第二小學(xué)學(xué)生禮儀規(guī)范

學(xué)校禮儀

一、語(yǔ)言禮儀

1、早晨進(jìn)校見(jiàn)到老師和客人,先行隊(duì)禮后說(shuō):“老師早”,中午則說(shuō):“老師好”,放學(xué)離開(kāi)對(duì)老師說(shuō):“老師再見(jiàn)”。

2、進(jìn)辦公室先“報(bào)告”,待允許后再輕聲慢步進(jìn)入,注意不打擾老師辦公。

3、進(jìn)出校及上下樓梯應(yīng)主動(dòng)給老師讓行。

4、在校道上遇見(jiàn)老師主動(dòng)停下,微微鞠躬問(wèn)好。遇見(jiàn)兩個(gè)以上的老師,問(wèn)“老師們好”;排隊(duì)在行進(jìn)中遇見(jiàn)老師,由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)全體同學(xué)問(wèn)“老師好”。

5、老師在辦事或與別人在交談時(shí),可先躬身站立一側(cè),等老師辦完事或談完話后再找老師。

6、對(duì)老師、長(zhǎng)輩或客人學(xué)會(huì)用雙手接受或遞交書(shū)籍等物品。

7、在校園內(nèi)外講普通話,力求講準(zhǔn)、講好,注意語(yǔ)言美,“您”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等禮貌語(yǔ)言。

8、同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助,不欺侮弱小病殘同學(xué)。

9、不給別人起綽號(hào),不亂翻別人的物品。

二、儀表禮儀

1、穿戴大方、儀表端莊,每天佩戴小黃帽,隊(duì)干部及文明禮儀小標(biāo)兵還應(yīng)佩戴標(biāo)志。

2、紅領(lǐng)巾是少先隊(duì)員的標(biāo)志,每位少先隊(duì)員在校期間都必須佩帶整潔、干凈的紅領(lǐng)巾。

3、參加升旗儀式及學(xué)校大型活動(dòng)一律穿校服。

4、平日勤洗澡換衣,衣著樸素、整潔、大方,頭發(fā)臉面脖頸清潔,手和指甲干凈,不留長(zhǎng)指甲,指甲縫隙無(wú)污垢。

5、不戴金銀首飾或其他飾物,不涂脂抹粉,涂指甲,女生不燙頭發(fā),不留披肩長(zhǎng)發(fā),男生不留長(zhǎng)發(fā)。

三、課堂禮儀

1、各科上課前要準(zhǔn)備好書(shū)籍和用品。筆盒里文具擺放整齊。要愛(ài)惜學(xué)習(xí)用品,不浪費(fèi),書(shū)籍本子整潔,不隨便撕毀、涂畫(huà)、折卷。

2、上課鈴聲一響,學(xué)生應(yīng)端坐在教室里,準(zhǔn)備好課堂用具,安靜地恭候老師上課。

3、師生問(wèn)好后,全班整齊的進(jìn)行喊班。

4、專(zhuān)心聽(tīng)講,全神貫注,坐姿要端正,靜靜地聽(tīng)。

5、發(fā)言時(shí),身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮。

6、向老師提問(wèn)要注意語(yǔ)言謙和、誠(chéng)懇。可以說(shuō):“老師,我有一個(gè)地方不理解…”,“老師,我想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題……”等。老師解答完問(wèn)題,要向老師表示謝意。可以說(shuō):“我明白了,謝謝老師”。

7、師生、生生之間交流要注意用語(yǔ)的禮貌,可以說(shuō):“我同意××同學(xué)的說(shuō)法,我還有補(bǔ)充……”“對(duì)不起,我不同意××同學(xué)的說(shuō)法,我認(rèn)為……”

8、課堂上學(xué)會(huì)傾聽(tīng),打斷老師講課和同學(xué)發(fā)言是不禮貌的。當(dāng)同學(xué)說(shuō)錯(cuò)話,或解答錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)和幫助。

9、課堂小組討論,注意控制說(shuō)話音量,要有序地進(jìn)行交流,營(yíng)造一種寬松、平和的學(xué)習(xí)氛圍。

10、課堂練習(xí)聽(tīng)清要求,獨(dú)立思考,下筆快速,書(shū)寫(xiě)工整,行款禮儀規(guī)范,克服拖拉、懶散、敷衍等不良習(xí)慣,保證練習(xí)質(zhì)量。

11、下課時(shí),老師喊“下課”,班長(zhǎng)喊“起立”,同學(xué)們起立后,要喊“老師再見(jiàn)”“等老師出門(mén)后,同學(xué)們?cè)俪鼋淌议T(mén)。

四、課間禮儀

1、到校時(shí)間為7點(diǎn)15至7點(diǎn)40,不得提前到校,也不得遲到。

2、到校后自動(dòng)在指定位置排隊(duì),或在操場(chǎng)自由活動(dòng),注意不得大聲喧嘩、瘋打鬧。

3、7點(diǎn)30學(xué)校鈴響后有秩序的由大廳帶隊(duì)進(jìn)入教室,注意各班級(jí)靠右側(cè)走。

4、課間在校園、教室和走廊里要小聲說(shuō)話,講文明講禮貌,做文明游戲。

5、上下樓梯自覺(jué)排成兩隊(duì)輕輕靠右行;要避免踩黃線,遠(yuǎn)離欄桿。

6、課間劇烈活動(dòng)要禁止,可在室外進(jìn)行望綠或小型活動(dòng)。

7、愛(ài)護(hù)環(huán)境,愛(ài)護(hù)花、草、樹(shù)木,看見(jiàn)垃圾,主動(dòng)撿起。

8、節(jié)約水電,課間休息時(shí)要關(guān)掉教室里的燈,在飲水機(jī)處灌水要有序排隊(duì),安全禮讓,用完后隨手關(guān)閉水龍頭。

9、進(jìn)出專(zhuān)用教室上課不擁擠,按照指定路線行走。

10、預(yù)備鈴響各班做好準(zhǔn)備工作,整理好書(shū)桌,不喧嘩、不打鬧、不隨意走動(dòng),安靜就位。

11、午休期間不得做與睡覺(jué)無(wú)關(guān)的事,不打擾他人休息。

12、在家中午休的同學(xué)要按時(shí)到校,不能提前或遲到。

五、集體用餐禮儀

1、餐前排隊(duì)洗手,在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。

2、坐在指定的座位上,兩腳自然并攏,雙腿自然平放,坐姿自然,背直立。

3、要安靜、文明進(jìn)餐。如果不小心打翻食物或者弄臟同學(xué)的衣物,應(yīng)立即道歉。

4、飯、菜、湯要吃凈,不偏食、不挑食。加飯時(shí),要安靜,要謙讓,注意排隊(duì),不邊走路邊用餐。

5、碗、碟輕拿輕放,擺放整齊。用餐后將餐具輕輕放好,桌面要保持干凈,不得將食品帶出餐廳。

6、吃完飯后,將座椅靜悄悄地扶起,安靜、有秩序地離開(kāi)餐廳。

7、餐后半小時(shí)內(nèi)不能進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)。可以在操場(chǎng)、校園內(nèi)散步,以幫助消化食物。

六、*禮儀

(一)莊嚴(yán)的升國(guó)旗儀式

1、舉行升旗儀式時(shí),全體師生集合在操場(chǎng)上,隊(duì)列整齊,面向國(guó)旗,肅立致敬。

2、儀表要禮儀規(guī)范,儀態(tài)要莊重,穿著要干凈,脫帽肅立。

3、要保持安靜,切忌喧嘩、走動(dòng)、打鬧、東張西望、心不在焉。

4、升國(guó)旗時(shí),少先隊(duì)員行隊(duì)禮,其他人行注目禮。

5、升旗儀式過(guò)程中如發(fā)生意外情況,仍要保持安靜。當(dāng)來(lái)晚時(shí),恰逢升旗奏國(guó)歌要立即停止走路,嚴(yán)肅立正,等待升旗儀式完畢后方可繼續(xù)行走。

6、唱國(guó)歌要有激情,曲調(diào)準(zhǔn)確,聲音洪亮。

7、升旗儀式結(jié)束,主持人宣布解散時(shí)方可有秩序帶隊(duì)回教室。

8、平日早晨升旗時(shí),聽(tīng)到國(guó)歌要駐足,面向國(guó)旗敬禮。

(二)個(gè)人與整體

1、集合時(shí),提前到達(dá),準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),列隊(duì)快、靜、齊,并在指定位置坐好。

2、聽(tīng)報(bào)告聚精會(huì)神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動(dòng)。

3、不準(zhǔn)在會(huì)場(chǎng)吃零食,果皮紙屑要扔到指定的地方。

4、報(bào)告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,避免出現(xiàn)喝倒彩、吹口哨、大聲喧嘩等情況。

5、學(xué)生上臺(tái)發(fā)言要向主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮,少先隊(duì)員行隊(duì)禮;發(fā)言結(jié)束后道謝。

6、會(huì)議、演出進(jìn)行中不擅自離場(chǎng);演出結(jié)束后,等演員上臺(tái)謝幕后再有秩序地退場(chǎng)。確實(shí)有特殊情況需要離開(kāi)會(huì)場(chǎng),先取得老師的同意才能離開(kāi)。

(三)快靜齊準(zhǔn)的“兩操”

1、眼保健操時(shí),全體同學(xué)均進(jìn)班入座,做好做操準(zhǔn)備(體育課除外)。

2、做眼操過(guò)程中,眼睛微閉,姿勢(shì)端正,穴位正確,節(jié)拍準(zhǔn)確,保持安靜。

3、做廣播體操時(shí)要提前帶隊(duì)到操場(chǎng)做好準(zhǔn)備,帶隊(duì)時(shí)要按照音樂(lè)的節(jié)奏行走,保持安靜、靠右邊走;行進(jìn)中,隊(duì)列保持整齊,精神飽滿,無(wú)吵鬧嬉笑聲。

4、聽(tīng)從領(lǐng)操老師的口令,排隊(duì)、散開(kāi)時(shí)都要快、靜、齊。

5、站軍姿時(shí),做到雙手放在身體兩側(cè),抬頭、挺胸,身體保持正直,兩眼目視前方。

6、做操時(shí)動(dòng)作用力、到位,禁止邊做邊和同學(xué)說(shuō)話,始終保持隊(duì)伍的整齊。

7、加強(qiáng)所做的小學(xué)生廣播體操的練習(xí),確保上操時(shí)動(dòng)作熟練,步調(diào)一致(臂與肩平、大腿抬高)。

8、“大課間”時(shí)要聽(tīng)從老師的安排,鍛煉身體,注意活動(dòng)中的安全。

(四)、路隊(duì)禮儀

1、放學(xué)排隊(duì)要準(zhǔn)時(shí)。

2、行進(jìn)中保持隊(duì)形整齊,不擁擠、不吵鬧、不推搡、不落隊(duì)。

3、各班級(jí)要在不同的路隊(duì)分設(shè)路隊(duì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)本班路隊(duì)秩序。

4、過(guò)馬路時(shí)按照原隊(duì)形依次整齊帶隊(duì)行進(jìn),不得跑跳、插隊(duì)。

5、各路隊(duì)要走至家門(mén)口(小區(qū)門(mén)口)后方可解散。

家庭禮儀

七、尊長(zhǎng)禮儀

1、對(duì)長(zhǎng)輩,早上起來(lái)要說(shuō)“早安”睡覺(jué)以前道“晚安”。

2、進(jìn)爸媽房間前要敲門(mén),出門(mén)要向家人道別,放學(xué)回家自覺(jué)向家人打招呼,幫家人做力所能及的家務(wù)。

3、尊重長(zhǎng)輩,聽(tīng)從家長(zhǎng)教誨。

4、記住家長(zhǎng)生日,用自己良好表現(xiàn)作為給家長(zhǎng)的生日禮物。

5、對(duì)父母、爺爺奶奶等長(zhǎng)輩要以“您”尊稱。

6、幫助家長(zhǎng)做一些力所能及的事情。

7、家中吃飯請(qǐng)長(zhǎng)輩先就坐,幫助長(zhǎng)輩盛飯。

8、飯后對(duì)長(zhǎng)輩(或做飯者)說(shuō)聲:“謝謝您,我吃好了!”

八、居家禮儀

1、要養(yǎng)成按時(shí)起床、按時(shí)睡覺(jué)、獨(dú)立睡覺(jué)的好習(xí)慣,睡前要向父母道聲“晚安”。

2、睡前應(yīng)先把床單掃靜、理平,自己鋪好被褥,衣服要擺放整齊;起床后穿衣動(dòng)作要迅速,有條理,要自覺(jué)主動(dòng)地疊好被子。

3、如果父母或家人還沒(méi)有起床,要輕手輕腳,不要打擾他們;如果父母或家人已經(jīng)起床,要主動(dòng)向他們問(wèn)“早安”。

4、在家時(shí)要盡自己所能地協(xié)助家人準(zhǔn)備三餐。

5、吃過(guò)晚飯后,睡前不要再吃東西,不要看刺激性電影、電視節(jié)目,以免影響睡眠。

6、如果半夜起來(lái)上廁所要輕聲慢步,以防打擾家人休息。

九、接打電話禮儀

1、正確地接電話:

(1)養(yǎng)成電話鈴響后立即接聽(tīng)和語(yǔ)調(diào)溫和地自報(bào)家門(mén)的習(xí)慣。比如:“您好!這是ⅩⅩⅩ。請(qǐng)問(wèn)您找哪位”

(2)若是找其他人的電話,應(yīng)讓對(duì)方稍等,然后迅速叫來(lái)聽(tīng)電話的人;若是對(duì)方要找的人不在,要詢問(wèn)對(duì)方是否有事需要自己轉(zhuǎn)告。

(3)在接聽(tīng)別人的電話時(shí),應(yīng)由對(duì)方先結(jié)束談話。如果有特殊情況,可委婉地告知對(duì)方并盡快結(jié)束談話。

(4)在電話機(jī)旁放上筆和卡片紙,便于記錄、查詢、轉(zhuǎn)達(dá)。

2、正確地打電話:

(1)要選擇適當(dāng)?shù)拇螂娫挄r(shí)間。

(2)查清號(hào)碼,正確撥號(hào)。

(3)接通后,先報(bào)出要找的人名。

(4)通話聲音要清晰,時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)。

(5)為方便使用(節(jié)約時(shí)間),應(yīng)把常用的電話號(hào)碼記在電話薄上并放在電話機(jī)旁。

3、寬容地對(duì)待打錯(cuò)的電話。

4、文明使用公用電話,愛(ài)護(hù)公用電訊設(shè)施。

5、牢記和正確使用一些特殊的電話號(hào)碼:火警119、急救120、報(bào)警110等。

十、待客做客禮儀

(一)待客

1、迅速開(kāi)門(mén)或主動(dòng)到門(mén)外迎接客人,熱情地與客人打招呼,如果客人手提重物,應(yīng)主動(dòng)幫忙,對(duì)長(zhǎng)者或體弱者可上前攙扶。

2、進(jìn)入室內(nèi)后,一般請(qǐng)客人坐在最重要的座位上,然后拿茶水、糖果招待。沖泡茶時(shí)首先要清潔茶具,每杯茶以斟杯高的2/3為宜,敬茶應(yīng)雙手捧上放在客人的右手上方,先敬尊長(zhǎng)者。

3、客人進(jìn)門(mén)之后,及時(shí)與客人交談(寒暄),讓客人感到你的熱情。假如客人有事要求與父母交談,則應(yīng)主動(dòng)回避。父母不在家時(shí),非常熟悉的客人才迎進(jìn)門(mén);對(duì)陌生的來(lái)客,可委婉地請(qǐng)其改日再來(lái)。

4、客人提出告辭,通常要婉言相留,等來(lái)客起身后再起步送至門(mén)外,并說(shuō):“請(qǐng)慢走……,歡迎您再來(lái)!”

(二)做客

1、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,最好事前同對(duì)方約定時(shí)間。

2、做客時(shí)穿戴要整齊,儀容要整潔。

3、進(jìn)門(mén)前要按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),待有回音或有人開(kāi)門(mén)后方可進(jìn)入。

4、主人斟茶或給糖果,應(yīng)起立雙手接過(guò),并說(shuō)“謝謝”。

5、與表弟表妹等小伙伴一起玩耍要適度,經(jīng)過(guò)別人允許后才能進(jìn)入大人的臥室或者動(dòng)別人的東西。

6、離開(kāi)親友家時(shí),要鄭重其事地告別。

7、送禮關(guān)鍵在表達(dá)心意,不在于貴重與否;小學(xué)生是完全消費(fèi)者,一般不提倡送禮。

社會(huì)禮儀

十一、旅游、乘車(chē)禮儀

1、文明行路。要自覺(jué)遵守交通規(guī)則,聽(tīng)從交通民警和交通信號(hào)指揮。要走人行道,不跨越交通隔離護(hù)欄,不搶行機(jī)動(dòng)車(chē)道,不三五成群并排行走,在行人擁擠的路段,不追跑打鬧,橫沖直撞。

2、文明乘坐。主動(dòng)配合乘務(wù)人員維護(hù)公共秩序,要按順序、慢步輕聲地登車(chē)、登機(jī)或上船,扶老攜幼,遇到有困難的乘客,要主動(dòng)幫助和讓座,避免搶占座位、大聲喧嘩等情況的發(fā)生。

3、文明觀光。在旅游景區(qū),要講究社會(huì)公德,舉止文明,使用禮貌用語(yǔ),不亂丟垃圾;要愛(ài)護(hù)公物,特別要注意保護(hù)文物古跡,不亂刻亂畫(huà)。

4、文明住宿。入住酒店,要像愛(ài)惜自己家里的東西一樣愛(ài)惜酒店的一切設(shè)備;要盡量保持房間的原樣,再好的物品,也不可以順手帶走。離開(kāi)酒店時(shí),要禮貌地請(qǐng)服務(wù)員來(lái)查房,得到認(rèn)可后再離開(kāi)。

十二、公共場(chǎng)所禮儀

1、去博物館和美術(shù)館保持安靜是重要的禮儀要求,不要大聲說(shuō)笑或議論展品;盡量穿軟底鞋,以免傳出大的響聲;愛(ài)護(hù)展品,不要用手觸摸展品,應(yīng)和展品保持一定距離。

2、去圖書(shū)館看書(shū)要保持安靜,見(jiàn)到熟人可輕聲問(wèn)候;愛(ài)護(hù)書(shū)籍,不損壞書(shū)籍,不要在書(shū)籍上亂寫(xiě)亂畫(huà);不要蘸著口水翻書(shū),因?yàn)檫@樣既不衛(wèi)生還

容易弄壞書(shū)。

3、不在閱覽室吃東西,不占座位。在閱覽室內(nèi)不隨意走動(dòng),盡可能避免碰撞別人的座椅。

4、參加音樂(lè)會(huì)時(shí)應(yīng)著裝整潔,按序入場(chǎng);勿將食品、飲料、口香糖帶入場(chǎng)內(nèi);要準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng),對(duì)號(hào)入座;遲到時(shí),要在演奏廳外等候,待幕間休息再安靜入場(chǎng);應(yīng)保持場(chǎng)內(nèi)安靜,不能隨意講話,要關(guān)閉手機(jī);劇院內(nèi)未經(jīng)允許,不能拍照、攝像、錄音。

5、乘坐電梯時(shí)要遵循“敬老愛(ài)幼”、“女士?jī)?yōu)先”的規(guī)則;等候電梯要在電梯左側(cè),這樣可以方便電梯里面的人下電梯。電梯的載客量是有限的,當(dāng)警鈴響的時(shí)候,最后上的一位要自覺(jué)下電梯。在大型商場(chǎng)、地鐵、火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所乘坐自動(dòng)扶梯時(shí),乘客一律站在扶梯右側(cè),不要并排站立,空出左邊的通道給有急事的人跑動(dòng),這是國(guó)際慣例。乘坐扶梯時(shí)手應(yīng)扶在電梯扶手上,以免失足;有急事走左邊通道時(shí),要確保安全和禮貌。

十三、外出用餐禮儀

1、在餐廳吃飯不要大聲喧嘩,不追跑打鬧。

2、固定餐位,不隨意調(diào)換。

3、若有同伴,要等大家都坐好后,才開(kāi)始吃。

4、用餐時(shí)要從容,不急躁。

5、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏。

6、用自助餐時(shí)要注意按正常順序取食物,如:湯、冷菜、熱食物、甜品、咖啡或茶;不可把食物亂堆在盤(pán)中;一次不要取得過(guò)多,可分多次取食物;不要浪費(fèi)食物,一定按照自己的食量取食物,不要剩下;取食物時(shí),要用公共的夾子或筷子,不要用自己的餐具取食物。

十四、超市購(gòu)物禮儀

1、遵守商場(chǎng)規(guī)則,不能帶自己的包進(jìn)入,要用統(tǒng)一的購(gòu)物筐。

2、挑選物品時(shí)要小心,不要弄壞包裝。萬(wàn)一弄壞包裝,一定要道歉。

3、選購(gòu)物品時(shí)要輕拿輕放,要注意將沒(méi)選中的物品放回原處,并擺放整齊。

4、尊重售貨員的勞動(dòng),微笑購(gòu)物,禮貌購(gòu)物;萬(wàn)一和售貨員有爭(zhēng)執(zhí),要找值班經(jīng)理,不可以當(dāng)眾吵架。

5、結(jié)賬時(shí),如果人多要自覺(jué)排隊(duì)。

十五、社區(qū)生活禮儀

1、積極參加社區(qū)組織的清潔、宣傳等公益活動(dòng)。

2、不在墻壁上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

3、生活垃圾要及時(shí)放進(jìn)垃圾箱,不要堆在自家大門(mén)外或隨處亂丟。

4、愛(ài)護(hù)和保護(hù)小區(qū)內(nèi)的一切公用設(shè)施和公用物品。

5、愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不隨手亂丟廢棄物。

十六、使用公廁禮儀

1、如果有人在用公廁,后來(lái)者要在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)等候。

2、上廁所時(shí)要關(guān)門(mén),以免令人難堪。

3、用過(guò)的手紙要扔進(jìn)紙簍里,不要隨地亂扔。

4、用完公廁后一定要放水沖洗。

5、便后洗手不要弄得哪都是水,不要邊走邊甩手上的水,擦手的紙用完后要扔進(jìn)紙簍里。

十七、探望病人禮儀

1、在醫(yī)院要保持安靜,說(shuō)話、走路要輕。

2、探望病人時(shí)臉上要多一些微笑,這樣會(huì)給病人安慰與信心。

3、探病時(shí)所帶物品要根據(jù)病人病情而定,不要帶香氣濃烈的鮮花。

4、與病人談話時(shí)應(yīng)選擇輕松愉快的話題,要盡量繞開(kāi)病人的病情。

5、探病時(shí)間以10分鐘至半個(gè)小時(shí)為宜,探病次數(shù)不宜太頻繁。

十八、賽場(chǎng)禮儀

1、文明觀看。有秩序地進(jìn)場(chǎng)和退場(chǎng),比賽精彩處要熱烈鼓掌,避免喝倒彩和向賽場(chǎng)內(nèi)投擲物品等情況的發(fā)生;離場(chǎng)時(shí)主動(dòng)清理自己使用過(guò)的物品,垃圾要扔到指定的地方。拍照時(shí)不要用閃光燈,以免會(huì)影響選手的情緒。觀看田徑比賽,掌聲喝彩最好有節(jié)奏;發(fā)令槍響前,觀眾要安靜。武術(shù)選手行抱拳禮,觀眾要給掌聲。跳水比賽前10秒,觀眾要安靜。主場(chǎng)觀眾應(yīng)體現(xiàn)出東道主的風(fēng)度和公平精神,為雙方鼓掌。愛(ài)自己的祖國(guó)也要尊重對(duì)方的國(guó)家,奏國(guó)歌時(shí)都要立正站好、不交談,國(guó)歌演奏結(jié)束再坐下。

2、文明參賽。遵守比賽規(guī)則,不弄虛作假、騙取榮譽(yù)。尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不故意傷害對(duì)方,對(duì)對(duì)方的冒犯要克制。如果認(rèn)為裁判有問(wèn)題,要按照程序向有關(guān)人員提出。

篇2:財(cái)富公司辦公禮儀規(guī)范

財(cái)富管理公司辦公禮儀規(guī)范

1.員工上班著裝應(yīng)整潔、得體、大方,顏色力求穩(wěn)重。保持服裝紐扣齊全,無(wú)掉扣,無(wú)破洞。

2.著裝要規(guī)范,不得挽起衣袖,不得卷起褲腳,(施工、維修、搬運(yùn)時(shí)可除外)。

3.所有員工周一到周六統(tǒng)一著公司制服。男員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,襯衣下擺束入褲內(nèi)。女員工上身襯衣,下身西褲,深色鞋,鼓勵(lì)化淡妝,不佩戴過(guò)分夸張的首飾。

4.上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁穿牛仔褲、休閑服、短褲、運(yùn)動(dòng)鞋等非正式服裝,嚴(yán)禁穿超短(膝蓋上10cm以上)、超薄、露胸、露臍、露腰、露背、吊帶裙、吊帶背心等服裝。

5.員工上班時(shí)間應(yīng)穿平跟皮鞋黑色布鞋,鞋應(yīng)保持干凈。禁止穿家居拖鞋、遇公司有娛樂(lè)活動(dòng)、慶典等重大活動(dòng)時(shí),應(yīng)根據(jù)公司要求和場(chǎng)合不同,恰當(dāng)著裝。

6.員工上班時(shí)間內(nèi)保持頭發(fā)梳理整齊、干凈、無(wú)異味。

7.男員工不得留長(zhǎng)發(fā),不得剃光頭。

8.女員工的具體發(fā)式不限,以符合個(gè)人形象、氣質(zhì)為宜,但不得篷頭散發(fā),不得戴夸張的頭飾。

9.員工染發(fā)允許染黑色、褐色等暗色,不得染過(guò)于夸張的顏色,如:大紅色、藍(lán)色、白色等。

10.指甲:職員指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。

11.胡須:男性職員胡須不宜留長(zhǎng),應(yīng)注意經(jīng)常修剪。

12.女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

13.辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無(wú)制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。

14.員工制服由公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),在1-2個(gè)月內(nèi)離職(包括第二個(gè)月),需全款支付制服費(fèi)用;在2-4個(gè)月內(nèi)離職(包裹括第四個(gè)月),需支付制服費(fèi)用的50%;在4-6個(gè)月內(nèi)離職(包括第六個(gè)月),需支付制服費(fèi)用的25%;在6-8個(gè)月內(nèi)離職(包括第八個(gè)月),須支付制服費(fèi)用的10%;8個(gè)月后離職的不需支付任何費(fèi)用。在公司工作滿一年以上,每年公司會(huì)發(fā)放新的制服。

責(zé)任

1.本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(5-50元)。

2.本制度終解釋權(quán)和修改權(quán)歸公司所有。

3.本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司,自公布之日起生效。

篇3:某酒店員工談話禮儀規(guī)范

酒店員工談話禮儀規(guī)范

談話是人們交流感情,增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究“聽(tīng)其言,觀其行”,把談話作為考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此在社交活動(dòng)中,談話中說(shuō)的一方和聽(tīng)的一方都理應(yīng)好自為之。

一、尊重他人

談話是一門(mén)藝術(shù),談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話,甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂(lè),一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因?yàn)椴欢米鹬貏e人。

二、談吐文明

談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話,不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ),湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開(kāi)的褲扣,那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。

當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見(jiàn)如故,談個(gè)不休。

三、溫文爾雅

有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。

四、話題適宜

談話時(shí)要注意自己的氣量。當(dāng)選擇的話題過(guò)于專(zhuān),或不被眾人感興趣,或?qū)ψ约旱膶櫸锇⒇垺⒐方榻B得過(guò)多了的時(shí)候,聽(tīng)者如面露厭倦之意,應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí),則可對(duì)之不予理睬。

不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話,可主動(dòng)與之交談。如談話中一度冷場(chǎng),應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話過(guò)程中因故急需退場(chǎng),應(yīng)向在場(chǎng)者說(shuō)明原因,并致歉意,不要一走了之。

談話中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。

以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話的語(yǔ)氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動(dòng)手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉,傲慢無(wú)禮。

五、善于聆聽(tīng)

談話中不可能總處在“說(shuō)”的位置上,只有善于聆聽(tīng),才能真正做到有效的雙向交流。

聽(tīng)別人談話要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣,而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方,例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。

聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn),也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候,就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。人家說(shuō)明天可能下雨,他偏說(shuō)那也未必,人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片,他卻說(shuō)這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現(xiàn)。

在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

參加他人正在進(jìn)行的談話,應(yīng)征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話的人,也應(yīng)立于一旁,當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話,則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)做永遠(yuǎn)的聽(tīng)眾,一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會(huì)令眾人掃興。

六、以禮待人

談話不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中,如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。