第一條總機房是全廠通訊聯絡的機要重地,無關人員未經批準不得進入機房。

第二條話務員在值班時,應堅守崗位,做到:

1.接、轉迅速、準確;

2.值機用話簡煉、清晰,回話禮貌、耐心;

3.認真做好原始記錄和數據統計工作;

4.精心操作,愛護設備,每天上班前、下班后做好機房、機臺清潔工作;

5.作好交接班和長話記錄;

6.嚴格遵守保密守則,不竊聽電話,不泄漏機密。

第三條凡因公需要掛長途電話的部門和個人,必須先到××履行登記手續,填寫登記卡,經批準后,總機房才能辦理。未經批準,話務員不得擅自掛長途電話。

第四條原則上不接私人和外單位人員長途電話,特殊情況,需到××履行登記批準手續,并到財務部門辦理繳交押金手續后,總機室才予掛接,通話結束后憑總機房回單到財務部門結清費用。

第五條機房內不準抽煙、喧鬧和閑談,不準將易燃易爆物品帶入機房,不準干與工作無關的其他事情。

第六條話務員應經常檢查機臺完好狀態,發現故障無法排除應及時報告電話維修員和領導。

第七條話務員應定期進行用戶的訪問,不斷改進服務質量。

第八條電話維修人員須按規定定期對機房各種設備進行維護保養,并做好記錄,保證線路暢通。

第九條××應經常對總機的通訊情況和郵電局轉來的各類長途電話情況進行檢查。

篇2:某總機房消防管理制度

1.嚴禁閑人進入機房。

2.嚴格按操作程序上機,經常檢查設備運行情況,如發現電線.電器老化或松動破損等情況,應立即報告本部門領導和工程部。

3.上班時密切注意周圍情況,如發現事故苗頭或聞到異味,立即采取措施或查找原因,并報告部門領導,及時消除事故隱患。

4.機房內不準吸煙.不準使用電爐.電茶壺,不準亂拉亂接電線。