萬科物業(yè)簡(jiǎn)介(顧問項(xiàng)目專用)

萬科于1990年介入物業(yè)管理行業(yè),于1992年初正式成立萬科物業(yè),是萬科集團(tuán)全資下屬企業(yè)。作為國內(nèi)最早從事物業(yè)管理的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一,萬科物業(yè)見證了物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的風(fēng)雨歷程,經(jīng)過十余年的不輟努力,公司已發(fā)展成為業(yè)務(wù)范圍遍布全國的大型物業(yè)品牌企業(yè)。目前萬科物業(yè)從業(yè)員工超過9000人,管理服務(wù)面積超過1500萬平方米,服務(wù)人口超過50萬人。

企業(yè)理念

萬科物業(yè)始終堅(jiān)持"全心全意全為您"之服務(wù)理念,秉承"持續(xù)超越我們的顧客不斷增長(zhǎng)的期望"之企業(yè)宗旨,發(fā)揚(yáng)"服務(wù)至誠、精益求精、管理規(guī)范、進(jìn)取創(chuàng)新"之企業(yè)精神,不斷探索物業(yè)管理新模式,積極參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

專業(yè)成就

萬科物業(yè)時(shí)刻關(guān)注客戶的需求,不斷提升管理服務(wù)內(nèi)涵,致力于持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向,為中國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出了積極的探索,贏得來自同行及社會(huì)的普遍認(rèn)同與贊譽(yù),奠定了行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

*共管模式(1991年)、酒店式管理(1995年)、無人化管理(1998年)、個(gè)性化服務(wù)(1999年)……

*國內(nèi)首家通過ISO9002第三方國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證

*國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理電腦網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化

*首先推出《季度管理報(bào)告》制度

*首批全國物業(yè)管理行業(yè)一級(jí)資質(zhì)

*在管項(xiàng)目共獲"國優(yōu)"稱號(hào)25個(gè),各類榮譽(yù)稱號(hào)共計(jì)數(shù)百個(gè)。

專業(yè)領(lǐng)域

*物業(yè)管理全委托服務(wù)

萬科物業(yè)作為行業(yè)的領(lǐng)跑者,致力于構(gòu)筑自身品牌優(yōu)勢(shì),積極介入多類型物業(yè)的管理與服務(wù),管理服務(wù)的物業(yè)類型已涵蓋大型住宅區(qū)、中央直屬機(jī)關(guān)、軍隊(duì)物業(yè)、地方政府機(jī)關(guān)、超大型商業(yè)物業(yè)、學(xué)校、工業(yè)園區(qū)、園林物業(yè)、智能化寫字樓、高檔住宅等。代表項(xiàng)目包括了國家建設(shè)部大院及辦公樓、東莞行政辦事中心等。

萬科物業(yè)以其不懈的努力,已發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)類型最為豐富的企業(yè),并成功地成長(zhǎng)為住宅領(lǐng)域、政府公用物業(yè)領(lǐng)域物業(yè)管理的雙重專家。萬科物業(yè)仍將繼續(xù)加強(qiáng)物業(yè)管理專業(yè)研究,不斷提高服務(wù)品質(zhì),持續(xù)為更多的客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。

*物業(yè)管理顧問服務(wù)

萬科物業(yè)秉承"鑄造精品"的原則,開發(fā)出了具有自身特色及行業(yè)優(yōu)勢(shì)的顧問業(yè)務(wù)形態(tài),包括物業(yè)管理常駐全程顧問服務(wù)、物業(yè)管理顧問培訓(xùn)服務(wù)等。萬科物業(yè)根據(jù)顧問項(xiàng)目的自身特點(diǎn),整合一切有效資源,制定出一套適合顧問客戶發(fā)展需要的系統(tǒng)性解決方案,并通過派駐顧問人員、提交顧問書及建議函、深圳總部系統(tǒng)培訓(xùn)及崗位實(shí)習(xí)、客戶回訪制度等多種形式達(dá)到并超出顧問預(yù)期效果。

近5年來,萬科物業(yè)已經(jīng)在東北、華北、華東、華中、西南、西北、華南等區(qū)域,選擇有影響的城市和在當(dāng)?shù)赜休^大影響的物業(yè)項(xiàng)目,成功地輸出了萬科物業(yè)的優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),提高了顧問項(xiàng)目的整體運(yùn)作水平及委托方的企業(yè)品牌形象,同時(shí)有效地促進(jìn)了當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理水平的整體提升,推動(dòng)了物業(yè)管理行業(yè)在全國的均衡發(fā)展。

*小區(qū)智能化工程

萬科物業(yè)從1994年開始從事智能化工程業(yè)務(wù),歷經(jīng)十年發(fā)展,已培養(yǎng)出一支技術(shù)力量雄厚、具備豐富智能化工程設(shè)計(jì)、施工和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。我司已承擔(dān)萬科地產(chǎn)在全國開發(fā)的70%以上樓盤項(xiàng)目的智能化工程,并且積極開拓對(duì)外技術(shù)輸出,先后承接了包括中華人民解放軍總后勤部在內(nèi)的多個(gè)智能化工程,專業(yè)的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了萬科集團(tuán)與外部客戶的一致好評(píng)

光榮與夢(mèng)想

過去的十幾年中,萬科物業(yè)承載并實(shí)現(xiàn)了了數(shù)以十萬計(jì)家庭追求理想生活的夢(mèng)想,萬科物業(yè)也因此贏得了社會(huì)的認(rèn)同和尊敬。

前行的路上,作為國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)跑者,萬科物業(yè)有能力、更有責(zé)任持續(xù)關(guān)注客戶需求變化,不斷探索創(chuàng)新完善之道,憑我們的努力、智慧與責(zé)任感,為更多的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

篇2:物業(yè)顧問崗位工作職責(zé)

物業(yè)顧問的工作簡(jiǎn)單的說就是要做好物業(yè)管理項(xiàng)目顧問工作,那么具體要怎么做呢俗話說知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,提前先了解其職責(zé)是最好的選擇,下面為大家介紹了物業(yè)顧問職責(zé)的信息,歡迎瀏覽。

物業(yè)管理公司一般認(rèn)為委托項(xiàng)目更能體現(xiàn)公司的管理實(shí)力,項(xiàng)目持久而收益高。但是顧問管理項(xiàng)目具有“短平快”的特點(diǎn),造成的社會(huì)影響更廣泛,對(duì)擴(kuò)大業(yè)務(wù)也有重要作用。

物管服務(wù)模式

(一)物業(yè)顧問管理服務(wù)。

物業(yè)管理公司根據(jù)多年的管理經(jīng)驗(yàn),從專業(yè)角度為發(fā)展商提供物業(yè)管理全過程或不同階段的咨詢服務(wù)。

在實(shí)踐中,也有將咨詢服務(wù)中的高級(jí)形式稱作授權(quán)管理服務(wù),就是按合作雙方商定的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司委派管理人員、專業(yè)技術(shù)人員在發(fā)展商授權(quán)管理范圍內(nèi),對(duì)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施管理。授權(quán)管理服務(wù)與顧問服務(wù)最大的區(qū)別是:授權(quán)管理服務(wù)是由物業(yè)管理公司直接派專業(yè)人員按專業(yè)化、系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)組建物業(yè)管理隊(duì)伍,協(xié)助進(jìn)行管理,并擔(dān)任實(shí)職。而顧問管理服務(wù),是物業(yè)管理公司或指定的物業(yè)顧問為項(xiàng)目提出方案和建議,方案的具體落實(shí)由發(fā)展商成立的物業(yè)管理公司實(shí)施,物業(yè)顧問不擔(dān)任實(shí)職。

(二)全權(quán)委托管理。

全權(quán)委托管理的特點(diǎn)是由發(fā)展商將物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理交給物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。物業(yè)管理公司按照與發(fā)展商商定的管理模式和管理目標(biāo)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。近年來,物業(yè)管理市場(chǎng)上出現(xiàn)一種與委托及顧問兩種基本管理模式性質(zhì)完全不同的管理方式,即成立合資公司進(jìn)行物業(yè)管理,并取得了較好的業(yè)績(jī)。

物業(yè)顧問領(lǐng)域

1。項(xiàng)目規(guī)劃的物業(yè)顧問,從未來項(xiàng)目運(yùn)行角度提供規(guī)劃階段的顧問建議,比如根據(jù)不同的項(xiàng)目定位提供不同業(yè)態(tài)的需求分析、資源配置建議、設(shè)施選型建議、項(xiàng)目?jī)?nèi)外的交通動(dòng)線規(guī)劃等等。這就是類似于物業(yè)管理的前期顧問角色;

2。置業(yè)顧問,受托客戶方要求,代理客戶尋找市場(chǎng)上適合的物業(yè)產(chǎn)品,并幫助委托方價(jià)格商談。這其實(shí)就是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的角色;

收銀制度

篇3:高級(jí)物業(yè)顧問崗位工作職責(zé)

“物業(yè)顧問”是一個(gè)新興角色,承擔(dān)物業(yè)咨詢方面的服務(wù)。(一個(gè)職位或者是一個(gè)職業(yè),廣義的概念是從事關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)的咨詢、估計(jì)、經(jīng)營(yíng)、管理行業(yè)的企業(yè)和人員,狹義的概念是具體的房屋管理人員或者房屋中介人員,又稱“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人”)時(shí)下,滬上的物業(yè)面貌日新月異,各式各類的大樓、廣場(chǎng)、小區(qū)等拔地而起,各式各類的物業(yè)公司亦如雨后春筍般紛紛成立。在眾多品質(zhì)各異的物業(yè)公司面前,業(yè)主卻往往因良秀難辨而束手無策。物業(yè)管理之紛爭(zhēng)層出不窮。無怪乎不少開發(fā)商,乃至業(yè)主本身都會(huì)有自行管理的想法產(chǎn)生。然物業(yè)管理是一頂頭緒紛繁,專業(yè)化極強(qiáng)的系統(tǒng)工程,決非一般人輕而易舉所能做好。當(dāng)然,自行管理方式的好處不少,除了可節(jié)省一筆相當(dāng)數(shù)額的委托管理費(fèi)用外最重要的是可直接控制和主管小區(qū)的經(jīng)濟(jì)、行政大權(quán)。不過與此相對(duì)應(yīng)的是,其負(fù)責(zé)人卻很可能因此而會(huì)有吃力不討好的弊端。現(xiàn)在好了,那些既希望自行管理物業(yè),又擔(dān)心缺少專業(yè)知識(shí)的業(yè)主可考慮聘請(qǐng)本公司作為其“物管顧問”。業(yè)主的經(jīng)濟(jì)、行政大權(quán)仍牢牢掌握手中,只是加設(shè)一個(gè)層次協(xié)助便可解決隨時(shí)發(fā)生的實(shí)質(zhì)性難題。

崗位描述:

1、能獨(dú)立完成案件并始終保持較好的銷售業(yè)績(jī);

2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶房源、帶看、談判轉(zhuǎn)定等日常業(yè)務(wù)工作;

3、協(xié)助處理售后事宜。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)畢業(yè);

2、了解房地產(chǎn)相關(guān)法律、商業(yè)貸款、稅收政策等專業(yè)知識(shí);

3、具較強(qiáng)分析問題與解決問題的能力、較強(qiáng)的溝通能力及說服能力熟練使用office辦公軟件;

4、二年以上房地產(chǎn)中介、銷售、金融等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

5、持房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人證書者優(yōu)先錄用。