為進(jìn)一步提高工人的業(yè)務(wù)水平、操作技術(shù)以及崗位標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知程度,同時(shí)也為了提高工人的自主保安能力,促進(jìn)安全生產(chǎn)。隊(duì)里要定期組織培訓(xùn),積極參加礦、公司有關(guān)培訓(xùn)。特制定培訓(xùn)制度如下:

一、新工人崗前培訓(xùn)

1、新工人入井前三天為崗前培訓(xùn)階段,在崗前培訓(xùn)階段要遵守紀(jì)律,嚴(yán)格按照井上大班時(shí)間考核。

2、新工人入井前培訓(xùn)內(nèi)容為:入井常識(shí)、隊(duì)組內(nèi)部管理制度、作業(yè)規(guī)程和措施的貫徹與考試,辦證以及寺河礦礦安全文化手冊(cè)。

3、新工人入井前必須經(jīng)過(guò)礦安全培訓(xùn),成績(jī)合格取得安全技術(shù)資格證方可上崗。

4、新工人分到班組,必須由班長(zhǎng)指定三名老工人為師傅,與新工人簽定師徒合同三式三份,學(xué)徒期三個(gè)月。期間師傅要認(rèn)真履行職責(zé),做好傳幫帶工作。對(duì)于師傅每人給予100分/月的補(bǔ)助,憑合同每月由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。對(duì)于同時(shí)帶多名徒弟者,每人補(bǔ)助200分/月。

5、在新工人不能獨(dú)立干活前,師傅要負(fù)責(zé)其安全、教會(huì)基本的勞動(dòng)技能及安全常識(shí)。師傅休息,要進(jìn)行申請(qǐng),班長(zhǎng)要臨時(shí)指派監(jiān)護(hù)人,尤其新工人入井三天內(nèi),發(fā)生迷路,安全等方面的行為時(shí),師傅(監(jiān)護(hù)人)必須負(fù)全部責(zé)任,并對(duì)師傅取消當(dāng)月工分補(bǔ)助,對(duì)班長(zhǎng)處于30元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者要按礦有關(guān)規(guī)定處理。對(duì)新工人有意借機(jī)不下井,中途上井者,三律消工,視為不放心進(jìn)行班組內(nèi)部待業(yè)。

6、其它井下隊(duì)組借調(diào)至我隊(duì)人員,轉(zhuǎn)崗人員,必須經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)作業(yè)規(guī)程與考試,考試合格者方可上崗,此外還必須遵守我隊(duì)的各項(xiàng)相關(guān)制度。

7、師徒合同履行結(jié)束前,師傅要給徒弟評(píng)議打分,對(duì)于評(píng)議結(jié)果差者,工資分配仍執(zhí)行班組平均分的60—80%的原則,并續(xù)簽師徒合同。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、結(jié)合井下職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)差水平低的現(xiàn)狀,經(jīng)各隊(duì)委會(huì)研究決定,擬定業(yè)務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目。機(jī)電工種由機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)全面負(fù)責(zé);安全方面由各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)或副區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé);生產(chǎn)方面由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé);技術(shù)方面由生產(chǎn)、機(jī)電技術(shù)員負(fù)責(zé);區(qū)長(zhǎng)、書(shū)記負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)習(xí)落實(shí)情況。

2、培訓(xùn)人員名單由班組根據(jù)實(shí)際情況提供。

3、任何人不得無(wú)故不參加安排的培訓(xùn),否則扣款20元。

4、參加培訓(xùn)人員必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得遲到、早退,否則按制度考核。

5、培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試(包括井上筆試,井下現(xiàn)場(chǎng)操作)。對(duì)于個(gè)別針對(duì)性較強(qiáng)的短期急訓(xùn),可以制定相應(yīng)的培訓(xùn)獎(jiǎng)懲方案,獲得隊(duì)委會(huì)通過(guò)后,由分管負(fù)責(zé)人牽頭實(shí)施。

6、及時(shí)對(duì)嚴(yán)重“三違”人員及“不放心”人員進(jìn)行安全再教育。

7、對(duì)重點(diǎn)崗位及特殊工種人員進(jìn)行不定期安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

8、積極組織職工參加礦上組織的有關(guān)安全知識(shí)培訓(xùn)。

三、集團(tuán)公司、礦組織的脫產(chǎn)培訓(xùn)

1、每月的培訓(xùn)人員名單由技術(shù)員根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和生產(chǎn)情況提出,與隊(duì)長(zhǎng)和機(jī)電副隊(duì)長(zhǎng)協(xié)商報(bào)區(qū)長(zhǎng)同意后,培訓(xùn)者方可參加培訓(xùn)。

2、任何人不得無(wú)故不參加安排的培訓(xùn),否則上班也不予記工,由隊(duì)長(zhǎng)與機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督。

3、參加培訓(xùn)者培訓(xùn)完畢后必須按時(shí)歸隊(duì)上班,否則按曠工論處。

4、參加培訓(xùn)者在其禮拜天或培訓(xùn)結(jié)束后的休息天,由于生產(chǎn)情況需歸隊(duì)上班,在接到通知后,必須上班或協(xié)商解決。相關(guān)待遇隊(duì)里解決,不接受隊(duì)里安排者,扣款50元。第二次勸說(shuō),仍無(wú)效者,執(zhí)行內(nèi)部待業(yè)。

5、參加培訓(xùn)者,不得出現(xiàn)曠工、不遵守培訓(xùn)紀(jì)律現(xiàn)象,更不能閑而滋事,聚眾賭博,酗酒鬧事,經(jīng)落實(shí)屬實(shí)者,除按保衛(wèi)科處理外,視情節(jié)輕重扣本人50—100元,并執(zhí)行區(qū)隊(duì)內(nèi)部待業(yè)制度。

6、參加培訓(xùn)者因違反紀(jì)律,曠工等原因,被職教中心開(kāi)除者,培訓(xùn)期間工分為零,按曠工論處,再次參加培訓(xùn)區(qū)隊(duì)里不出工分。(指第二次補(bǔ)訓(xùn))

7、參加考試者,因考試不及格未結(jié)業(yè),扣除本人50元,區(qū)隊(duì)里概不負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的工分,再次參加培訓(xùn)也不出工分,無(wú)故沒(méi)有參加考試者,成績(jī)按零分計(jì)算,扣款100元。

篇2:企業(yè)在崗職工企業(yè)管理制度培訓(xùn)

企業(yè)“管理制度”的真實(shí)用途及有效應(yīng)用方法

――企業(yè)在崗職工培訓(xùn)課程提要

第一章、企業(yè)“管理制度”的真實(shí)用途

何為企業(yè)“管理制度”

――是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某種愿望和目標(biāo)而制定的企業(yè)“控制管理”規(guī)定。

企業(yè)“管理制度”通常是以

――“規(guī)章制度”、“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”、“工作程序”、“行為管理規(guī)定”、“職工崗位職責(zé)”、“企業(yè)員工手冊(cè)”、“企業(yè)內(nèi)部通知”等加以體現(xiàn)。

企業(yè)“管理制度”的特性

――企業(yè)“管理制度”普遍帶有“強(qiáng)制性”和“約束性”。

企業(yè)“管理制度”的作用

――滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)行,確定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確員工崗位責(zé)任,明確生產(chǎn)流程工藝,提高生產(chǎn)工作效率,規(guī)范操做工作程序、保證生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì),確保品牌生存能力,杜絕生產(chǎn)安全事故,獲得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)回報(bào),促成企業(yè)發(fā)展的作用。

第二章、企業(yè)“管理制度”的有效編制思路

有效編制思路應(yīng)符合

――編制目的明確

涵蓋范圍準(zhǔn)確

采用方法有效

相互關(guān)聯(lián)性強(qiáng)

約束措施得力

執(zhí)行過(guò)程簡(jiǎn)便

企業(yè)“管理制度”編制目的

希望通過(guò)企業(yè)“管理制度”“約束”職工工作行為,控制企業(yè)“生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)”過(guò)程,明確“產(chǎn)品”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確定“管理、控制”工作程序,提高“勞動(dòng)工作”效率,達(dá)到“產(chǎn)品”標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,解決“管理、服務(wù)”問(wèn)題,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,獲得理想“生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)”利潤(rùn),保證企業(yè)生存的目地。

企業(yè)“管理制度”涵蓋范圍

1、企業(yè)工作行為“約束”:

如:職工“工作”、“服務(wù)”禮儀;職工“工作考勤”等。

2、企業(yè)“崗職工作”要求:

如:職工“崗位工作職責(zé)”;職工“工作手冊(cè)”等。

3、企業(yè)“管理控制”程序:

如:“人事或人力資源管理”制度;“財(cái)務(wù)管理”制度;“采購(gòu)及物品領(lǐng)用管理”制度;“處罰、獎(jiǎng)勵(lì)管理”制度;“職工績(jī)效考評(píng)管理”制度;“辦公管理”制度;“合同管理”制度;“外包服務(wù)管理”制度:“成本控制管理”等。

4、“質(zhì)量控制”管理:

如:“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量程序;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量記錄;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);不合格品(項(xiàng))處置方法;不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改規(guī)定(程序);不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序);“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檔案等。

企業(yè)“管理”采用的方法

企業(yè)“管理制度”通常可以分為:以工作程序要求為主的“程序管理”方法和以工作崗位要求為主的“崗職管理”方法。在從事高危生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)管理中,也有采用崗職、程序合二為一的“崗位程序”管理方法。

企業(yè)“管理制度”的相互關(guān)聯(lián)

企業(yè)在制定“管理制度”時(shí)應(yīng)使“制度”產(chǎn)生相互關(guān)聯(lián),并且目標(biāo)、方法一致,不可自相矛盾。

企業(yè)“管理制度”的約束措施

針對(duì)企業(yè)“管理制度”所具有的“強(qiáng)制”及“約束”之雙重特性,“管理制度”中所采用的所有方法,應(yīng)該具有很強(qiáng)的可操作性。只有這樣,“管理制度”才能產(chǎn)生其所需要的“特定約束”能力。

企業(yè)“管理制度”應(yīng)該執(zhí)行過(guò)程簡(jiǎn)便

企業(yè)“管理制度”在編制過(guò)程中,應(yīng)該注意要使執(zhí)行過(guò)程盡可能的附合“簡(jiǎn)單”、“方便”的編制工作準(zhǔn)則,得以實(shí)現(xiàn)其所希望的,“有效管理”的目地。

第三章、企業(yè)“管理制度”的有效應(yīng)用方法

任何“管理制度”在其進(jìn)入應(yīng)用管理中,都需經(jīng)過(guò):管理制度公示?管理制度培訓(xùn)?應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核?執(zhí)行需要檢查?處置違規(guī)及時(shí)?處置應(yīng)有通告?通告應(yīng)入檔案?應(yīng)與工資掛鉤?作為提升評(píng)定等,才有可能真正起到使用它的有效“控制管理”作用。

管理制度“公示”

任何企業(yè)決定執(zhí)行某項(xiàng)“管理目標(biāo)”前,都應(yīng)將要執(zhí)行的制度盡可能的在所執(zhí)行范圍之內(nèi)提前進(jìn)行“公示”。以使“制度”有關(guān)聯(lián)職工,知道將要執(zhí)行“制度”所包涵的“目標(biāo)管理”“制度”內(nèi)容,用應(yīng)形成“制度”執(zhí)行前所應(yīng)有的,感知“心理承受”準(zhǔn)備。

管理制度“培訓(xùn)”

對(duì)于任何“管理制度”而言,只有被“制度”人,對(duì)其“制度”真實(shí)管理目地,了解“制度”具體管理方法,清楚“制度”執(zhí)行檢查力度,明白違規(guī)處罰輕重后,才能引起執(zhí)行前思想上所應(yīng)有的足夠重視態(tài)度。

在進(jìn)行管理制度“培訓(xùn)”時(shí),應(yīng)該根據(jù)不同“制度”管理目地,結(jié)合“制度”執(zhí)行條款多少,是否具有崗位銜接上的“具體、明確”方面要求等,分別采取可對(duì)應(yīng)的“制度培訓(xùn)”方式。用以獲得所需要的,“培訓(xùn)”目地效果。

對(duì)被“制度”涵蓋范圍廣的:“職工工作、服務(wù)禮儀”?“職工工作考勤”?“職工崗位工作職責(zé)”?“職工工作手冊(cè)”?“人事或人力資源管理制度”?“財(cái)務(wù)管理制度”?“采購(gòu)及物品領(lǐng)用管理制度”?“處罰、獎(jiǎng)勵(lì)管理制度”?“職工績(jī)效考評(píng)管理制度”?“辦公管理制度”等,就較適合采取集中“培訓(xùn)”方式,用以達(dá)到節(jié)約“集中培訓(xùn)”時(shí)間,提高“培訓(xùn)效率”的目地。

企業(yè)每位新入職的員工,都應(yīng)對(duì)其進(jìn)行“管理制度”的“培訓(xùn)”。如新人入職人員較多,可由人事管理部門(mén)組織新人進(jìn)行“集中培訓(xùn)”;如果入職人員較少,可以要求其任職部門(mén)經(jīng)理/主管承擔(dān)對(duì)其進(jìn)行“培訓(xùn)”的責(zé)任。

對(duì)被“制度”涵蓋范圍相對(duì)較窄的:“合同管理制度”?“外包服務(wù)管理制度”?“成本控制管理制度”?“崗位質(zhì)量控制管理制度”?“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”?“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量程序”?“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量記錄管理”?“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”?“不合格品(項(xiàng))處置方法”?“不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改規(guī)定(程序)”?“不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序)”?“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檔案管理”?“崗位工作安全管理制度”等,可根據(jù)被“制度”所涵蓋的各個(gè)崗位工作職責(zé),進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)“培訓(xùn)”。

“管理制度”應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核

只有被“制度”人牢記“管理制度”,才能滿(mǎn)足“制度管理”的需要。

“管理制度”需要執(zhí)行檢查

對(duì)于任何“管理制度”,只有結(jié)合日常管理對(duì)其不間斷的執(zhí)行情況檢查,隨時(shí)了解、掌握“制度”執(zhí)行情況,定期做出執(zhí)行情況講評(píng),才能發(fā)揮“制度”所應(yīng)起的“制約管理”做用。

處置違反“管理制度”要及時(shí)

只有對(duì)于任何違反“管理制度”的行為依照“企業(yè)職工處罰管理規(guī)定”做出及時(shí)相應(yīng)處罰,才能有效建立、維護(hù)“管理制度”所應(yīng)有的“強(qiáng)制、約束”做用。

違規(guī)處置應(yīng)有通告

>處罰管理決定應(yīng)以書(shū)面文件形式進(jìn)行下達(dá),處罰管理書(shū)面文件應(yīng)送達(dá)至被處罰人。同時(shí)也可根據(jù)違規(guī)情結(jié)輕重,做出是否需要“通告”的決定。

違規(guī)處置通告應(yīng)入檔案

“處罰管理決定”書(shū)面文件應(yīng)存入企業(yè)人事管理檔案,檔案保存期應(yīng)不少于兩年。

“執(zhí)行制度”應(yīng)與工資掛鉤

“執(zhí)行管理制度”好/壞,應(yīng)與職工(特別是管理人員)工資收入掛鉤,用以提醒職工遵守“管理制度”可以保證甚至增加自己個(gè)人收入。反之,將會(huì)減少自己個(gè)人收入。

執(zhí)行管理制度“好、壞”可以作為提升評(píng)定依據(jù)

“執(zhí)行管理制度”情況的好/壞,應(yīng)該作為企業(yè)職工職務(wù)升遷評(píng)定的依據(jù)。試想一個(gè)不能自覺(jué)遵守企業(yè)“管理制度”,缺少自我人“約束”能力的人,又能如何指望他(她)來(lái)帶領(lǐng)職工執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,又能如何承擔(dān)保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。

第四章、管理制度的修正與補(bǔ)充

“管理制度”的修正與補(bǔ)充

由于我們擬定管理制度時(shí)很難做到涵蓋范圍全面,所用措施準(zhǔn)確、有效。而且,經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中,也總會(huì)有新的問(wèn)題需要我們不斷面對(duì),并且加以進(jìn)行解決。

在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理中,任何一種“管理制度”都不可能也根本無(wú)法永久性的滿(mǎn)足企業(yè)管理的需要。所以,企業(yè)管理人應(yīng)該針對(duì)管理工作中所出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題,只有及時(shí)的對(duì)“管理制度”進(jìn)行有針對(duì)性的“目標(biāo)內(nèi)容”做出修正之后,才是保證管理可以持續(xù)、有效運(yùn)行的正確工作方法。

“管理制度”應(yīng)該適時(shí)的更新

任何一種“管理制度”,都不可能也根本無(wú)法永久性的適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要。

在企業(yè)管理工作中,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其管理目標(biāo)的調(diào)整,對(duì)所使用的“管理制度”進(jìn)行必要的更新,用以適應(yīng)企業(yè)達(dá)到所擬定的經(jīng)營(yíng)管理預(yù)想。

在進(jìn)行企業(yè)“管理制度”更新時(shí),對(duì)以不適合企業(yè)管理目標(biāo)的制度條款,應(yīng)以下達(dá)更新、作廢文件方式完成所需更新過(guò)程。過(guò)期“管理制度”應(yīng)做及時(shí)收回、銷(xiāo)毀處理。

對(duì)于剛更新的“管理制度”,在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)加大執(zhí)行檢查力度。

更新后的“管理制度”應(yīng)與企業(yè)管理目標(biāo)相一致。

結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于每位承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理責(zé)任的職業(yè)經(jīng)理來(lái)說(shuō),熟知任職企業(yè)各項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)、管理制度”,具有依照“制度”約束所管范圍“經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”行為,并可使其達(dá)到企業(yè)控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才有希望成為有其“自身價(jià)值”的職業(yè)經(jīng)理人員。

篇3:在崗職工培訓(xùn):企業(yè)管理制度真實(shí)用途及有效應(yīng)用方法

企業(yè)“管理制度”的真實(shí)用途及有效應(yīng)用方法

--在崗職工培訓(xùn)課程提要

第一章、企業(yè)“管理制度”的真實(shí)用途

何為企業(yè)“管理制度”

――是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)某種愿望和目標(biāo)而制定的企業(yè)“控制管理”規(guī)定。

企業(yè)“管理制度”通常是以

――“規(guī)章制度”、“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”、“工作程序”、“行為管理規(guī)定”、“職工崗位職責(zé)”、“企業(yè)員工手冊(cè)”、“企業(yè)內(nèi)部通知”等加以體現(xiàn)。

企業(yè)“管理制度”的特性

――企業(yè)“管理制度”普遍帶有“強(qiáng)制性”和“約束性”。

企業(yè)“管理制度”的作用

――滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)行,確定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確員工崗位責(zé)任,明確生產(chǎn)流程工藝,提高生產(chǎn)工作效率,規(guī)范操做工作程序、保證生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì),確保品牌生存能力,杜絕生產(chǎn)安全事故,獲得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)回報(bào),促成企業(yè)發(fā)展的作用。

第二章、企業(yè)“管理制度”的有效編制思路

有效編制思路應(yīng)符合

――編制目的明確

涵蓋范圍準(zhǔn)確

采用方法有效

相互關(guān)聯(lián)性強(qiáng)

約束措施得力

執(zhí)行過(guò)程簡(jiǎn)便

企業(yè)“管理制度”編制目的

希望通過(guò)企業(yè)“管理制度”“約束”職工工作行為,控制企業(yè)“生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)”過(guò)程,明確“產(chǎn)品”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確定“管理、控制”工作程序,提高“勞動(dòng)工作”效率,達(dá)到“產(chǎn)品”標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量,解決“管理、服務(wù)”問(wèn)題,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,獲得理想“生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)”利潤(rùn),保證企業(yè)生存的目地。

企業(yè)“管理制度”涵蓋范圍

1、企業(yè)工作行為“約束”:

如:職工“工作”、“服務(wù)”禮儀;職工“工作考勤”等。

2、企業(yè)“崗職工作”要求:

如:職工“崗位工作職責(zé)”;職工“工作手冊(cè)”等。

3、企業(yè)“管理控制”程序:

如:“人事或人力資源管理”制度;“財(cái)務(wù)管理”制度;“采購(gòu)及物品領(lǐng)用管理”制度;“處罰、獎(jiǎng)勵(lì)管理”制度;“職工績(jī)效考評(píng)管理”制度;“辦公管理”制度;“合同管理”制度;“外包服務(wù)管理”制度:“成本控制管理”等。

4、“質(zhì)量控制”管理:

如:“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量程序;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”工作質(zhì)量記錄;“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);不合格品(項(xiàng))處置方法;不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改規(guī)定(程序);不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序);“產(chǎn)品”、“服務(wù)”質(zhì)量檔案等。

企業(yè)“管理”采用的方法

企業(yè)“管理制度”通常可以分為:以工作程序要求為主的“程序管理”方法和以工作崗位要求為主的“崗職管理”方法。在從事高危生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)管理中,也有采用崗職、程序合二為一的“崗位程序”管理方法。

企業(yè)“管理制度”的相互關(guān)聯(lián)

企業(yè)在制定“管理制度”時(shí)應(yīng)使“制度”產(chǎn)生相互關(guān)聯(lián),并且目標(biāo)、方法一致,不可自相矛盾。

企業(yè)“管理制度”的約束措施

針對(duì)企業(yè)“管理制度”所具有的“強(qiáng)制”及“約束”之雙重特性,“管理制度”中所采用的所有方法,應(yīng)該具有很強(qiáng)的可操作性。只有這樣,“管理制度”才能產(chǎn)生其所需要的“特定約束”能力。

企業(yè)“管理制度”應(yīng)該執(zhí)行過(guò)程簡(jiǎn)便

企業(yè)“管理制度”在編制過(guò)程中,應(yīng)該注意要使執(zhí)行過(guò)程盡可能的附合“簡(jiǎn)單”、“方便”的編制工作準(zhǔn)則,得以實(shí)現(xiàn)其所希望的,“有效管理”的目地。

第三章、企業(yè)“管理制度”的有效應(yīng)用方法

任何“管理制度”在其進(jìn)入應(yīng)用管理中,都需經(jīng)過(guò):管理制度公示?管理制度培訓(xùn)?應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核?執(zhí)行需要檢查?處置違規(guī)及時(shí)?處置應(yīng)有通告?通告應(yīng)入檔案?應(yīng)與工資掛鉤?作為提升評(píng)定等,才有可能真正起到使用它的有效“控制管理”作用。

管理制度“公示”

任何企業(yè)決定執(zhí)行某項(xiàng)“管理目標(biāo)”前,都應(yīng)將要執(zhí)行的制度盡可能的在所執(zhí)行范圍之內(nèi)提前進(jìn)行“公示”。以使“制度”有關(guān)聯(lián)職工,知道將要執(zhí)行“制度”所包涵的“目標(biāo)管理”“制度”內(nèi)容,用應(yīng)形成“制度”執(zhí)行前所應(yīng)有的,感知“心理承受”準(zhǔn)備。

管理制度“培訓(xùn)”

對(duì)于任何“管理制度”而言,只有被“制度”人,對(duì)其“制度”真實(shí)管理目地,了解“制度”具體管理方法,清楚“制度”執(zhí)行檢查力度,明白違規(guī)處罰輕重后,才能引起執(zhí)行前思想上所應(yīng)有的足夠重視態(tài)度。

在進(jìn)行管理制度“培訓(xùn)”時(shí),應(yīng)該根據(jù)不同“制度”管理目地,結(jié)合“制度”執(zhí)行條款多少,是否具有崗位銜接上的“具體、明確”方面要求等,分別采取可對(duì)應(yīng)的“制度培訓(xùn)”方式。用以獲得所需要的,“培訓(xùn)”目地效果。

對(duì)被“制度”涵蓋范圍廣的:“職工工作、服務(wù)禮儀”?“職工工作考勤”?“職工崗位工作職責(zé)”?“職工工作手冊(cè)”?“人事或人力資源管理制度”?“財(cái)務(wù)管理制度”?“采購(gòu)及物品領(lǐng)用管理制度”?“處罰、獎(jiǎng)勵(lì)管理制度”?“職工績(jī)效考評(píng)管理制度”?“辦公管理制度”等,就較適合采取集中“培訓(xùn)”方式,用以達(dá)到節(jié)約“集中培訓(xùn)”時(shí)間,提高“培訓(xùn)效率”的目地。

企業(yè)每位新入職的員工,都應(yīng)對(duì)其進(jìn)行“管理制度”的“培訓(xùn)”。如新人入職人員較多,可由人事管理部門(mén)組織新人進(jìn)行“集中培訓(xùn)”;如果入職人員較少,可以要求其任職部門(mén)經(jīng)理/主管承擔(dān)對(duì)其進(jìn)行“培訓(xùn)”的責(zé)任。

對(duì)被“制度”涵蓋范圍相對(duì)較窄的:“合同管理制度”?“外包服務(wù)管理制度”?“成本控制管理制度”?“崗位質(zhì)量控制管理制度”?“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”?“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量程序”?“產(chǎn)品、服務(wù)工作質(zhì)量記錄管理”?“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”?“不合格品(項(xiàng))處置方法”?“不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改規(guī)定(程序)”?“不合格品(項(xiàng))質(zhì)量整改復(fù)檢規(guī)定(程序)”?“產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量檔案管理”?“崗位工作安全管理制度”等,可根據(jù)被“制度”所涵蓋的各個(gè)崗位工作職責(zé),進(jìn)行有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)“培訓(xùn)”。

“管理制度”應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核

只有被“制度”人牢記“管理制度”,才能滿(mǎn)足“制度管理”的需要。

“管理制度”需要執(zhí)行檢查

對(duì)于任何“管理制度”,只有結(jié)合日常管理對(duì)其不間斷的執(zhí)行情況檢查,隨時(shí)了解、掌握“制度”執(zhí)行情況,定期做出執(zhí)行情況講評(píng),才能發(fā)揮“制度”所應(yīng)起的“制約管理”做用。

處置違反“管理制度”要及時(shí)

只有對(duì)于任何違反“管理制度”的行為依照“企業(yè)職工處罰管理規(guī)定”做出及時(shí)相應(yīng)處罰,才能有效建立、維護(hù)“管理制度”所應(yīng)有的“強(qiáng)制、約束”做用。

違規(guī)處置應(yīng)有通告

處罰管理決定應(yīng)以書(shū)面文件形式進(jìn)行下達(dá),處罰管理書(shū)面文件應(yīng)送達(dá)至被處罰人。同時(shí)也可根據(jù)違規(guī)情結(jié)輕重,做出是否需要“通告”的決定。

違規(guī)處置通告應(yīng)入檔案

“處罰管理決定”書(shū)面文件應(yīng)存入企業(yè)人事管理檔案,檔案保存期應(yīng)不少于兩年。

“執(zhí)行制度”應(yīng)與工資掛鉤

“執(zhí)行管理制度”好/壞,應(yīng)與職工(特別是管理人員)工資收入掛鉤,用以提醒職工遵守“管理制度”可以保證甚至增加自己個(gè)人收入。反之,將會(huì)減少自己個(gè)人收入。

執(zhí)行管理制度“好、壞”可以作為提升評(píng)定依據(jù)

“執(zhí)行管理制度”情況的好/壞,應(yīng)該作為企業(yè)職工職務(wù)升遷評(píng)定的依據(jù)。試想一個(gè)不能自覺(jué)遵守企業(yè)“管理制度”,缺少自我人“約束”能力的人,又能如何指望他(她)來(lái)帶領(lǐng)職工執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度,又能如何承擔(dān)保證生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。

第四章、管理制度的修正與補(bǔ)充

“管理制度”的修正與補(bǔ)充

由于我們擬定管理制度時(shí)很難做到涵蓋范圍全面,所用措施準(zhǔn)確、有效。而且,經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中,也總會(huì)有新的問(wèn)題需要我們不斷面對(duì),并且加以進(jìn)行解決。

在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理中,任何一種“管理制度”都不可能也根本無(wú)法永久性的滿(mǎn)足企業(yè)管理的需要。所以,企業(yè)管理人應(yīng)該針對(duì)管理工作中所出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題,只有及時(shí)的對(duì)“管理制度”進(jìn)行有針對(duì)性的“目標(biāo)內(nèi)容”做出修正之后,才是保證管理可以持續(xù)、有效運(yùn)行的正確工作方法。

“管理制度”應(yīng)該適時(shí)的更新

任何一種“管理制度”,都不可能也根本無(wú)法永久性的適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要。

在企業(yè)管理工作中,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其管理目標(biāo)的調(diào)整,對(duì)所使用的“管理制度”進(jìn)行必要的更新,用以適應(yīng)企業(yè)達(dá)到所擬定的經(jīng)營(yíng)管理預(yù)想。

在進(jìn)行企業(yè)“管理制度”更新時(shí),對(duì)以不適合企業(yè)管理目標(biāo)的制度條款,應(yīng)以下達(dá)更新、作廢文件方式完成所需更新過(guò)程。過(guò)期“管理制度”應(yīng)做及時(shí)收回、銷(xiāo)毀處理。

對(duì)于剛更新的“管理制度”,在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)加大執(zhí)行檢查力度。

更新后的“管理制度”應(yīng)與企業(yè)管理目標(biāo)相一致。

結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于每位承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理責(zé)任的職業(yè)經(jīng)理來(lái)說(shuō),熟知任職企業(yè)各項(xiàng)“經(jīng)營(yíng)、管理制度”,具有依照“制度”約束所管范圍“經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”行為,并可使其達(dá)到企業(yè)控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才有希望成為有其“自身價(jià)值”的職業(yè)經(jīng)理人員。