????績效考核是企業對經營管理業績進行判別與考量的有效手段,是實現員工激勵的有效途徑,酒店業作為社會行業中的一員,因其行業特點和員工組成特殊性,其績效考核工作也因自身特點而有所不同。簡言之,服務業因其考核主體多為“人”這一可變因素,而又已經營業績作為其主要考核指標,所以酒店行業的績效考核工作較之其它行業會有其明顯的特殊性及行為特征,下面僅就裕達國貿酒店績效考核工作提出幾點建議。一、績效考核工作目的績效考核工作究其根據目的,無非就是更好地把績效管理與酒店戰略和總體營運計劃緊密聯系起來,充分調動各方面的積極性和責任感,形成科學合理、與薪酬掛鉤的績效考核機制,通過提高員工業績,推動酒店整體業績的提升,從而實現酒店的總體營運計劃。簡言之,績效考核工作最終目的是為了有效推動企業發展,獲得更大經濟效益,同時對經濟關系中“人”的工作狀態進行有效判別,所以酒店績效考核目的也就是對于“財”與“人”的判別與考核。二、績效考核定義績效管理是通過對企業戰略的建立、目標分解、業績評價,將業績成效用于企業日常管理活動中,以激勵員工持續改進并最終實現組織戰略以及目標的一種正式管理活動。績效管理體系是一套有機整合的流程和系統,專注于建立、收集、處理和監控績效數據。他既能增強酒店的決策能力,又能通過一系列綜合平衡的測量指標來幫助酒店實現策略目標和經營計劃。三、績效考核工作目標幫助公司所屬酒店實現其運營目標。把酒店的經營目標轉化為詳盡的,可測量的標準。把酒店宏觀的營運目標細化到員工的具體工作職責。用量化的指標追蹤跨部門的、跨時段的績效變化。及時發現問題,分析實際績效表現達不到預期目標的原因。對酒店的關鍵能力和不足之處提供分析依據。為酒店的經營決策和執行結果的有效性提供有效支持信息。鼓勵團隊合作精神。為制定和執行員工激勵機制提供工具。四、績效考核工作基本原則采用酒店總體戰略目標逐層分解,強化目標一致性;采用關鍵績效指標和基本目標值設定相結合,強化關鍵績效導向;采用考核與指導、反饋相結合,加強雙向溝通、增強考核效果原則;堅持客觀、公正、公開、實事求是。以財務性數據為主,定量和定性相結合。五、實施流程(績效管理循環)績效考核只是績效管理的一個環節,它不是獨立的,而應該與其他環節組成一個管理循環,才能充分發揮其作用。績效管理循環主要包括以下幾個部分:績效計劃的制訂。從上到下逐層分解酒店經營目標,制訂個人績效考核指標,下發績效考核表;績效輔導與培訓。績效考核實施與執行。績效溝通。績效考核結果的運用。六、績效管理的流程和步驟酒店目標和計劃制定個人工作計劃制定個人發展計劃定期(月度)考核指導與反饋年度考核考核結果討論年終獎勵?七、建立酒店考核體系1、?酒店考核體系建立一套科學的考核體系,是酒店高層管理者的重要工作目標,我們建議按下圖來組建一個層級分明,職責明確的考核體系。總經理績效管理小組?部門考核?中高層管理人員考核?員工考核2、?明確層級考核關系依據上一級考核下一級的原則。管理公司考核所屬酒店總經理室成員。總經理考核酒店總監及部門經理。各部門總監或經理考核下屬部門成員。八、績效管理組織為有效實施績效考核工作,有必要在酒店內部成立專門的績效管理小組,按照績效考核職能分工不同,績效考核小組一般性組成人員如下。1、績效管理小組主要成員:由總經理、財務總監、人力資源部負責人、財務部經理、薪酬福利主管、績效考評主管(兼)及財務部一名人員組成。?2、績效角色分配人力資源部:人力資源部下屬績效管理崗位負責落實績效管理的具體工作。運用績效管理結果,制訂人力資源開發計劃。財務部:負責提供財務經營數字、預算考核結果。3、績效管理小組主要職能:負責組織召開考評會議;對整個酒店的考評結果負責,并具有最終考評權。負責平衡各部門績效分數;確定各績效等級的薪酬系數;對被考評人的行為及結果進行測定,并確認;負責考評工作的布置、實施、培訓和檢查指導。九、績效考核中若干事項說明1、?績效考核周期月度考核:一般指對經營業績、管理指標逐月考核,上報匯總,逐月累計,以為年底考核提供依據,月度考核指標主要有:月經營指標完成情況、工作計劃完成情況、客戶投訴、餐飲成本率、員工指標等;年度考核一般為淘汰性考核,主要針對經營完成情況及綜合性指標完成情況進行考核,一般指標有:年度經營指標完成情況、員工滿意度測評、客戶滿意度測評、安全指標完成情況,一般中高層管理人員的年度考核也放于年底進行。考核周期為整月和整年進行,即以一個日歷月和日歷年為考核周期。2、?績效考核指標設定績效考核指標一般設為關鍵指標考核模式,按照酒店行業的特點一般分為內外部考核指標設定,這是針對經營和管理工作所設定的具體考核指標,也根據其在考核中所起作用不同而占有不同比例,下面是對若干考核指標及其在考核中所占比例的建議。部門關鍵績效指標在考核中所點權重經營性部門財務類指標客戶類指標營運/執行類指標學習與成長類指標非經營性部門財務類指標客戶類指標營運/執行類指標學習與成長類指標

篇2:冶金安全管理人員績效考核辦法（1）

冶金公司安全管理人員績效考核辦法(1)

為加強基礎、基層安全管理,深化、細化現場安全監督,實行隱患治理“關口前移、重心下移”,實現安全管理由被動轉變為主動,充分調動各級安全管理者的工作極積性,達到“人人肩上有擔子、個個身上有責任”,層層落實安全監督管理責任,做好安全現場監督檢查工作,及時發現和消除安全隱患,避免或減少傷害事故,特制訂本考核辦法。

一、考核范圍

分公司安全副經理、安全科、安全組長及安全組人員。

二、考核審批程序

安全組人員由安全組長進行考核,安全科長審核,分公司安全副經理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進行考核,分公司安全副經理審核,經理審批;分公司安全副經理由安全部組織進行考核,公司安全副總經理審批。

三、考核辦法

安全監督管理人員,實行對口管理,分級考核。公司安全部考核分公司安全副經理,分公司安全副經理考核安全科長,安全科長考核安全科人員和安全組長,安全組長考核安全員、測風工、井下發放站管理人員、檢身工、主風機工。

考核應根據所制訂的考核內容、考核辦法,以當月工作績效對照考核表內容逐項、逐條認真考核打分。考核基分為100分,考核結果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法:月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結果上報安全部,安全對被考核人員進行抽查核實后報企管部核算。

四、考核要求

1、考核部門要根據被考核人員工作職責內的主要工作內容,制訂具體詳細的工作考核表。

2、考核部門負責人進行考核時,要根據被考核人員當月工作業績及各種記錄等資料進行認真仔細對照查閱。

3、考核負責人對下級的考核工作要認真、仔細,不能弄虛作假,對考核結果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進行監督檢查,發現存在不符合或弄虛作假現象,要對負責人罰款500元。

4、安全組長可以對安全員、測風工工資進行適當調整分配,必須在公司所下達總指標內進行調整。調整要求按作業人員管轄的區域大小和工作量多少來調整工資標準,工資調整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內浮動。安全員、測風工實行未尾淘汰制,連續三個月考核最后一名將被淘汰。

5、安全副經理、安全科長、安全組長、安全員、測風工的工作考核表以公司制訂的考核表為準,考核內容可做適當的調整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長、安全組長參照公司制訂的表樣,根據工作人員各自的工作職責制訂考核表。

6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。

7、本制度從4月21日起執行。如在運行中發現存在缺陷,再進行修訂。

后附:1、安全副經理工作績效考核表

2、安全科長工作考核表

3、安全組人員工作考核匯總表

4、安全組長工作考核表

5、安全員工作考核表

6、測風工工作考核表

安全部

20**年4月20日

篇3:生產分部總經理績效考核細則

生產分部總經理的績效考核細則

績效實行五項指標考核,總分為100分:生產成本(標分40分)、產量(標分10分)、產品質量(標分25分)、專項計劃完成率(標分15分)、人才管理和發展(10分)。

各項指標的計分方法:

生產成本(40分):

A.指標定義:

a.材料耗用:直接下屬(工廠經理級)績效指標得分平均值(占該項20分)

b.工資及維修費用:比值=(工資+維修費用)/總產量(萬片)(占該項10分)

c.管理費用:比值=實際費用/預算費用(占該項5分)

d.降低成本方案:提列方案付之實施以降低產品成本。(占該項5分)B.指標說明:

材料耗用:

考核依據=(所屬工廠經理單品材料得分率+所屬工廠經理材耗總量得分率)÷2×20%;

各單品材料得分總和

b.工廠經理單品材料得分率=*100%

總單品數

單品材料得分=單品材耗-單品內控材耗,≤0得1分,>0不得分。c.工廠經理材耗總量得分率=(實際耗用總量-內控標準總用量)÷內控標準總用量×100%

a)對象是所有原材料,計算結果是下降率

b)按下降幅度確定得分,即≤0得70%,≤-0.5%得90%,≤-1%得100%,≤-1.5%得120%。

工資及維修費用:

a.工資及維修費用指標以2003年1-6月份為基準;

b.員工工資以財務工資發放簽名表為準;(包括管理人員工資、不包括工資保密人員工資)

c.維修費用以各生產線配件領出使用為準(不含機改與車間公用備品);

d.總產量指入成品庫數;

e.工資及維修費用以“元”為單位,產量以“萬片”為單位;

管理費用:

a.管理費用指:電話費、手機費、辦公用品、旅差費等;

b.預算費用:指2003年度管理費用預算;

降低成本方案:

a.為降低生產成本而提出的節能、降耗方案。(2003年6-12月份)

2)產量(10分)

以2003年預算產量為基數;

衛生巾一、二部:完成100%得10分,未完成不得分。

紙尿褲分部:完成90%得10分,未完成不得分。

3)產品質量(25分)

A、成品分部:

a.質管部成品抽檢合格率(占該項10分)

質管部成品抽檢合格率≥98.3%,即全得分,否則不得分。

外部抽檢合格率(占該項10分)

防疫站、其它質量監督部門的各種抽檢合格率100%,即全得分,否則不得分。

客方投訴(占該項5分)

2003年客訴件數/2003年銷量

客戶投訴得分=*100%

20**年客訴件數/20**年銷量

若≤95%全得分,否則不得分。

B、材料分部:

a.過程檢驗合格率(占該項10分)

所屬材料廠過程檢驗平均合格率≥96%,即全得分,否則不得分。

b.退貨率(占該項15分)

按所屬材料廠退貨綜合比率考核。

熱熔膠廠:退貨重量/總產量*100%≤0.3%

塑料彩印廠:退貨批次/生產總批次*100%≤3%

打孔膜廠:退貨卷數/生產總卷數*100%≤2%

流延、無紡布廠:退貨重量/總產量*100%≤0.5%

注:退貨率只計批量退貨,對及時溝通及小樣反饋不計。

4)專項計劃完成率(15分)

A、質量管理體系運作(占該項5分)

ISO質理體系外審不符合項≤2項,即全得分,否則不得分。

B、月工作計劃及3W完成率(占該項10分)

月工作計劃:指本分部產品改進、技改項目、新設備新產品投產、管理動作;

3W:指生產運營部例會或總監下達的3W。

完成率若達到或超過90%即全得分,否則不得分。

5)人才管理和發展(10分)

A、人才流動率(占該項4分)

人才流動率=本分部班長級以上管理人員辭職人數/本分部班長級以上管理人員總人數*100%,若不超過15%即全得分,否則不得分。

B、培訓時數(占該項3分)

指對下屬的定期培訓或會議上提出新概念,需有簽到表、紀要等資料為依據,每年不少于12小時,即全得分,否則不得分。

C、人員晉升和儲備(占該項3分)

指本分部班長以上人員的晉升及擬定晉升人數,每年不少于2人即全得分,否則不得分。

3、績效考核記分辦法:

績效考核總得分=績效指標總得分(占100%)*65%+領導素質得分(占100%)*35%