理結果的審核、上報工作,負責重要客戶投訴的受理。

二十五、負責督導海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。二十六、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的審核、申報工作。

二十七、負責督導酒店分銷渠道的比選、申報和效果評估工作。

二十八、負責督導酒店各類廣告、宣傳品的設計、制作、發布及效果評估工作。

二十九、負責統籌酒店重大節假日的裝飾布置方案的制訂、申報、調整和組織實施工作。

三十、負責督導酒店廣告(宣傳)外協單位及廣告發布媒介的比選工作。

三十一、協助酒店制服的定板工作。

三十二、負責部門物資申購單、領物單的初審,部門使用、管理資產報廢(損)的申報工作。

三十三、負責檢查監督部門各種設施(備)的日常使用、保養及維修申報工作。

三十四、負責部門消防、安全、衛生的檢查、監督、指導工作。

三十五、遇特殊天氣(高溫、暴雨、臺風等),協助相關部門組織員工開展防暑、防暴雨、防臺風工作。遇火情時,參與人員疏散、初期撲救、物資搶險、救助的組織指揮工作。

三十六、負責與酒店各相關部門的溝通協調工作。

三十七、完成總經室交辦的其它工作。

三十八、本職責經總經室批準后生效,自公布之日起執行。

三十九、本職責修改權、解釋權屬總經室。

篇2:績效測評標準:營銷總監

營銷總監績效測評標準

被測評人:測評人:

測評日期:測評時段:

*業務工作

1.市場供求信息中,透過現象,了解消費者需求變化規律,及時為市場提供適銷對路的產品。

2.在新產品開發、廣告宣傳、價格策略中,能正確預測和決策。

3.有效地組織商品流通,使產品盡快向消費者轉移,減少周轉環節,降低經營成本,提高經濟效益。

4.從市場中找課題,圍繞市場開發新產品,盡快滿足消費者需要。

5.運用市場調查和預測,了解消費者的需求狀況及其變化趨勢。

6.有長遠發展觀念,通過各種途徑擴大產品知名度,提高品牌效應,樹立良好的品牌形象。

7.與公眾建立融洽的關系,為企業開拓新市場奠定堅固的基礎。

8.采用靈活多樣的促銷方式,建立適應市場流通的銷售渠道。

9.組織有關人員分析競爭狀況,了解本企業競爭對手及其經營優勢、特色等信息,組織制定出有競爭力的營銷方案,維護企業的市場地位。

10.建立科學合理的人才結構,形成一個科學的有層次的動態平衡的人員結構。

11.兼顧企業總目標和資源狀況,分析市場機會,設定營銷目標,制定市場營銷戰略。

12.組織有關人員,針對企業的具體情況,編寫市場營銷戰略計劃。

13.合理協調內部人員活動,合理協調企業同其他有關行業的活動。

14.注意與上級、平行部門、下級及客戶之間的信息溝通。

15.適時組織營銷人員拜訪現有客戶和潛在客戶。

16.協助直接客戶優化采購和存貨政策。

*管理監督

1.領導上能指揮若定,令行禁止,確保目標實現。

2.用人上發揮個人之長,調動各類營銷人員的積極性,形成集體合力。

3.建立系統的銷售網絡,對經銷商進行有效的管理,調動他們的銷售積極性。

4.了解下屬管理人員的需求與動機,正確引導他們的行為。

5.正確確定本部門的工作目標,以目標管理方式幫助職工選擇個人目標,使個人目標與組織目標相一致。

6.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務。

7.善于激勵員工部署去努力工作,鼓勵相互協作的精神。

*指導協調

1.以組織一員的身份與上級、下級或同事及其他人有關人員建立協調、和諧的工作環境。

2.正確、及時使用物質刺激和精神鼓勵兩種手段,調動下屬的工作積極性。

3.認真解決客戶疑難,使企業與客戶之間建立良好的關系。

4.客觀地考核下屬各方面的工作能力,并積極訓練、教育部下,提高他們的技能和素質。

5.教育營銷部門員工了解公司政策。

*審查報告

1.保存執行利潤計劃的材料。

2.保持媒體費用的嚴密控制。

3.審查產品經理的預算。

4.就執行策略的最有利時機提出建議。

5.分析媒體的生產成本。

6.評估客戶及地區的盈利能力。

7.提出銷售導向的財務報告。

8.整體工作成績達到預期目標或計劃要求。

9.工作總結報告準確真實。

篇3:房屋租賃營銷總監職位描述

房屋租賃平臺營銷總監職位描述

崗位職責:

1、負責制定公司市場營銷戰略和市場營銷計劃;

2、負責管理公司市場營銷體系的運行,全面推進實施業務和銷售戰略;

3、根據公司市場經營戰略目標,設置業務指標、營銷目標、營銷預算和獎勵計劃;

4、督促業務和銷售團隊的工作進度,推進營銷計劃完成進度;

5、定期對市場營銷環境進行研判分析,及時調整營銷戰略和計劃;

6、建設業務和銷售團隊,發展和培養公司的市場營銷職業隊伍;

7、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發新的客戶資源和市場領域。

崗位要求:

1、大專以上學歷,市場營銷管理類或相關專業;

2、五年以上市場營銷工作經驗,在相關企業任職市場營銷總監三年以上(有房屋租賃從業背景,并對該領域發展有深刻理解的優先考慮);

3、有營銷團隊管理和建設經驗,善于協調營銷團隊的工作,有培訓新員工經驗;

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力;

5、具有敏銳的市場意識、應變能力、優秀的談判能力、邏輯性強和具備良好的語言表達能力;

6、具有強烈的進取心,精力充沛,為人勤懇誠信,富有開拓精神。

公司福利:標準工時、每周單休、社保、生日福利、公費培訓、帶薪年假、年終獎、公費旅游、法定節假日、舉辦豐富多彩的員工活動等。