對物業管理投標文件的要求

1.投標文件必須包含的內容:

(1)投標書,格式詳見附件五。

(2)投標人營業執照復印件、物業管理服務企業資質證書復印件、法定代表人資格證明、法定代表人對參予投標人員的授權委托書(格式詳見附件六,法定代表人親自參加除外)。

(3)銀行履約保函,格式詳見附件七。提供履約保證金方式為現金、支票、銀行匯票的除外。

(4)投標人的信譽、業績證明材料。

(5)承擔本物業物業管理的領導班子配備情況,主要負責人的身份證復印件、物業服務崗位資格證明材料復印件。

(6)承擔本物業物業管理的工人、保安配備情況。

(7)除本招標文件規定的物業服務要求之外,還要達到的其他要求。

(8)投標文件必須承諾,因達不到物業服務要求,對業主造成直接損失的,承擔賠償責任。具體如何賠償,如業主被盜、共用設施損壞或滅失、下水道堵塞后污水進入房間等,應詳細說明。未對業主造成直接損失的,如清潔衛生不合格,應如何處理也應詳細說明。

(9)物業服務期限滿后,如果不按時撤離本物業,應承擔何種違約責任。

(10)對開發商應盡的責任,業主向物業企業反映后,應如何處理。

(11)是否愿意承擔本招標文件第二部分所指的總水表涵蓋的整個區域的水費代收工作在本物業住宅共用部位共用設施設備維修基金到帳前,是否愿意墊資對本物業供水系統進行改造,實現本物業的水表與周邊其它小區和單位的水表完全分離

(12)物業管理服務費收費標準。要求:普通住宅必須在每月0.50元/米2以下(含0.50元/米2),已裝修、閑置三個月以上的住宅按普通住宅的1/2以下收取,未裝修且無人居住的住宅按普通住宅的1/5以下收取,車庫與普通住宅相同,商屋按普通住宅的2-3倍收取,業主委員會辦公用房免收物業管理服務費。

(13)對業主違約的處理辦法。業主拖欠物業管理服務費,可以收取滯納金,滯納金收取比例不得超過銀行貸款利率的4倍。

(14)聯系方式。

(15)投標人認為應當寫入投標文件的其他材料。

2.對投標文件的制作、送達要求

(1)投標文件必須采用簡體中文。

投標人需制作投標文件多份,其中正本1份(書面文檔),副本5份(書面文檔),電子文檔1份。電子文檔最好采用htm、html或mht格式,也可以采用wps、word格式,存儲在軟盤或優盤中。投標文件之間如果不一致,責任由投標人承擔。

(2)投標文件正本和副本均應使用不能擦去的墨水打印或書寫。并由投標人的法定代表人親自簽署,加蓋法人單位公章和法定代表人印鑒。

(3)投標文件應當密封包裝,并在包裝人標明投標項目名稱、投標人名稱,注明開標前不得開封,在密封處加蓋投標人公章。

(4)投標文件送達截止時間:20**年*月5日上午9點。

篇2:外接物業管理投標方案編制標準作業規程

外接項目物業管理投標方案編制標準作業規程

1.0目的

規范公司對外參加物業管理的投標工作,確保投標書的編制質量,為通過市場競爭拓展公司物業管理的規模打好基礎。

2.0適用范圍

適用于物業管理公司對外承接物業時的投標書的編制工作。

3.0職責

3.1總經理負責對外投標書編制工作的總體安排、質量控制以及標書的批準。

3.2市場拓展部組織各部門業務骨干組成投標書編制小組,負責投標書的具體編制工作。

4.0程序要點

4.1投標書編制小組的組織。

4.1.1公司在接到物業管理招標書邀請(或議標書邀請)后,由公司總經理召開經理辦公會議決定是否參加投標競爭。如決定參加投標,則應由市場拓展部主管挑選各部門業務骨干組成投標書編制小組,具體操作標書編制工作。

4.1.2投標書編制小組的分工如下:

a)財務部抽調業務骨干負責開辦費用、管理成本、預期效益的測算;

b)管理處抽調業務骨干負責日常管理工作方案、難點、重點管理方案的擬定、編制;

c)人力資源部抽調業務骨干負責擬接項目的人員配置、設備與設施配置以及編制投標方案資料的收集、提供;

d)品質部抽調業務骨干負責管理目標、管理計劃、質量保證措施、服務承諾的編制;

e)市場拓展部負責小組全面的組織協調工作并抽調業務骨干及時全面地收集擬接項目的信息。

4.2物業管理投標書的結構與內容。

4.2.1擬接物業的基本概況。

4.2.2公司接管后準備采取的管理方式。

4.2.3針對管理的難點、重點所采取的針對性措施。

4.2.4為開展物業管理所配置的人力、物力資源。

4.2.5開展物業管理一段時間后所力爭達到的管理目標。

4.2.6為有效地提高物業管理水準所必要的服務承諾。

4.2.7費用投入和成本測算。

4.2.8經濟效益分析。

4.2.9社會效益預測。

4.2.10需要招標單位協助解決的問題。

4.2.11本公司的優勢和長處。

4.2.12物業接管后的工作進度安排。

4.3投標書的編制要求。

4.3.1"擬接管物業的基本概況"要求詳細列出擬接管物業的地理位置、環境、占地面積、建筑面積、棟數、層數、樓宇結構特點、基本設施、設備、住戶基本構成、驗收移交情況等。

4.3.2"準備采取的管理方式"要求針對擬接管物業的自身特點編制出總體管理方案和分項管理方案。

4.3.3對擬接物業的管理難點、重點應有針對性地列出具體的管理措施。

4.3.4人力、物力資源要求詳細列出:

a)擬接管物業的組織架構;

b)擬接物業的人事定編和崗位設置、崗位描述;

c)主要業務骨干的配置人選和人員素質介紹;

d)為開展工作前期投人的設備、設施。

4.3.5管理目標要求具體列出明確的總體目標和詳細分項目標。目標要求有可操作性和可考核性。

4.3.6服務承諾要求針對小區業主的要求和物業管理服務的特點列出有鮮明特色的服務措施來。

4.3.7費用投入和成本測算要求針對擬接小區的現狀和管理要求、難度逐項測算出前期投入和管理成本。

4.3.8經濟效益分析要求按照物業管理"以區養區、保本微利"的特點詳盡地計算出擬接物業后的經濟效益。

4.4投標書的編制程序。

4.4.1總經理依據市場拓展部收集到的擬接物業的信息和現場實地考察的結果給出編制投標書的原則和要求。

4.4.2編制小組開始詳細依照本規程4.3條的要求逐條完成單項編制工作。

4.4.3市場拓展部主管在單項工作編制完畢后開始組織匯編。

4.4.4匯編后打印、裝訂成冊報總經理審批。

5.0記錄

6.0相關支持文件

《招投標控制程序》。

篇3:某物業管理投標方案編制標準規程

1.目的

規范公司對外參加物業管理的投標工作,確保投標書的編制質量,為通過市場競爭拓展公司物業管理的規模打好基礎。

2.適用范圍

適用于物業管理公司對外承接物業時的投標書的編制工作。

3.職責

(1)公司總經理負責對外投標書編制工作的組織安排和質量控制。

(2)公司各職能部門抽調業務骨干組成投標書編制小組,負責投標書的具體編制工作。

4.程序要點

(1)投標書編制小組的組織

a)公司在接到物業管理招標書邀請(或議標書邀請)后,由公司總經理召開經理辦公會議決定是否參加投標競爭。如決定參加投標,則應由公司總經理親自挑選各部門業務骨干組成投標書編制小組,并由公司各部門負責組成對外投標小組,具體操作標書編制工作以外的其他工作(詳見《對外投資標準作業規程》)。

b)投標書編制小組的分工如下:

*財務部抽調業務骨干負責開辦費用、管理成本、預期效益的測算;

*管理處抽調業務骨干負責日常管理工作方案、難點、重點管理方案的擬定、編制;

*辦公室、人事部抽調業務骨干負責擬接項目的人員配置,設備、設施配置,以及編制投標方案資料的收集、提供;

*品質部抽調業務骨干負責管理目標、管理計劃、質量保證措施、服務承諾的編制;

*經營部抽調業務骨干負責及時全面地收集擬接項目的信息。

(2)物業管理投標書的結構與內容

a)擬接物業的基本概況。

b)公司接管后準備采取的管理方式。

c)針對管理的難點、重點所采取的針對性措施。

d)為開展物業管理所配置的人力、物力資源。

e)開展物業管理一段時間后所力爭達到的管理目標。

f)為有效地提高物業管理水準所必要的服務承諾。

g)費用投入和成本測算。

h)經濟效益分析。

i)社會效益預測。

j)需要招標單位協助解決的問題。

k)本公司的優勢和長處。

l)物業接管后的工作進度安排。

(3)投示書的編制要求

a)“擬接管物業的基本概況“要求詳細列出擬接管物業的地理位置、環境、占地面積、建筑面積、棟數、層樓、樓宇結構特點、基本設施、設備、住戶基本構成、驗收移交情況等。

b)“準備采取的管理方式“要求針對擬接管物業的自身特點編制出總體管理方案和分項管理方案。

c)對擬接物業的管理難點、重點應有針對性地列出具體的管理措施。

d)人力、物力資源要求詳細列出:

*擬接管物業的組織架構;

*擬接物業的人事定編和崗位設置、崗位描述;

*主要業務骨干的配置人選和人員素質介紹;

*為開展工作前期投入的設備、設施。

e)管理目標要求具體列出明確的總體目標和詳細分項目標。目標要求可操作性和可考核性。

f)服務承諾要求針對小區業主的要求和物業管理服務的特點列出有鮮明特色的服務措施來。

g)費用投入和成本測算要求針對擬接小區的現狀和管理要求、難度逐項測算出前期投入和管理成本。

h)經濟效益分析要求按照物業管理“以區養區、保本微稈”的特點詳盡地計算出擬接物業后的經濟效益。

(4)投標書的編制程序

a)總經理依據經營部收集到的擬接物業的信息的現場實地考察的結果給出編制投標書的原則的要求。

b)編制小組開始詳細依照本規程(3)條的要求逐條完成單項編制工作。

c)總經理在單項工作編制完畢后開始組織匯編。

d)匯編后打印、裝訂成冊報總經理審批(大的項目尚需報董事會批準)。

5.記錄

6.相關支持文件

《人事定編管理標準作業規程》

7.附錄

《物業管理成本測算法》略