工會(huì)主席接待日制度

為進(jìn)一步貫徹科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)維權(quán)觀,落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)的根本指導(dǎo)方針,建立健全利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機(jī)制,收集聽(tīng)取職工對(duì)公司重大決策的意見(jiàn)建議,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定和企業(yè)科學(xué)發(fā)展。公司工會(huì)決定實(shí)施工會(huì)主席接待日制度。

一、主席接待日分別由公司工會(huì)主席、副主席輪流主持接待,同時(shí)職工代表大會(huì)各專門工作委員會(huì)主任委員協(xié)助接待工作。

二、每月月初第一周的星期三下午15:00~17:00為主席接待日接待時(shí)間,如遇節(jié)假日順延。

三、接待日的主要內(nèi)容包括:聽(tīng)取對(duì)公司重大決策的意見(jiàn)建議;調(diào)處勞動(dòng)關(guān)系矛盾;協(xié)調(diào)職工切身利益問(wèn)題;解釋相關(guān)政策制度咨詢等。

四、來(lái)訪職工應(yīng)事先本人電話與工會(huì)民管工委預(yù)約登記(電話:3429),如當(dāng)月沒(méi)有預(yù)約取消當(dāng)月主席接待日。

五、對(duì)來(lái)訪職工反映的各類問(wèn)題應(yīng)做好記錄,能夠答復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù),現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)不了的轉(zhuǎn)交有關(guān)職能部門處理,并在15工作日內(nèi)口頭或書面反饋結(jié)果(急件應(yīng)在3日內(nèi)反饋結(jié)果)。

六、對(duì)來(lái)訪職工反映的重大問(wèn)題,及時(shí)整理書面材料上報(bào)公司黨委或行政。

七、接待工作流程:職工電話預(yù)約→做好預(yù)約登記→接待主席批示意見(jiàn)→相關(guān)部門提出處理意見(jiàn)→接待主席審閱→回復(fù)來(lái)訪職工→記錄處理結(jié)果→跟蹤結(jié)果落實(shí)。

八、接待地點(diǎn)設(shè)在辦公樓三樓312會(huì)議室。

九、本制度自2014年6月起實(shí)施。

篇2:南朗醫(yī)院院長(zhǎng)接待日制度

某醫(yī)院院長(zhǎng)接待日制度

1.每個(gè)月的第二、第四周周四上午為院長(zhǎng)接待群眾來(lái)訪時(shí)間,由院領(lǐng)導(dǎo)輪流值星,職能部門中層干部陪同接待并負(fù)責(zé)記錄。

2.接待群眾來(lái)訪要認(rèn)真貫徹上級(jí)的相關(guān)政策。

3.對(duì)群眾反映的問(wèn)題,當(dāng)下能夠解決的要予以解決;需要集體研究的要做好解釋工作,研究后及時(shí)答復(fù);屬于職能科室處理的問(wèn)題,批轉(zhuǎn)或責(zé)成有關(guān)部門答復(fù)處理,并做到件件有結(jié)果。

4.對(duì)涉及群眾私秘的問(wèn)題,不得隨意散布。

5.每次接待群眾來(lái)訪的內(nèi)容、處理結(jié)果都要記入《院長(zhǎng)接待日記錄本》,值班結(jié)束后送院辦室保存。

篇3:區(qū)中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度

中醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度

一、院領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪每月一次,由院領(lǐng)導(dǎo)輪流負(fù)責(zé)接待,由院辦統(tǒng)一安排。遇有特殊情況不能到崗接待時(shí),應(yīng)事先請(qǐng)假并安排好替班領(lǐng)導(dǎo)。院領(lǐng)導(dǎo)干部值班的同時(shí),配備職能科室負(fù)責(zé)人參與接待工作。在信訪接待日,負(fù)責(zé)接待本院職工和來(lái)院就診患者提出的問(wèn)題,并及時(shí)負(fù)責(zé)地給予解決和答復(fù)。

二、工作原則:堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,依法辦事與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,對(duì)于牽涉多部門的問(wèn)題,由院辦協(xié)調(diào)各主管部門協(xié)商解決。對(duì)重要的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提交院辦公會(huì)討論解決。對(duì)應(yīng)由其他部門受理的信訪事項(xiàng),應(yīng)分流處理,并向群眾做好宣傳解釋工作。

三、群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題,自己能夠解決的要主動(dòng)解決;需要集體研究后解決的要先做好解釋工作,研究后及時(shí)答復(fù),屬于職能科室處理的問(wèn)題,批轉(zhuǎn)或責(zé)成有關(guān)部門答復(fù)處理。由院辦負(fù)責(zé)督辦落實(shí)。

四、每次接待群眾來(lái)訪的內(nèi)容、處理結(jié)果都要填入《院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日記錄》,定期交院辦公室保管,年終歸檔。

五、要為來(lái)訪群眾守密,不得散布群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題。