男/女服務員儀表規定

男服務員的儀表:

A、頭發

1、頭發必須干凈整潔,經常要用洗發水洗頭

2、頭發不能蓋住眼睛

3、后邊的頭發不能超過衣領

4、鬢發不能過長

5、頭發要用發膠梳理,但不能顯得太油和過濕

B、面部

1、臉面必須干凈經常剃須

2、不能留有胡須根

3、經常要用毛巾洗耳朵

4、皮膚要保持干凈,不能太油和太干

5、皮膚不能有皮炎、粉刺,若有一定要馬上去治療

C、牙

1、每天注意清潔牙齒,保持衛生,用餐后特別注意牙齒的衛生

2、上班以前不能吃大蔥、蒜之類的食品,后要馬上清潔牙齒

D、身體

1、員工在工作前必須洗澡

2、保持身體的清潔,不能留有汗味

E、手和手指

1、指必須每周剪甲,不能長的指甲

2、指甲內不能留有污垢

3、指甲不能有指甲油

4、手和指甲必須十分干凈,不能有煙草

5、上廁所后必須用肥皂洗手

F、長袖襯衣

1、不能將衣袖卷起

2、衣袋里不能放有明顯物品

G、外套

1、外套必須平整

2、外套的顏色一定要統一

H、襪子

1、襪子一定平整

2、襪子的顏色要和外套顏色相干近(黑色)

3、襪子要保持干凈

4、上班時間必須穿工作襪

5、襪子必須是黑色長筒襪

I、鞋子

1、上班時間必須穿工作鞋

2、鞋子的顏色只能是黑色

3、鞋子必須干凈有光澤

女員工的儀表:

A、頭發

1、必須每天用洗發水洗發

2、頭發必須整潔干凈

3、長頭發必須將其盤起

4、頭發的樣式須將面部露出

5、頭發須用發膠挽起,不能太濕或是太油

6、禁止燙卷發

7、不能染鮮明的顏色

8、不能當客人的面梳頭

9、每個月須去整理頭發的樣式

B、面部

1、面部必須干凈不能留有頭發

2、頭發不能蓋住眼睛

3、面部皮膚一定要干凈,不能太油和太干

4、面部不能有粉刺,有皮炎要去清潔

C、鞋

1、工作時必須穿工鞋

2、鞋子的顏色是黑色

3、鞋子表面必須干凈有光澤

4、不能穿太高的鞋跟鞋子

D、襪子

1、襪子是素色,不可有圖案和破損

2、襪子必須穿著工作方便

E、飾品

1、最大限度帶指環,不能帶裝飾太強的指環和結婚指環

2、不能帶裝飾性太強的耳環

3、工作時間不能將項鏈帶在外面

4、不能帶特別嗜好的飾品

F、名牌

1、上班時間必須帶名牌

2、名牌帶在上衣的左胸前

3、名牌必須干凈

4、名牌字跡要容易看明

G、女式襯衣

1、可以穿長袖或短袖

2、襯衫不可穿太透

H、化妝

1、女服務員必須化淡裝上崗工作

2、女服務員可化一點眼影

3、不可用假睫毛

4、口紅的顏色不可太過鮮艷,本色為主

篇2:客房服務員儀容儀表規范

客房部儀容儀表規定

儀表:

1、工作時間應穿著規定的工作服。

2、工作服要整潔、挺直、按規定扣好上衣扣、褲扣。

3、工作服上衣兜、褲兜內禁止裝雜物,以保持工作服的挺括。工作服如有破損應及時修補。

4、服務員上班時一律穿著黑色工作鞋,工作鞋保持干凈。穿著襪子,要求男深女淺,襪子要完好無破損,不準赤腳穿鞋。

5、服務員上崗期間不準佩帶各種飾物,如項鏈、手鏈、耳環、戒指等。

6、工作期間應按規定將工號牌佩帶在左胸位置。

7、服務員著裝后,應自我檢查,并接受領班檢查合格后方可上崗。

儀容:

1、服務員應保持面容清潔、頭發整潔、發型美觀、大方。

2、男士留發,后不蓋領、側不遮耳;女士留發,后不垂肩、前不遮眼。勤理發、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。

3、男士不留小胡子、大鬢角;女士不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。

4、女士上崗前要化淡妝,不可濃妝艷抹。

5、保持口腔衛生上崗前不吃異味食品,如蔥、蒜、臭豆腐等。

6、面帶笑容、親切和藹、端莊穩重、不卑不亢。

儀態:

1、坐姿

A、身體挺直、重心垂直向下,腰部挺起,雙肩放松,雙膝并攏,手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。

B、坐時不要把椅子坐滿(服務員應坐椅子的三分之二),但不可坐在邊沿。

C、不可前俯后仰,搖腿蹺腳,不可將腿跨在扶手或茶幾上。

D、在上司或客人面前不可雙手抱在胸前,不可蹺二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐。

2、立姿

A、挺胸、收腹、抬頭,目光平視,面帶微笑。

B、雙臂自然下垂或在體前交叉,左手上右手下,保持服務的最佳狀態。

C、女子站立時,雙腳成“V”字型,雙膝緊靠,腳后跟靠緊。男子站立雙腳與肩同寬。

D、站立時不可叉腰,彎腿或手扶柱子、服務臺、墻等。

E、站立時不可手叉在衣服口袋內,不能伸懶腰、弄頭發等小動作。

F、站立時腳不能打拍子,不能三兩聚在一起閑聊。

3、走姿

A、昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動,腿要直。女子走一字步,男子行走雙腳跟平行。

B、行走時不準搖頭晃腦、吹口哨、吃零食,不得手叉口袋。

C、行走時不得奔跑,跳躍,不得在賓客中間穿行。

D、客過站定,主動讓路并點頭示意問好。

E、在走廊內行走,應靠右邊,不得用手扶墻。

F、三人以上要分散行走,不能三五成群同行。行走時不得勾肩搭背、邊說邊笑或打鬧。

篇3:S餐飲服務員儀容儀表標準

員工必須經常保持整齊清潔,并應注意下列各點:

1、頭發

(1)保持頭發清潔,經常洗發。

(2)前發不可遮及眼睛,發式不可吹得過于夸張。

(3)男員工長發側面不可以蓋過耳部。

(4)女員工穿制服時,頭發必須束起,發夾必須為黑色。

2、鼻

經常留意及修剪鼻毛。

3、胡須

男員工不準留胡須并且每天必須剃胡須。

4、指甲

(1)所有指甲應短而干凈。

(2)女員工不能涂色彩艷麗的指甲油。

5、首飾

(1)女員工不可佩帶垂下來或夸張的耳環。

(2)項鏈不可露出制服外。

(3)不能佩帶任何質地的戒指和手鏈,以免影響食物衛生。

6、襪子和鞋

(1)襪子必須為黑色。

(2)必須穿著由酒店發給的工鞋或皮鞋上班。

7、名牌

必須佩帶名牌上班。

8、服裝

必須穿著干凈制服上班,且穿著整齊。上班時必須戴工作帽。必須系圍裙及佩帶凈布。