酒店洗浴部交接班工作流程

1、登記人員每天交接班前,統(tǒng)計(jì)當(dāng)班期間所有發(fā)放的免費(fèi)物品的數(shù)量,并統(tǒng)計(jì)出當(dāng)天的客流量,填寫(xiě)“收銀臺(tái)發(fā)放物品登記表“,上報(bào)至核單員處進(jìn)行核對(duì)。

核單員在計(jì)算機(jī)上核對(duì)步驟L按ALT+C按鈕進(jìn)入[經(jīng)營(yíng)分析]屏,按F5進(jìn)入“當(dāng)前帳分析”屏,單擊“消費(fèi)時(shí)間范圍分析”選項(xiàng)卡,先確定時(shí)間范圍,將時(shí)間定在要進(jìn)行核對(duì)的范圍內(nèi),單擊[按消費(fèi)時(shí)間項(xiàng)目明細(xì)屏]按鈕,進(jìn)入后將“門(mén)票”兩個(gè)字選上,點(diǎn)擊左上角工具條里的“篩選”,將所有帶門(mén)票的記錄條全部篩選出來(lái),查看門(mén)票的數(shù)量合計(jì)值,與登記人員上報(bào)的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)。如果登記人員上報(bào)的數(shù)量與電腦里的門(mén)票數(shù)量相符,登記人員的核對(duì)工作完成。

2、發(fā)放手牌人員和登記人員每天交接班前要與更鞋人員核對(duì)每天發(fā)放的手牌與鞋夾是否相符,將電腦里所有未結(jié)帳的手牌號(hào)抄寫(xiě)下來(lái),交與更鞋生與客鞋進(jìn)行核對(duì),如有不符之處馬上查找原因,是否有的客人未結(jié)帳先走,是否有沒(méi)登記的手牌。

3、錄入人員每在交接班前,將當(dāng)班期間錄入的所有單據(jù)進(jìn)行分類(lèi),算出數(shù)量與金額,填寫(xiě):錄人員日?qǐng)?bào)表“,同時(shí)將當(dāng)天的退單及作廢單據(jù)如實(shí)統(tǒng)計(jì),報(bào)到核單員處進(jìn)行核對(duì)。

核單在計(jì)算機(jī)上核對(duì)步驟:按ALT+G按鈕進(jìn)入“經(jīng)營(yíng)分析”屏,按F5進(jìn)入“當(dāng)前帳分析”屏,單擊“按消費(fèi)時(shí)間范圍分析”選項(xiàng)卡,先確害時(shí)間范圍,將時(shí)間定在要進(jìn)行核對(duì)的范圍內(nèi),單擊-錄入員和手工單核對(duì)]按鈕,彈出“輸入錄入員姓名”對(duì)話(huà)框,輸入錄入員的編碼或按ALT+下拉鍵選中錄入員姓名回車(chē),進(jìn)入“錄入員和手工單核對(duì)表”,依照錄入員日?qǐng)?bào)表與電腦進(jìn)行核對(duì),如果每個(gè)消費(fèi)類(lèi)另統(tǒng)計(jì)的數(shù)量和金額都與電腦相同,并且錄入員沒(méi)有丟單或多單的情況,錄入員的核對(duì)工作完成。

4、收銀員每天交接班前將當(dāng)班期間所有的收入明細(xì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),填寫(xiě)“收銀員日?qǐng)?bào)表”,將當(dāng)天入現(xiàn)金金額、代金券數(shù)量和金額、簽單收入、免單收入、多收或抹零、實(shí)收合計(jì)、作廢單據(jù)情況、特殊單據(jù)情況填入,上報(bào)到財(cái)務(wù),由核單員進(jìn)行核對(duì)。

5、登記人員組織總臺(tái)所有人員定期(7天)將所有手牌進(jìn)行統(tǒng)計(jì),填寫(xiě)“手牌統(tǒng)計(jì)”表。

6、發(fā)放手牌人員每天交接班時(shí)都將當(dāng)班手牌情況(手牌有無(wú)損壞、丟失、專(zhuān)用手牌)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并寫(xiě)到交接班記錄本上。

7、登記人員將當(dāng)天發(fā)放的免費(fèi)物品數(shù)量及客流量寫(xiě)到交接班記錄本上,以便下一班登記人員出庫(kù)使用。

8、收銀員將收銀箱里的備用金(包括客人的押金或客人寄存的錢(qián)物)向下班人員進(jìn)行交接,當(dāng)面點(diǎn)清,并將錢(qián)數(shù)寫(xiě)到交接班記錄本上。/先走客人手牌,留手牌客人情況都要寫(xiě)到交接班記錄本上。

篇2:護(hù)理工作護(hù)理交接班流程

護(hù)理工作流程:護(hù)理交接班流程

交班護(hù)士交接班準(zhǔn)備

1)檢查醫(yī)囑落實(shí)情況

2)檢查重病人及特殊處理病人的護(hù)理記錄

3)巡視危重病人和新入院病人,做好交班前準(zhǔn)備

4)保持病區(qū)環(huán)境整潔、安全

接班護(hù)士

1)提前15分鐘到崗,清點(diǎn)毒、麻、精神藥品,貴重物品等

2)巡視本組病人,落實(shí)病人外出檢查及評(píng)估工作,檢查病人標(biāo)本留取及服藥情況

在辦公室聽(tīng)取夜班護(hù)士

1)總交班內(nèi)容:病人總數(shù)、出/入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、新與醫(yī)生的大交班收、分娩、手術(shù)、死亡人數(shù);新入院病人、危重病人、搶救病人、大手術(shù)前后或特殊檢查處理、存在安全隱患病人、有行為異常、自殺傾向病人的病情變化;外出、欠費(fèi)病人

2)須詳細(xì)交班病人順序:新收病人-危重病人-手術(shù)病人-按床號(hào)交病情變化及有特殊處理病人,記錄出入量病人等

3)病人的詳細(xì)交班內(nèi)容:床號(hào)-姓名-診斷-術(shù)后第一天的要交手術(shù)名稱(chēng)-病人主訴-異常體征-處理情況-專(zhuān)科情況-皮膚-約束情況-特殊檢查治療準(zhǔn)備情況-存在的安全隱患及防范措施-交下班需重點(diǎn)觀察內(nèi)容

1)交接班者共同巡房,重點(diǎn)查看對(duì)象:危重、新收、病情變化、手術(shù)、多管道、特殊檢查治療、使用特殊藥物、存在安全隱患的病人(壓瘡、壓瘡評(píng)分高風(fēng)險(xiǎn)、留置深靜脈、動(dòng)脈穿刺病人、約束、行為異常等病人)

2)夜班護(hù)士進(jìn)行病情匯報(bào),護(hù)理措施的落實(shí)情況及存在問(wèn)題

床邊交接班

3)組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士共同檢查病人:病房、床鋪、皮膚、管道、安全措施落實(shí)、治療、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況,組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向下級(jí)護(hù)士指出并提出建議或指導(dǎo)

4)護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)交接班情況補(bǔ)充組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士未發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并予指導(dǎo),或復(fù)習(xí)相關(guān)護(hù)理問(wèn)題

5)組長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士落實(shí)上一級(jí)護(hù)士的護(hù)理措施并做好記錄

1)交班重點(diǎn)要突出簡(jiǎn)明扼要

2)床邊交班要求認(rèn)真仔細(xì),按交班的順序、內(nèi)容接班要求

3)七不交接:病人數(shù)不清、病情不清、床鋪不潔、病人皮膚不潔、管道不通、各項(xiàng)治療未完成,物品數(shù)量不符

4)除晨交接班要床邊交接外,其余班次亦應(yīng)共同巡視病房進(jìn)行床邊交接

1)整潔、安全(病人、物品、環(huán)境)評(píng)價(jià)

2)交班的內(nèi)容重點(diǎn)突出,有專(zhuān)科特色