區(qū)一中食堂充值處服務(wù)指南

一、充值時間:

星期一至星期五;

上午9:20―9:50,中午12:00―13:30

星期日:中午12:00―13:30

二、充值、掛失、解卡、補(bǔ)卡要認(rèn)真填寫存款單,字跡要清楚;掛失、解卡、補(bǔ)卡在備注欄填寫相關(guān)字樣。

三、充值起點(diǎn)100元,最多充400元,總額不能超過500元。

四、補(bǔ)卡程序:先掛失,然后第二天憑學(xué)生證(或其它證明)和10元工本費(fèi)即可辦取。

五、拾到校園卡請自覺交到充值處;認(rèn)領(lǐng)校園卡憑學(xué)生證(或其它證明)。

第一中學(xué)

篇2:酒店服務(wù)指南規(guī)程

臨陽光飯店服務(wù)指南

SERVICE

DIRECTORY

總經(jīng)理致辭

尊貴的賓客:

歡迎您光臨陽光飯店!

???陽光飯店在社會各界朋友的關(guān)心和支持下投入試營業(yè)。她是中國歷史文化名城—天水市崛起的一顆“明珠”,是集商務(wù)、度假、會議為一體的豪華旅游涉外飯店。

??陽光飯店以中央空調(diào)、客房寬帶網(wǎng)為代表的硬件設(shè)施,追求規(guī)范化、個性化的軟件服務(wù),為賓客創(chuàng)造一個獨(dú)立而寬松的生活、居住環(huán)境。陽光人的目標(biāo)是:塑造企業(yè)形象,向飯店管理集團(tuán)發(fā)展,走規(guī)模經(jīng)營的路子,以品質(zhì)和文化參與市場競爭,創(chuàng)造獨(dú)特風(fēng)格,追求高品位的企業(yè)文化,滿足賓客不同需求。

????陽光飯店全體員工將秉承“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,力求做到盡善盡美。但由于飯店尚處試營業(yè)期,部分服務(wù)項目只能陸續(xù)投入運(yùn)營,因此而造成的不便,懇請您予以諒解,請您多提寶貴意見,我們將由衷感謝您對飯店的關(guān)心和支持。

陽光飯店全體員工摯誠恭迎閣下光臨。

陽光飯店總經(jīng)理:

服務(wù)項目簡介

前廳服務(wù)

接待服務(wù):辦理客房登記入住、會議室出租等服務(wù)。

電話:8006

位置:總服務(wù)臺接待處

服務(wù)時間:24小時

預(yù)定服務(wù):提供客房、會議室預(yù)定服務(wù)。

電話:8007

位置:總服務(wù)臺接待處

服務(wù)時間:24小時

問訊服務(wù):提供旅游觀光、車次航班、飯店服務(wù)項目介紹及住房查詢服務(wù)。

電話:8007

位置:總服務(wù)臺問訊處

服務(wù)時間:24小時

留言服務(wù):辦理您外出留言或您的客人來訪、來電留言。

電話:8007

位置:總服務(wù)臺問訊處

服務(wù)時間:24小時

退房服務(wù):提供住房預(yù)付款、退房結(jié)帳、帳目查詢服務(wù)。

退房時間為13:00時,延時退房加收半日房租,19:00時后退房收全日房租,房價以當(dāng)日市價為準(zhǔn)。

飯店可接受VISA卡、牡丹卡、長城卡、金穗卡結(jié)算。

電話:8005

位置:總服務(wù)臺收銀處

服務(wù)時間:24小時

叫醒服務(wù):辦理電話語音叫醒服務(wù)。

電話:8005

位置:總服務(wù)臺收銀處

服務(wù)時間:24小時

行李服務(wù):提供行李運(yùn)送和貴重物品寄存服務(wù)。

飯店提供貴重物品免費(fèi)寄存服務(wù),請將您的貴重物品寄存在總服務(wù)臺。

電話:8007

位置:總服務(wù)臺

服務(wù)時間:24小時

商務(wù)中心:提供商務(wù)秘書、中英文打字、復(fù)印、圖文傳真、國際國內(nèi)直撥長話、INTERNET(寬帶)服務(wù)、郵件快遞等代辦服務(wù)。

電話:8016

位置:大堂

服務(wù)時間:7:30—22:30

票務(wù)服務(wù):提供車船票預(yù)訂服務(wù)。

電話:8016

位置:大堂商務(wù)中心

服務(wù)時間:8:00—24:00

超市:經(jīng)營旅游精品、工藝品、地方土特產(chǎn)品等。

電話:8018

位置:大堂

服務(wù)時間:8:00—22:00

大堂副理:受理客人投訴,幫助客人解決問題。

電話:8008

位置:大堂

服務(wù)時間:7:30—22:30

客房服務(wù)

客務(wù)中心:辦理涉及客房服務(wù)的一切事宜。

電話:80098025

位置:四樓

服務(wù)時間:24小時

洗衣服務(wù):提供衣物干、濕洗及熨燙服務(wù)。

請于上午9:00前將閣下需洗滌、熨燙的衣物裝入洗衣袋中,填妥洗衣單,注明干、濕洗及是否加急洗滌,加急洗滌須付加急費(fèi)。

電話:80098025

位置:四樓

服務(wù)時間:24小時

會議服務(wù):飯店擁有設(shè)施先進(jìn)的140人會議室、60人會議室各一個,提供電視電話會議、網(wǎng)上會議服務(wù)。

電話:80098025

位置:三樓

服務(wù)時間:24小時

餐飲康娛服務(wù)

餐廳:飯店有9個裝飾風(fēng)格不同的宴會廳、中西餐廳、民族風(fēng)味廳,提供粵菜、川菜、京菜菜系及民族風(fēng)味和地方小吃,承辦宴會、冷餐會、酒會。

餐廳電話:8011

預(yù)訂電話:8010

位置:二樓

服務(wù)時間:早餐:07:00—09:00

午餐:11:00—14:00

晚餐:17:00—23:00

大堂吧:經(jīng)營中外名酒、名茶、咖啡及西點(diǎn),供賓客茗飲、休閑、商務(wù)洽談。

電話:8015

位置:大堂

服務(wù)時間:8:00—24:00

酒城:裝備全套進(jìn)口專用燈光、音響和微機(jī)管理系統(tǒng),經(jīng)營中外名酒,高雅音樂伴奏,是商務(wù)洽談、休閑娛樂的理想場所。

電話:8013

位置:三樓

服務(wù)時間:17:00—2:00

篇3:酒店服務(wù)指南模版

酒店服務(wù)

HOTELSERICES

賓客服務(wù)經(jīng)理電話分機(jī):8000

CuestServiceManagerExt:8000

如需服務(wù)請與當(dāng)值賓客服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系。

Foranyassistance,pleasecontactus.

行李服務(wù)電話分機(jī):8000

LuggageServiceExt:8000

為您提供24小時行李服務(wù)以及貴重物品寄存服務(wù),如需服務(wù)請聯(lián)系禮賓部。

Our24hoursbellboysprovideyouluggageserviceandvaluablesstorage.Foranyassistance,pleasecontactus.

接待服務(wù)/問詢服務(wù)電話分機(jī):0

Reception/InformationExt:0

提供24小時的接待/問詢服務(wù),位于大堂。

Locatedinthelobby,ourreceptionistsprovideyou24hoursservice.

商務(wù)中心電話分機(jī):8000

BusinessCenterExt:8000

位于大堂,提供商務(wù)、訂票、郵件服務(wù)。

Locatesinthelobby,ourBusinessCenterserviceprovideyoubusinessservice,ticketsbookingSeruiceTime:07:00-21:00

總機(jī)服務(wù)電話分機(jī):0

OperatorExt:0

為您提供電話信息查詢、留言服務(wù)。

Ouroperatorwillprovideyouinformationandmessageservice.

訂房服務(wù)電話分機(jī):0

ReservationExt:0

酒店提供24小時訂房服務(wù)。

Weprovideyou24hoursreservationservice.

醫(yī)療服務(wù)電話分機(jī):8000

ClinicServiceExt:8000

如需要服務(wù),請與當(dāng)值賓客服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系。

Foranyassistance,pleasecontactGuestServiceManager.

酒店部分樓層設(shè)無煙客房區(qū)域,為您提供清新的住宿環(huán)境。

WeprovideNon-smokingroomsforthosenon-smokerstochoose.

客房中心電話分機(jī):8500

HouseKeepingExt:8500

您若需要增加房內(nèi)用品或服務(wù)請于客房中心聯(lián)系。

IfyouneedanyadditionalroomsuppliesandservicesHouseKeeping.

飲用水

DrinkingWater

如需飲用開水請用房內(nèi)開水器。

Pleasemakeuseoftheelectricthremosifyouneedsomehotwater.