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餐飲服務(wù)流程口訣

2024-07-13 閱讀 5211

服務(wù)口訣

及時撤掉濕巾套,

客人衣物別忘罩,

更換骨碟和煙缸,

還要倒酒分碗湯,

巡臺勤快添茶水,

微笑敬請不離嘴,

服務(wù)我要做最好,

投訴不會把我找,

多學(xué)多做多動腦,

健康快樂煩惱少。

傳菜口訣

傳萊認(rèn)清夾子號

準(zhǔn)確傳送有禮貌

迎賓員口訣

儀表端在笑迎人

站臺標(biāo)準(zhǔn)開關(guān)門

歡迎光臨請慢走

您好謝謝不離口

與人和各脾氣小

領(lǐng)位及時做向?qū)?/p>

訂餐留位招呼好

安排等位難不倒

為使大家多獎金

多留顧客多歡欣

三聲:顧客進(jìn)店有迎聲、顧客問話有答聲、顧客離店有送聲。

三不計較:不計較客人的態(tài)度、不計較客人的語言、不計較客人的無理要求。

四輕:說話輕、走路較、操作輕、敲門輕。

五心:重要的客人精心、特殊的客人貼心、挑鼻的客人耐心、有困難的客人細(xì)心、普通的客人用心。

五要:要全心服務(wù)、要微笑服務(wù)、要敬語服務(wù)、要主動服務(wù)、要超前服務(wù)。

篇2:公司崗位安全口訣規(guī)范

公司崗位安全口訣

一、公司領(lǐng)導(dǎo)

安全系全局,領(lǐng)導(dǎo)是典范,逢會定要講,措施必須嚴(yán)。硬件要投入,軟件需健全。

安全網(wǎng)絡(luò)化,責(zé)任層層簽。每月兩檢查,重點天天看,發(fā)現(xiàn)小苗頭,整改不拖延,全員不放松,才能保安全。

二、遵章要求

違章作業(yè)存隱患,嚴(yán)格制度來防范。互相提醒都注意,時刻繃緊安全弦。

三、辦公室要求

離開辦公室,隨手把門關(guān)。如離時間長,電源需切斷,養(yǎng)成好習(xí)慣,保密又安全。

四、吸煙要求

安全無小事,注意舉手間。吸煙莫流動,違者要罰款。煙頭不亂扔,防止惹禍端,前車后之轍,杜絕再重演。

五、消防器材口訣

消防器材勤查看,固定位置莫亂動。緊急情況隨手拿。消滅災(zāi)害萌芽間。

六、下班檢查口訣

1、下班鈴響要三看,自我約束成習(xí)慣。一看窗戶是否關(guān),二看電源是否斷,三看鑰匙隨身帶,抽屜大門都鎖嚴(yán)。貴重物品要帶走,不準(zhǔn)存放辦公間。

2、上下班靠右行走,轉(zhuǎn)彎過路要回頭。千萬莫搶汽車道,自身安全最重要。

3、上班離家要檢查,不可忽忙忽視掉。一查煤氣是否關(guān),二查電源是否斷。

三查門窗要關(guān)鎖,才能放心離開家。

七、用電口訣

安全用電很重要,有關(guān)知識要記勞。出現(xiàn)問題找電工,不懂千萬別亂摸。

家用電器勤檢查,用畢電源要斷掉。自覺遵守不違反,確保人財兩平安。

八、倉庫安全口訣

防范重點在倉庫,安全觀念要牢固。嚴(yán)禁煙火最重要,閑人免進(jìn)不讓步。安全檢查天天做,認(rèn)真仔細(xì)不馬虎。季節(jié)安全要側(cè)重,防范要求需記住。夏季煙庫防霉變,先進(jìn)先出有順序。溫度濕度要控制,不準(zhǔn)超過其限度。

機(jī)里濾網(wǎng)勤清洗,每周操作有記錄。垛距保持按規(guī)定,消防通道要留住。開庫出煙要及時,快裝快卸不耽誤。

入庫煙絲五五垛,整整齊齊好記數(shù)。春季冬季重防火,各類火種禁帶入。

保管人員要盡責(zé),一絲不茍作監(jiān)督。離庫更要三查看,里里外外不疏忽,常年堅持不放松,永保倉庫無事故。

九、駕駛員要求

手握方向盤,責(zé)任重如山。出車先檢查,再急不能免。派車有手續(xù),要有領(lǐng)導(dǎo)簽,緊急先出車,回來應(yīng)補(bǔ)單,行車要全神,遵章第一先。寧停三分鐘,不搶一瞬間。

中速來行使,節(jié)油又安全。長途避勞累,滴酒不能沾。夜間行車時,會燈不要煩。

平時勤保養(yǎng),三濾按時換。停車要到位,離車把門關(guān)。養(yǎng)成好習(xí)慣,才能保安全。

十、財務(wù)部口訣

財會人員要牢記,遵規(guī)守紀(jì)很重要。印鑒票據(jù)要分放,備用現(xiàn)金不超標(biāo)。

保險密碼要打亂,報警功效調(diào)整好。下班之前務(wù)檢查,每天堅持不能少。

十一、出差安全口訣

物品裝好,證件不少。行路小心,謹(jǐn)防盯梢。商店購物,要防被盜。

上車下車,提防割包。住進(jìn)賓館,先看(安全)通道。平安回家,第一重要。

十二、門衛(wèi)保安

門衛(wèi)必須嚴(yán),遵規(guī)不要偏。接待來訪客,文明禮貌先。來訪什么事,必須了解全。

如果真有事,要填來訪單。客走單據(jù)留,主動道再見。內(nèi)部人外出,提醒把名簽。

車輛要外出,記錄出車單。回來幾時分,務(wù)必登記全。下班要檢查,仔細(xì)和全面。

晚間值班時,按時勤查看。照明燈要開,報警器要連。值班禁喝酒,不許臥倒眠。

備好防身器,松開看守犬。遇有緊急事,報警電話喊。平時不放松,才能保安全。

篇3:導(dǎo)線載流量的計算口訣

導(dǎo)線載流量的計算口訣

導(dǎo)線的載流量與導(dǎo)線截面有關(guān),也與導(dǎo)線的材料、型號、敷設(shè)方法以及環(huán)境溫度等有關(guān),影響的因素較多,計算也較復(fù)雜。各種導(dǎo)線的載流量通常可以從手冊中查找。但利用口訣再配合一些簡單的心算,便可直接算出,不必查表。

1.口訣鋁芯絕緣線載流量與截面的倍數(shù)關(guān)系

10下五,100上二,

25、35,四、三界,.

70、95,兩倍半。

穿管、溫度,八、九折。

裸線加一半。

銅線升級算。

說明口訣對各種截面的載流量(安)不是直接指出的,而是用截面乘上一定的倍數(shù)來表示。為此將我國常用導(dǎo)線標(biāo)稱截面(平方毫米)排列如下:

1、1.5、2.5、4、6、10、16、25、35、50、70、95、120、150、185……

(1)第一句口訣指出鋁芯絕緣線載流量(安)、可按截面的倍數(shù)來計算。口訣中的阿拉伯?dāng)?shù)碼表示導(dǎo)線截面(平方毫米),漢字?jǐn)?shù)字表示倍數(shù)。把口訣的截面與倍數(shù)關(guān)系排列起來如下:

1~1016、2535、5070、95120以上