1.0目的

對服務采購過程及供方進行控制,確保所采購的服務符合規(guī)定要求。

2.0適用范圍

適用于麗江花園物業(yè)管理公司對物業(yè)管理所需承擔的服務項目分包合同的服務提供的控制。對服務供方進行選擇、評價和控制。

3.0職責

3.1各部門或機構(gòu)負責按公司的要求組織對相對應的承包合同的供方進行評價,技術(shù)部根據(jù)各部門或機構(gòu)的評價意見編制合格供方名錄,對服務業(yè)績定期進行評價,建立服務供方檔案,負責審批日常服務分包合同。

3.2管理者代表負責審核合格供方名錄,并上報總經(jīng)理批準。

3.3接受服務的相關(guān)部門或機構(gòu)質(zhì)量檢查員負責對供方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。

4.0定義

公司物業(yè)管理日常服務分包項目有:房屋公共部分或公用部分維修、養(yǎng)護;電梯、機電設備、公共照明、弱電系統(tǒng)、給排水、區(qū)內(nèi)道路等公共設施維修、養(yǎng)護;走道、樓梯、大堂、區(qū)內(nèi)道路、公共區(qū)域等的清潔、消殺、衛(wèi)生;區(qū)內(nèi)綠化的養(yǎng)護、改種、景觀維護;1萬元以下的零星工程和緊急工程除外。

5.0工作程序

5.1服務項目分承包

由公司接受服務的相關(guān)部門或機構(gòu)確定相應分包服務方式,《服務項目分承包合同》應包括服務項目、完成時間、質(zhì)量標準、應負責任等。

5.2對服務供方的驗證方式。

由《服務項目分承包合同》歸口管理部門或機構(gòu)組織,對供方服務質(zhì)量進行監(jiān)督管理,驗證方法可包括:

5.2.1接受服務部門對供方服務質(zhì)量進行驗收。

5.2.2合同歸口管理部門或機構(gòu)征求業(yè)主、住戶等最終服務對象對供方服務質(zhì)量的意見。

5.2.3驗證方式應在《服務項目分承包合同》中給予明確規(guī)定。

5.3服務項目分承包商的有關(guān)信息

5.3.1供方法人資格證明文件主營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。

5.3.2盡可能提供服務業(yè)績及其質(zhì)量保證能力的證明材料。

5.3.3《服務分供方評定記錄表》。

5.3.4服務項目分承包合同,應確保規(guī)定的服務要求是充分的。

5.3.5服務項目分承包商的有關(guān)信息由合同歸口管理部門或機構(gòu)。

5.4服務供方的評價

5.4.1合格服務供方應具備的條件:

a)應有工商部門注冊、具有法人資格;

b)有從事過類似服務項目的優(yōu)良業(yè)績;

c)良好的質(zhì)量保證能力;

d)有承擔相應服務項目的工作條件和實力;

e)服務供方在提供服務之前,應向相關(guān)部門提交對分承包項目的服務報告,報告內(nèi)容必須有分包方責任人、服務標準、分包服務方案、完成時間、質(zhì)量保證等。

5.4.2對多年已承擔服務項目的供方的評價

a)供方應提供充分的證明材料;

b)公司接受服務的部門或管理處負責對其相應服務項目供方每半年進行評價一次,填寫《服務分供方評定記錄表》,對其服務質(zhì)量、工作能力等予以評價。

5.4.3對第一次提供服務的供方的評價

a)技術(shù)部組織相關(guān)部門,根據(jù)服務供方的營業(yè)執(zhí)照、人員素質(zhì)技能證明材料、市場調(diào)查業(yè)績及所提供服務的初次試用,進行供方的初步選擇;

b)試用期按合同規(guī)定,技術(shù)部會同接受服務的部門對其服務質(zhì)量進行檢查,由技術(shù)部填寫《服務分供方評定記錄表》。

5.4.4技術(shù)部對所有合格的服務供方應列入《合格服務供方名錄》,報管理者代表審核,總經(jīng)理批準。

5.4.5對合格的服務供方在服務過程中出現(xiàn)的嚴重不合格的,技術(shù)部填寫《不合格品/項評審和處理記錄》RGPM

篇2:冶金大型設備供方準入條件評價分級標準

大型冶金設備供方準入條件與評價分級標準

為促進大型冶金設備供方提高其質(zhì)量保證能力,對大型冶金設備的供方制定準入條件及評價分級標準。

1、大型冶金設備供方的準入條件

大型冶金設備供是具備大型冶金設備供貨能力的供應商,其主業(yè)具有相當?shù)纳a(chǎn)規(guī)模和專業(yè)化程度的核心優(yōu)勢,并在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,準入條件為:

1.1能認真貫徹執(zhí)行國家、地方及行業(yè)的相關(guān)法律、法規(guī),滿足安全和環(huán)保法規(guī),滿足《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》,有較強的生產(chǎn)技術(shù),能保證其產(chǎn)品具有符合采購要求的能力,并取得質(zhì)量體系認證;

1.2有合法的生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì),能提供相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證和組織機構(gòu)代碼證以及其它有效資質(zhì)證件;

1.3具有生產(chǎn)響應產(chǎn)品的技術(shù)能力和主要工序的加工、檢驗裝備,以及產(chǎn)品設計能力或能得到穩(wěn)定的技術(shù)支撐。提供國家或行業(yè)規(guī)定的特殊產(chǎn)品的供應商還必須持有有效期內(nèi)的相關(guān)的許可證;

1.4供貨資格得到采購方批準認可。

2、評價分級標準

供應商評估要素主要包括供應商供貨能力和實績、實物質(zhì)量、價格水平、合同履約、現(xiàn)場服務、異議處理、用戶意見等方面,評價分級標準分為優(yōu)秀、一般、待改進三級。

2.1優(yōu)秀供應商

2.1.1具備響應的產(chǎn)品設計能力或能得到穩(wěn)定的技術(shù)支撐,有能力并愿意持續(xù)改進發(fā)展以提高其產(chǎn)品綜合性能價格比,提供的產(chǎn)品性能價格比在市場上有較強的競爭能力;

2.1.2供方有較強的生產(chǎn)技術(shù)能力,能保證其產(chǎn)品在質(zhì)量、性能指標、安全、環(huán)境保護、交貨期等方面滿足采購方的合同要求;

2.1.3擁有生產(chǎn)加工高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗等先進設備;

2.1.4通過ISO只來年感體系認證;

2.1.5產(chǎn)品在同類生產(chǎn)作業(yè)線有穩(wěn)定、合格的使用業(yè)績;

2.1.6有保證穩(wěn)定的供貨能力和有良好的應急保證供應能力;

2.1.7有良好的財務、資金狀況和資信評估;

2.1.8提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售后服務,有服務承諾,主動、及時跟蹤產(chǎn)品的使用情況和處理質(zhì)量異議。

2.2一般供應商

2.2.1有相應的產(chǎn)品設計能力,能持續(xù)改進;

2.2.2供方的生產(chǎn)技術(shù)能力,可以保證其產(chǎn)品在質(zhì)量、性能指標、安全、環(huán)境保護、交貨期等方面基本滿足采購方的合同要求;

2.2.3具備生產(chǎn)加工相應產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗等相應設備;

2.2.4質(zhì)量體系滿足ISO標準要求;

2.2.5產(chǎn)品在同類生產(chǎn)作業(yè)線有合格的使用業(yè)績;

2.2.6有供貨的能力和應急保證供應能力;

2.2.7有良好的財務、資金狀況和資信評估;

2.2.8提供產(chǎn)品售后服務,跟蹤其產(chǎn)品的使用情況,及時處理質(zhì)量異議。

2.3待改進供應商

在供應商評估要素中,如供貨能力和實績、實物質(zhì)量、合同履約、現(xiàn)場服務、檢驗手段、異議處理、用戶意見等方面有一項以上不合格項;未達到一般供應商標準,或在當年連續(xù)發(fā)生兩次相同產(chǎn)品質(zhì)量問題,或發(fā)生重大問題影響生產(chǎn)的;拖期交貨造成重大生產(chǎn)影響的;產(chǎn)品性能及綜合指標已落后國內(nèi)同行的供應商列入待改進,并需進行整改。

3、供應商評價

各委員單位按年度綜合評價,實現(xiàn)對供應商的動態(tài)管理,推動供應商自覺建立質(zhì)量保證體系,增強質(zhì)量保證能力。對有誠信缺失的供應商,在行業(yè)內(nèi)予以通報。

篇3:學院后勤總公司供方評價準則

學院后勤總公司供方評價準則

1、目的

為確保所采購的產(chǎn)品和供方提供的服務符合規(guī)定的要求,特制定本準則。

2、適用范圍

適用于對物資采購供應商、服務項目委托方(統(tǒng)稱供方)選擇、評價和重新評價的控制。

3、職責

3.1監(jiān)察中心負責組織對供方進行評價,編制合格供方名冊,對供方的供貨、服務業(yè)績定期進行評價,建立供方檔案。

3.2總經(jīng)理批準合格供方名冊。

3.3服務部門負責對供方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,為評價、選擇供方提供依據(jù)。負責零星采購物資供方的評價。

4工作程序

4.1對物資供方的評價

4.1.1合格供應商條件

a、供方應具有合法的資質(zhì),能提供產(chǎn)品符合要求的證明;當?shù)卣鞴懿块T法規(guī)規(guī)定及核準的合格供方;

b、具備持續(xù)穩(wěn)定的合格產(chǎn)品供貨渠道及產(chǎn)品市場信譽;

c、具有質(zhì)量保證能力的證明(必要時);

d、其他顧客對其服務的滿意程度、評價結(jié)果。

e、交付產(chǎn)品后的服務和支持能力,如零件供應、配套服務能力等;

f、如果供方是銷售商時,應對采購品生產(chǎn)單位的資質(zhì)和能力進行市場調(diào)查和評價。

4.1.2零星采購物資供方,采購部門的進貨驗證即為對此供方的評價。

4.1.3對連續(xù)兩次供應的物資有嚴重不合格的物資供方,應取消其供方資格。

4.2服務供方的評價

4.2.1對委托服務項目供方的選擇、評價和重新評價應考慮以下內(nèi)容:

a、應在工商部門注冊、具有法人資格;

b、有從事過類似服務項目的優(yōu)良業(yè)績;

c、良好的質(zhì)量保證能力;

d、有承擔相應服務項目的工作條件和實力。

4.2.2服務供方在提供服務之前,應向責任部門提交委托服務項目的服務計劃,內(nèi)容必須包括負責人、服務標準、服務方案、完成時間、質(zhì)量保證等。

4.3長期合作服務供方的評價

4.3.1根據(jù)4.2條規(guī)定的條件,供方提供充分的證明材料;

4.3.2公司接受服務的部門負責對其相應的服務項目供方進行評價,填寫《合格供方評價(或重新評價)表》,對服務質(zhì)量、工作能力等予以評價。

4.4對第一次提供服務的供方的評價

a、監(jiān)察中心根據(jù)服務供方提供的營業(yè)執(zhí)照、人員素質(zhì)技能證明材料、市場調(diào)查業(yè)績及所提服務的初次試用,進行供方的初步選擇。

b、試用期為一個月,監(jiān)察中心及接受服務的部門對服務質(zhì)量進行檢查、填寫《合格供方評價(或重新評價)表》。

4.5監(jiān)察中心通過對所有的供方進行評價后,將合格的供方列入《合格供方名單》,報管理者代表審核,總經(jīng)理批準。并建立合格供方檔案。

4.6監(jiān)察中心對合格供方實施動態(tài)管理,包括:

a、定期或不定期地對供方進行跟蹤復評,收集合格供方名單中供方提供產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽、能力信息,發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩次評分不及格或出現(xiàn)嚴重不合格的,應取消其合格供方資格;

b、每年對合格供方進行重新評價,修訂合格供方名單。

c、每次采購實施前,先在合格供方名單中選擇供方(必要時應對其再評價),針對具體的采購產(chǎn)品和服務項目特點、信息要求,確定采購和服務供方。

d、對既有的供方,當需要再次合作時,需進行重新評價。

4.7對供方評價的結(jié)果和評價后任何必要措施的記錄應予以記錄,由監(jiān)察中心保存。

5、相關(guān)記錄

《合格供方評價(或重新評價)表》

《合格供方名單》

《供方業(yè)績評價表》

合格供方評價(或重新評價)表