商業地產整合營銷措施
商業地產項目整合營銷措施
1.0參與項目推廣,促進項目銷售
1.1互利互惠,共謀雙贏
發展商**市zz房地產開發公司具備雄厚的開發實力和創新能力,管理商****物業管理有限公司有著豐富的物業推廣和物業管理經驗以及眾多物業資深人員,相信通過兩家公司攜手合作,能夠達到互利互惠的最高境界。
1.2運用"**"的介入,加強購房者對售后優質服務的信心,更有助于發展商樹立品牌形象,同時"**"還將協助銷售宣傳推廣活動。
1.2.1建議在售樓現場派駐老年門童、專業保安、保潔員等物業工作人員,并身著"**"在香港專業設計制服,從事迎賓、指揮車輛、保潔等服務工作,務求前期建立物業品牌形象。
1.2.2派物業專員赴現場解答購房客戶對物業管理方面的咨詢和疑問。
1.2.3為本項目銷售人員及現場保潔、保安等物管人員進行物業管理基礎培訓及客戶服務培訓,商討在銷售中有關物業管理問題。
1.2.4配合發展商樓宇營銷宣傳、推廣工作需要,提供企業簡介、主要業績證書、在管物業圖片等有利于售樓宣傳所需的物業管理資料,彰顯物管品牌優勢。
1.2.5對管理服務承諾實施計劃安排,增加買家信心。
1.2.6對樓盤入伙程序和事項的布置設計提供意見,并安排好管理措施。
1.2.7對買家提供超前服務,定期征詢意見,提供物業管理信息等。
1.2.8幫助銷售部成立"波爾多商會"等,與邛崍名牌商家攜手,共同打造**市zz房地產開發公司開發在邛崍開發樓盤的品牌效益。
1.2.9幫助銷售部在賣場合理布局各類設施,并提出愛心支援系統的設置方案(如醫療急救、便民傘、便民推車、小型手推貨車、愛心車、緊急求助等)。
1.3注:因銷售推廣需要,而產生的費用(含人力成本),由**物業負責編制財務預算和具體實施,經發展商批準后從發展商銷售推廣費用中例支。
2.0前期工作計劃
"**物業"在成為物業管理商后,將根據項目施工進度,制訂科學、成熟的物業管理工作計劃,并按計劃和階段開展各項工作,為將來的物業管理工作順利開展,打下扎實的基礎。
主要工作包括:
2.1對項目的建筑遺留事項提出意見和建議
2.2對項目的機電設施運行提出意見和建議
2.3對項目的智能系統提出意見和建議
2.4參與各項工程招標工作
2.5跟進項目裝修施工和設備安裝過程
2.6編制年度物業管理收支預算
2.7編制項目管理啟動預算
2.8申報管理費和其他收費標準
2.9建立人員架構,并招聘管理員工
2.10制定及完善各項物業管理制度
2.11定期對各部員工進行培訓
2.12安排清潔和保險招企劃
2.13挑選和定制員工制服
3.0檢討物業成本,節約物業投資
**物業憑借多年管理經驗及委派有經驗工程人員對項目進行實地考察,通過定期參加前期項目工程例會,研讀、消化、理解發展商所提供的項目方案、可行性研究報告、初步規劃、設計施工圖(包括土建和各類機電設備)、項目模型等資料,了解項目規劃意圖、設計內容和規范、確定項目檔次和業主需求,對項目環境及設備建材等方面提出有利于銷售、節約投資、方便管理的意見和建議,如:
3.1制訂物業管理收費標準,為項目預售創造條件。
3.2針對智能化采用程度和深度進行探討,即可以促進銷售宣傳,又可滿足今后科技及客戶發展需求,以及盡量減少投資成本。同時考慮到管理中通過有效的人與技結合,減少今后的管理成本。
3.3根據項目情況提出物業改良及增減工程項目建議,以節省工程費用及達到最高經濟效益。
3.4根據以往經驗,編制保養合同及招標文件規格,并利用**物業服務網絡,以最優惠價格尋找提供服務的承接商。
4.0從管理者角度,改善設計缺陷
在以往,發展商在很大程度上依賴建筑設計單位確定功能及配套設施,事實上,沒有哪一家設計單位對項目日后運行及管理能夠比有經驗物管公司有更深刻理解。因此往往在交樓之后才由小業主和物管公司發現一大堆設計缺陷,以致物管公司難以運作,業主怨聲載道。為改變這一狀況,**物業將對項目及設施進行審視,盡可能將設計中的先天缺陷控制在盡量少的范圍內,如:
4.1功能設計(地下、地面、裙房、標準層、屋面)是否滿足物業管理需求。
4.2小區人、車分流和車輛就近沿樓臨時辦事停放和固定停放車位的布局。
4.3圍墻和大門設置。
4.4公共區域裝飾易于維修和清潔。
4.5公共照明開關設置及半開、全開和長明形式開閉。
4.6建立合適的管理用房(位置、裝修標準、布局)。
4.7設備機房的環境、通風是否滿足要求,公共機房和管道井門鎖鑰匙的統一。
4.8物業周邊圍欄、崗亭、垃圾中轉站設立、位置、規格及標準和景觀、環保的協調及垃圾分類、收集措施。
4.9設置必要的公共洗手間。
4.10信報箱、牛奶箱設立方便使用和管理。
4.11配置合適的告示欄、宣傳欄、留言欄。
4.12對住戶室外空調位置、預留穿墻孔和冷凝水的排放等問題。
4.13居家生活私密及安全防護設施。
4.14建筑給排水的節能環保。
4.15創優標準的硬件完善。
4.16愛心援助系統和便民設施的設置。
5.0智能系統顧問
5.1考察整體工程進度,提出智能化工程階段性實施進度計劃。
5.2針對發展商對智能化工程要求,對原智能化設計提出合理化建議,并根據當前市場情況,提出增加智能化功能建議。
5.3根據發展商最終要求提出智能化系統設計方案,方案要求功能完善、先進,設計合理、實用。
5.4協助發展商對多家智能化系統設計方案進行優化選擇,從性能價格比等多方面確定最優方案,并對智能化設備選型提出建議。
6.0會所管理
多元化會所設施服務,是吸引客戶的一項重要因素,**物業將根據銷售
和物管需要,結合檔次、對象和環境,提供會所設施配備建議,并制定完善的會所管理制度、收費標準及使用注意事項,確保會所內設施正常開放,使客戶享受到舒適、休閑的生活,并由**物業負責會所管理,建議提供如下附設服務:
6.1組織開辦各類興趣學習班,如網球班、游泳班、健身班、琴棋書畫班等。
6.2成立各種分支團體,如婦女會、長者會等,可優惠享受會所設施。
6.3聯系其它娛樂場所、公園等,提供可補充會所不足之設施。
6.4可聯絡其它大型會所作聯營方式,互相合作以提高競爭力。
6.5邀請知名人士成為名譽會員,提升會所檔次。
6.6利用網上資訊,作推廣并提供服務。
篇2:商業地產整合營銷措施
商業地產項目整合營銷措施
1.0參與項目推廣,促進項目銷售
1.1互利互惠,共謀雙贏
發展商**市zz房地產開發公司具備雄厚的開發實力和創新能力,管理商****物業管理有限公司有著豐富的物業推廣和物業管理經驗以及眾多物業資深人員,相信通過兩家公司攜手合作,能夠達到互利互惠的最高境界。
1.2運用"**"的介入,加強購房者對售后優質服務的信心,更有助于發展商樹立品牌形象,同時"**"還將協助銷售宣傳推廣活動。
1.2.1建議在售樓現場派駐老年門童、專業保安、保潔員等物業工作人員,并身著"**"在香港專業設計制服,從事迎賓、指揮車輛、保潔等服務工作,務求前期建立物業品牌形象。
1.2.2派物業專員赴現場解答購房客戶對物業管理方面的咨詢和疑問。
1.2.3為本項目銷售人員及現場保潔、保安等物管人員進行物業管理基礎培訓及客戶服務培訓,商討在銷售中有關物業管理問題。
1.2.4配合發展商樓宇營銷宣傳、推廣工作需要,提供企業簡介、主要業績證書、在管物業圖片等有利于售樓宣傳所需的物業管理資料,彰顯物管品牌優勢。
1.2.5對管理服務承諾實施計劃安排,增加買家信心。
1.2.6對樓盤入伙程序和事項的布置設計提供意見,并安排好管理措施。
1.2.7對買家提供超前服務,定期征詢意見,提供物業管理信息等。
1.2.8幫助銷售部成立"波爾多商會"等,與邛崍名牌商家攜手,共同打造**市zz房地產開發公司開發在邛崍開發樓盤的品牌效益。
1.2.9幫助銷售部在賣場合理布局各類設施,并提出愛心支援系統的設置方案(如醫療急救、便民傘、便民推車、小型手推貨車、愛心車、緊急求助等)。
1.3注:因銷售推廣需要,而產生的費用(含人力成本),由**物業負責編制財務預算和具體實施,經發展商批準后從發展商銷售推廣費用中例支。
2.0前期工作計劃
"**物業"在成為物業管理商后,將根據項目施工進度,制訂科學、成熟的物業管理工作計劃,并按計劃和階段開展各項工作,為將來的物業管理工作順利開展,打下扎實的基礎。
主要工作包括:
2.1對項目的建筑遺留事項提出意見和建議
2.2對項目的機電設施運行提出意見和建議
2.3對項目的智能系統提出意見和建議
2.4參與各項工程招標工作
2.5跟進項目裝修施工和設備安裝過程
2.6編制年度物業管理收支預算
2.7編制項目管理啟動預算
2.8申報管理費和其他收費標準
2.9建立人員架構,并招聘管理員工
2.10制定及完善各項物業管理制度
2.11定期對各部員工進行培訓
2.12安排清潔和保險招企劃
2.13挑選和定制員工制服
3.0檢討物業成本,節約物業投資
**物業憑借多年管理經驗及委派有經驗工程人員對項目進行實地考察,通過定期參加前期項目工程例會,研讀、消化、理解發展商所提供的項目方案、可行性研究報告、初步規劃、設計施工圖(包括土建和各類機電設備)、項目模型等資料,了解項目規劃意圖、設計內容和規范、確定項目檔次和業主需求,對項目環境及設備建材等方面提出有利于銷售、節約投資、方便管理的意見和建議,如:
3.1制訂物業管理收費標準,為項目預售創造條件。
3.2針對智能化采用程度和深度進行探討,即可以促進銷售宣傳,又可滿足今后科技及客戶發展需求,以及盡量減少投資成本。同時考慮到管理中通過有效的人與技結合,減少今后的管理成本。
3.3根據項目情況提出物業改良及增減工程項目建議,以節省工程費用及達到最高經濟效益。
3.4根據以往經驗,編制保養合同及招標文件規格,并利用**物業服務網絡,以最優惠價格尋找提供服務的承接商。
4.0從管理者角度,改善設計缺陷
在以往,發展商在很大程度上依賴建筑設計單位確定功能及配套設施,事實上,沒有哪一家設計單位對項目日后運行及管理能夠比有經驗物管公司有更深刻理解。因此往往在交樓之后才由小業主和物管公司發現一大堆設計缺陷,以致物管公司難以運作,業主怨聲載道。為改變這一狀況,**物業將對項目及設施進行審視,盡可能將設計中的先天缺陷控制在盡量少的范圍內,如:
4.1功能設計(地下、地面、裙房、標準層、屋面)是否滿足物業管理需求。
4.2小區人、車分流和車輛就近沿樓臨時辦事停放和固定停放車位的布局。
4.3圍墻和大門設置。
4.4公共區域裝飾易于維修和清潔。
4.5公共照明開關設置及半開、全開和長明形式開閉。
4.6建立合適的管理用房(位置、裝修標準、布局)。
4.7設備機房的環境、通風是否滿足要求,公共機房和管道井門鎖鑰匙的統一。
4.8物業周邊圍欄、崗亭、垃圾中轉站設立、位置、規格及標準和景觀、環保的協調及垃圾分類、收集措施。
4.9設置必要的公共洗手間。
4.10信報箱、牛奶箱設立方便使用和管理。
4.11配置合適的告示欄、宣傳欄、留言欄。
4.12對住戶室外空調位置、預留穿墻孔和冷凝水的排放等問題。
4.13居家生活私密及安全防護設施。
4.14建筑給排水的節能環保。
4.15創優標準的硬件完善。
4.16愛心援助系統和便民設施的設置。
5.0智能系統顧問
5.1考察整體工程進度,提出智能化工程階段性實施進度計劃。
5.2針對發展商對智能化工程要求,對原智能化設計提出合理化建議,并根據當前市場情況,提出增加智能化功能建議。
5.3根據發展商最終要求提出智能化系統設計方案,方案要求功能完善、先進,設計合理、實用。
5.4協助發展商對多家智能化系統設計方案進行優化選擇,從性能價格比等多方面確定最優方案,并對智能化設備選型提出建議。
6.0會所管理
多元化會所設施服務,是吸引客戶的一項重要因素,**物業將根據銷售
和物管需要,結合檔次、對象和環境,提供會所設施配備建議,并制定完善的會所管理制度、收費標準及使用注意事項,確保會所內設施正常開放,使客戶享受到舒適、休閑的生活,并由**物業負責會所管理,建議提供如下附設服務:
6.1組織開辦各類興趣學習班,如網球班、游泳班、健身班、琴棋書畫班等。
6.2成立各種分支團體,如婦女會、長者會等,可優惠享受會所設施。
6.3聯系其它娛樂場所、公園等,提供可補充會所不足之設施。
6.4可聯絡其它大型會所作聯營方式,互相合作以提高競爭力。
6.5邀請知名人士成為名譽會員,提升會所檔次。
6.6利用網上資訊,作推廣并提供服務。
篇3:衛生技術人員梯隊建設計劃和管理措施
衛生技術人員梯隊建設計劃和管理措施
1.目的
加強醫院人才隊伍建設,保障醫院高速穩定發展。
2.范圍
適用于人才引進及培養工作。
3.內容
1.人才隊伍建設
(1)實施總量控制,結果調整,微觀靈活放開原則。醫院總人數按病床定編,總理實行宏觀控制管理,分類管理、科學合理設置崗位。按專業、技術、年齡結構進行調整與擴充,衛生技術人員穩定在85%,行政工勤(含副系列)占15%;制定各科室人力資源配置原則和實施方案,以病人為中心,按需設置定編。
(2)統籌規劃,招聘高學歷人才,加快人才隊伍的梯隊建設。依據醫院專業發展的需要,有計劃地,逐步地招聘高學歷人才,招聘的形式有重點,有選擇的到國內知名醫學類院校直接招聘,社會公開招聘。為吸引優秀的博士、碩士研究生老我院工作,醫院將采取兩項措施:一是加大宣傳力度,努力改善醫院的硬件設施和外部環境,為他們營造良好、舒適的工作和生活環境;二是制定相應的招聘高學歷人才政策,加大高學歷人才招聘力度。按照醫院發展規劃,今后5年內至少招聘博士研究生30名,碩士研究生200名。
(3)引進由專業特長的學科帶頭人和急需人才,積極開展新項目,促進醫院專業學科的發展。面向社會招聘“成品”人才,凡符合我院高層次人才引進規定,愿到我院從事醫學臨床診療工作,優先聘用。
(4)創新人才培訓機制,儲備有用之才。
a)培養造就一批具有前沿水平的學科帶頭人,5年內重點選拔40—50名中青年骨干和學科帶頭人,其中5-10名成為國內同學科領域知名專家,8—15名成為省內同學科領域知名專家。人才梯隊建設的五年目標:擁有一定數量的50歲左右的學術帶頭人;45歲左右在省內由一定知名度的學科接班人;40歲左右在技術上嶄露頭角的重點培養對象;35歲左右發展前途和極具潛力的后備人才。制度中青年學科帶頭人培養計劃,選派優秀中青年骨干到國內一流醫院深造,利用參加學術會獲取新信息、新技術、新思路。不斷探索培養學科帶頭人的新途徑。鼓勵創新創業,營造有利于學科帶頭人成長的良好環境氛圍;
b)提高在職學歷教育,堅持院校培養為主,自學為輔,鼓勵青年專業技術人員到國內知名院校、科研院所攻讀在職學歷、學位,優化學歷結構;
c)加強繼續教育,使衛生技術人員的知識結構不斷優化。醫院將在今后的工作中,提高教育投入,加大支持力度,建立醫院自主、個人自覺的繼續教育運行機制和終身學習體系,把繼續教育作為晉級,晉升和評聘專業技術職務的必備條件。
(5)加強與國內知名大醫院合作,帶動我院專業學科的快速發展。
2.在未來五年內與國內知名大醫院的合作與交流,對重點專業進行重點扶持的計劃:
(1)具有針對性地引進國內外知名大醫院的先進技術。
(2)聘請客座專家為我院重點專業的兼職教授,定期來院進行講學核技術指導。
(3)選派專業人才到國內知名大醫院進行有針對性的培訓。通過技術引進,客座教授的技術指導,專業人才的培訓,帶動專業的快速發展,使其重點專業水平在我市乃至我省同專業中達到領先水平,爭取創出市級乃至省級的拳頭專業并通過對重點專業的扶持來帶動其他專業的發展。
3.保障措施
(1)堅持重業績、重貢獻,向優秀人才、關鍵崗位傾斜的原則,建立按崗定酬、按業績定酬的分配制度。創造良好的生活、工作、學歷條件,穩定學術技術帶頭人隊伍。
(2)高薪招聘有專業特長的學科帶頭人(市級以上拔尖人才),凡待研究課題來院的人才,醫院確保科研啟動經費到位。協助辦理家屬調動、工作安排及子女入學,優先選拔派往先進國家進修學習。
(3)改革現行用人制度和獎勵辦法,破格任用和重獎學術、技術成就卓著、有創新成果者,獎勵有創新思路或有開發前景的課題研究者。加大獎勵力度,拿出專項資金鼓勵大家發表論文。
(4)不斷開闊視野,改變觀念,堅持請進來走出去的原則,制定政策鼓勵職工外出進修學習,提供機會走出國門,向國際先進學習,舉辦學術講座,創建良好的學習風氣,創造濃厚的學歷氛圍。
(5)建立健全科學的衛生人才評價體系和使用機制:堅持公開、公正、透明原則,建立各類專業技術人才檔案(學歷,學位、執業證書,職稱證書等資料),依據標準和程序對各類各級醫護人員的履職能力、技術能力、服務質量、職業道德進行評價,量才用人,擇優聘任,科學選拔。
(6)加快我院人事制度改革步伐,推行人事聘用、薪酬分配和崗位考核制度,創新人才激勵競爭機制,重點抓住引進人才、培養人才和使用人才三個重要環節,使優秀人才脫衣而出。
(7)提高引進人才質量。堅持公開、公正、透明的選拔人才原則,嚴格按照醫院引進人才標準和程序招聘人才,引進人才層次不斷提高,人才選拔程序不斷優化。
(8)為優秀人才搭建發展平臺。依據各專業特點設置等級崗位,為專業技術人員搭建悌式奮斗目標,制度崗位任職條件和任期目標,實行競爭上崗、聘約管理。
(9)全院要從戰略高度認識人才工作的重要性,列入議事日程,擺到突出位置,要把人才培養經費列入財政計劃,加強對規劃實施的監督檢查,技師研究解決出現的新情況、新問題。
在今后醫院的發展與建設中,我院要在此基礎上成為一個綜合性的、有特色的、有競爭力的明星醫院。總體達到市級先進水平,在全省達到骨干地位。我們將以寬廣的技術平臺吸引人才,以良好的工作生活條件滿足人才,以和諧的氛圍留住人才,以競爭的機制激勵人才,以輝煌的事業造就人才,以人性化法規制度保障人才。