小區(qū)物業(yè)管理辦法(4)

為進(jìn)一步提高小區(qū)居住戶的生活質(zhì)量和提升小區(qū)的形象,為使小區(qū)達(dá)到規(guī)范管理,根據(jù)《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》和市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步提高農(nóng)民集中居住質(zhì)量的意見(jiàn)》和《成都市房產(chǎn)管理局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)民集中區(qū)物業(yè)管理的通知》精神,按照《黃龍溪鎮(zhèn)人民政府關(guān)于**村小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施方案》制定**村小區(qū)物業(yè)管理辦法。

一、設(shè)立小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì);物業(yè)管理委員會(huì)在黨支部村委會(huì)的指導(dǎo)下召開(kāi)業(yè)主會(huì)議產(chǎn)生,物業(yè)管理委員會(huì)組成人員5―17人,其中監(jiān)事會(huì)人員3―5人,物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理和矛盾糾紛調(diào)解工作。

二、物業(yè)管理的資金來(lái)源;1、小區(qū)居住戶每年每平方米房屋交一元,2、村級(jí)公共服務(wù)資金

三、物業(yè)管理資金的使用范圍;1、小區(qū)衛(wèi)生保潔員的工資2、小區(qū)公共實(shí)施的維修維護(hù)3、小區(qū)物業(yè)管理人員的工資。

四、小區(qū)管理;

第一條、物業(yè)管理委員會(huì)統(tǒng)一招聘小區(qū)保潔人員,并組織保潔人員全天對(duì)小區(qū)進(jìn)行保潔,保潔人員負(fù)責(zé)所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,并有權(quán)制止破壞小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的人和事。

第二條、小區(qū)內(nèi)各單位、居住戶和外來(lái)人員必須做好門(mén)前屋后的環(huán)境衛(wèi)生,做到房上不亂掛,房后不亂放,房前不亂貼,雜物堆放整齊,不堆放農(nóng)作物秸稈,門(mén)窗、玻璃清潔干凈,做好門(mén)前三包(包衛(wèi)生、包綠化、包秩序),保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)美整潔。

第三條、凡居住在小區(qū)的農(nóng)戶、單位和外來(lái)暫住人員,必須將垃圾分類袋裝后按照指定的地點(diǎn)投放,由保潔人員統(tǒng)一清運(yùn),做到垃圾不亂扔和散倒垃圾,禁止直接把垃圾和食物殘?jiān)谷胗晁臀鬯艿馈?/p>

第四條、禁止在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜和散養(yǎng)犬只,禁止無(wú)證養(yǎng)狗,做到養(yǎng)狗辦證,犬只拴養(yǎng)。

第五條、小區(qū)住戶要自覺(jué)遵守文明公約,不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑、食品包裝袋和其他廢棄物,不亂倒糞便污水,自覺(jué)愛(ài)護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

第六條、小區(qū)內(nèi)公共廁所由物業(yè)管理委員會(huì)指定專人負(fù)責(zé)管理和保潔,廁所內(nèi)外墻面保持干凈無(wú)亂張亂貼,無(wú)亂涂亂畫(huà),廁所地面要隨時(shí)干凈,便池內(nèi)無(wú)積糞,達(dá)到廁所基本無(wú)臭味、無(wú)蠅蚊。

第七條、小區(qū)住戶和外來(lái)人員的車(chē)輛一律停放在自家門(mén)口或指定的停車(chē)場(chǎng),任何車(chē)輛不得占用小區(qū)道路停放,影響小區(qū)道路交通,在小區(qū)道路上行駛的車(chē)輛應(yīng)盡量減速慢行。

第八條、小區(qū)住戶禁止在房前屋后私自搭建,和改變房屋的外風(fēng)貌,遵守小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)定。

第九條、在小區(qū)內(nèi)從事餐飲、洗車(chē)等服務(wù)行業(yè)的人員禁止占道經(jīng)營(yíng)。

第十條、小區(qū)居住戶和外來(lái)暫住人員,應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)小區(qū)綠化,不得攀折花枝樹(shù)木,不踐踏草坪。

第十一條、小區(qū)內(nèi)流轉(zhuǎn)給居住戶的土地,居住戶要有序合理種植,不種有秸稈的農(nóng)作物,不亂扔菜葉和雜草,施用農(nóng)家肥要及時(shí)回土覆蓋,避免影響小區(qū)環(huán)境,影響他人生活。

第十二條、小區(qū)居住戶和外來(lái)暫住人員和單位要愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,不得損壞公共設(shè)施。

五、小區(qū)安全管理

第一條、小區(qū)居住戶、外來(lái)暫住人員和單位遵守用氣、用電協(xié)議,按照用電、用氣安全須知規(guī)范操作,不得私拉亂接電線,不亂接天然氣管。

第二條、小區(qū)居住戶、外來(lái)暫住人員和單位不得在小區(qū)內(nèi)焚燒廢棄物和農(nóng)作物秸稈,遵守消防安全的法律法規(guī)。

第三條、車(chē)輛慢速通行,遇到行人和非機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)當(dāng)避讓禁止機(jī)動(dòng)車(chē)輛長(zhǎng)時(shí)間鳴號(hào)。

第四條、小區(qū)居住戶、外來(lái)暫住人員和單位,要關(guān)好自己的門(mén),看好自己的人,守好自己的財(cái),護(hù)好自己的樓,并積極參與社會(huì)治安綜合治理,避免財(cái)產(chǎn)受損。

六、小區(qū)治安管理

第一條、物業(yè)管理人員必須全面掌握小區(qū)的情況和外圍情況,搞好管理工作,發(fā)現(xiàn)違反小區(qū)管理規(guī)定、影響小區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的人和事,必須立即加以制止,并妥善作出處理,保持小區(qū)良好的管理秩序,如果發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題,在作出妥善處理的同時(shí),必須第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,應(yīng)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理。同時(shí)及時(shí)向村委會(huì)匯報(bào)。

第二條、物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)組織村綜治服務(wù)隊(duì)對(duì)小區(qū)進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的巡查,做到安全巡檢檢查與小區(qū)設(shè)備、設(shè)施、防火、防盜相結(jié)合進(jìn)行巡檢,夜間和節(jié)假日應(yīng)增加次數(shù)加強(qiáng)巡檢,在巡檢中發(fā)現(xiàn)可凝的人和事,必須做到追蹤盤(pán)查,巡查必須做到認(rèn)真、仔細(xì)、全面,并做好巡檢記錄。

第三條、小區(qū)內(nèi)禁止任何人士毆斗,物業(yè)管理人員和綜治服務(wù)隊(duì)員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)予以制止控制事態(tài),立即打報(bào)警電話,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助處理。

第四條、小區(qū)內(nèi)禁止任何人士吸毒、販毒,小區(qū)居住人員應(yīng)自覺(jué)遠(yuǎn)離毒品并有責(zé)任、有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)提供信息,并及時(shí)報(bào)案。

七、小區(qū)的群宴管理

第一條、凡是要辦宴的小區(qū)住戶必須服從物業(yè)管理人員的管理,到指定的地點(diǎn)辦宴。

第二條、聘請(qǐng)的流動(dòng)廚師必須是在鎮(zhèn)人民政府作了登記的人員,廚師和幫廚人員要有健康證。

八、小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域禁止下列行為

1、違法搭建建筑物或者構(gòu)筑物

2、擅自占用、損壞共用設(shè)施、設(shè)備及附屬設(shè)施

3、損壞房屋結(jié)構(gòu)或者從事其它影響房屋使用安全的行為

4、損壞公共綠化

5、任意棄置垃圾

6、違法小區(qū)管理規(guī)定飼養(yǎng)家禽家畜和散養(yǎng)犬只

7、在小區(qū)內(nèi)亂涂寫(xiě)、亂刻畫(huà)、亂張貼

8、制造噪聲干擾他人正常生活

9、違反規(guī)定亂停放車(chē)輛

10、在房前屋后亂打井,影響房屋使用安全

11、其他違反法律、法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定德?tīng)栃袨?/p>

物業(yè)管理委員會(huì)對(duì)有以上行為人員,應(yīng)當(dāng)勸阻、制止,對(duì)勸阻、制止無(wú)效或者行為人拒不改正的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)行政部門(mén)和公安機(jī)關(guān)依法予以處理。

九、小區(qū)管理監(jiān)督組

第一條、小區(qū)管理監(jiān)督組負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理委員會(huì)日常工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督

第二條、對(duì)小區(qū)住戶提出的合理化建議的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督

第三條、對(duì)小區(qū)管理委員會(huì)物業(yè)資金的使用、公示進(jìn)行監(jiān)督

第四條、對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)的完成情況進(jìn)行監(jiān)督

第五條、組織小區(qū)居住戶、單位對(duì)物業(yè)管理委員會(huì)年度工作開(kāi)展情況,進(jìn)行民主評(píng)議,評(píng)議的結(jié)果納入物業(yè)管理人員、衛(wèi)生保潔人的工資考核。

**村村民委員會(huì)

2012年3月30日

篇2:物業(yè)管理區(qū)高空作業(yè)管理辦法

1.目的加強(qiáng)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)高空作業(yè)的安全管理,杜絕人身財(cái)產(chǎn)安全事故發(fā)生。2.范圍適用于公司各部門(mén)。3.職責(zé)3.1任何高空作業(yè)都必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。3.2相關(guān)主辦負(fù)責(zé)高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的具體指揮、監(jiān)督和落實(shí)。3.3現(xiàn)場(chǎng)安全人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及作業(yè)過(guò)程監(jiān)護(hù)。4.方法和過(guò)程控制4.1懸空的高空作業(yè)如外墻修補(bǔ)、清洗等,必須由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行作業(yè),作業(yè)人員必須持有有效的特種上崗證,參見(jiàn)《服務(wù)項(xiàng)目外包控制程序》。4.2現(xiàn)場(chǎng)安全人員應(yīng)配備必要的安全防護(hù)用品,保證自身安全。4.3安全人員必須維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入施工區(qū)域。4.4管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所的高空作業(yè)、吊裝以及重物搬運(yùn)必須事先報(bào)告部門(mén)經(jīng)理,并由經(jīng)理批準(zhǔn)后指定專人負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指揮、監(jiān)護(hù)。4.5現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)施工作業(yè)人員交代"安全第一,預(yù)防為主"的方針及其他要求事項(xiàng)。4.6三米以上的高空作業(yè),必須上、下各設(shè)一名安全監(jiān)護(hù)員。4.7施工現(xiàn)場(chǎng)必須用警戒帶圈出警戒區(qū),并在明顯位置放置"高空作業(yè),請(qǐng)勿靠近"等字樣的警示標(biāo)識(shí)。4.8對(duì)車(chē)輛、人行通道上方的高空作業(yè),必須在通道兩邊放置警告標(biāo)識(shí),在條件允許時(shí),應(yīng)盡可能將通道臨時(shí)封閉,指揮行人、車(chē)輛繞行。4.9在高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)范圍附近停有車(chē)輛或其他重要設(shè)施時(shí),應(yīng)盡可能移走。確實(shí)不能移動(dòng)時(shí),應(yīng)采取保護(hù)措施,以防造成不必要的損失。4.10不準(zhǔn)將吊繩、電纜等工作回線纏在身上。4.11高空作業(yè)人員必須系安全帶,拴安全鉤,戴安全帽,穿膠鞋,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員必須特別注意可能對(duì)安全繩、安全鉤等造成磨損、阻礙等影響安全的構(gòu)筑物、墻角、窗沿等部位,如有影響,必須立即停止作業(yè),并在采取了可靠的安全措施后方可繼續(xù)施工。4.12吊裝重物時(shí),安全監(jiān)護(hù)員應(yīng)提前清場(chǎng),禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入吊裝活動(dòng)范圍內(nèi),嚴(yán)禁超載吊裝。4.13高空作業(yè)、吊裝以及需四人以上的重物搬運(yùn),必須設(shè)專人指揮。4.14作業(yè)完畢后應(yīng)及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,撤回警戒帶和標(biāo)識(shí),并及時(shí)將工作結(jié)果向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。4.15需要隔夜施工、對(duì)顧客出行造成不便或?qū)π^(qū)(大廈)有較大影響的高空作業(yè)必須至少提前1天發(fā)布有關(guān)通知,以便顧客提前準(zhǔn)備。5支持性文件**WY7.4-Z02《服務(wù)項(xiàng)目外包控制程序》

篇3:某區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法

*區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法

××區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法

為貫徹落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益,創(chuàng)造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境,特制定本辦法。

一、物業(yè)管理企業(yè)

1、本辦法中的物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對(duì)物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù),修繕和整治,并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立的法人資格,從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書(shū)。

3、物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門(mén)備案。

4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場(chǎng)所,專線電話,專職工作人員24小時(shí)值班,確保及時(shí)為業(yè)主服務(wù)。

5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級(jí)收費(fèi),并由物價(jià)部門(mén)統(tǒng)一定價(jià),設(shè)“公示板”公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。

6、日常維護(hù)與緊急事件處理。(1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對(duì)房屋主體,水電設(shè)施,排水設(shè)施,消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修,確保設(shè)備運(yùn)行正常,居住安全。(2)對(duì)上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時(shí)處理,確保業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)不受損失。

(3)對(duì)二次供水水箱,應(yīng)一個(gè)季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次,日常派專人看管,確保水質(zhì)安全使用。

7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周?chē)ㄖL(fēng)格渾然一體,既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置,重點(diǎn)美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育,使人人都來(lái)關(guān)心愛(ài)護(hù)綠化,并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。

8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人,定時(shí)間、定地點(diǎn)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。既:不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物,不漏收堆、不亂倒垃圾和不見(jiàn)人畜糞便。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹(shù)坑墻根凈、果皮箱凈。

9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)建立良好的工作關(guān)系,接受指導(dǎo),爭(zhēng)取配合,做好小區(qū)治安管理工作。

10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加大宣傳力度,增強(qiáng)消防意識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈,因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。

11、車(chē)輛管理。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車(chē),摩托車(chē),自行車(chē)應(yīng)在指定位置存放,由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。

二、業(yè)主、房屋使用人

1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會(huì)。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同,并監(jiān)督物業(yè)管理活動(dòng)。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。

2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營(yíng)性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門(mén)和環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén),按規(guī)定主動(dòng)交納各種費(fèi)用。

3、業(yè)主,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門(mén)窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動(dòng)采曖、供水、排水設(shè)施,不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物;不準(zhǔn)損壞花草樹(shù)木、小品、健身器材;不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫(xiě)亂畫(huà);不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì);制造妨礙他人正常休息的噪音等。

4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主、房屋使用人交納費(fèi)用;也可以向法院提起訴訟。

5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定,任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同,并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。

6、當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的,可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或直接向人民法院提起訴訟。

住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶,做好這項(xiàng)工作可以為政府和廣大居民排憂解難,化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂(lè)業(yè),保證社會(huì)的穩(wěn)定。為開(kāi)創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。

三、本辦法施行監(jiān)督機(jī)關(guān)為×市××區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。

四、本辦法自公布之日起施行。

二00五年四月十日