物業(yè)項目會所棋牌室崗位細則

1、營業(yè)前的準備

服務(wù)人員在營業(yè)前必須整理好棋牌室及搞公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,認真細致檢查棋牌室的設(shè)備、用品和娛樂工具。保持各種設(shè)備完好。搞好個人衛(wèi)生,在棋牌室要做好預(yù)訂服務(wù),接待要主動、熱情;電話預(yù)約工作要細致,準確記錄客人姓名、電話、使用時間,復(fù)述清楚,取得確認。

2、服務(wù)過程

1)客人進入棋牌室,主動問好,精神飽滿地迎接客人。服務(wù)人員及時為客人接掛外衣,提供拖鞋,迅速為客人準備好游戲器具,必要時向客人介紹游戲方法和規(guī)則?？腿巳霂旌?為客人提供酒水、食品及快餐服務(wù)。若客人提出要求,也應(yīng)陪客人練習(xí),并且提供游戲建議。

2)結(jié)束工作

棋牌游戲結(jié)束,賬單開具準確,賬款當面點收,手續(xù)完善?？腿穗x座,主動與客人告別,歡迎客人再次光臨。

篇2:小區(qū)會所棋牌室使用須知

小區(qū)會所棋牌室使用須知

1、保持室內(nèi)環(huán)境清潔,請勿隨地吐痰及亂扔雜物。

2、請勿大聲喧嘩,以免影響他人。

3、本棋牌室不對兒童開放。

4、本棋牌室以先到先使用為原則,可提前到會所服務(wù)臺預(yù)定臺位。預(yù)定臺位者請按預(yù)定時間到場,二十分鐘內(nèi)保留臺位,如在預(yù)定時間內(nèi)未到場,則當棄權(quán)處理。

5、本室僅提供業(yè)主娛樂,切勿進行賭博。

6、請愛護室內(nèi)設(shè)施,因不正常使用設(shè)施造成損壞者須照價賠償。

7、貴重物品請自行保管,物業(yè)公司對私人物品的損毀或被竊概不負責(zé)。

8、請在會所服務(wù)臺開出消費單據(jù)后,方可使用場地,未經(jīng)正常手續(xù)登記者拒絕入場。