萬科物業(yè)顧問項目進(jìn)駐與退出管理辦法
VK物業(yè)顧問項目進(jìn)駐與退出管理辦法
1、目的
為保證顧問項目的如期進(jìn)駐與退出,同時充分保障顧問外派人員順利開展顧問工作,提高顧問工作質(zhì)量。
2、范圍
適用顧問經(jīng)營部。
3、職責(zé)
部門/崗位工作內(nèi)容
顧問經(jīng)營部負(fù)責(zé)根據(jù)顧問服務(wù)合同與被顧問方確定現(xiàn)場進(jìn)駐日期
人力資源部負(fù)責(zé)顧問外派人員的甄選、強(qiáng)化培訓(xùn)與考核上崗
項目經(jīng)理負(fù)責(zé)與顧問經(jīng)營部對接顧問項目的相關(guān)文件、資料
4方法與過程控制
4.1進(jìn)駐前的準(zhǔn)備
4.1.1甄選項目組人員
4.1.1.1人力資源部于進(jìn)駐前三個月組織項目經(jīng)理、項目助理的甄選。
4.1.1.2進(jìn)駐前二個月確定項目組人員。
4.1.2項目組人員強(qiáng)化培訓(xùn)及考核上崗
4.1.2.1具體培訓(xùn)內(nèi)容及考核方式詳見《顧問項目人員能力清單》;
4.1.2.2進(jìn)駐前提前15天完成顧問項目組人員強(qiáng)化培訓(xùn)考核。
4.1.3人力資源部應(yīng)于進(jìn)駐前組織顧問人員簽訂《保密合同書》。
4.1.4資料交接與文件申請
選派之項目經(jīng)理與顧問經(jīng)營部相關(guān)人員進(jìn)行項目資料交接,申請顧問工作所需文件。相關(guān)文件申請工作由顧問經(jīng)營部協(xié)助完成。
文件資料清單如下:
序號名稱對接部門備注
交接資料1項目物業(yè)管理顧問服務(wù)合同顧問經(jīng)營部復(fù)印件
2《物業(yè)管理顧問項目信息記錄表》
3項目前期資料當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理法規(guī)、文件
4顧問項目物業(yè)資料(圖紙、詳規(guī)、數(shù)據(jù)等)
5前期提交顧問書、建議函
6前期雙方工作對接情況
申請文件1體系文件(非受控版本)品質(zhì)部復(fù)印件
2體系文件之質(zhì)量記錄表格(電子版)品質(zhì)部內(nèi)網(wǎng)
3行政制度匯編總辦、房管部內(nèi)網(wǎng)
4人事操作指南人力資源部內(nèi)網(wǎng)
5財務(wù)制度匯編財務(wù)管理部
6物業(yè)管理顧問服務(wù)操作手冊(電子版)顧問經(jīng)營部
4.1.4顧問前期工作對接
4.1.4.1選派之項目經(jīng)理確定后,顧問經(jīng)營部即與其對接顧問前期的顧問工作,說明前期顧問工作事項、委托方反饋情況,以及須項目組在常駐期繼續(xù)跟進(jìn)的工作。
4.1.4.2顧問經(jīng)營部應(yīng)將顧問項目檔案轉(zhuǎn)交項目經(jīng)理,包括顧問前期制定的顧問書、建議函及遞交給委托方的其它資料,由項目組在常駐期間,有延續(xù)性地提供顧問服務(wù)。
4.1.5編制顧問計劃及相關(guān)文件
4.1.5.1項目經(jīng)理完成常駐期顧問服務(wù)工作計劃、常駐期顧問服務(wù)工作進(jìn)度、《常駐期顧問書提交計劃表》及顧問書《進(jìn)駐說明冊》,報顧問組相關(guān)成員審批。常駐期顧問服務(wù)工作計劃、常駐期顧問服務(wù)工作進(jìn)度須根據(jù)顧問合同條款對工作事項、時間進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃。
4.1.5.2項目組制作進(jìn)駐演示PP稿。
4.1.5.3顧問項目組于進(jìn)駐前提前10天完成顧問工作對接。
4.1.5.4顧問項目組于進(jìn)駐前提前7天完成編制顧問計劃及相關(guān)文件。
4.1.6整理辦公物資、個人物資
4.1.6.1辦公用品清單(參考)
序號名稱數(shù)量備注
1手提電腦1臺如甲方可提供辦公電腦,則省去
2打印機(jī)1臺*如甲方可提供,則省去
3"萬科顧問工作室"標(biāo)牌1塊
4現(xiàn)場顧問人員辦公桌名牌2套
6硬皮筆記本2本*如公司有統(tǒng)一筆記本,可申領(lǐng)
7日常辦公文具*可根據(jù)項目實際需要購買
8領(lǐng)帶、工服根據(jù)公司工服管理有關(guān)規(guī)定
9公司文件袋30個
10萬科周刊、物業(yè)管理各1本報總辦訂閱
11顧問書包裝30套含封底、透明裝訂膠片、裝訂圈
注:1.帶*號者建議在項目所在地購買
4.2顧問項目現(xiàn)場進(jìn)駐
4.2.1由顧問項目經(jīng)理與被顧問方對接召開進(jìn)駐說明會的場地/議程、參加人員及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)媒體報道情況。
4.2.2組織召開服務(wù)說明會:常駐顧問期開始之日,由公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)顧問現(xiàn)場人員,在項目地與委托方共同召開顧問服務(wù)說明會,由項目經(jīng)理通過PP電子演示文稿向委托方進(jìn)行常駐期顧問服務(wù)說明。
4.2.3確定建議函、顧問書對接人及處理渠道。
4.2.3.1應(yīng)與委托方確定建議函、顧問書對接專人。(對接人宜為委托方主要管理人員)
4.2.3.2建議函對接、處理方式:
4.2.3.3建議委托方對顧問書采取以下對接方式:
以上工作可采取建議函的方式,在召開服務(wù)說明會時,一并遞交給委托方。
4.2.4由帶隊領(lǐng)導(dǎo)向委托方遞交顧問書《進(jìn)駐說明冊》。
《進(jìn)駐說明冊》內(nèi)容包括:萬科集團(tuán)與公司簡介、提供現(xiàn)場顧問服務(wù)知會甲方的函、顧問人員專業(yè)履歷、現(xiàn)場期間雙方溝通渠道、現(xiàn)場期顧問服務(wù)計劃、顧問書提交計劃、顧問服務(wù)工作進(jìn)度計劃等。
4.3項目退出
4.3.1組織召開現(xiàn)場顧問服務(wù)結(jié)束說明會
常駐期結(jié)束之日,由公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)及項目組人員,在項目地與委托方一起召開現(xiàn)場顧問服務(wù)結(jié)束說明會,由項目經(jīng)理以PP電子演示文稿的方式向委托方及被顧問公司進(jìn)行顧問現(xiàn)場工作總結(jié)。
4.3.2向委托方遞交《現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束說明冊》。
《現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束說明冊》內(nèi)容包括:現(xiàn)場顧問服務(wù)總體情況總結(jié)、被顧問方總體運作診斷評估。
4.3.3項目組人員返深后1周內(nèi)與顧問經(jīng)營部進(jìn)行辦公物資及資料交接。
5.相關(guān)文件
VKWY7.5.1-Z04-06《顧問項目人員能力清單》
6.記錄表格
VKWY7.5.1-J04-F2《常駐期顧問書提交計劃表》
篇2:某工程公司進(jìn)駐工地施工人員薪酬制度
建筑工程公司進(jìn)駐工地施工人員薪酬制度
為確定本公司進(jìn)駐工地施工人員工資標(biāo)準(zhǔn),明確工地施工人員薪酬分配辦法,以保證工資管理的統(tǒng)一性,特制定本制度。
依據(jù)進(jìn)駐工地人員所擔(dān)任的職務(wù)、施工管理水平以及對工程承擔(dān)責(zé)任的大小同時區(qū)分市內(nèi)外施工位置確定各不同技術(shù)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、工程經(jīng)理:市區(qū)內(nèi)工地工資1650元/月,區(qū)外工地工資1800元/月。
2、項目副經(jīng)理:市區(qū)內(nèi)工地工資1500元/月,區(qū)外工地工資1650元/月。
3、施工員(技術(shù)員):市區(qū)內(nèi)工地工資1200元/月,區(qū)外工地工資1350元/月。
4、進(jìn)駐同一工地施工人員的車費原則上只報銷往返車票(即進(jìn)工地一次,撤工地一次),出租車票一律不報,特殊情況需有公司經(jīng)理簽字方可報銷。
5、所有人員的電話補(bǔ)助實行固定標(biāo)準(zhǔn),不再區(qū)分辦公室和進(jìn)駐工地與否。項目經(jīng)理電話補(bǔ)助80元/月,項目副經(jīng)理電話補(bǔ)助50元/月,施工員電話補(bǔ)助30元/月。
本制度適用對象:進(jìn)駐工地的技術(shù)人員。具體包括項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理及施工員(技術(shù)員)。
各類技術(shù)人員的工資組成包括:基本工資,工地補(bǔ)助和生活補(bǔ)助。
工地工資的計算期間以每月30天計算,進(jìn)駐工地后不再區(qū)分休息日,原則上進(jìn)駐工地期間缺勤一天扣除本規(guī)定工地工資的1/30。自然月超過30天或不足30天時,按超過或不足的天數(shù)相應(yīng)增加或減少日工地工資。
本制度自二OO七年一月一日起施行。
救助站制度
篇3:萬科物業(yè)顧問項目進(jìn)駐與退出管理辦法
VK物業(yè)顧問項目進(jìn)駐與退出管理辦法
1、目的
為保證顧問項目的如期進(jìn)駐與退出,同時充分保障顧問外派人員順利開展顧問工作,提高顧問工作質(zhì)量。
2、范圍
適用顧問經(jīng)營部。
3、職責(zé)
部門/崗位工作內(nèi)容
顧問經(jīng)營部負(fù)責(zé)根據(jù)顧問服務(wù)合同與被顧問方確定現(xiàn)場進(jìn)駐日期
人力資源部負(fù)責(zé)顧問外派人員的甄選、強(qiáng)化培訓(xùn)與考核上崗
項目經(jīng)理負(fù)責(zé)與顧問經(jīng)營部對接顧問項目的相關(guān)文件、資料
4方法與過程控制
4.1進(jìn)駐前的準(zhǔn)備
4.1.1甄選項目組人員
4.1.1.1人力資源部于進(jìn)駐前三個月組織項目經(jīng)理、項目助理的甄選。
4.1.1.2進(jìn)駐前二個月確定項目組人員。
4.1.2項目組人員強(qiáng)化培訓(xùn)及考核上崗
4.1.2.1具體培訓(xùn)內(nèi)容及考核方式詳見《顧問項目人員能力清單》;
4.1.2.2進(jìn)駐前提前15天完成顧問項目組人員強(qiáng)化培訓(xùn)考核。
4.1.3人力資源部應(yīng)于進(jìn)駐前組織顧問人員簽訂《保密合同書》。
4.1.4資料交接與文件申請
選派之項目經(jīng)理與顧問經(jīng)營部相關(guān)人員進(jìn)行項目資料交接,申請顧問工作所需文件。相關(guān)文件申請工作由顧問經(jīng)營部協(xié)助完成。
文件資料清單如下:
序號名稱對接部門備注
交接資料1項目物業(yè)管理顧問服務(wù)合同顧問經(jīng)營部復(fù)印件
2《物業(yè)管理顧問項目信息記錄表》
3項目前期資料當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理法規(guī)、文件
4顧問項目物業(yè)資料(圖紙、詳規(guī)、數(shù)據(jù)等)
5前期提交顧問書、建議函
6前期雙方工作對接情況
申請文件1體系文件(非受控版本)品質(zhì)部復(fù)印件
2體系文件之質(zhì)量記錄表格(電子版)品質(zhì)部內(nèi)網(wǎng)
3行政制度匯編總辦、房管部內(nèi)網(wǎng)
4人事操作指南人力資源部內(nèi)網(wǎng)
5財務(wù)制度匯編財務(wù)管理部
6物業(yè)管理顧問服務(wù)操作手冊(電子版)顧問經(jīng)營部
4.1.4顧問前期工作對接
4.1.4.1選派之項目經(jīng)理確定后,顧問經(jīng)營部即與其對接顧問前期的顧問工作,說明前期顧問工作事項、委托方反饋情況,以及須項目組在常駐期繼續(xù)跟進(jìn)的工作。
4.1.4.2顧問經(jīng)營部應(yīng)將顧問項目檔案轉(zhuǎn)交項目經(jīng)理,包括顧問前期制定的顧問書、建議函及遞交給委托方的其它資料,由項目組在常駐期間,有延續(xù)性地提供顧問服務(wù)。
4.1.5編制顧問計劃及相關(guān)文件
4.1.5.1項目經(jīng)理完成常駐期顧問服務(wù)工作計劃、常駐期顧問服務(wù)工作進(jìn)度、《常駐期顧問書提交計劃表》及顧問書《進(jìn)駐說明冊》,報顧問組相關(guān)成員審批。常駐期顧問服務(wù)工作計劃、常駐期顧問服務(wù)工作進(jìn)度須根據(jù)顧問合同條款對工作事項、時間進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃。
4.1.5.2項目組制作進(jìn)駐演示PP稿。
4.1.5.3顧問項目組于進(jìn)駐前提前10天完成顧問工作對接。
4.1.5.4顧問項目組于進(jìn)駐前提前7天完成編制顧問計劃及相關(guān)文件。
4.1.6整理辦公物資、個人物資
4.1.6.1辦公用品清單(參考)
序號名稱數(shù)量備注
1手提電腦1臺如甲方可提供辦公電腦,則省去
2打印機(jī)1臺*如甲方可提供,則省去
3"萬科顧問工作室"標(biāo)牌1塊
4現(xiàn)場顧問人員辦公桌名牌2套
6硬皮筆記本2本*如公司有統(tǒng)一筆記本,可申領(lǐng)
7日常辦公文具*可根據(jù)項目實際需要購買
8領(lǐng)帶、工服根據(jù)公司工服管理有關(guān)規(guī)定
9公司文件袋30個
10萬科周刊、物業(yè)管理各1本報總辦訂閱
11顧問書包裝30套含封底、透明裝訂膠片、裝訂圈
注:1.帶*號者建議在項目所在地購買
4.2顧問項目現(xiàn)場進(jìn)駐
4.2.1由顧問項目經(jīng)理與被顧問方對接召開進(jìn)駐說明會的場地/議程、參加人員及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)媒體報道情況。
4.2.2組織召開服務(wù)說明會:常駐顧問期開始之日,由公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)顧問現(xiàn)場人員,在項目地與委托方共同召開顧問服務(wù)說明會,由項目經(jīng)理通過PP電子演示文稿向委托方進(jìn)行常駐期顧問服務(wù)說明。
4.2.3確定建議函、顧問書對接人及處理渠道。
4.2.3.1應(yīng)與委托方確定建議函、顧問書對接專人。(對接人宜為委托方主要管理人員)
4.2.3.2建議函對接、處理方式:
4.2.3.3建議委托方對顧問書采取以下對接方式:
以上工作可采取建議函的方式,在召開服務(wù)說明會時,一并遞交給委托方。
4.2.4由帶隊領(lǐng)導(dǎo)向委托方遞交顧問書《進(jìn)駐說明冊》。
《進(jìn)駐說明冊》內(nèi)容包括:萬科集團(tuán)與公司簡介、提供現(xiàn)場顧問服務(wù)知會甲方的函、顧問人員專業(yè)履歷、現(xiàn)場期間雙方溝通渠道、現(xiàn)場期顧問服務(wù)計劃、顧問書提交計劃、顧問服務(wù)工作進(jìn)度計劃等。
4.3項目退出
4.3.1組織召開現(xiàn)場顧問服務(wù)結(jié)束說明會
常駐期結(jié)束之日,由公司總經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)及項目組人員,在項目地與委托方一起召開現(xiàn)場顧問服務(wù)結(jié)束說明會,由項目經(jīng)理以PP電子演示文稿的方式向委托方及被顧問公司進(jìn)行顧問現(xiàn)場工作總結(jié)。
4.3.2向委托方遞交《現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束說明冊》。
《現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束說明冊》內(nèi)容包括:現(xiàn)場顧問服務(wù)總體情況總結(jié)、被顧問方總體運作診斷評估。
4.3.3項目組人員返深后1周內(nèi)與顧問經(jīng)營部進(jìn)行辦公物資及資料交接。
5.相關(guān)文件
VKWY7.5.1-Z04-06《顧問項目人員能力清單》
6.記錄表格
VKWY7.5.1-J04-F2《常駐期顧問書提交計劃表》