酒店員工處罰及獎勵量化標準(3)
酒店員工處罰及獎勵量化標準(三)
為規范員工的行為,加強員工的管理,公司特制定本處罰及獎勵量化標準如下:
處罰
一、勞動紀律
1、營業區內大聲喧嘩、奔跑、有怪異動作者,罰款20元。
2、營業區內吃東西者罰款20元。
3、不尊重同事、誹謗同事者罰款100元。
4、營業區內吸煙者罰款20元。
5、下班后無故在公司逗留者罰款20元。
6、拒絕保安檢查罰款50元。
7、不與同事協作者罰款20元。
7、上班時間私自接打電話者罰款20元。
8、上班時間做與工作無關的事情者罰款20元。
9、私自脫崗者罰款20元。
10、經常遲到、早退者罰款20元。每月累計遲到三次以上取消全勤獎。無故曠工三天,按自動離職處理。
11、值班期間睡覺者罰款100元。
12、私自翻動客人物品者開除。
13、發現公司財物受損不及時上報或說謊者,視情況給予50―500元的處罰。
14、不按規定時間就餐者罰款20元。
15、當班時間玩電腦游戲者罰款20元。
16、私自向備餐間或酒庫借煙酒、食品、飲料者按物品售價5倍處罰吧員及當事人。
17、當班時間酗酒、打架、聚眾賭博者開除。
18、私自涂改單據,從中謀取私利者開除。
19、工作中嚴重失職,造成重大損失者開除。
20、損壞公司物品不及時上報者,經查實按原價加倍處理。
21、違法亂紀者開除。
22、內部員工亂搞男女關系、騷擾異性者開除。
二、行為規范、職業道德
1、不能及時清理衛生、不按規定給顧客服務者罰款20元。
2、服務中不使用文明禮貌用語,引起客人反感或投訴者罰款20元。
3、對顧客有不禮貌行為,給公司帶來不良聲譽者罰款100元,情節嚴重者開除。
4、開單漏寫日期、房號、開單人工號牌者罰款20元,如因此給公司造成經濟損失者,由本人承擔。
5、服務區營業期間無人服務,罰款20元。
6、在服務工作中面無表情、不帶微笑者罰款20元。
7、引領客人手勢不正確罰款20元。
8、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等罰款50元。
9、未經允許偷吃偷喝公司食物者按10倍罰款。
10、在更衣柜內存放食物、酒水或飲料者罰款50元。
11、擅自加鎖、私調更衣包、私配鑰匙者罰款50元。
12、工作散漫、粗心大意、造成損失或不良影響者罰款50元。
13、因疏忽、不小心損壞公司或客人的物品。
14、不走指定員工通道罰款20元。
15、上、下班不打卡或不參加班前點名罰款20元。
16、當班期間在包房看電視、唱歌者罰款20元。
17、著工服上街或回家罰款20元。
三、儀容儀表儀態
1、工裝不整齊、工鞋不干凈、襪子不符合標準者每項罰款20元。
2、上崗時未佩戴工牌(胸卡)者罰款20元。
3、指甲、手、頭發等未達到衛生標準者罰款20元。
4、發現在崗期間未按標準佩戴飾物者罰款20元。
5、在崗期間交頭接耳、大聲喧嘩、吹口哨、隨地吐痰、挖鼻孔、掏耳朵者每項罰款20元。
6、在崗期間,發現員工吸煙者罰款20元。
7、未按要求規范站姿者罰款20元。
8、在崗期間談吐過程中發現口腔有異味者罰款20元。
9、女員工在崗期間未化妝或濃妝艷抹者罰款20元。
10、上崗期間未穿公司統一工裝者罰款20元。
四、禮節、禮貌
1、在營業區未使用禮貌用語者,發現一次罰款20元。
2、當班期間未講普通話者罰款20元。
3、對同事不禮貌者罰款20元。
4、在公司見到客人或上級領導未讓道者罰款20元。
5、見客人不理睬,未打招呼者罰款20元。
6、與客人爭吵者罰款100元。
7、私拿、私用客人任何東西或據為己有者開除。
8、與客人交談,語言、談吐有損公司形象者罰款100元。
9、回答客人疑問使用“不知道”、“不清楚”等語句者罰款20元。
10、泄露公司機密者開除。
獎勵
員工有下列情形之一者一次性給予獎勵:
1、揀到客人手機獎勵20―50元。
2、揀到客人現金500元以下者獎勵20元。
3、揀到客人現金600元以上者獎勵50元。
4、揀到客人1000元以上物品者(名貴手表、項鏈等)獎勵50元。
5、揀到客人現金5000元以上者獎勵100元。
6、在公司大會上通報表揚三次者獎勵20元。
7、為公司贏得榮譽者獎勵50元。
8、工作熱心,受客人表揚者獎勵20元。
9、對公司經營管理提出合理化建議并被采納者獎勵50―500元。
10、嚴格控制開支,節約費用有顯著成績者獎勵50―500元。
11、對改革公司管理,提高服務質量有重大貢獻者,根據情況獎勵。
12、見義勇為者獎勵50―1000元。
13、檢舉偷竊公司財物,經查實為公司避免損失者獎勵50―1000元。
14、忠于職守,完成緊急任務而無延誤工作者,根據情況獎勵。
15、發現事故苗頭及時采取措施,防止火災、盜竊現象發生者,獎勵50―1000元。
篇2:項目的獎勵處罰制度
根據責任制對責任人按責任大小進行獎勵處罰,項目內部檢查以JGJ59-99標準為主。一、獎勵:1.項目部季檢無職業健康安全、火災、中毒事故,失竊經濟損失在500元以內,檢查季平均75—85(含75分)不獎不罰,85分(含85分)以上全部施工管理人員、特殊工種和班組長人員每人每分獎10元,95分以上每人每分獎20元。2.年終項目經理部全年無職業健康安全事故,檢查年平均分在85分以上者(含85分)每人獎勵100元。3.在區組織的檢查中,檢查在90分以上者,每人獎勵50元。4.獎金的分配比例由各項目經理部自定。5.職業健康安全、文明施工、勞務等接受市級以上檢查,得到通報表揚的,每次獎勵5000元。6.年度責任狀考核的獎金評定按責任狀簽定的相關內容執行。二、處罰:1、項目經理部檢查季平均分低于85分但高于70分(含70分),每降低1分,全部施工管理人員、特殊工種和班組長人員每人每分罰10元,70分(不含70分)以下,每降低1分,全部施工管理人員、特殊工種和班組長每人每分罰30元。2、項目經理部年工傷(重傷以上)一人或經濟損失一萬元以內,罰款2000元;年工傷(重傷以上)二人以上或經濟損失一萬元(含一萬元)以上六萬元以內,罰款5000—10000元,該項目部經理、主要責任施工員、安全員予以通報批評處理;死亡一人或經濟損失六萬元以(含六萬元)上十二萬元以內,罰款15000元,該項目部經理降職使用,主要責任施工員、安全員予以待崗處理;年發生二人死亡或經濟損失十二萬元(含十二萬元)以上者罰款三萬元,該項目部經理、主要責任施工員、安全員予以辭退。以上除罰款外可參考《員工手冊》相關條款予以行政處理,構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。發生事故的賠償費用及罰款等經濟損失計入所在項目的成本。發生傷亡事故隱瞞不報,謊報、故意遲延不報,故意破壞事故現場,或者以不正當理由,拒絕提供有關情況和資料的;不按工傷事故處理程序處理,造成嚴重后果的(如受傷者或其家屬*、到公司機關鬧等)的,罰款1000—10000元。發生事故罰款比例按:[項目部經理:主要責任施工員:安全員=1:1.2:0.8]分配。3、(職業健康安全、文明施工、勞務等)在省、市、區組織的檢查在70分以下或被通報批評,全部施工管理人員、特殊工種和班組長每人人均罰款100元。
4、有以下行為的責任人處以100—500的經濟罰款,并按《員工守則》的相關規定給予行政處理。①發現事故險情或隱患,不采取防范措施的。②不執行質量安全監督部(包括項目職業健康安全生產組)限期解決的職業健康安全隱患要求的。③對批評或制止違章作業、違章指揮的人員進行打擊報復的。④發生事故后破壞現場,隱瞞不報、虛報、故意拖延不報告或嫁禍他人的;不積極對事故進行調查處理,造成影響的。⑤發生事故后,不積極組織搶救,或事故后不吸取教訓,采取措施,致使同類事故重復發生。⑥不按規定進行分部分項職業健康安全技術交底或職業健康安全技術交底無針對性的。⑦不積極執行本制度的其他行為的。
篇3:項目安全文明施工違章處罰獎勵制度
一、項目部為保證工程建設安全、文明、優質、高效的順利進行,確保合同承落的工程質量、安全,各項目區域標準化的實現,根據工程建設的進展情況和前期施工安全文明施工管理方面存在的薄弱環節,決定制定《項目安全生產文明施工違章處罰的規定》,望各專業項目區域及時向全體員工傳達。
二、對安全生產管理差的分包項目區域或個人違章違紀的處罰:
1、安全管理
1)對分包項目區域在勞務作業安全生產中無明確安全指標的罰項目區域管理人員100元。
2)對無書面安全技術交底或內容不全、針對性不強、未履行簽字手續的有關人員罰款100元。
3)對新入場或變換工種的人員,未經安全教育上崗作業的罰款500元,對特種作業人員不持有有效證件上崗或證件不全的罰款200元。
4)對各分包項目區域的施工班組不按規定開展安全活動或活動無記錄、記錄不全的每發現一次罰款100元。
5)對勞務作業層工人違反其工種安全操作規程的罰款100元。
6)對未接受安全技術交底就上崗作業的班組每人罰款50元,并對其所在專業或分包項目區域管理人員罰款100元。
2、“三寶四口”防護
1)對進入施工現場不按規定戴安全帽者罰款100元,戴安全帽不系掛帽帶者罰款50元。對高處作業不系掛安全帶者罰款200元,系安全帶沒有掛好罰款100元。
2)對未按規定搭設安全網的作業班組罰款100元,對私自拆除安全防護設施(安全網、繩防護、欄桿等)或安全警示牌罰款1000-5000元,并責令其限時恢復。
3)對洞口、臨邊無防護或防護不嚴的、罰款500-1000元。
3、高處作業防護
1)對高處作業無防墜落措施或措施不力者罰款1000-2000元。
2)現場搭設的一切安全防護設施,必須經驗收合格后方準投入使用,未經驗收就投入使用的,發現一處罰款有關人員1000-2000元。
3)在上下交叉作業中,上層作業人員要對下層作業人員負責,在下層要設安全監護人,對不設監護人的有關人員罰款200元。
4)使用移動式作業平臺未滿鋪并綁扎好5CM腳手板、未設爬梯未設豎向掃地桿,上端未設防護欄桿、無安全帶掛設點的罰款200元。
5)現場使用的人字梯上部夾角不大于45度,直梯工作角度不大于75度,跨步橫桿不大于40CM,違者罰款200元。
4、施工用電管理
1)施工臨時用電必須是“三相五線制”(五芯電纜),不準使用四芯電纜外敷一根接地,違反本規定的罰款1000-1500元。
2)施工用電必須是“一機一閘一漏電保護”對不符合標準規范的每發現一處罰款200元。
3)施工臨時用電設備必須按規定進行接地或接零保護(線徑不得小于4MM)。對不執行標準規范規定的每發現一次罰款200元。
4)現場使用的鐵殼配電箱,開關箱外殼必須有可靠接地,對違反標準規范者發現一次罰款300元。
5)對現場使用電設施電源線(纜)一條線纜的接頭不準多于3個,接頭應按規定進行絕緣包扎,對超過3個接頭的電線(纜)每條罰款500元。
6)現場的照明燈具必須按規定接線,不得使用花線或塑料線(纜)。鐵殼燈具的固定桿件不準用鋼筋、鋼管,要用木制的桿件,不符合本規定的每個燈具罰款200元。
7)現場的設施用電與照明用電必須分開設置,對混用者每發現一次罰款300元。
8)施工現場不準使用老化的破皮電纜線,對電纜破皮后應及時進行絕緣包扎處理,對違反規定的每發現一條罰款100元。
9)對施工現場的值班、維修電工不按規定操作的罰款100元。
10)手持電動工具的原始電源線嚴禁接長使用,對擅自接長使用的每發現一臺罰款200元。
11)現場的施工用電必須符合“三級用電兩級保護”,違反者每發現一次罰款500元。
12)電纜線必須架空,對配電箱、開關箱電纜未架空或與鋼鐵構件、安全防護欄桿接觸的每發現一處罰款200元。
13)對使用電爐、碘鎢燈取暖者除沒收其器具外還將給予罰款500元,對使用煤氣爐者罰款1000元。
14)各類手持電動工具必須按規定接地,對電源插頭少腳,從開關箱接出的電源線缺相的每發現一處罰款200元。
15)對各類電動工具電源不按規定接線或未使用插頭(線頭直接插入插座的)每發現一處罰款200元。
16)對施工臨時用電管理混亂,問題屢禁不止,對專業項目維修電工管理人員罰款100元。
5、施工機具管理
1)各類施工機具進場后使用前,必須向項目經理部報驗,經驗收合格后方可投入使用,未經報驗批準投入使用的每臺罰款200元。
2)對氧氣、乙炔兩瓶間距不足5M,距明火不足10M的每發現一次罰款100元。
3)各類焊機一次線5M,一、二次線要有防護罩,二次線用線鼻子連接,違者每發現一臺罰款100元。
4)對電焊機二次把線用其它電纜線代替的罰款100元。
5)對電焊機二次接地用型鋼(鋼管、鋼筋、扁鋼、角鋼等)代替的,每發現一次罰款200元。
6、起重吊裝作業防護
1)起重機無超高和力矩限制器的,吊鉤無保險裝置的罰款1000-2000元。
2)對無證上崗的起重指揮或起重工,每發現一次罰款200元。
3)對使用有斷絲、嚴重變形、磨損嚴重等超標缺陷的鋼絲繩罰款500-1000元。
7、防火管理
1)對私自挪用消防設施、破壞消防設施器材的,除賠償損失外還給予器材價格10倍的處罰。
2)嚴禁酒后作業,違者罰款200元。
3)對未辦理動火審批手續擅自動火的,動火作業人不負責的,不監守崗位的,罰款100元。
8、文明施工管理
1)項目部管理人員及勞務作業層工人要相互團結、協調施工,嚴禁打架斗毆事件的發生,對打架斗毆的雙方不論責任屬誰,一律罰款2000元,經調查后對肇事責任方加罰1000-5000元,并責成其承擔一切后果,對情節嚴重者交送司法機關依法處理。
2)對穿拖鞋、高跟鞋或光背裸身作業者罰款100元。
3)嚴禁在施工現場進行盜竊、賭博、嫖娼等行為,違者罰款1000-5000元,并交司法機關處理。
4)嚴禁在施工現場隨地大小便,違者罰款50元。
5)對生活區男女同住者每隊夫妻罰款1000元。
6)木工棚、鋼筋棚不整潔,各類材料未按規定要求堆好,一次罰款班組200元。
7)一道工序完成后,現場和四周材料未分類堆放整齊,亂堆亂放,施工現場混亂的,一次罰款500-1000元。
8)在木工棚抽煙的一次罰款1500元。
9)以上條款和規定如在執行中有不服或吵鬧,打擊報復的,輕者一次罰款500-1000元,重者清退出場或交司法機關處理。
8、獎勵辦法
1)在每周定期安全檢查活動中,評比出施工班組無安全隱患、無安全事故,能做到工完場清,材料堆放整齊,獎勵500元。
2)生活區在檢查評比中,得到優勝班組的,獎勵500元。
除上述規定還必須嚴格執行《建筑施工現場安全監督、管理文件選編》中的標準規范和規定。安全管理人員有權根據其給予處罰。施工隊負責人或違章者,態度惡劣或對執法人員實施威脅報復的,本項目部將對其給予重罰,對后果嚴重觸犯刑法的將交送司法機關依法處置。