監督管理科服務承諾

　　為了更好地發揮監督工作的長效機制，提高師生對后勤服務的滿意度，根據工作實際，監督管理科做以下服務承諾：

　　一、加強政治學習，業務培訓，提高科室人員的政治意識和責任意識，圍繞科室各項工作的總目標，按照后勤黨總支的工作要求，扎扎實實做好各項監督檢查工作。

　　二、做到愛崗敬業，提供優質服務。樹立敬業精神，實行來電、來訪首接責任制，嚴禁搪塞、推諉工作。

　　三、接聽后勤服務投訴電話或接待來訪時，嚴格按規定使用文明用語，禁用忌語，禮貌待人，耐心回答問題，杜絕門難進，臉難看，話難聽，事難辦的現象，做到事接必辦，辦后必復，以此提高科室人員的辦事效率和工作責任心，以優質服務促進規范管理，提高師生的滿意度，樹后勤文明形象。

　　四、經常深入師生隊伍中去，通過多途徑了解聽取意見，發現問題及時解決。充分發揮師生的監督作用，對師生反映強烈后勤相關的熱點、難點等問題，做到即辦、即落實、即反饋、切實做好各項工作。

　　五、廉潔自律，不謀私利，科室人員在工作中，必須做到務實、廉潔、勤政、高效，遵紀守法、文明工作，做到監督到位。科室工作人員不得以權謀私，嚴禁在公務中“吃，拿，卡，要，拖”堅持廉潔服務，守住工作底線。

　　六、嚴格遵守學校各項規章制度，不遲到、不早退。工作時間不串崗、不閑聊，處處起到模范帶頭作用。

篇2:監督管理科服務承諾

監督管理科服務承諾

　　一、舉止文明，語言優美，熱情周到為師生服務。

　　二、首問負責，服務到位。凡問詢之事，第一被詢問人對師生所問之事做出適當安排或告知，并追蹤至辦結。

　　三、加強監督，快速反應，及時督辦。加大日常巡查力度，重大事項及時報告，緊急事項跟蹤催辦，重點事項重點督辦，一般事項定期落實。

　　四、加強管理，嚴格履行工作職責，確保無安全責任事故發生。

篇3:監督管理科督查員服務承諾

　　監督管理科督查員服務承諾

　　一、督查員做到儀表端莊，舉止文明，帶證上崗，態度和藹。

　　二、堅守工作崗位職責，遵守學校和后勤的各項規章制度。

　　三、做好日常巡視、督查工作，公平公正，及時發現后勤服務中存在的問題，及時上報。

　　四、規范檢查，優質服務。檢查員熱情服務，按照制定目標巡視檢查，規范工作內容，督查整改落實。

　　五、開門納諫，接受監督。暢通師生訴求渠道，廣泛征求意見建議。對收集到的問題，及時調查、積極整改，及時反饋。

　　六、督查員在工作期間嚴格遵守學校各項規章制度，不遲到、不早退。工作時間不串崗、不閑聊，處處起到模范帶頭作用。