高校收發室工作制度

收發室是負責全校報刊、雜志等訂閱、收發及各類郵品郵件收發工作的主要部門,是學校對師生的服務窗口。工作人員必須以飽滿的工作熱情,認真、仔細地做好收發工作,文明服務,禮貌待客。為加強對收發工作的管理,提高服務水平,更好地為廣大師生員工服務,特制定本制度。

一、貫徹執行上級郵政部門的政策法規,嚴格遵守工作制度,不擅離崗位并做好節假日期間值班工作。

二、杜絕工作范圍內發生的郵件丟失、損壞現象,如有發生必須依照有關規定予以賠償。

三、收發室是學校的窗口之一,收發人員應文明服務,有問必答,對查詢郵件者應熱情接待。

四、收發

收發是收發室的主要職責,工作人員必須以高度負責的態度,認真仔細地做好收發工作,盡量避免出現差錯,及時將文件、報刊發放到領導辦公室、各部門指定信箱。收發室屬經濟重地,非本室工作人員一律不準進入收發工作間。

1、報刊雜志類

報刊雜志類以訂戶的定單為依據,由收發人員投入分配給用戶的信箱,訂戶憑信箱鑰匙自行開箱領取。領取報刊雜志時,應及時清點,若發現短缺可向收發人員詢問。凡委托訂閱的,由收發人員負責與郵政部門聯系解決;自行訂閱的用戶收發室可幫助聯系,由用戶與郵政部門聯系解決。

2、平信類

收發人員按平信所寫地址及分配的信箱號碼及時投入信箱。收件人收到信件后,一旦發現信件并非寄給自己時,應主動與收發人員聯系,并保持信件完好,退回收發室。

3、掛號信、特快專遞、匯款單、包裹單等的處理

收發人員接收上述郵件時,必須認真核對,詳細登記、簽收,并對簽收后的郵件負責。客戶領取上述郵件時,必須按要求攜帶有效證件:身份證、工作證、學生證等方可領取。無有效證件,收發人員應拒絕發放。學生領取上述郵件時,也必須由班級指定專人負責按規定領取。對掛號類地址不詳的郵件,收發人員應立即幫助查閱,盡快核對后發給收件人,對無法查實的應盡早退回郵件。對因證件不全、地址不詳等原因不予發放的郵件,受件人不得強行要求領取,更不得無理取鬧。

五、訂閱

我校各單位(部門)、教職工個人、在校學生均可委托收發室訂閱各種報刊、雜志,也可自行訂閱。

凡委托收發室訂閱報刊雜志的,由收發室負責辦理相關手續,并負責訂閱后的收發工作;凡自行訂閱的單位或個人,由訂閱人負責辦理相關訂閱手續,并在辦妥后將有關單據交收發室,以作收發依據。

六、工作中遇到突發或緊急事件須及時向上級領導請示。

七、收發室人員嚴格執行請假制度,有事須向負責人請假。

八、收發室工作人員要加強安全防范工作,不泄露、私藏、私拆他人信件、郵票。

篇2:收發室主任工作崗位職責

前面我們向大家講解了收發員崗位職責,下面來講講收發室主任崗位職責。以下是具體項目,敬請參閱。

1、收發室主任在郵政管理部部長領導下開展工作,負責收發室的業務和行政工作。

2、積極貫徹執行黨的路線、方針、政策,自覺遵守國家的法律、法令和學校的各項規章制度,認真組織全室的職工加強政治學習。

3、積極傳達中心辦公會精神,每周定期召開收發室講評會。

4、協調本室內部關系,保證收發室工作順利開展,按積極作為與否定報備制要求,積極帶領全室職工全面完成工作任務和經濟指標,為教學、科研及師生員工提供優質郵政信息服務。

5、熟悉本職工作及各項規章制度,熟悉《郵政法》和機要保密工作制度。

6、嚴格工作程序,維護中心整體利益,禁止私自與運營商業務往來,確需與運營商往來的業務,須報中心批準。

7、嚴格通信聯絡紀律,保證聯絡24小時暢通(手機無電、無信號、忘帶、鈴聲小,呼機無電、無信號、忘帶、鈴聲小等都不成其理由;若手機、呼機損壞,須提前提供聯系方式。),傳呼機復機不得超過5分鐘。

8、嚴格經費請示制度財務經理(制度職責大全財務經理),做好報刊征訂及相關業務的財務管理工作。

9、協調與郵政局的業務工作,巡視管理轄區內郵政市場的經營秩序。

10、負責檢查和督促室內各項工作的執行,抓好勞動紀律,保持整體衛生,維護中心形象。

11、定期向中心匯報本室工作情況,根據中心要求,做好階段性工作計劃,做到上情下達,下情上報。按及時反饋制要求,及時向中心匯報任務處理情況,做到不拖不延。

12、牢固樹立安全意識,全面落實安全責任制度。

13、加強內部團結,關心職工生活,反映職工心聲,支持做好工會工作。

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篇3:學校收發室負責人崗位職責

1、根據郵局送報時間按時接納各種報紙、信件、郵件等收發工作。

2、在收發過程中做到準確無誤,發現問題及時糾正,在報紙、信件、郵件等收發過程中出現差錯做好與郵局的溝通工作,保證分發工作順利正常。

3、遵守作息時間,堅守崗位,認真完成本職工作,不做與工作無關的事情。

4、對快遞、掛號及郵件等有關私人的物品要及時與本人聯系,盡快辦理交付手續,以免因延時耽誤別人的事情。

5、對進出教學樓的陌生人員要進行詢問,以防不安全因素造成不必要的損失。

6、工作耐心細致,待人態度和藹熱情,不與人爭吵,工作時間不干私活,保證收發室的清潔衛生。

7、能夠認真順利地完成領導交給的其它工作。